匠心精筑承諾-住宅質(zhì)量承諾書(shū)

匠心精筑承諾—住宅質(zhì)量承諾書(shū)合同編號(hào)：__________匠心精筑承諾—住宅質(zhì)量承諾書(shū)（甲方）：__________（乙方）：__________鑒于甲方作為住宅項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)者和銷(xiāo)售者，乙方作為住宅項(xiàng)目的購(gòu)買(mǎi)者，雙方為了保障住宅質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，特訂立本質(zhì)量承諾書(shū)。一、質(zhì)量承諾1.1甲方承諾，其所開(kāi)發(fā)的住宅項(xiàng)目符合國(guó)家及行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，包括但不限于《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中的要求。1.2甲方承諾，其所提供的住宅產(chǎn)品不存在質(zhì)量缺陷，包括但不限于設(shè)計(jì)缺陷、材料缺陷、施工缺陷等。1.3甲方承諾，在住宅項(xiàng)目的施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保住宅項(xiàng)目的質(zhì)量。1.4甲方承諾，在住宅項(xiàng)目交付后，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)和雙方的約定，承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換、賠償?shù)蓉?zé)任。二、質(zhì)量保障2.1甲方應(yīng)在其網(wǎng)站上公布住宅項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施和質(zhì)量管理人員的信息，以便乙方查詢(xún)和監(jiān)督。2.2甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)住宅項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，確保住宅項(xiàng)目的質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)在其銷(xiāo)售中心設(shè)置質(zhì)量信息公示欄，定期公示住宅項(xiàng)目的質(zhì)量檢查結(jié)果，接受乙方的監(jiān)督。2.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和處理，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。三、質(zhì)量監(jiān)督3.1乙方有權(quán)對(duì)住宅項(xiàng)目的施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的質(zhì)量證明文件。3.2乙方發(fā)現(xiàn)住宅項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。3.3乙方有權(quán)依法向有關(guān)行政部門(mén)投訴、舉報(bào)甲方違反本承諾書(shū)的行為。四、違約責(zé)任4.1如甲方違反本承諾書(shū)的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2如乙方違反本承諾書(shū)的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1本承諾書(shū)在履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至住宅項(xiàng)目交付之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.住宅質(zhì)量保證書(shū)2.住宅使用說(shuō)明書(shū)3.國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定4.施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5.質(zhì)量管理體系文件6.質(zhì)量管理人員信息7.質(zhì)量檢查結(jié)果公示8.質(zhì)量證明文件9.法律法規(guī)10.投訴、舉報(bào)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宅產(chǎn)品，或存在設(shè)計(jì)、材料、施工等缺陷。2.甲方未按照約定進(jìn)行質(zhì)量保障措施，如未公布質(zhì)量管理體系、未設(shè)置質(zhì)量信息公示欄等。3.甲方未按照約定及時(shí)回應(yīng)和處理乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題。4.乙方未按照約定對(duì)住宅項(xiàng)目的施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，或未及時(shí)通知甲方質(zhì)量問(wèn)題。5.乙方未按照約定依法向有關(guān)行政部門(mén)投訴、舉報(bào)甲方違反本承諾書(shū)的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.住宅質(zhì)量保證書(shū)：開(kāi)發(fā)商對(duì)住宅產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾的書(shū)面文件。2.住宅使用說(shuō)明書(shū)：開(kāi)發(fā)商對(duì)住宅使用方法、注意事項(xiàng)等作出說(shuō)明的書(shū)面文件。3.國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定：國(guó)家或行業(yè)對(duì)住宅產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)定。4.施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：國(guó)家或行業(yè)對(duì)住宅項(xiàng)目施工要求的規(guī)定。5.質(zhì)量管理體系：開(kāi)發(fā)商為保證住宅質(zhì)量而建立的內(nèi)部管理制度。6.質(zhì)量管理人員：負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的人員。7.質(zhì)量檢查結(jié)果公示：開(kāi)發(fā)商公開(kāi)住宅項(xiàng)目質(zhì)量檢查結(jié)果的行為。8.質(zhì)量證明文件：證明住宅產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的文件。9.法律法規(guī)：國(guó)家法律、法規(guī)對(duì)住宅質(zhì)量相關(guān)行為的規(guī)范。10.投訴、舉報(bào)：乙方對(duì)甲方違反本承諾書(shū)行為提出的投訴和舉報(bào)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宅產(chǎn)品。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，要求甲方進(jìn)行整改或更換不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的部分。2.問(wèn)題：甲方未按照約定進(jìn)行質(zhì)量保障措施。解決辦法：乙方有權(quán)向甲方提出整改要求，并要求甲方公布相關(guān)質(zhì)量保障措施。3.問(wèn)題：甲方未按照約定及時(shí)回應(yīng)和處理乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方有權(quán)向有關(guān)行政部門(mén)投訴、舉報(bào)甲方違反本承諾書(shū)的行為。4.問(wèn)題：乙方未按照約定對(duì)住宅項(xiàng)目的施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)住宅項(xiàng)目施工過(guò)程的監(jiān)督，確保甲方按照約定進(jìn)行施工。5.問(wèn)題：乙方未按照約定依法向有關(guān)行政部門(mén)投訴、舉報(bào)甲方違反本承諾書(shū)的行為。解決辦法：乙方應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī)，依法向有關(guān)行政部門(mén)投訴、舉報(bào)甲方違反本承諾書(shū)的行為。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者和銷(xiāo)售者（甲