管理學(xué)原理試題及答桉

管理學(xué)原理試題及答案〔1〕〔2〕

一、填空題(每空1分，共10分)

1.如果生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以用現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品生產(chǎn)，也難以通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。

2.量本利計算的根本公式是()。

3.經(jīng)營方案的重點是以提高經(jīng)濟效益為中心，重點是產(chǎn)供銷過程的平衡、范圍是(企業(yè)經(jīng)營的全過程，。

4.組織機構(gòu)設(shè)計是在管理分工的根底上，設(shè)計出組織所需的管理職能和管理職能之間的相互關(guān)系。

5.不管哪一個層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備四方面的能力，它們是人際關(guān)系技能、溝通技能、綜合技能)和技術(shù)技能。

6.鼓勵的“公平理論〞中“奉獻(xiàn)律〞的公式是()。

二、單項選擇題(每題1分，共20分)

1.中國古代管理思想“法治〞中的“常法〞是指

A.要保持法的穩(wěn)定性

B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不變

2.美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括

A.組織構(gòu)造

B.領(lǐng)導(dǎo)方式

C.禮儀和慶典

D.企業(yè)行為

3.在管理學(xué)中，定義為“影響力〞的權(quán)力除“專長權(quán)〞和“個人影響權(quán)〞外，還包括

A.隨機處置權(quán)

B.制度權(quán)

C.獎懲權(quán)

D.任免權(quán)

4.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和

A.管理信息系統(tǒng)

B.預(yù)算控制

C.政策程序控制

D.個人觀察

5.群體的開展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是

A.初創(chuàng)、動亂、有序、衰亡

B.形成、動亂、標(biāo)準(zhǔn)、表現(xiàn)

C.形成、有序、標(biāo)準(zhǔn)、成熟

D.形成、動亂、標(biāo)準(zhǔn)、成熟

6.所謂的“火爐法那么〞包括以下步驟

A.預(yù)先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行

B.預(yù)先警告、即時處理、一樣后果、普適執(zhí)行

C.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、一樣后果

D.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行

7.環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的

A.有效性、及時性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.正確性、及時性、穩(wěn)定性

D.有效性、正確性、及時性

8.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢〞是指被聘干部

A.沒有歷史包袱

B.能為組織帶來新鮮空氣

C.可以迅速開展工作

D.具有廣告效應(yīng)

9.人員配備的工作包括

A.制定工作標(biāo)準(zhǔn)，選配、培訓(xùn)組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員

C.確定人員構(gòu)造、選配、培訓(xùn)組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

10.所謂授權(quán)，是指

A.在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將局部處理問題的權(quán)委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

11.()假設(shè)事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是一樣的。

A.簡單平均法

B.移動平均法

C.指數(shù)平滑法

D.因果關(guān)系分析法

12.按控制的時機分類，可把控制方法分為

A.預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制

B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制

C.預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制

D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制

13.霍桑試驗說明

A.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的

B.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的

C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織

D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在

14.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定終究呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法

B.風(fēng)險型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法

15.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做

A.單一任務(wù)構(gòu)造

B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)構(gòu)造

C.高任務(wù)構(gòu)造

D.低任務(wù)構(gòu)造

16.中層管理者比低層管理者更多地依靠

A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能

17.初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力

A.大

B.小

C.試具體條件而定

D.無法確定

18.管理學(xué)者研究說明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)

A.80％

B.60％

C.40％

D.20％

19.管理者進(jìn)展業(yè)績評價的方法，除了絕對標(biāo)準(zhǔn)和相對標(biāo)準(zhǔn)外，還有

A.手段標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)

C.目標(biāo)

D.以上都是

20.()是管理開展的一種新趨勢

A.從強調(diào)直覺到重視理性

B.從小公司到集團化(從分散到集中)

C.從軟管理到硬管理

D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理

三、雙項選擇題(每題1分，共15分)

1.管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括

A.企業(yè)文化

B.獎勵

C.培訓(xùn)

D.參與管理

2.管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有

A.管理權(quán)力的分散

B.組織分工

C.利益的差異

D.工作能力的差異

3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類

A.滿意因素

B.不滿意因素

C.保健因素

D.鼓勵因素

4.在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是

A.正式構(gòu)造

B.體諒

C.對工作的關(guān)心

D.對人的關(guān)心

5.在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個方面是

A.放任行為

B.民主行為

C.關(guān)系行為

D.任務(wù)行為

6.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評價由三個局部組成，它們是任務(wù)構(gòu)造和

