房地產(chǎn)銷售關(guān)于實習報告

房地產(chǎn)銷售關(guān)于實習報告篇1：房地產(chǎn)銷售實習報告

實習時間：

實習地點:

實習內(nèi)容:房產(chǎn)銷售

一、實習目的

(一)通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)學問，學習課課外學問，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);

(二)通過實習，讓我充分的熟悉到自己所學的學問真的太少了，校內(nèi)與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個學問的升華。

(三)通過實習，將我高校所學的學問運用于實踐，將我高校所積累的學問運用于工作。在工作中更好的熟悉自己，提高自己。

(四)通過實習，讓我發(fā)覺自己的不足，熟悉自己的缺點，在工作中漸漸改進，樂觀進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。

(五)通過實習，將自己的理論學問與實踐融合，把自己所學的財務(wù)學問與相關(guān)專業(yè)學問相結(jié)合并且完成從同學到職員的過渡。

二、實習單位的基本狀況

十方家園房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司系保定市一大型專業(yè)房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)，并經(jīng)市工商局注冊、市稅務(wù)局登記、市房管局頒發(fā)資質(zhì)證書的合法房地產(chǎn)中介企業(yè)。公司目前擁有二十多家分店。

公司目前擁有一套完備的房源數(shù)據(jù)庫，建立了成熟、運行平穩(wěn)的房地產(chǎn)交易平臺。公司機構(gòu)設(shè)置規(guī)范，內(nèi)部管理嚴謹，掩蓋面極廣的宣揚資料及快速的網(wǎng)絡(luò)平臺使房源信息快速流通。公司現(xiàn)擁有一批閱歷豐富的專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人，全部員工都經(jīng)專業(yè)培訓上崗，并且嚴格遵守規(guī)范的公司管理制度，形成了一支閱歷豐富、專業(yè)性強、恪守職業(yè)道德、團隊協(xié)作力強的房地產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍，保證為您供應專業(yè)、規(guī)范、滿足的房地產(chǎn)中介服務(wù)。公司自成立以來，在上級主管部門的關(guān)懷支持下，和全體員工的樂觀努力下，我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，整個業(yè)務(wù)流程更為規(guī)范，同時在客戶心目中樹立了良好的服務(wù)形象，

成為客戶心目中放心中介服務(wù)機構(gòu)的代表之一。

公司秉承“真情服務(wù)，為您購置抱負家園”的核心理念，以客戶最大滿足為第一目標，為廣闊客戶推出了“真情.友情.親情”3情服務(wù)。

真情:我們的員工會抱著一顆真誠的心站在客戶的角度上為您細心選擇適合您的住房,決不會由于謀取私立為您供應不適于您或者是隱有缺陷的住房.

友情:我們的員工會以伴侶的角度為您選購住房.為您擁有一個溫馨的家園付出一切努力.假如您有房出售的話我們更會為您評估合理的價位出手,不會令您在經(jīng)濟和利益上受到任何損失.

親情:對于一個家庭來說,買房是件大事.它可能是您一輩子的積蓄,也可能是東挪西借來籌集的房款,對于一些年輕人來說更有可能由于貸款成為房奴.所以我們的員工會象親人一樣從各方位為您考慮.不僅為您選購最適合您的住房,還會在各道手續(xù)上為您節(jié)約一切不必要的費用.

隨著房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)深化進展，十方家園房產(chǎn)將以人性化、專業(yè)化、規(guī)?；⒁?guī)范化的服務(wù)經(jīng)營模式為保定置業(yè)者供應專業(yè)、誠信、規(guī)范、高效的超值服務(wù)。盼望廣闊客戶為我們的服務(wù)供應珍貴看法,讓我們共同進步，更好的為您供應全方位服務(wù)。

三、實習過程

我從11月1號開使，來到保定市十方家園房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司實習。剛進十方家園的售樓中心使我感覺到這里的親近和暖和，我信任每一位來看房的客戶都會有這種感覺。我自己心里暗暗想到，既然給了我們一次實習的機會我們就要好好珍惜，雖然和專業(yè)關(guān)系不是很大但我應當懂得把專業(yè)學問和銷售聯(lián)系起來。實習的第一周，主要是進行業(yè)務(wù)培訓，熟識工作環(huán)境，熟識工作的流程，看著老員工們工作，聽著他們的講解，自己漸漸學習，漸漸把握了銷售的工作流程和技巧。

