2024年云計(jì)算服務(wù)合同及服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同及服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1.提供方名稱1.2.提供方地址1.3.提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)接收方信息2.1.接收方名稱2.2.接收方地址2.3.接收方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1.云計(jì)算服務(wù)概述3.1.1.服務(wù)類型3.1.2.服務(wù)規(guī)模3.1.3.服務(wù)期限3.2.服務(wù)具體項(xiàng)目3.2.1.云服務(wù)器使用3.2.2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)3.2.3.云數(shù)據(jù)庫(kù)使用3.2.4.云安全服務(wù)3.2.5.云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.2.6.技術(shù)支持與維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總計(jì)4.2.費(fèi)用支付周期4.3.支付方式4.3.1.銀行轉(zhuǎn)賬4.3.2.在線支付4.3.3.其他支付方式5.服務(wù)開始與結(jié)束時(shí)間5.1.服務(wù)開始時(shí)間5.2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.服務(wù)變更與終止6.1.服務(wù)變更6.1.1.變更條件6.1.2.變更程序6.2.服務(wù)終止6.2.1.終止條件6.2.2.終止程序7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方的違約行為7.2.服務(wù)接收方的違約行為7.3.違約責(zé)任承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.保密條款9.1.保密信息范圍9.2.保密期限9.3.保密信息的使用與保護(hù)10.法律適用與管轄10.1.合同適用的法律10.2.合同爭(zhēng)議的管轄法院11.其他條款11.1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）11.2.服務(wù)升級(jí)與降級(jí)政策11.3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)政策11.4.用戶訪問(wèn)控制政策12.合同的生效、修改與解除12.1.合同生效條件12.2.合同修改程序12.3.合同解除條件13.雙方簽字蓋章13.1.提供方簽字13.2.接收方簽字13.3.簽字日期14.附件14.1.服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2.技術(shù)參數(shù)指標(biāo)14.3.服務(wù)報(bào)價(jià)單第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.1.提供方名稱：X云計(jì)算有限公司1.2.提供方地址：省市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)接收方信息2.1.接收方名稱：X科技有限公司2.2.接收方地址：省市區(qū)路號(hào)3.服務(wù)內(nèi)容3.1.云計(jì)算服務(wù)概述3.1.1.服務(wù)類型：公有云服務(wù)3.1.2.服務(wù)規(guī)模：標(biāo)準(zhǔn)型云服務(wù)器10臺(tái)，高性能云數(shù)據(jù)庫(kù)5個(gè)，對(duì)象存儲(chǔ)空間1TB3.1.3.服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止，為期24個(gè)月。3.2.服務(wù)具體項(xiàng)目3.2.1.云服務(wù)器使用.服務(wù)提供方應(yīng)確保云服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持。.服務(wù)提供方應(yīng)保證云服務(wù)器的可用性不低于99.9%。.服務(wù)提供方應(yīng)提供至少10臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)型云服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器配置如下：CPU：2核，內(nèi)存：4GB，硬盤：40GB。3.2.2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù).服務(wù)提供方應(yīng)提供可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全性和完整性。.服務(wù)提供方應(yīng)提供至少1TB的對(duì)象存儲(chǔ)空間，并支持多種訪問(wèn)方式，如HTTP、等。3.2.3.云數(shù)據(jù)庫(kù)使用.服務(wù)提供方應(yīng)提供高性能的云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，支持高并發(fā)讀寫操作。.服務(wù)提供方應(yīng)保證云數(shù)據(jù)庫(kù)的可用性不低于99.9%。.服務(wù)提供方應(yīng)提供至少5個(gè)云數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例，每個(gè)實(shí)例配置如下：CPU：4核，內(nèi)存：8GB，硬盤：100GB。3.2.4.云安全服務(wù).服務(wù)提供方應(yīng)提供全面的云安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全等。.服務(wù)提供方應(yīng)確保云安全服務(wù)的有效性和可靠性，防范各類網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。3.2.5.云網(wǎng)絡(luò)服務(wù).服務(wù)提供方應(yīng)提供高速穩(wěn)定的云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足接收方的業(yè)務(wù)需求。.服務(wù)提供方應(yīng)提供靈活的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，支持虛擬私有云（VPC）和負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)功能。3.2.6.技術(shù)支持與維護(hù).服務(wù)提供方應(yīng)提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持，解答接收方的技術(shù)疑問(wèn)和問(wèn)題。.服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和性能。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總計(jì)：人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整）。4.2.費(fèi)用支付周期：按年度支付，每年1月1日前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。4.3.支付方式4.3.1.銀行轉(zhuǎn)賬.收款銀行：X銀行.收款賬戶：X云計(jì)算有限公司4.3.2.在線支付.支付平臺(tái)：、支付4.3.3.其他支付方式：如需采用其他支付方式，雙方可協(xié)商確定。5.服務(wù)開始與結(jié)束時(shí)間5.1.服務(wù)開始時(shí)間：2024年1月1日5.2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2025年128.違約責(zé)任8.1.服務(wù)提供方的違約行為8.1.1.若服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向接收方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.1.2.若服務(wù)提供方違反合同約定，導(dǎo)致接收方遭受損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.服務(wù)接收方的違約行為8.2.1.若接收方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.2.2.若接收方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失，接收方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3.1.違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2.違約方應(yīng)支付守約方因處理違約事項(xiàng)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3.3.違約方在支付違約金、賠償金和費(fèi)用后，不免除其繼續(xù)履行合同的責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1.爭(zhēng)議解決方式9.1.1.雙方在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1.合同簽訂地的人民法院為雙方解決合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。10.保密條款10.1.保密信息范圍10.1.1.雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2.保密期限10.2.1.雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。10.3.保密信息的使用與保護(hù)10.3.1.雙方不得泄露、傳播、使用對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的明確書面同意。