2024年化公共服務(wù)體系協(xié)議

2024年標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)體系協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點(diǎn)6.3爭議解決時(shí)效第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露的后果第九條不可抗力9.1不可抗力的范圍9.2不可抗力的后果第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件第十一條附則11.1合同的附件11.2合同的修改和補(bǔ)充第十二條法律適用12.1合同適用的法律第十三條合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量14.2合同副本數(shù)量第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條合同標(biāo)的（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；（2）根據(jù)甲方需求，提供定制化的技術(shù)支持服務(wù)；（3）對(duì)甲方員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.3服務(wù)期限：本合同自簽署之日起生效，服務(wù)期限為三年。第三條合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格：雙方確認(rèn)，本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。3.2支付方式：甲方分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式如下：（1）合同簽署后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付人民幣萬元整作為預(yù)付款；（2）服務(wù)過程中，甲方根據(jù)乙方實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容，按照約定的費(fèi)用比例支付服務(wù)費(fèi)用；（3）服務(wù)期限屆滿后，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方所需的工作場地、設(shè)備等必要的辦公條件；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，提供必要的業(yè)務(wù)支持；（4）對(duì)乙方提供的服務(wù)成果予以認(rèn)可，并按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.2乙方義務(wù)：（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（2）按照甲方的要求，提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）對(duì)甲方的業(yè)務(wù)信息予以保密，不得泄露給第三方；（4）在服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升甲方滿意度。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金；（2）甲方未按照約定提供工作場地、設(shè)備等必要的辦公條件的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決；（3）甲方未按照約定協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以協(xié)助。5.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正；（2）乙方未按照約定保密的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）乙方未按照約定持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改進(jìn)。第六條爭議解決6.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決地點(diǎn)：本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。6.3爭議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在本合同簽訂后立即履行合同約定的義務(wù)，如發(fā)生爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、文件資料交換等過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。8.2保密期限：雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，自知悉該等信息之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。8.3違約泄露的后果：一方違反本合同保密條款的，應(yīng)當(dāng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。違約方賠償守約方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金人民幣萬元整。第九條不可抗力9.1不可抗力的范圍：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）。9.2不可抗力的后果：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定本合同的繼續(xù)履行、部分履行或終止履行。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：本合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，本合同終止。10.3合同失效條件：本合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。第十一條附則11.1合同的附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)時(shí)間表、技術(shù)支持說明等。附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同的修改和補(bǔ)充：本合同簽訂后，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的簽署13.1簽署日期：本合同于2024年某月某日簽署。13.2簽署地點(diǎn)：中華人民共和國××省××市××區(qū)××路××號(hào)。第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本數(shù)量：本合同副本數(shù)量為零份。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方將提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)支持的服務(wù)范圍、員工培訓(xùn)的課程安排等。附件二：服務(wù)時(shí)間表明確列出服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括服務(wù)開始的日期、服務(wù)結(jié)束的日期以及各個(gè)階段的服務(wù)內(nèi)容。附件三：技術(shù)支持說明詳細(xì)描述技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等。附件四：商務(wù)洽談?dòng)涗浻涗涬p方在商務(wù)洽談過程中的重要共識(shí)和約定，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、支付方式、保密條款等。附件五：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出員工培訓(xùn)的計(jì)劃，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、課程內(nèi)容、培訓(xùn)師等。附件六：服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確列出甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意度評(píng)估的具體標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量乙方服務(wù)質(zhì)量和效果。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。附件八：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；2.甲方未按照約定提供工作場地、設(shè)備等必要的辦公條件的；3.甲方未按照約定協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的；4.乙方未按照約定提供服務(wù)的；5.乙方未按照約定保密的；6.乙方未按照約定持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付的金額作為違約金。2.甲方未按照約定提供工作場地、設(shè)備等必要的辦公條件的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。3.甲方未按照約定協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以協(xié)助。4.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。5.乙方未按照約定保密的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付違約金。6.乙方未按照約定持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)。示例說明：若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延支付的金額作為違約金，如遲延支付金額為人民幣10萬元，則違約金為人民幣1萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。4.服務(wù)滿意度：指甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果的滿意程度。5.違約金：指一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)向守約方支付的