物業(yè)社區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)協(xié)議

物業(yè)社區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“委托方”）：________________

乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：________________

鑒于：

1.委托方為________________物業(yè)社區(qū)的所有權(quán)人/管理人，擁有該物業(yè)社區(qū)的管理及運(yùn)營權(quán)；

2.服務(wù)方為一家專業(yè)從事企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)的公司，具備豐富的協(xié)調(diào)合作管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)團(tuán)隊(duì)；

3.委托方為提升物業(yè)社區(qū)的管理水平，提高業(yè)主滿意度，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展，有意向與服務(wù)方建立合作關(guān)系；

4.服務(wù)方愿意接受委托方的委托，提供專業(yè)的企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)，協(xié)助委托方實(shí)現(xiàn)合同目的。

鑒于以上背景，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就以下事項(xiàng)達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議：

一、合同目的

1.1本合同的目的是：通過服務(wù)方的專業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)，提高委托方物業(yè)社區(qū)的管理效率，優(yōu)化資源配置，提升業(yè)主滿意度，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、簽訂背景

2.1委托方認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前物業(yè)管理市場中，專業(yè)化、規(guī)范化的協(xié)調(diào)合作管理對于提升社區(qū)品質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有重要意義。

2.2服務(wù)方具備為委托方提供專業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)的能力，包括但不限于：組織協(xié)調(diào)、資源整合、溝通協(xié)調(diào)、信息管理等方面。

2.3雙方基于對彼此的了解和信任，愿意建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為物業(yè)社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（以下內(nèi)容省略）

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1服務(wù)方根據(jù)本協(xié)議的約定，向委托方提供以下企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)：

（1）對物業(yè)社區(qū)的管理體系進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議；

（2）協(xié)助委托方制定和實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃；

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各類資源，提高資源利用率；

（4）處理業(yè)主投訴，提高業(yè)主滿意度；

（5）為委托方提供物業(yè)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

3.2服務(wù)方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，滿足物業(yè)社區(qū)的管理需求。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1服務(wù)方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)內(nèi)容達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）物業(yè)管理計(jì)劃的有效性、可行性；

（2）業(yè)主投訴處理率及滿意度達(dá)到約定指標(biāo)；

（3）提供的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及國家標(biāo)準(zhǔn)。

4.2雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

五、價(jià)格支付

5.1委托方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)。

5.2服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：

（1）服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素協(xié)商確定；

（2）支付方式：按月支付，每月結(jié)算一次；

（3）支付時(shí)間：每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

5.3如雙方對服務(wù)費(fèi)有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

六、保密條款

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能獲得對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）。

6.2雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用保密信息。

6.3保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢后5年。

七、違約責(zé)任

7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為違約部分服務(wù)費(fèi)的20%。

7.3如違約方的違約行為給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。

九、其他

9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。

9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

（以下內(nèi)容省略）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

一、委托方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

（1）按照本協(xié)議約定享受服務(wù)方提供的企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)；

（2）對服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)，并提出改進(jìn)意見；

（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)要求服務(wù)方按照約定提供相關(guān)服務(wù)。

1.1義務(wù)

（1）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，確保服務(wù)方正常開展服務(wù)工作；

（2）向服務(wù)方提供開展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料、信息，并保證其真實(shí)性、合法性；

（3）為服務(wù)方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場所、設(shè)備、人員支持等；

（4）配合服務(wù)方完成相關(guān)工作，確保服務(wù)效果；

（5）在協(xié)議有效期內(nèi)，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

二、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)

2.權(quán)利

（1）按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)；

（2）在提供服務(wù)過程中，獲得與物業(yè)社區(qū)管理相關(guān)的資料、信息；

（3）對委托方提供的工作條件提出合理要求；

（4）在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)要求委托方按照約定履行義務(wù)。

2.1義務(wù)

（1）按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理服務(wù)；

（2）確保提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（3）對委托方提供的資料、信息保密，不得泄露給第三方；

（4）及時(shí)響應(yīng)委托方的需求，解決問題，確保服務(wù)效果；

（5）在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)委托方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

三、合作方式

3.1委托方與服務(wù)方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)物業(yè)社區(qū)的企業(yè)協(xié)調(diào)合作管理工作；

3.2雙方應(yīng)保持密切溝通，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，確保工作進(jìn)度及質(zhì)量；

3.3服務(wù)方在提供服務(wù)過程中，如遇到問題，應(yīng)及時(shí)與委托方溝通，共同協(xié)商解決；

3.4委托方應(yīng)積極配合服務(wù)方，提供必要的工作支持，確保服務(wù)方順利開展工作；

3.5雙方應(yīng)共同制定工作計(jì)劃、目標(biāo)和評估體系，確保服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期。

四、其他

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如需對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；

4.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用、公平公正的原則，共同維護(hù)物業(yè)社區(qū)的和諧穩(wěn)定；

4.3本協(xié)議的終止、解除、變更等，均不影響雙方在合同執(zhí)行過程中已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)；

4.4雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式解決。

（以下內(nèi)容省略）

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

五、合同有效期限

5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方根據(jù)本協(xié)議的約定提前終止或雙方協(xié)商一致延長。

六、終止條件

6.1在以下情況下，一方可以立即終止本協(xié)議：

（1）對方嚴(yán)重違反本協(xié)議的任何條款，且未在收到書面通知后30日內(nèi)予以糾正；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散或喪失商業(yè)信譽(yù)等情形，無法繼續(xù)履行本協(xié)議；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。

6.2任何一方的終止行為，應(yīng)采用書面形式，并送達(dá)對方。

七、合同的變更和解除

7.1雙方同意，本協(xié)議的變更、解除必須采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

7.2在以下情況下，一方可以要求變更或解除本協(xié)議：

（1）雙方協(xié)商一致；

（2）根據(jù)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

7.3變更或解除本協(xié)議不影響雙方在變更或解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

八、爭議解決機(jī)制

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

8.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

九、法律適用和管轄法院

9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

9.2雙方同意，對于因本協(xié)議引起的任何訴訟或爭議，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。

十、合同效力

10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

10.3本協(xié)議的終止、解除不影響雙方在合同執(zhí)行過程中已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

10.4雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，認(rèn)真履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

（以下內(nèi)容省略）

合同最后部分：

十一、簽字蓋章

甲乙雙方在此確認(rèn)，已充分閱讀并理解本協(xié)議的所有條款，同意受其約束。

甲方（委托方）：

________________（公司名稱）

（蓋章）

授權(quán)代表：