市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程

市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：聯(lián)系人：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：聯(lián)系人：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于：（1）市民服務(wù)站點(diǎn)工作的組織與實(shí)施；（2）市民服務(wù)站點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)與管理；（3）市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程的優(yōu)化與改進(jìn)；（4）市民服務(wù)站點(diǎn)工作相關(guān)文件的制定與更新。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)資料，并配合甲方完成市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程的服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：1.市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程詳細(xì)說明2.市民服務(wù)站點(diǎn)工作人員培訓(xùn)資料3.市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程優(yōu)化建議書4.市民服務(wù)站點(diǎn)工作相關(guān)文件樣本5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等4.甲方未提供乙方所需資料，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行三、法律名詞及解釋：1.市民服務(wù)站點(diǎn)：指為市民提供便利服務(wù)、信息咨詢、文化活動等服務(wù)的場所。2.工作流程：指市民服務(wù)站點(diǎn)提供服務(wù)的過程和方法，包括組織、實(shí)施、管理等方面。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程服務(wù)的報(bào)酬。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方可以催告甲方支付，如甲方逾期不支付，乙方可以依法解除合同并追究甲方違約責(zé)任。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方可以要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方可以依法解除合同并追究乙方違約責(zé)任。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償損失。4.甲方未提供乙方所需資料，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行：乙方可以催告甲方提供資料，如甲方逾期不提供，乙方可以依法解除合同并追究甲方違約責(zé)任。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行：雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.市民服務(wù)站點(diǎn)工作需要明確工作流程和規(guī)范。2.市民服務(wù)站點(diǎn)工作人員需要培訓(xùn)和管理。3.市民服務(wù)站點(diǎn)工作流程需要優(yōu)化和改進(jìn)。4.市民服務(wù)站點(diǎn)工作相關(guān)文件需要制定和更新。