一周之后，公司支配實習生開頭自己獨立工作。但是我遇到了方方面面的困難，讓我記憶最深的就是每次打完電話之后我總會嘆氣，由于每次我都會把自己想好的話遺忘說給客戶，把自己組織好的介紹忘在九霄云外。這讓我特別的困惑，后來店長告知我：“說話的時候肯定要大膽，顯得底氣十足，要有自己的思路，學會讓客戶跟著自己的思路走，店長常常說我們干的事是客戶一輩子要干的事，大多數(shù)的客戶一輩子也只就能買一套房，因此我們學會說話，說話是一門藝術(shù)，把握了說話的技巧就把握了藝術(shù)的精髓。會說話就是會

敬重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們賜予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多;愈敬重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。這樣客戶才覺得你很專業(yè)，才情愿信服你，放心讓你去幫他們找房子，才能成交。有的時候我打完電話后同事們會告知我哪里我說的不好，以及應當怎么和客戶說，就這樣在他們的關(guān)心下是我轉(zhuǎn)變了許多，也自信了許多。這段時間我學到了許多，懂得了許多，也長大了許多，我信任自己，我不會讓關(guān)心過我的伴侶，老師絕望。

我的工作首先從熟識保定的位置開頭，既然要賣房就要先了解房源的基本狀況，只有這樣才能依據(jù)客戶的需求快速找到合適的房子，為客戶做具體的介紹，使客戶對房子有著比較全面的了解，假如客戶有愛好就支配客戶看房，切記留下客戶的電話其實有些客戶是不情愿留號碼的，但是聰慧的銷售代表還是有方法的。她會對客戶說：“您便利留個號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)待活動打電話通知您?！边@時客戶都會留號碼的。或者說：“您的電話是13……”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。，假如臨時沒有客戶所需要的房源，就和客戶說明假如有比較合適的房子馬上打電話。接待客戶時多和客戶溝通把握客戶更多的信息，詢問客戶的居住的狀況、工作地點、買房的目的、以及家庭成員狀況等，以便快速了解客戶的買房意向，找到符合客戶條件的房子。帶客戶看房，看房時客戶的溝通特別重要，贊揚客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進與客戶的關(guān)系。消退客戶的警惕感。邊看邊指出房子的優(yōu)點，引導客戶看房，但切記，不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點全都告知客戶，留下2或3個優(yōu)點，在客戶發(fā)覺物業(yè)缺點或自己陷入僵局時救急，此時把這些優(yōu)點告知客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權(quán)。

讓客戶提問發(fā)表看法，嫻熟快速解答客戶疑問。認可客戶的想法，就算客戶講的明顯不對，也不要去反對客戶，而是加以引導，讓客戶自己察覺他的問題，多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。留意觀看客戶，假如客戶對房子有購買的意向應馬上帶回公司，再次確定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。得到客戶的認可后，探聽客戶能接受的價位，此時必需堅決，干脆的回答客戶，這個價格是不行能成交的，并告知客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交，同時，再次運用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的摸索，從客戶手上取回談判主動權(quán)。然后，要求客戶對價格做出重新定位。然后再找房主殺價，列舉房子的缺點使房主降價，當價格相差不大的時候，約客戶房主見面，敲定最終的價格簽單。

在這段時間我也想了好多，做為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人就要有良好的心理素養(yǎng)，任何時候，你要信任“天下沒有賣不掉的房屋”。房子賣不出去，是由于你的工作還沒有做到家。保持信念，信任自己肯定能將房屋賣掉。能順當成單。在這種信念的前提下，不患病失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進之必要。對于價格要有信念，對于客戶來說，不輕易降價。

四、實習體會

通過這次實習，我真的學到了很多在學校里面學不到的東西，由于雖然是短短的一個多月，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在十方家園的全部員工，沒有他們的關(guān)心，我可能不會這么順當?shù)耐瓿蓪嵙暎⑶疫€學到那么多學問，在實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和同事學習，仔細學習房地產(chǎn)的基礎(chǔ)學問,利用空余時間仔細學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學問，把握了一些基本的營銷技能，從而進一步鞏固自己所學到的學問，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在離別的時候，對他們每個人不僅布滿的是感謝，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學校供應的這次機會，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工，我會如何在現(xiàn)實中把握自我!“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏，剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的房地產(chǎn)教育和實踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實際上是一門實踐性很強的學科，有了詳細案例和相關(guān)房地產(chǎn)學科的基礎(chǔ)學問的指導是不夠的，還需要房地產(chǎn)市場信息的詳細了解和深化調(diào)查,用進展的眼光來對待問題和解決問題。

