聊城大學(xué)《市場營銷》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁聊城大學(xué)

《市場營銷》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在促銷組合的設(shè)計中，廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷各有其作用。對于一家新推出的運動飲料品牌，以下哪種促銷手段在短期內(nèi)更能提高產(chǎn)品知名度？（）A.在電視上投放廣告B.開展買一送一的促銷活動C.舉辦贊助體育賽事的公關(guān)活動D.組織銷售人員進(jìn)行上門推銷2、某服裝品牌計劃拓展國際市場，需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對服裝款式和顏色的選擇影響最大？A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習(xí)慣D.教育水平3、對于定價策略，以下關(guān)于影響產(chǎn)品定價的因素和定價方法的選擇，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？A.產(chǎn)品定價只需要考慮成本因素，其他如市場需求、競爭狀況、消費者心理等因素可以忽略。B.影響產(chǎn)品定價的因素眾多，包括成本、市場需求、競爭、政策法規(guī)等，企業(yè)應(yīng)綜合考慮并選擇合適的定價方法，如成本導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價或競爭導(dǎo)向定價。C.定價方法一旦確定就不能更改，即使市場環(huán)境發(fā)生重大變化。D.企業(yè)在定價時應(yīng)始終追求利潤最大化，不必考慮消費者的接受程度和市場競爭的公平性。4、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上遭遇了競爭對手的強烈挑戰(zhàn)，市場份額逐漸下降。為了應(yīng)對競爭，企業(yè)決定調(diào)整產(chǎn)品策略，以下哪種做法最有可能提升產(chǎn)品的競爭力？A.降低產(chǎn)品價格B.改進(jìn)產(chǎn)品性能C.增加產(chǎn)品功能D.改變產(chǎn)品包裝5、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，概念測試的目的是評估新產(chǎn)品的潛在市場接受度。以下哪種概念測試方法能夠更直觀地了解消費者的反應(yīng)？（）A.文字描述B.圖片展示C.實物模型D.虛擬體驗6、在市場營銷策略中，產(chǎn)品策略是至關(guān)重要的一環(huán)。對于一家新成立的電子產(chǎn)品公司，以下哪種產(chǎn)品開發(fā)策略更有可能在競爭激烈的市場中迅速獲得市場份額？（）A.率先推出高端、高性能的產(chǎn)品B.先推出價格低廉、功能基礎(chǔ)的產(chǎn)品C.同時推出多種不同檔次和功能的產(chǎn)品D.專注于研發(fā)一款獨特創(chuàng)新的產(chǎn)品7、綠色營銷理念在當(dāng)今市場中越來越受到關(guān)注。以下關(guān)于綠色營銷的描述，哪一項不正確？（）A.強調(diào)企業(yè)在營銷活動中要注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展B.綠色產(chǎn)品通常比傳統(tǒng)產(chǎn)品價格更高，但消費者愿意支付溢價C.綠色營銷只適用于環(huán)保行業(yè)，其他行業(yè)無需關(guān)注D.企業(yè)實施綠色營銷有助于提升品牌形象和社會責(zé)任感8、在營銷溝通中，整合營銷傳播理念強調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。以下哪種傳播手段在建立品牌形象方面具有獨特的優(yōu)勢？（）A.廣告B.公共關(guān)系C.銷售促進(jìn)D.人員推銷9、在定價策略中，心理定價策略是利用消費者的心理因素來制定價格。以下哪種心理定價策略利用了消費者追求實惠的心理？（）A.尾數(shù)定價B.聲望定價C.整數(shù)定價D.招徠定價10、促銷組合包括廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷等多種手段。在制定促銷組合策略時，以下哪個因素通常不是主要考慮的？A.產(chǎn)品的性質(zhì)B.企業(yè)的財務(wù)狀況C.市場的類型D.競爭對手的促銷策略E.促銷人員的個人喜好11、在營銷績效評估中，關(guān)于評估指標(biāo)的選擇和評估方法的應(yīng)用，以下哪種說法是正確的？A.