10.3.2.雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)對(duì)方的保密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露。11.其他條款11.1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）11.1.1.雙方約定具體的SLA指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等。11.2.服務(wù)升級(jí)與降級(jí)政策11.2.1.雙方約定服務(wù)升級(jí)與降級(jí)的程序、條件和費(fèi)用。11.3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)政策11.3.1.服務(wù)提供方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)政策，確保數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。11.4.用戶訪問(wèn)控制政策11.4.1.服務(wù)提供方應(yīng)制定用戶訪問(wèn)控制政策，規(guī)范用戶對(duì)云服務(wù)的訪問(wèn)和使用。12.合同的生效、修改與解除12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章后，合同即刻生效。12.2.合同修改程序12.2.1.合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3.合同解除條件12.3.1.在合同履行期間，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。13.雙方簽字蓋章13.1.提供方簽字13.2.接收方簽字13.3.簽字日期：年月日14.附件14.1.服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2.技術(shù)參數(shù)指標(biāo)14.3.服務(wù)報(bào)價(jià)單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定義15.1.1.第三方指除甲乙方以外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。15.2.第三方責(zé)任15.2.1.第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供或接收過(guò)程中，應(yīng)遵守合同中的各項(xiàng)條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等。15.2.2.第三方如因自身原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入的程序和條件16.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。16.2.甲乙雙方應(yīng)向第三方明示合同中的各項(xiàng)條款，確保第三方清楚自己的權(quán)利和義務(wù)。16.3.第三方同意并簽署合同后，方可正式介入合同執(zhí)行過(guò)程。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、范圍和合同金額進(jìn)行協(xié)商確定。17.2.甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以保障甲乙雙方的權(quán)益。17.3.如第三方未履行擔(dān)保義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1.第三方與甲乙方之間建立的是委托或合作關(guān)系，第三方并非甲乙方的雇員或代理人。18.2.第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，與甲乙方無(wú)關(guān)。18.3.甲乙方不承擔(dān)第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的任何損失。19.第三方介入的變更和終止19.1.第三方如需變更或終止合同，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。19.2.甲乙雙方應(yīng)審查第三方變更或終止合同的合理性和合法性。19.3.第三方變更或終止合同，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。20.第三方介入的違約責(zé)任20.1.第三方如違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2.甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同約定，或解除合同，并追究第三方的違約責(zé)任。21.爭(zhēng)議解決21.1.如第三方介入引起合同爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。21.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。22.附則22.1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.2.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。22.3.本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的生效、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件2：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)附件3：服務(wù)報(bào)價(jià)單附件4：云服務(wù)SLA指標(biāo)附件5：云服務(wù)升級(jí)與降級(jí)政策附件6：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)政策附件7：用戶訪問(wèn)控制政策附件8：第三方服務(wù)提供商信息附件9：第三方服務(wù)提供商擔(dān)保證明附件10：合同變更協(xié)議附件11：合同終止協(xié)議附件1的詳細(xì)要求：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)包括服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，以便雙方明確服務(wù)的具體實(shí)施細(xì)節(jié)。附件2的詳細(xì)要求：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)應(yīng)詳細(xì)列出云服務(wù)器的硬件配置、性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)速率等，以便雙方了解服務(wù)的技術(shù)水平。附件3的詳細(xì)要求：服務(wù)報(bào)價(jià)單應(yīng)包括服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)、支付周期、支付方式等，以便雙方明確服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。附件4的詳細(xì)要求：云服務(wù)SLA指標(biāo)應(yīng)包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等，以便雙方明確服務(wù)的性能標(biāo)準(zhǔn)。附件5的詳細(xì)要求：云服務(wù)升級(jí)與降級(jí)政策應(yīng)包括升級(jí)降級(jí)的條件、程序、費(fèi)用等，以便雙方明確服務(wù)升級(jí)降級(jí)的具體規(guī)定。附件6的詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)政策應(yīng)包括備份頻率、備份存儲(chǔ)位置、恢復(fù)流程等，以便雙方明確數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體操作。附件7的詳細(xì)要求：用戶訪問(wèn)控制政策應(yīng)包括用戶權(quán)限設(shè)置、訪問(wèn)控制策略等，以便雙方明確用戶對(duì)云服務(wù)的訪問(wèn)和使用規(guī)定。附件8的詳細(xì)要求：第三方服務(wù)提供商信息應(yīng)包括提供商的名稱、地址、聯(lián)系方式等，以便雙方明確第三方的身份和聯(lián)系方式。附件9的詳細(xì)要求：第三方服務(wù)提供商擔(dān)保證明應(yīng)包括擔(dān)保機(jī)構(gòu)的名稱、擔(dān)保額度、擔(dān)保期限等，以便雙方明確第三方的擔(dān)保情況。附件10的詳細(xì)要求：合同變更協(xié)議應(yīng)包括變更的條件、程序、變更后的條款等，以便雙方明確合同變更的具體規(guī)定。附件11的詳細(xì)要求：合同終止協(xié)議應(yīng)包括終止的條件、程序、終止后的處理等，以便雙方明確合同終止的具體規(guī)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或完成服務(wù)。3.服務(wù)接收方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)接收方未能按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供方權(quán)益受損。5.第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因處理違約事項(xiàng)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.違約方在支付違約金、賠償金和費(fèi)用后，不免除其繼續(xù)履行合同的責(zé)任。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致接收方業(yè)務(wù)受到影響，構(gòu)成違約。服務(wù)提供方應(yīng)向接收方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展的計(jì)算資源，包括服務(wù)