在實習過程中，也發(fā)覺房地產(chǎn)的基礎(chǔ)學問的具備是特別重要。我國政府為房地產(chǎn)健康有序的進展與完善而進行了多項體制的改革和相關(guān)法律的不斷完善，取得了很大成就。人們的維權(quán)意識也越來越強,利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產(chǎn)進展的過程中還是存在許多實際未解決的問題,哄騙購房者的現(xiàn)象在某些房地產(chǎn)公司還存在.比如有些時候，有的房地產(chǎn)公司使用虛假信息哄騙購房者或者在銷售樓盤時簽定有歧義的購房合同,以致于侵害消費者的合法權(quán)益.“千里之行，始于足下”，這一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自領(lǐng)導和同事的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，我們要不斷提高自己，培育自己。

1，盡量提升自己的綜合素養(yǎng)。

2，保持冷靜。

3，擅長思索。

4，注意形象。

5，關(guān)注社會需要。

6，培育良好的心理素養(yǎng)。

7，學會減壓。

8，處事大度。

9，不要表現(xiàn)得高人一等。

10，不要沉醉在幻覺當中坐享其成。

11，切忌貪得無厭。

12，建立客觀而樂觀的自我形象，時刻呈現(xiàn)自信的一面。

13，守時，遵守公司規(guī)章制度。

14，敢于直面失敗。

一個人擁有一流的品行，正直、和善、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那么他就值得別人鄙視，令人折服，從而為自己贏得更多機會和關(guān)心。成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用虛心，觀賞的態(tài)度對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自己同解同癡。自信的人認為自己有智能、有力量、有獨立感、平安感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的推斷力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出其次套房。另外，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習許多學問、道理。

致謝

在此特別感謝老師一學期來的指導，通過此次實習我也學到了很多在學校不能學到的東西，同時也提升了自己。

公安述職總結(jié)

篇2：房地產(chǎn)銷售實習報告

一、實習概況

（一）實習目的

時間飛逝，三年的高校時間就將結(jié)束，心中有許多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，站在路口，我的心有所憧憬，我已經(jīng)做好了心里預備進入到這個社會。我?guī)е婀???和興奮來的，由于我最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校賜予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感愛好，所以我來到xx有限公司進行實習工作。我盼望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到很多在課堂上沒有的學問，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變力量，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）實習崗位

見習物業(yè)顧問

（三）實習內(nèi)容

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習過程及內(nèi)容

通過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論學問與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作力量與分析力量，以達到學以致用的目的。熬煉自己的交際力量，提煉自己的語言表達力量。詳細實習過程及內(nèi)容如下：

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟識各個樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并關(guān)心客戶計算房屋的總價。關(guān)心他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

通過近幾個月的實習，基本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是特別重要的。與同事的相處也是特別重要，由于一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結(jié)的團隊，項目是不能順當完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開頭有些緊急的心漸漸安靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀看和揣摩，現(xiàn)在call客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶需要一間80方以下的單位，由于對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸！

3、溝通技巧的把握

因客戶的性格，采納不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應當利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好協(xié)作工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高，讓客戶滿足，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施供應等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門，有注意身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人信任你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你力量充分了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和進展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不急躁去講究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來，豐富的專業(yè)學問比語言技巧更有現(xiàn)實意義，在實際的操作中，銷售人員要常常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。

三、實習總結(jié)和收獲

本次實習是我高校生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的學問應用于實際的工作中，理論和實際是不行分的，在實踐中我的學問得到了鞏固，工作力量也得到了熬煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的把握；此外，我還結(jié)交了很多伴侶、學長學姐，我們在一起相互溝通，相互促進。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

學習為人處事：走出學校，一切都變得簡單社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對簡單的社會做好預備。

在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時間，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時間。

四、實習心得體會

在實習中，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也熬煉了自己的意志力，訓練了自己的交際力量，提升了自己的實踐力量。積累了社會工作閱歷，為自己以后的工作奠定的肯定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我確的確實的學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別簡單，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應當用辨證的方法去分析問題，用進展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名學問分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們始終習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的變化，或許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必需經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應當培育和熬煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種力量，不適應的就應當被淘汰，最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應力量強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被愛護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學問分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開頭懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓，再次站起來。

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。

篇3：房地產(chǎn)銷售實習報告

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸!

