2024年物業(yè)代管格式協(xié)議樣本

2024年物業(yè)代管格式協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)代管協(xié)議概述1.1定義與解釋1.2物業(yè)范圍與地址1.3代管期限2.物業(yè)管理職責(zé)與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司職責(zé)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.費(fèi)用與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)3.2維修基金3.3其它費(fèi)用3.4支付方式和時(shí)間4.雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.保險(xiǎn)責(zé)任5.1物業(yè)管理公司保險(xiǎn)5.2業(yè)主保險(xiǎn)6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司違約7.2業(yè)主違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、終止與續(xù)簽9.1生效條件9.2終止條件9.3續(xù)簽條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.一般條款11.1通知與送達(dá)11.2法律適用11.3不可抗力11.4合同的完整性12.附錄12.1物業(yè)清單12.2相關(guān)法律法規(guī)13.簽字蓋章頁(yè)13.1物業(yè)管理公司簽字蓋章13.2業(yè)主簽字蓋章14.附件14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)代管協(xié)議概述1.1定義與解釋1.1.2本協(xié)議中的"物業(yè)"指甲方擁有的所有建筑、設(shè)施、設(shè)備和土地，具體包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)等。1.1.3本協(xié)議中的"代管期限"指自協(xié)議生效之日起至協(xié)議解除或終止之日止的時(shí)間。1.2物業(yè)范圍與地址1.2.1物業(yè)范圍詳見(jiàn)附件一：物業(yè)清單。1.2.2物業(yè)地址：____市____區(qū)____路____號(hào)。第二條：物業(yè)管理職責(zé)與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司職責(zé)2.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.1.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的管理和維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。2.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常使用。2.1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的公共安全，加強(qiáng)安全防范措施，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.1.5乙方應(yīng)按照約定提供其他相關(guān)服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和美化；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；（4）物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（5）業(yè)主需求的響應(yīng)和服務(wù)；（6）其他約定服務(wù)。2.2.2具體的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)和處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議。2.3.4乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第三條：費(fèi)用與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)3.1.1乙方向甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)為人民幣_(tái)___元/月·平方米。3.1.2物業(yè)管理費(fèi)的收取周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)周期開(kāi)始前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。3.1.3物業(yè)管理費(fèi)的具體收取標(biāo)準(zhǔn)和方式詳見(jiàn)附件三：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。3.2維修基金3.2.1甲方應(yīng)按照約定向乙方繳納維修基金，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)。3.2.2維修基金的具體數(shù)額和繳納方式詳見(jiàn)附件三：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。3.3其它費(fèi)用3.3.1除物業(yè)管理費(fèi)和維修基金外，乙方還有權(quán)向甲方收取其他費(fèi)用，具體包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等。3.3.2其他費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式詳見(jiàn)附件三：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。3.4支付方式和時(shí)間3.4.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用。3.4.2甲方應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)周期開(kāi)始前支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期未支付的，應(yīng)按照約定支付滯納金。3.4.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式繳納維修基金，逾期未繳納的，應(yīng)按照約定支付滯納金。第四條：雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)4.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用。4.1.2乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。4.1.3乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.1.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的管理和維護(hù)。4.1.5乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，并及時(shí)處理甲方的投訴和建議。4.2業(yè)主第八條：保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)管理公司保險(xiǎn)8.1.1乙方應(yīng)為其員工在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中因工作原因受到的人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買工傷保險(xiǎn)和雇主責(zé)任保險(xiǎn)。8.1.2乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)本身的保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)保險(xiǎn)、盜竊保險(xiǎn)等，并將其保險(xiǎn)單副本提交給甲方備案。8.1.3乙方應(yīng)在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，對(duì)物業(yè)發(fā)生的保險(xiǎn)事故履行報(bào)案、索賠等義務(wù)。8.2業(yè)主保險(xiǎn)8.2.1甲方應(yīng)為其自身及家庭成員在物業(yè)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.2.2甲方應(yīng)在保險(xiǎn)單副本上注明物業(yè)地址，并將其提交給乙方備案。8.2.3甲方應(yīng)在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，對(duì)物業(yè)發(fā)生的保險(xiǎn)事故履行報(bào)案、索賠等義務(wù)。第九條：合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方同意，可以在合同履行期間對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，但變更內(nèi)容應(yīng)書(shū)面簽署并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。9.1.2變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)公共利益，不得損害他人合法權(quán)益。9.2解除條件9.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)書(shū)面簽署解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。9.2.2合同解除后，乙方應(yīng)按照約定向甲方辦理物業(yè)交接手續(xù)，并退還剩余的物業(yè)管理費(fèi)。9.2.3合同解除后，雙方對(duì)解除前的原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。第十條：違約責(zé)任10.1物業(yè)管理公司違約10.1.1乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2乙方未按照約定時(shí)間和方式收取物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方退還滯納金，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。10.2業(yè)主違約10.2.1甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2甲方未按照約定購(gòu)買業(yè)主保險(xiǎn)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，雙方可同意選擇調(diào)解解決。11.1.3調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、終止與續(xù)簽12.1生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本協(xié)議的生效不代表甲方對(duì)物業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移。12.2終止條件12.2.1本協(xié)議在履行期限屆滿后自行終止。12.2.2雙方同意提前終止本協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面簽署終止協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。12.3續(xù)簽條件12.3.1雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)在合同終止前書(shū)面簽署續(xù)簽協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。12.3.2續(xù)簽協(xié)議的期限、條件和費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方另行約定。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，應(yīng)予以保密。13.1.2保密信息不包括公眾已知的信息，或者在正常業(yè)務(wù)過(guò)程中可以獲取的信息。13.2保密期限13.2.1雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，為期____年。第十四條：一般條款14.1通知與送達(dá)14.1.1雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中約定的地址。14.1.2通知和送達(dá)的有效性以接收方實(shí)際收到為準(zhǔn)。14.2法律適用14.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)列出物業(yè)的名稱、位置、面積、設(shè)施等信息，明確物業(yè)的范圍和內(nèi)容。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)，物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和美化，物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理，物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理，業(yè)主需求的響應(yīng)和服務(wù)等。附件三：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)率、計(jì)算公式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的。2.乙方未按照約定時(shí)間和方式收取物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的。3.甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的。4.甲方未按照約定購(gòu)買業(yè)主保險(xiǎn)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并按照約定支付違約金。2.甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并按照約定支付滯納金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立，具備物業(yè)管理體系和專業(yè)人員，從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的