《托育機(jī)構(gòu)組織管理導(dǎo)論》教案 項(xiàng)目十 托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理

《托育機(jī)構(gòu)組織管理導(dǎo)論》教案項(xiàng)目十教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題項(xiàng)目十托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的含義，知道托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容。2.知道托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的類型及原則，掌握托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施。3.能夠梳理總結(jié)知識(shí)內(nèi)容，并完成實(shí)訓(xùn)工單。學(xué)情分析通過(guò)學(xué)習(xí)本項(xiàng)目，學(xué)生們可以了解托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的含義、內(nèi)容、類型、原則，掌握托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施。重、難點(diǎn)重點(diǎn)托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的類型及原則難點(diǎn)托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施教學(xué)方法講授法、討論法教學(xué)用具教材、課件、教案、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入德魯克曾言：“管理是一種客觀職能，它取決于任務(wù)，也取決于文化條件，從屬于一定社會(huì)的價(jià)值觀念和生產(chǎn)習(xí)慣。”托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)管理的目標(biāo)是提升托育服務(wù)質(zhì)量、滿足廣大家長(zhǎng)的需求，其來(lái)源于社會(huì)生產(chǎn)、生活對(duì)托育機(jī)構(gòu)的深層需要，又反過(guò)來(lái)體現(xiàn)所處社會(huì)生產(chǎn)之中的托育機(jī)構(gòu)的價(jià)值理念。因此，工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的開(kāi)展與管理是當(dāng)今托育機(jī)構(gòu)及其相關(guān)從業(yè)人員必要的工作內(nèi)容之一，也是托育機(jī)構(gòu)隨時(shí)代發(fā)展的必然要求。講授新知任務(wù)一托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)概述一、托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的含義及內(nèi)容（一）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的含義評(píng)價(jià)是對(duì)價(jià)值的判斷過(guò)程，是一種認(rèn)識(shí)活動(dòng)。托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)是教育評(píng)價(jià)的組成部分。它是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)與程序，有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)園所的各個(gè)方面工作進(jìn)行科學(xué)調(diào)查，收集、整理、處理相關(guān)信息，并做出價(jià)值判斷的過(guò)程。托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是獲得改進(jìn)管理和保教質(zhì)量的依據(jù)，促進(jìn)教育改革，提高保教質(zhì)量。托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)特殊的連續(xù)性的活動(dòng)過(guò)程，有一系列的步驟。托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的關(guān)鍵在于做出價(jià)值判斷，即用一定的價(jià)值觀對(duì)各種狀態(tài)進(jìn)行價(jià)值判斷，進(jìn)而選擇評(píng)價(jià)活動(dòng)中采用的各種各樣的手段和技術(shù)，以收集、分析和處理各種信息，便于分析判斷。托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)是對(duì)托育機(jī)構(gòu)工作的反饋和矯正系統(tǒng)。它通過(guò)不斷地分析、比較、批判，對(duì)托育機(jī)構(gòu)工作進(jìn)行全面的判斷，并采取多樣化的手段確保托育機(jī)構(gòu)工作的有效性。因此，評(píng)價(jià)不是終結(jié)，而是新的起點(diǎn)。托育機(jī)構(gòu)工作評(píng)價(jià)的主體是人，客體是托育機(jī)構(gòu)工作的任務(wù)要素，既可以是托育機(jī)構(gòu)工作人員，如教師、管理人員等，也可以是教育現(xiàn)象、教育效果等。評(píng)價(jià)的主體和客體是相互聯(lián)系的，不能把它們?nèi)我夥指?，兩者是相互?lián)系、相互依存、對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。（二）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容2023年10月21日，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布推薦性衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，自2024年4月1日起施行。《托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)托育機(jī)構(gòu)的辦托條件、托育隊(duì)伍、保育照護(hù)、衛(wèi)生保健、養(yǎng)育支持、安全保障、機(jī)構(gòu)管理等評(píng)估的內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。1.辦托條件2.托育隊(duì)伍3.保育照護(hù)二、托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義及作用（一）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義近幾年，各地托育機(jī)構(gòu)在數(shù)量上得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量也有了較大的提升，不斷滿足家長(zhǎng)對(duì)“幼有所育”的基本需求。同時(shí)，家長(zhǎng)的需求也從“有人養(yǎng)”向“養(yǎng)得好”逐漸轉(zhuǎn)變，從提升嬰幼兒早期教育質(zhì)量的角度出發(fā)，托育機(jī)構(gòu)的照護(hù)質(zhì)量及質(zhì)量評(píng)價(jià)管理成為嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展中不可回避的話題。