3、溝通技巧的把握

因客戶的性格，采納不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應當利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好協(xié)作工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高，讓客戶滿足，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施供應等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門，有注意身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人信任你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你力量充分了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和進展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不急躁去講究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來，豐富的專業(yè)學問比語言技巧更有現(xiàn)實意義，在實際的操作中，銷售人員要常常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。

四、實習總結(jié)和收獲

本次實習是我高校生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的學問應用于實際的工作中，理論和實際是不行分的，在實踐中我的學問得到了鞏固，工作力量也得到了熬煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的把握;此外，我還結(jié)交了很多伴侶、學長學姐，我們在一起相互溝通，相互促進。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

學習為人處事：走出學校，一切都變得簡單社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對簡單的社會做好預備。

在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時間，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時間。

五、實習心得體會

在實習中，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也熬煉了自己的意志力，訓練了自己的交際力量，提升了自己的實踐力量。積累了社會工作閱歷，為自己以后的工作奠定的肯定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我確的確實的學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別簡單，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應當用辨證的方法去分析問題，用進展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名學問分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們始終習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的變化，或許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必需經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應當培育和熬煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種力量，不適應的就應當被淘汰，最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應力量強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被愛護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學問分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開頭懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓，再次站起來。

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。

篇4：房地產(chǎn)銷售實習報告

通過近幾個月的實習，基本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是特別重要的。與同事的相處也是特別重要，由于一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結(jié)的團隊，項目是不能順當完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開頭有些緊急的心漸漸安靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀看和揣摩，現(xiàn)在CALL客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶需要一間80方以下的單位，由于對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸!

3、溝通技巧的把握

因客戶的性格，采納不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應當利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好協(xié)作工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高，讓客戶滿足，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施供應等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門，有注意身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人信任你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你力量充分了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和進展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不急躁去講究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來，豐富的專業(yè)學問比語言技巧更有現(xiàn)實意義，在實際的操作中，銷售人員要常常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。

四、實習總結(jié)和收獲

本次實習是我高校生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的學問應用于實際的工作中，理論和實際是不行分的，在實踐中我的學問得到了鞏固，工作力量也得到了熬煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的把握;此外，我還結(jié)交了很多伴侶、學長學姐，我們在一起相互溝通，相互促進。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

學習為人處事：走出學校，一切都變得簡單社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對簡單的社會做好預備。

在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時間，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時間。

篇5：房地產(chǎn)銷售實習報告

五、實習心得體會

在實習中，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也熬煉了自己的意志力，訓練了自己的交際力量，提升了自己的實踐力量。積累了社會工作閱歷，為自己以后的工作奠定的肯定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我確的確實的學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別簡單，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應當用辨證的方法去分析問題，用進展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名學問分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們始終習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的變化，或許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必需經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應當培育和熬煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種力量，不適應的就應當被淘汰，最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應力量強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被愛護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學問分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開頭懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓，再次站起來。

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。

篇6：房地產(chǎn)銷售實習報告

系別：xx

同學姓名：xx

專業(yè)：市場營銷

班級學號：...

實習時間：202210.3——2022.6.30

實習地點：........

一、學習目的

(一)經(jīng)過實習，一方面檢驗所學專業(yè)學問，學習課課外學問，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

(二)經(jīng)過實習，讓我充分的熟悉到自我所學的學問真的太少了，學校與社會是兩個完全不一樣的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自我，使自我在實習中有一個學問的升華。

(三)經(jīng)過實習，將我高校所學的學問運用于實踐，將我高校所積累的學問運用于工作。在工作中更好的熟悉自我，提高自我。

(四)經(jīng)過實習，讓我發(fā)覺自我的不足，熟悉自我的缺點，在工作中漸漸改善，進取進取，去實現(xiàn)自我的目標，為自我的將來奮斗。

(五)經(jīng)過實習，將自我的理論學問與實踐融合，把自我所學的財務(wù)學問與相關(guān)專業(yè)學問相結(jié)合并且完成從同學到職員的過渡。

二、實習單位介紹

三、實習資料

公司依據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓，對

自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作，有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從

銷售做起這樣才能夠便利以后開展工作。

(一)熟識整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自我的產(chǎn)品了如指掌才能去勸說感染其他的

