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文檔簡(jiǎn)介
成品售后合同模板第一篇范文:合同編號(hào):__________
本合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本合同”)由以下雙方于____年__月__日簽訂,鑒于:
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)是一家從事成品制造、銷(xiāo)售的企業(yè),擁有完善的成品生產(chǎn)線和售后服務(wù)體系。
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)是一家使用甲方成品的客戶(hù),愿意與甲方簽訂本合同,以明確雙方在成品售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。
甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條成品售后服務(wù)范圍
1.1本合同所指成品售后服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)成品的保修期內(nèi),甲方應(yīng)提供免費(fèi)維修服務(wù);
(2)成品的保修期外,甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù);
(3)成品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等輔助服務(wù);
(4)成品的備品備件供應(yīng);
(5)成品的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。
第二條成品售后服務(wù)期限
2.1本合同售后服務(wù)期限自成品交付之日開(kāi)始計(jì)算,至成品保修期滿(mǎn)之日止。
2.2乙方應(yīng)在成品交付之日起__日內(nèi),向甲方提出售后服務(wù)請(qǐng)求。
第三條成品售后服務(wù)費(fèi)用
3.1成品保修期內(nèi),甲方提供的免費(fèi)維修服務(wù),乙方無(wú)需支付任何費(fèi)用。
3.2成品保修期外,甲方提供的有償維修服務(wù),乙方應(yīng)按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。
3.3成品售后服務(wù)過(guò)程中,如乙方需提供額外的材料和人工費(fèi)用,乙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。
第四條成品售后服務(wù)責(zé)任
4.1甲方應(yīng)確保提供的成品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),保證成品在正常使用條件下,能夠達(dá)到規(guī)定的使用壽命。
4.2甲方應(yīng)按照本合同約定,及時(shí)、高效地處理乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求。
4.3乙方應(yīng)按照甲方要求,配合完成售后服務(wù)工作。
第五條違約責(zé)任
5.1甲方未按本合同約定提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
5.2乙方未按本合同約定提出售后服務(wù)請(qǐng)求或提出請(qǐng)求后不配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)工作,甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第六條爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條其他約定
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
附件:
1.成品質(zhì)量保證書(shū)
2.成品售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
3.成品保修期說(shuō)明
4.成品售后服務(wù)流程
5.其他相關(guān)文件
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
鑒于以下主體:
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)是一家從事成品制造、銷(xiāo)售的企業(yè),擁有完善的成品生產(chǎn)線和售后服務(wù)體系,其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)。
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)是一家使用甲方成品的客戶(hù),愿意與甲方簽訂本合同,以明確雙方在成品售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。
丙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”)是一家專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)提供商,具備豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,愿意協(xié)助甲方為乙方提供售后服務(wù)。
甲乙雙方及丙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條成品售后服務(wù)范圍及丙方職責(zé)
1.1本合同所指成品售后服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)成品的保修期內(nèi),甲方應(yīng)提供免費(fèi)維修服務(wù);
(2)成品的保修期外,甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù);
(3)成品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等輔助服務(wù);
(4)成品的備品備件供應(yīng);
(5)成品的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。
1.2丙方作為甲方的售后服務(wù)合作伙伴,承擔(dān)以下職責(zé):
(1)按照甲方要求,為乙方提供及時(shí)、高效的售后服務(wù);
(2)協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo);
(3)對(duì)乙方反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,確保甲方利益不受損害。
第二條成品售后服務(wù)期限及丙方服務(wù)要求
2.1本合同售后服務(wù)期限自成品交付之日開(kāi)始計(jì)算,至成品保修期滿(mǎn)之日止。
2.2丙方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在__個(gè)工作日內(nèi)完成維修或保養(yǎng)工作。
第三條成品售后服務(wù)費(fèi)用及丙方費(fèi)用承擔(dān)
3.1成品保修期內(nèi),甲方提供的免費(fèi)維修服務(wù),乙方無(wú)需支付任何費(fèi)用。
3.2成品保修期外,甲方提供的有償維修服務(wù),乙方應(yīng)按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。丙方在提供有償服務(wù)時(shí),應(yīng)向甲方開(kāi)具正式發(fā)票。
3.3丙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
第四條甲方權(quán)益保障
4.1甲方有權(quán)要求乙方在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)提供必要的配合,包括但不限于提供維修場(chǎng)地、設(shè)備等。
4.2甲方有權(quán)對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如丙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求丙方改進(jìn)或更換服務(wù)人員。