開(kāi)展托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)管理，有利于規(guī)范托育機(jī)構(gòu)各項(xiàng)服務(wù)行為，提升托育服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大家庭育兒需求，促進(jìn)嬰幼兒養(yǎng)育照護(hù)質(zhì)量提升。（二）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的作用1.導(dǎo)向作用2.反饋?zhàn)饔?.激勵(lì)作用4.改革作用三、托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的類型及原則（一）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的類型1.按評(píng)價(jià)功能劃分按評(píng)價(jià)功能,托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)可分為診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)、外在評(píng)價(jià)。2.按評(píng)價(jià)主體劃分按評(píng)價(jià)主體，托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)可分為自我評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)。3.按評(píng)價(jià)內(nèi)容、范圍按評(píng)價(jià)內(nèi)容、范圍，托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)可分為分析評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。4.按評(píng)價(jià)方法劃分按評(píng)價(jià)方法，托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)可分為量化評(píng)價(jià)和質(zhì)性評(píng)價(jià)。5.按評(píng)價(jià)參照標(biāo)準(zhǔn)劃分按評(píng)價(jià)參照標(biāo)準(zhǔn)，托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)可分為相對(duì)評(píng)價(jià)、絕對(duì)評(píng)價(jià)和個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)。（二）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的原則1.科學(xué)性原則2.民主性原則3.一致性原則4.評(píng)價(jià)和指導(dǎo)相結(jié)合的原則任務(wù)二托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)組織與實(shí)施一、托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的組織托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的組織主要包括以下三個(gè)步驟。1.確立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.確定托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容和范圍3.托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)二、托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施（一）評(píng)價(jià)方法托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法有自評(píng)與專門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合、托育機(jī)構(gòu)保育質(zhì)量過(guò)程性評(píng)價(jià)、托育機(jī)構(gòu)保育質(zhì)量總結(jié)性評(píng)價(jià)、托育機(jī)構(gòu)保育質(zhì)量定性評(píng)價(jià)、托育機(jī)構(gòu)保育質(zhì)量定量評(píng)價(jià)。（二）評(píng)價(jià)人員參加評(píng)價(jià)的工作人員須經(jīng)過(guò)專門(mén)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握評(píng)價(jià)方案的精神實(shí)質(zhì)和評(píng)價(jià)的步驟方法。做到堅(jiān)持原則、客觀公正、嚴(yán)肅認(rèn)真，全面了解情況，深入分析問(wèn)題。在托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施過(guò)程中，與被評(píng)托育機(jī)構(gòu)關(guān)系密切的相關(guān)人員需要回避。（三）評(píng)價(jià)的處理評(píng)價(jià)結(jié)束后由評(píng)價(jià)人員負(fù)責(zé)寫(xiě)出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，通知被評(píng)托育機(jī)構(gòu)并上報(bào)主管部門(mén)，分情況作出處理，對(duì)好的機(jī)構(gòu)給予表彰，對(duì)存在問(wèn)題的機(jī)構(gòu)要熱情幫助解決。當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重須責(zé)令整頓時(shí)，應(yīng)事先請(qǐng)示上級(jí)主管部門(mén)。（四）建立評(píng)價(jià)檔案建立評(píng)價(jià)檔案的主要目的是監(jiān)督、檢查被評(píng)托育機(jī)構(gòu)揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)也便于下次評(píng)價(jià)時(shí)作對(duì)比分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三、托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的總結(jié)（一）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng)1.認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)工作的重要性2.評(píng)價(jià)的價(jià)值取向要正確，重視評(píng)價(jià)的發(fā)展功能3.綜合使用多種評(píng)價(jià)方法4.評(píng)價(jià)結(jié)果的解釋和使用要合理（二）托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)改進(jìn)策略1.綜合使用多種評(píng)價(jià)手段2.將評(píng)價(jià)工作常態(tài)化、制度化3.優(yōu)化托育機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)驗(yàn)收工作鞏固練習(xí)【師】“學(xué)習(xí)本項(xiàng)目之后，希望學(xué)生們可以將老師所講授的知識(shí)內(nèi)容從頭