營銷績效評估只需要關(guān)注銷售額和市場份額等財務(wù)指標(biāo)，其他非財務(wù)指標(biāo)如客戶滿意度、品牌知名度等不重要。B.評估指標(biāo)的選擇應(yīng)綜合考慮財務(wù)和非財務(wù)因素，評估方法可以采用定量分析、定性分析或兩者結(jié)合的方式。C.營銷績效評估是一次性的工作，完成后不需要持續(xù)跟蹤和改進(jìn)。D.企業(yè)可以自行確定評估指標(biāo)和方法，無需參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐。12、在服務(wù)營銷中，服務(wù)質(zhì)量的提升對于客戶滿意度和忠誠度至關(guān)重要。對于一家酒店來說，以下哪個方面的改進(jìn)對于提升服務(wù)質(zhì)量的效果可能相對較?。緼.增加酒店的娛樂設(shè)施B.提高員工的服務(wù)態(tài)度C.優(yōu)化酒店的房間布局D.降低酒店的住宿價格13、關(guān)于營銷渠道的長度，以下哪種渠道結(jié)構(gòu)能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低流通成本，提高企業(yè)對市場的控制能力？A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道14、在制定產(chǎn)品策略時，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的生命周期。對于一款處于成熟期的產(chǎn)品，以下哪種策略是最合適的？A.加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品B.降低價格，擴(kuò)大市場份額C.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能D.逐步減少生產(chǎn)，準(zhǔn)備退出市場15、消費者市場和組織市場在購買行為和需求特點上存在顯著差異。以下關(guān)于組織市場特點的描述，不正確的是？A.購買者數(shù)量較少但購買規(guī)模較大B.需求具有派生性C.購買決策過程較為簡單D.供需雙方關(guān)系密切16、在市場定位的誤差分析中，以下哪種原因可能導(dǎo)致企業(yè)的市場定位不準(zhǔn)確，無法有效滿足目標(biāo)客戶的需求？A.對競爭對手的錯誤評估B.對消費者需求的誤解C.市場調(diào)研數(shù)據(jù)的偏差D.以上原因均可能17、在市場預(yù)測中，定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法各有優(yōu)缺點。以下哪種情況更適合使用定性預(yù)測方法？（）A.歷史數(shù)據(jù)豐富且穩(wěn)定B.市場變化較為復(fù)雜，難以用數(shù)學(xué)模型描述C.預(yù)測精度要求較高D.需要對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理18、在服務(wù)營銷中，服務(wù)的有形展示對于消費者的感知和評價有著重要影響。對于一家美容院，以下哪種有形展示最能提升消費者的信任和滿意度？A.豪華的裝修B.專業(yè)的美容設(shè)備C.員工整齊的制服D.客戶的成功案例展示19、在數(shù)字營銷時代，社交媒體營銷成為企業(yè)推廣的重要手段。對于一家面向年輕消費者的時尚品牌，以下哪個社交媒體平臺可能是最主要的營銷陣地？A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣20、在市場定位策略中，一家化妝品公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種定位方式能夠突出其產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，吸引特定消費群體？A.基于產(chǎn)品特色的定位B.基于價格的定位C.基于使用者形象的定位D.基于競爭對手的定位二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）品牌忠誠度對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。請分析品牌忠誠度的影響因素，并討論企業(yè)如何提高品牌忠誠度。2、（本題10分）價格策略與企業(yè)成本結(jié)構(gòu)之間有怎樣的關(guān)系？請分析企業(yè)在制定價格策略時應(yīng)如何考慮成本結(jié)構(gòu)因素。3、（本題10分）說明市場營銷中的文化營銷理念是什么，如何運用文化元素進(jìn)行營銷。4、（本題10分）結(jié)合新興市場的特點，分析企業(yè)進(jìn)入新興市場時應(yīng)采取的營銷策略，如市場調(diào)研、產(chǎn)品定