臨沂大學(xué)《網(wǎng)上支付與結(jié)算》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共2頁臨沂大學(xué)《網(wǎng)上支付與結(jié)算》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、電子商務(wù)中的個性化推薦系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的歷史行為為其推薦商品。以下哪種用戶行為對于個性化推薦的準(zhǔn)確性影響最大？A.瀏覽記錄B.購買記錄C.搜索關(guān)鍵詞D.評價內(nèi)容2、對于電子商務(wù)中的跨境電商稅收政策，以下哪種說法是正確的？A.各國稅收政策完全相同B.不需要考慮稅收問題C.稅收政策復(fù)雜多變D.只對大型企業(yè)有影響3、以下哪個是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對法律制度的完善需求？A.電子商務(wù)法修訂；B.消費者權(quán)益保護法完善；C.知識產(chǎn)權(quán)保護法強化；D.以上都是。4、當(dāng)電商企業(yè)與物流企業(yè)合作時，以下哪個方面在保障物流服務(wù)質(zhì)量和降低物流成本之間的平衡上最為關(guān)鍵？A.物流配送時效的約定B.物流費用的結(jié)算方式C.物流信息的實時共享D.以上都是5、在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，以下哪種市場變化對電商企業(yè)的影響最??？A.消費者需求的變化B.競爭對手策略的調(diào)整C.宏觀經(jīng)濟政策的變動D.社交媒體平臺的更新6、電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理對于保障商品供應(yīng)和降低成本至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理特點的描述，哪一項是錯誤的？A.實現(xiàn)信息實時共享，提高供應(yīng)鏈透明度B.快速響應(yīng)市場需求變化，減少庫存積壓C.與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系D.供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)繁瑣，降低了整體效率7、跨境電子商務(wù)的發(fā)展促進了國際貿(mào)易的增長。以下關(guān)于跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？A.不同國家的法律法規(guī)和稅收政策差異B.物流配送時間長，成本高C.語言和文化障礙影響消費者購買決策D.跨境電子商務(wù)不存在支付風(fēng)險8、電子商務(wù)中的移動商務(wù)具有哪些特點？A.便捷性；B.個性化；C.實時性；D.以上都是。9、在電子商務(wù)的直播營銷中，以下哪個方面在提高觀眾參與度和留存率方面需要重點關(guān)注？A.直播內(nèi)容的趣味性B.主播與觀眾的互動C.直播的時長和頻率D.以上都是10、電子商務(wù)中的用戶體驗至關(guān)重要。良好的用戶體驗?zāi)軌蛱岣哂脩舻臐M意度和忠誠度。那么，電子商務(wù)企業(yè)如何提升用戶體驗?zāi)?？A.優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計，提高網(wǎng)站的易用性。B.提供快速的物流配送服務(wù)，確保商品及時送達(dá)。C.建立完善的客戶服務(wù)體系，及時解決用戶的問題。D.以上都是。11、在電商平臺的商品展示中，為了吸引用戶的注意力并準(zhǔn)確傳達(dá)商品信息，以下哪種方式在圖片和文字描述的結(jié)合上最為有效？A.高清多角度圖片搭配詳細(xì)說明B.生動的視頻展示和簡潔文字C.3D模型展示和專業(yè)術(shù)語描述D.以上都不錯12、關(guān)于電子商務(wù)中的個性化推薦系統(tǒng)，以下哪種數(shù)據(jù)來源對其效果的影響最大？A.用戶的瀏覽歷史B.用戶的注冊信息C.商品的銷售數(shù)據(jù)D.隨機生成的數(shù)據(jù)13、電子商務(wù)中的跨境電商發(fā)展迅速。跨境電商的優(yōu)勢有哪些呢？跨境電商能夠打破國界限制，讓消費者購買到全球各地的商品。那么，跨境電商面臨的挑戰(zhàn)有哪些呢？A.海關(guān)監(jiān)管，商品的進出口需要符合海關(guān)規(guī)定。B.物流配送，國際物流成本高、時間長。C.支付結(jié)算，不同國家的支付方式和貨幣存在差異。D.以上都是。14、在電子商務(wù)的物流管理中，為了降低成本并保證貨物按時送達(dá)，以下哪種物流模式的選擇需要綜合考慮多方面因素？A.自建物流B.第三方物流C.物流聯(lián)盟D.以上都需要15、在電子商務(wù)的品牌建設(shè)中，以下哪種途徑在塑造獨特的品牌形象和價值觀方面效果更突出？A.品牌故事講述B.統(tǒng)一的品牌視覺設(shè)計C.參與公益活動D.以上都是16、電子商務(wù)中的精準(zhǔn)營銷依賴于對用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘。以下哪種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在精準(zhǔn)營銷中應(yīng)用最為廣泛？A.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘B.分類算法C.聚類分析D.以上都是17、電子商務(wù)中的電子商務(wù)物流配送的智能化發(fā)展主要體現(xiàn)在哪些方面？A.智能倉儲；B.智能配送；C.物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用；D.以上都是。18、電子商務(wù)模式多種多樣，B2B、B2C、C2C等是常見的模式。B2B是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式，以下關(guān)于B2B模式的說法中，正確的是：B2B模式主要涉及企業(yè)之間的交易，能夠提高企業(yè)的采購和銷售效率。那么，在B2B電子商務(wù)中，常見的交易方式有哪些呢？A.拍賣交易，企業(yè)通過競價方式購買商品。B.固定價格交易，企業(yè)以確定的價格進行商品買賣。C.團購交易，多個企業(yè)聯(lián)合購買商品以獲得優(yōu)惠。D.以上都是。19、電子商務(wù)安全問題涉及多個方面。除了電子支付安全外，還包括網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全等。以下關(guān)于電子商務(wù)安全的說法中，正確的是：電子商務(wù)安全需要綜合考慮多個因素，采取有效的安全措施。那么，電子商務(wù)企業(yè)可以采取哪些安全措施呢？A.加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，防止黑客攻擊。B.保護用戶的個人信息，防止信息泄露。C.建立安全管理制度，規(guī)范員工的操作行為。D.以上都是。20、社交電商作為一種新興的電商模式，發(fā)展迅速。以下關(guān)于社交電商的特點，哪一項描述是不準(zhǔn)確的？A.依賴用戶之間的社交關(guān)系進行產(chǎn)品推廣B.消費者的購買決策更容易受到他人影響C.主要銷售高端、奢侈品牌的商品D.互動性強，用戶參與度高二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）探討電子商務(wù)平臺如何通過引入直播電商功能，提升用戶參與度和購買轉(zhuǎn)化率？2、（本題10分）詳細(xì)說明電子商務(wù)中的社群營銷策略，如社群定位、內(nèi)容創(chuàng)作和成員管理。3、（本題10分）論述電子商務(wù)企業(yè)如何通過優(yōu)化網(wǎng)站導(dǎo)航和搜索功能，提高用戶查找商品的效率和滿意度？4、（本題10分）詳細(xì)闡述電子商務(wù)中的用戶體驗創(chuàng)新方向，如智能化、個性化、社交化體驗。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本