4.3甲方有權(quán)要求丙方在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)報(bào)告維修進(jìn)度,確保乙方了解服務(wù)情況。
第五條乙方違約責(zé)任及限制條款
5.1若乙方未按本合同約定提出售后服務(wù)請(qǐng)求,甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.2乙方在使用甲方成品過(guò)程中,因操作不當(dāng)或不當(dāng)維護(hù)導(dǎo)致的損壞,甲方有權(quán)拒絕免費(fèi)維修服務(wù)。
5.3乙方不得將本合同中的售后服務(wù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。
第六條爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條其他約定
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
7.2本合同一式三份,甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份。
附件:
1.成品質(zhì)量保證書(shū)
2.成品售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
3.成品保修期說(shuō)明
4.成品售后服務(wù)流程
5.丙方售后服務(wù)人員資質(zhì)證明
第三方丙方的介入,旨在提高售后服務(wù)效率,保障甲方權(quán)益,同時(shí)降低乙方維護(hù)成本。通過(guò)明確丙方的職責(zé)和服務(wù)要求,甲方能夠更好地控制售后服務(wù)質(zhì)量,確保乙方滿(mǎn)意。本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo),優(yōu)先保障甲方利益,同時(shí)增加乙方的違約責(zé)任和限制條款,以維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于:
1.保障甲方產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力;
2.提高甲方售后服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3.通過(guò)丙方的專(zhuān)業(yè)服務(wù),降低甲方在售后服務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)和成本;
4.維護(hù)甲方在行業(yè)中的良好聲譽(yù)。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
鑒于以下主體:
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)是一家專(zhuān)業(yè)的設(shè)備租賃公司,提供各類(lèi)機(jī)械設(shè)備租賃服務(wù)。
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)是一家建筑公司,需要租賃甲方提供的設(shè)備來(lái)完成建筑項(xiàng)目。
丙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”)是一家專(zhuān)業(yè)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)公司,具備設(shè)備維修和保養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方租賃的設(shè)備提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
甲乙雙方及丙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條設(shè)備租賃及丙方服務(wù)范圍
1.1甲方同意向乙方租賃設(shè)備,乙方同意租賃甲方提供的設(shè)備。
1.2本合同所指設(shè)備租賃范圍包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)甲方將設(shè)備交付乙方使用;
(2)乙方按照約定的期限和條件使用設(shè)備;
(3)丙方為甲方租賃的設(shè)備提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
1.3丙方作為甲方的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合作伙伴,承擔(dān)以下職責(zé):
(1)定期檢查設(shè)備,確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài);
(2)及時(shí)響應(yīng)設(shè)備故障,提供維修服務(wù);
(3)確保設(shè)備維修保養(yǎng)的質(zhì)量和效率。
第二條設(shè)備租賃期限及丙方服務(wù)要求
2.1本合同租賃期限自設(shè)備交付之日開(kāi)始計(jì)算,至租賃期滿(mǎn)之日止。
2.2丙方應(yīng)在接到設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在__個(gè)工作日內(nèi)完成維修或保養(yǎng)工作。
第三條設(shè)備租賃費(fèi)用及丙方費(fèi)用承擔(dān)
3.1乙方應(yīng)按照約定的租金標(biāo)準(zhǔn)支付設(shè)備租賃費(fèi)用。
3.2丙方在提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí),應(yīng)向甲方開(kāi)具正式發(fā)票,甲方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
第四條乙方權(quán)益保障
4.1乙方有權(quán)要求甲方提供的設(shè)備符合租賃合同約定的技術(shù)規(guī)格和性能要求。
4.2乙方有權(quán)要求丙方按照約定的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
4.3乙方有權(quán)在設(shè)備租賃期滿(mǎn)后,按照合同約定退回設(shè)備,并要求甲方或丙方進(jìn)行必要的檢查和清潔。
第五條甲方違約責(zé)任及限制條款
5.1若甲方提供的設(shè)備不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方更換或修理,直至符合約定。
5.2若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供設(shè)備,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或解除合同。
5.3甲方不得因乙方使用設(shè)備而限制乙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第六條爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條其他約定
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
7.2本合同一式三份,甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份。
附件:
1.設(shè)備租賃清單
2.設(shè)備技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)
3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃
4.丙方維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于:
1.確保乙方租賃的設(shè)備能夠滿(mǎn)足建筑項(xiàng)目的需求,保障施工進(jìn)度。
2.通過(guò)丙方的專(zhuān)業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,
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