人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不一樣情景的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花許多心思在上頭，一旦介紹失誤就會為公司和自我?guī)硪贿B串的麻煩，也給該消費者本身帶來許多不開心。

(二)熟識整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每一天都在處理一些簡單的小事，也就是這些簡單的小事在一步步的熬煉著我，一開頭總是以同學的姿勢去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是非常錯誤的，這也使自我走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是簡單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒出校門的同學，職場上是沒有太多人情味的。

(三)接待客戶A.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，光臨弘盛華庭，您之前來過我們那里嗎要是客戶說

來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情景發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順當?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，依據(jù)實際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。B.接電工作描述：

第一句是，您好，那里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，依據(jù)實際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。

四、詳細實習過程

第一個月

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開頭做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自我就是一打雜的。什么都要做，可是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺侮，也只能忍著?？墒沁@樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不轉(zhuǎn)變。

其次個月

渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心境好多了。究竟很老師都有告誡我們開頭工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較?！袄弦惠叀钡亩枷矏矍谇趹┑膯T工。并且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的學問。

最簡潔的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟識了各個部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到很多有本領(lǐng)的前輩。其次個月我工作開心，心境放松。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，可是我也清晰這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志傲岸的做了一個月的工作。

第三個月

對于自我喜喜愛的事情總是布滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，可是那么多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開頭簡潔的接待、登記、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡潔，看了那么多資料，我是能夠簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道，能夠從顧客身上學到許多學問。這一個月的工作很順當，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第四個月

可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開頭是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。看來這位很有視力，一看就明白我是新人好欺侮，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，似乎是他的貸款利率比別人的要高。我是明白相關(guān)環(huán)節(jié)的，究竟學過些學問，可是應付這類人我完全沒方法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人賠禮。我趕忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的?？墒墙?jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)覺問題所在，原先顧客比較利率的那人，首付的金額不一樣，所以兩人的貸款利率才不一樣。這么簡潔的問題我竟然解決不了，真覺得白學了學問。

第五個月

雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批判我，可是我真的深受打擊，決心好好看看課本學問，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏，可是總是有收獲的。我終于能夠和一些比較難纏的客戶打交道，并且接觸工作，參加到樓盤的介紹，能夠伴隨客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。

第六個月

轉(zhuǎn)瞬在那里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我許多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參與會議我已經(jīng)能夠提出些許提議，不像開頭總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，可是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。協(xié)作同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

五、實習體會

實習結(jié)束了，回想從開頭到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡快。

經(jīng)過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確的確實學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過許多社會實踐的經(jīng)受，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不一樣，并且感覺比以前收獲。這次的實習更加讓我意識到自我是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都需要你主動去學習。

首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有具體的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必需的。最好細致到了解每個人的愛好愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很精確?????的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。

工作的時候，我們不只是為公司制造了效益，同時也提高了自我。像我們這樣沒工作經(jīng)

驗的新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累閱歷。特別是此刻實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做，全部平常必需要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應當如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往非

常簡單，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自我的思想和自我的共性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個進取向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取閱歷教訓再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接可是來的客戶你能夠去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。

相反，我們應當做任何事情都要有活力。然而活力不等于沖動，活力是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能由于枯燥，由于不喜愛而敷衍。要告知自我這是一份宏大的工作。要培育自我的活力，我們能夠指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會進取前進，并投入自我的活力。

在公司必需要有良好的人際關(guān)系。僅有在歡快，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自我的感情強加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是伴侶，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)懷，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！边@就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本領(lǐng)要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，溝通的本領(lǐng)以及與人合作的本領(lǐng)。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的幫助下同時也從中受益的情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我勝利的最重要的因素之一。

所以遇到撞單的事情的時候，你要明白這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自我的利益。

業(yè)績好了之后要學會跟同事共享你的工作閱歷，可是不要高傲地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有幫忙的，你的提高會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)覺工作越來越簡便。

最終，感謝XXX地產(chǎn)有限公司給了我實習的機會，感謝四周的同事賜予了我?guī)兔肮奈?，感謝全部關(guān)懷我的人敬重了我打算，并賜予我支持。感謝老師的培育，和同學們的關(guān)懷。

篇7：房地產(chǎn)銷售實習報告

一.實習目的：

(一)經(jīng)過實習，讓我充分的熟悉到自我所學的學問真的太少了，學校與社會是兩個完全不一樣的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自我，使自我在實習中有一個學問的升華。