A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

B.權(quán)力類型

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7.職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整、()。

A.難以形成統(tǒng)一的政策

B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)

C.會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)

8.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個根本要素，即：協(xié)作的意愿

A.必要的權(quán)威

D.足夠的誘因

9.管理原那么是管理者在管理實踐中必須依循的根本規(guī)那么，這些原那么主要有效益原那么

C.最優(yōu)化原那么

D.滿意原那么

10.組織中不利于分權(quán)的因素有

A.組織規(guī)模

B.活動的分散性

C.政策的統(tǒng)一性

D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員

11.()是梅奧在總結(jié)霍桑試驗的根底上得出的結(jié)論。

A.職工是社會人

B.人的行為是由動機導(dǎo)向的，而動機那么是由需要引起的

C.人的需要是有層次的

D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度

12.根據(jù)雙因素理論，()往往與職工的不滿意關(guān)系密切。

A.企業(yè)政策

B.工作的成就感

D.責(zé)任感10.(3、4)11.(1、4)

12.(1、3)13.(2、4)

14.(2、3)15.(1、2)

13.在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中

A.正式構(gòu)造指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度

B.正式構(gòu)造指衡量著眼于到達(dá)組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度

C.正式構(gòu)造型領(lǐng)導(dǎo)注重對下屬的心理支持和對組織成員的關(guān)心

D.正式構(gòu)造型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評價下屬的工作表現(xiàn)

14.過分集權(quán)的弊端，除了會降低決策的質(zhì)量外，還會造成

A.降低決策的執(zhí)行速度

B.降低組織的適應(yīng)能力

C.降低成員的工作熱情

D.影響政策的統(tǒng)一性

15.管理的適度原那么要求管理要進(jìn)展

C.適才管理

D.按滿意原那么而不是按最優(yōu)原那么進(jìn)展管理

四、多項選擇題(每題1分，共5分)

1.美國學(xué)者波特認(rèn)為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭構(gòu)造，比方

A.替代品生產(chǎn)者

B.零售網(wǎng)絡(luò)

C.用戶

E.政府政策

2.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括

B.工程

C.事項

D.時間

E.路線

1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)

3.強化的方法按強化的手段來劃分有

A.正強化

B.負(fù)強化

C.零強化

D.懲罰

E.學(xué)習(xí)

4.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括

A.影響正式組織的變革

B.影響命令的暢通

C.束縛成員個人的開展

D.影響信息傳遞速度

E.由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響

5.信息收集與加工的要求有

A.準(zhǔn)確性

B.完整性

C.經(jīng)濟性

D.及時性

E.適用性

五、名詞解釋(每題3分，共15分)

1.滾動方式方案.制訂組織在一個時期的行動方案后(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使方案期不斷延伸，流動向前(1分)。

2.部門化.是根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務(wù)(1.5分)。橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，或組織的部門化(1.5分)。

3.管理信息系統(tǒng)的報告系統(tǒng)3.指按既定程序和規(guī)那么提供標(biāo)準(zhǔn)化的各類報告的系統(tǒng)(2分)，報告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)(1分)。

4.鼓勵.是指那些導(dǎo)致有利于組織目標(biāo)實現(xiàn)(1分)的自覺行動(1分)的發(fā)起、開展和堅持的心理過程(1分)。

5.職能權(quán)力5.直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權(quán)力授給有關(guān)參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)視和控制權(quán)(2分)。

六、簡答題(每題5分，共15分)

1.根據(jù)M韋伯的觀點，被社會承受的合法權(quán)力有哪幾種類型

1.(1)傳統(tǒng)型權(quán)力1.5分(2)個人魅力型權(quán)力1.5分(3)法理型權(quán)力2分

2.反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)有哪些

1)銷售增長率(2)市場占有率(3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率

3.如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)

.(1)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的典范1分

2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識到他們的工作性質(zhì)1分

(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建立1分

(4)保存管理信息系統(tǒng)的人情味1分

(5)定期檢查，不斷完善。1分

七、論述題(每題10分，共20分)

1.系統(tǒng)論觀點對企業(yè)管理