DB12-T 1278-2023 養(yǎng)老機構(gòu)志愿服務基本規(guī)范

12BasicspecificationofvoluntaryserviceforseniorcareorganizationI 3 3 4 5 6 9 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件起草單位：天津市養(yǎng)老院、天津市民政局、天津市養(yǎng)老機構(gòu)本文件主要起草人：王建和、袁杰、朱麗茹、邊娟娟、王進1養(yǎng)老機構(gòu)志愿服務基本規(guī)范志愿服務組織voluntaryorgan4基本要求4.1志愿者/志愿服務組織提供的個人或組織基本信息應當真實、準確、完整。4.3志愿者/志愿服務組織應根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的實際需要，提供力所能及的志愿服務。4.4志愿者/志愿服務組織在開展志愿服務活動時4.5志愿者/志愿服務組織應接受養(yǎng)老機構(gòu)對其開展的志愿服務相簽訂志愿服務協(xié)議書、確定服務計劃、志愿服務培訓、志愿服務實施、志愿服務終止/退出、志愿服務5.1招募25.1.1養(yǎng)老機構(gòu)應公示志愿服務接待人及聯(lián)系電話等信息。），5.2服務意向達成5.2.1志愿者/志愿服務組織應向社工或相關人員了解養(yǎng)老機構(gòu)服務5.2.2社工或相關人員應了解志愿者/志愿服務組織背景資料和服務設想，決定是否接受服務。5.2.3將志愿者/志愿服務組織信息填入志愿者/志愿服務組織登記表（參照附錄C）。5.3簽訂志愿服務協(xié)議書養(yǎng)老機構(gòu)與志愿者/志愿服務組織達成服務5.4確定服務計劃養(yǎng)老機構(gòu)與志愿者/志愿服務組織達成服務意向后，社工或相關人員根據(jù)老年人需求結(jié)合志愿者/5.5.2培訓內(nèi)容包括但不限于養(yǎng)老機構(gòu)基本情況介紹、老年人身心特點、服務安全注意事項、志愿者5.6.2志愿者/志愿服務組織按服務計劃提供志愿服5.6.3志愿者/志愿服務組織應應遵守時間和活動要5.6.4志愿者/志愿服務組織應遵守志愿服務協(xié)議5.7志愿服務終止/退出5.8志愿服務記錄5.8.1社工或相關人員對志愿服務開展情況進行登記與記錄，填寫志愿服務記錄表（參照附錄F）。35.8.3志愿服務工作過程中形成的各項紙質(zhì)及信息化資料留存各責任部門。貌、熱情服務，有耐心、有愛心、有包容心、多鼓勵，保護老年人隱宜由律師、司法工作人員等持證專業(yè)人員為老年人開展的7.1社工或相關人員應對志愿服務內(nèi)容的過程和結(jié)果進行效果評價，填寫志愿服務效果評價表（參照4想要成為一名為老服問題3:是否有過志問題5:你可以為老年人提供服務的時5什么原因促使你所在的團隊來到養(yǎng)老院從事為老志愿服問題2:問題3:想為老年人提供何問題4:團隊可以為老年人問題5:672．甲方對乙方提供的服務效果進行評價，對服務進程中出現(xiàn)的問題及時進行反饋、5.對乙方的志愿者在開展志愿服務過程中發(fā)生的問題，甲方要積極與乙85.乙方不得利用志愿服務從事任何商業(yè)行為，不得與服務對象有任何經(jīng)（一）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一9志愿服務效果評價表123是否在活動設計和實施