(二)經(jīng)過實習，將我高校所學的學問運用于實踐，將我高校所積累的學問運用于工作。在工作中更好的熟悉自我，提高自我。

(三)經(jīng)過實習，讓我發(fā)覺自我的不足，熟悉自我的缺點，在工作中漸漸改善，進取進取，去實現(xiàn)自我的目標，為自我的將來奮斗。

二.實習時間：

2月——5月

三.實習單位情景介紹：

武漢xx房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場討論、項目評估、項目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃、廣告設(shè)計、市場推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營銷策劃實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場調(diào)查、可信的營銷策劃、高水準的創(chuàng)意設(shè)計、品牌塑造本領(lǐng)及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售本領(lǐng)。于在武漢注冊，至今已勝利操作了近10個項目，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。

四.實習工作崗位：職位：置業(yè)顧問

工作資料：實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動查找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價，幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。銷售中心的工作千頭萬緒，我每一天都需要文件起草、供應調(diào)研資料、數(shù)量，為決策供應一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

五.實習工作完成情景：詳細實習過程：

第一個星期

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開頭做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自我就是一打雜的。什么都要做，可是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺侮，也只能忍著?？墒沁@樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不轉(zhuǎn)變。

第一個月

渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心境好多了。究竟很老師都有告誡我們開頭工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較?！袄弦惠叀钡亩枷矏矍谇趹┑膯T工。并且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的學問。最簡潔的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟識了各個部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到很多有本領(lǐng)的前輩。其次個月我工作開心，心境放松。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，可是我也清晰這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志傲岸的做了一個月的工作。

第七個星期

對于自我喜愛的事情總是布滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，可是那么多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開頭簡潔的接待、登記、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡潔，看了那么多資料，我是能夠簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道，能夠從顧客身上學到許多學問。這一個月的工作很順當，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第九個星期

雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批判我，可是我真的深受打擊，決心好好看看課本學問，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏，可是總是有收獲的。我終于能夠和一些比較難纏的客戶打交道，并且接觸更多工作，參加到樓盤的介紹，能夠伴隨客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。

第三個月

轉(zhuǎn)瞬在那里工作的第三個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我許多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參與會議我已經(jīng)能夠提出些許提議，不像開頭總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，可是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。協(xié)作同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

六、實習體會

實習結(jié)束了，回想從開頭到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡快。經(jīng)過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確的確實學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過許多社會實踐的經(jīng)受，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不一樣，并且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自我是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都需要你主動去學習。

工作的時候，我們不只是為公司制造了效益，同時也提高了自我。像我們這樣沒工作閱歷的新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累閱歷。特別是此刻實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做，全部平常必需要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應當如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往非常簡單，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自我的思想和自我的共性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個進取向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取閱歷教訓再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索，多做。

相反，我們應當做任何事情都要有活力。然而活力不等于沖動，活力是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能由于枯燥，由于不喜愛而敷衍。要告知自我這是一份宏大的工作。要培育自我的活力，我們能夠指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會進取前進，并投入自我的活力。

在公司必需要有良好的人際關(guān)系。僅有在歡快，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自我的感情強加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是伴侶，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)懷，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

業(yè)績好了之后要學會跟同事共享你的工作閱歷，可是不要高傲地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有幫忙的，你的提高會越來越快速。

銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)覺工作越來越簡便。

下頭我總結(jié)了幾點自我的見解。

第一，多微笑。

微笑反映了一個人的素養(yǎng)和道德風貌，微笑會使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日暖和的陽光，能夠化解久凍的心湖，讓我們在布滿愛意的世界里更簡單做到心靈的溝通，一個簡潔的微笑能夠使陷入僵局的事情豁然開朗。

俗話說“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門，你的一臉微笑能夠使客戶頓感親切，也就為銷售打開了便利之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點也不嚴厲?，親和力很強，這就是她的優(yōu)勢。

其次，會說話。

說話是一門藝術(shù)，把握了說話的技巧就把握了藝術(shù)的精髓。會說話就是會敬重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們賜予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們討論的也愈多;愈敬重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的敬重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的勝利資本。這需要你徹悟其理。

在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式，以便在他還未訂房的情景下爭取客源。有些客戶是不情愿留號碼的，可是聰慧的銷售代表還是有方法的。我們應對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表擅長抓住對方心理。

第三，要有自我的人脈網(wǎng)，合理處理自我和同事的關(guān)系銷售代表的銷售額不僅僅和她的銷售技巧有關(guān)，還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有閱歷的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅僅閱歷豐富，并且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動新客戶，構(gòu)成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。

銷售，不僅僅是銷售商品，并且要懂得銷售自我。“每個人都會銷售，并且都在不停的銷售自我。”銷售主管張姐對我說。是的。會銷售自我才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自我，與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自我的，懂得銷售自我才會有良好的銷售結(jié)果。第四，擅長提升自我。

呈現(xiàn)獨特的自我，無論在哪一個領(lǐng)域中獲得勝利與自由，都必需不斷學習，提高自我，培育自我。1，盡量提升自我的綜合素養(yǎng)。2，堅持冷靜。3，擅長思索。4，注意形象。5，關(guān)注社會需要。6，培育良好的心理素養(yǎng)。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現(xiàn)得高人一等。10，不要沉醉在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而進取的自我形象，時刻呈現(xiàn)自信的一面。12，守時，遵守公司規(guī)章制度。13，敢于直面失敗。

一個人擁有一流的品行，正直、和善、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那么他就值得別人鄙視，令人折服，從而為自我贏得更多機會和幫忙。

成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用虛心，觀賞的態(tài)度對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自我同解同癡。

自信的人認為自我有智能、有本領(lǐng)、有獨立感、平安感、價值感、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出其次套房。

失敗乃勝利之母。自然給予你本領(lǐng)，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有進取的機會。以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我期望在以后進入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。

第四，擅長提升自我。

呈現(xiàn)獨特的自我，無論在哪一個領(lǐng)域中獲得勝利與自由，都必需不斷學習，提高自我，培育自我。1，盡量提升自我的綜合素養(yǎng)。2，堅持冷靜。3，擅長思索。4，注意形象。5，關(guān)注社會需要。6，培育良好的心理素養(yǎng)。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現(xiàn)得高人一等。10，不要沉醉在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而進取的自我形象，時刻呈現(xiàn)自信的一面。12，守時，遵守公司規(guī)章制度。13，敢于直面失敗。

一個人擁有一流的品行，正直、和善、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那么他就值得別人鄙視，令人折服，從而為自我贏得更多機會和幫忙。

成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用虛心，觀賞的態(tài)度對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自我同解同癡。

自信的人認為自我有智能、有本領(lǐng)、有獨立感、平安感、價值感、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出其次套房。

在做業(yè)務(wù)的時候必需要搞清房子的性質(zhì)，并且產(chǎn)權(quán)必需要清楚，不然的話很簡單產(chǎn)生糾紛，原來是好好的一件事情，到最終弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，所以在做業(yè)務(wù)的過程中必需要細心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都討論在內(nèi)，這樣才不會有許多的后患，從中我也學到一個道理，做人必需要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾僅有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。許多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人本領(lǐng)的一種體現(xiàn)，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使交易的構(gòu)成。總而言之，在xx實習的這段期間，我學到了許多在學校沒有學到的東西，接觸了許多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自我的綜合素養(yǎng)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的熟悉，提高了自我的溝通本領(lǐng)和談判技巧，感謝財寶給了我一個呈現(xiàn)自我本領(lǐng)的舞臺。

失敗乃勝利之母。自然給予你本領(lǐng)，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有進取的機會。

以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。

篇8：房地產(chǎn)銷售實習報告

邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮，由于我們最終能夠在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成高校教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習。

由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好，所以2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的資料僅有兩個：一個是戶外廣告的宣揚，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧系竭_了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情景。

實習公司簡介

西安沖鳴置業(yè)有限公司是6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司勝利策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣揚工作，工作資料是主動查找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，假如客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的詳細信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

1.戶外商鋪宣揚和銷售的業(yè)務(wù)流程:

查找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)

2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)

實習目的：

1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程

2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3.確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4.學習關(guān)于房地產(chǎn)學問，把握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習資料：

職位：置業(yè)顧問

工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣揚，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不嫻熟的人會直接支配先從約客、帶客開頭。每一天早上8:30上班到午時8:30下班之間要不斷的打電話約客戶并且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必需約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情景發(fā)生。假如是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目詳細的位置、四周的配套設(shè)施和升值空間，順當?shù)脑捑褪墙欢ń?小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶討論你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，依據(jù)實際情景對出詳細的解答并登記。記得最開頭有一次，我打電話剛說：“您好，那里是學府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，成天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。

我還很不服氣。漸漸的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很生氣很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會連續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自