銷(xiāo)售部管理規(guī)定

銷(xiāo)售部管理制度總則一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求,特制定銷(xiāo)售部管理制度;二、本制度制定的原則是：公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下;三、本制度的內(nèi)容包括：銷(xiāo)售部崗位職責(zé)、行為規(guī)范、資料管理、合同管理、銷(xiāo)售指標(biāo)管理、銷(xiāo)售回款管理、銷(xiāo)售工具的使用管理、銷(xiāo)售提成制度,銷(xiāo)售人員的績(jī)效管理方案;四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮;五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺(tái)之前,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守;六、本制度適用于銷(xiāo)售部全體員工七、本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行;一、銷(xiāo)售部崗位職責(zé)一銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)1、業(yè)務(wù)職責(zé)1參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;2負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮;3定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;4根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;5負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂;6主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行;7制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施;8協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷(xiāo)組織,細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);9負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制;10定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問(wèn)題;2、管理職責(zé)1組織建設(shè)①參與討論公司部門(mén)級(jí)以上組織結(jié)構(gòu)；②確定下級(jí)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)；③當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門(mén)的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問(wèn)題,作出調(diào)整,并通知人事部門(mén);2招聘及任免①用人需求Ⅰ提出直接下級(jí)崗位的用人需求,并編寫(xiě)該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng)理確認(rèn)；Ⅱ確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求含崗位職責(zé)和任職資格,并提交總經(jīng)理確認(rèn);②面試Ⅰ進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試；Ⅱ進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試,并做最后確定；Ⅲ組織參與面試的人員;③不合格員工處理Ⅰ提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn)；Ⅱ確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議,提交給人事部;3培訓(xùn)①提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理確認(rèn)；②確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人事部門(mén);4績(jī)效考評(píng)①提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn)；②根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則,與人事經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法；③對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng),并進(jìn)行考評(píng)溝通;將考評(píng)結(jié)果提交人事部;5工作溝通①匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)；②負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí)；③確定書(shū)面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通;6激勵(lì)①提議下級(jí)部門(mén)和直接下級(jí)的激勵(lì)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn)；②根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法;7經(jīng)費(fèi)審核與控制①依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性；②監(jiān)督并控制下級(jí)部門(mén)的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào);8工作報(bào)告①定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門(mén)工作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理報(bào)告;9表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力①指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí),使下級(jí)能努力工作；②有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率；③能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景;2、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)1遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,辦法和工作程序;2維護(hù)公司利益,樹(shù)立公司形象,在于客戶交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠,不亢不卑的態(tài)度;3義務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作態(tài)度從事本職工作,認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部主管下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃;4根據(jù)銷(xiāo)售部主管整體工作安排和銷(xiāo)售計(jì)劃,科學(xué),合理制定每周,每月工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo),并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一階段工作;5嚴(yán)格按照銷(xiāo)售部主管制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系,在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧;6根據(jù)銷(xiāo)售部主管要求積極開(kāi)拓新市場(chǎng),縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),不斷完善產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額,并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率;7在銷(xiāo)售部主管規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品銷(xiāo)入所轄區(qū)域各級(jí)市場(chǎng),各種渠道,并深度分銷(xiāo);8密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和資訊情況,并及時(shí)采取有效的防范措施,最大限度地降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);9做好所轄區(qū)各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作,協(xié)助主管確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回,并根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量;10明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬,結(jié)款,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象;11與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎,不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失;12在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策,不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn),以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)象;14根據(jù)市場(chǎng)情況向主管提出促銷(xiāo)申請(qǐng)和方案,在得到批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好促銷(xiāo)的執(zhí)行和管理工作,以免造成公司營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi);不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷(xiāo)計(jì)劃,并把效果反饋給上司;15不得泄露和出賣(mài)公司業(yè)務(wù)機(jī)密;16協(xié)助部門(mén)主管完成標(biāo)書(shū)制作;17積極完成產(chǎn)品推廣任務(wù);18做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題;19匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃;.20接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù);行為規(guī)范一、本著“客戶第一,客戶是上帝”的客戶理念,本著“團(tuán)結(jié)合作”的集體精神,任何一位客戶都是公司的客戶,都是每一位工作人員的客戶,任何人不得以不是自己的客戶為由拒絕、怠慢客戶,也不得以自己的客戶尚未接待完畢而不管不問(wèn),違者處以100元罰款,違規(guī)三次者予以除名;二、銷(xiāo)售代表如果在客戶進(jìn)門(mén)時(shí)或客戶提問(wèn)時(shí)正在接聽(tīng)電話,應(yīng)馬上站立起向客戶點(diǎn)頭致意,并用手語(yǔ)向客戶示意：請(qǐng)稍等,請(qǐng)那邊坐;既不可怠慢電話咨詢的客戶,也不可怠慢面前的客戶;三、對(duì)待客戶彬彬有禮,與客戶狹路相遇請(qǐng)客戶先行,主動(dòng)為客戶開(kāi)關(guān)門(mén),打斷客戶與他人的談話前先致歉;四、銷(xiāo)售代表應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;五、保守各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)政策等商業(yè)機(jī)密,不得泄漏他人;六、銷(xiāo)售代表不得無(wú)故接收客戶的招待,更不得在工作時(shí)間飲酒;七、銷(xiāo)售代表應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性,能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問(wèn)題;八、銷(xiāo)售代表對(duì)待客戶的抱怨應(yīng)忍讓,不允許與客戶發(fā)生沖突;九、銷(xiāo)售代表應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場(chǎng)信息,主要包括以下內(nèi)容;一產(chǎn)品質(zhì)量的反映;二客戶使用情況及滿意度;三競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況及滿意度;四有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息;十、銷(xiāo)售代表離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外,必須做好以下資料的移交工作;1所負(fù)責(zé)的客戶花名冊(cè);2應(yīng)收賬款清單;3領(lǐng)用的公共物品;十一、經(jīng)濟(jì)合同章是公司唯一合法的經(jīng)濟(jì)合同類印章,由銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)管理,任何人在未得到專管人和銷(xiāo)售主管同意前,不得帶離銷(xiāo)售部辦公室,否則罰款50元,如發(fā)生后果,自負(fù)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,同時(shí)罰款1000元;資料管理一、資料內(nèi)容一送總經(jīng)理資料;二公司下發(fā)文件;三會(huì)議紀(jì)要;四內(nèi)部資料;包括一般資料和重要資料需長(zhǎng)期保存;五活動(dòng)方案;包括公司內(nèi)部及對(duì)外舉辦的各種活動(dòng)細(xì)則,實(shí)施方案,樣本等;二．資料的管理一銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)本部門(mén)的資料管理工作,部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督和督促;二銷(xiāo)售主管作為資料的管理人,應(yīng)及時(shí)做好資料的收集、整理、歸檔,確保資料的完整、正確和安全;三每周銷(xiāo)售計(jì)劃、每月銷(xiāo)售計(jì)劃由各銷(xiāo)售代表定期完成,完成后立即交給銷(xiāo)售主管,銷(xiāo)售主管定期匯總,提供給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén),分項(xiàng)目存檔;四合同書(shū)的管理;詳見(jiàn)合同的管理;五設(shè)備售后資料;長(zhǎng)期保存;注意事項(xiàng)：1每份資料編寫(xiě)目錄,建立借閱簽字制;2特別注意以下資料的保存,如跟客戶簽署的易引起爭(zhēng)議的書(shū)面資料,如何同變更情況說(shuō)明；3涉及保密的郵件要打印出來(lái)后妥善管理,郵件刪除;4電腦主機(jī)要加密,密碼應(yīng)定期更換,除經(jīng)理、主管以外人員使用需經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意;合同管理一、填寫(xiě)一由經(jīng)辦的銷(xiāo)售代表填寫(xiě),如該經(jīng)辦人員不在,由部門(mén)主管安排人員填寫(xiě),該被安排的工作人員有義務(wù)保質(zhì)、保量地完成,否則將作為責(zé)任人受到處罰;二字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆;如發(fā)現(xiàn)字跡潦草、模糊者,用筆不合要求者,一份罰款50元;三合同內(nèi)容的填寫(xiě);合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議、附件圖紙等;嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的單價(jià)、付款時(shí)間、既定的條款,如出現(xiàn)金額的優(yōu)惠,付款時(shí)間的延長(zhǎng),合同條款的修改,補(bǔ)充條款的增加等被視作特殊合同,特殊合同需報(bào)上一級(jí)評(píng)審;填寫(xiě)不得有空白欄,無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果者自行承擔(dān)一切后果;四合同簽寫(xiě)的程序;合同文本先由銷(xiāo)售主管做標(biāo)準(zhǔn)合同評(píng)審,經(jīng)銷(xiāo)售代表填寫(xiě)后需銷(xiāo)售主管復(fù)核簽字,復(fù)核內(nèi)容包括合同書(shū)每一條、每一款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確無(wú)誤,是否簽字蓋章完畢,附圖是否正確,特殊合同是否有特殊合同評(píng)審記錄等;原則上合同一式三份,客戶、公司財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售部各一份,銷(xiāo)售部保留的一份由銷(xiāo)售助理核查后存檔管理,根據(jù)實(shí)際情況合同份數(shù)可增減;銷(xiāo)售指標(biāo)管理銷(xiāo)售指標(biāo)是評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的主要參考依據(jù),由銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定;一、銷(xiāo)售部主管在設(shè)定銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí),需要參考以下因素;一近期人均銷(xiāo)售量；二同類企業(yè)人均銷(xiāo)售量；三市場(chǎng)需求變動(dòng)情況；四公司銷(xiāo)售政策的調(diào)整等;銷(xiāo)售指標(biāo)可以因地區(qū)、產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定;銷(xiāo)售指標(biāo)在執(zhí)行過(guò)程中變更必須經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準(zhǔn),否則按正常銷(xiāo)售指標(biāo)核定業(yè)績(jī);銷(xiāo)售回款管理一、銷(xiāo)售人員收到客戶的貨款應(yīng)當(dāng)日繳回,若因特殊原因不能繳回,應(yīng)電話通知銷(xiāo)售部主管;銷(xiāo)售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責(zé)任;二、銷(xiāo)售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)授信額度出貨的,公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任;三、貨品出現(xiàn)問(wèn)題可以退換,但不得退貨或抵繳貨款;四、銷(xiāo)售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款,不得延遲;銷(xiāo)售工具的使用一、銷(xiāo)售部所有辦公用品由銷(xiāo)售助理統(tǒng)一領(lǐng)取;二、新進(jìn)試用期的員工,首次領(lǐng)用個(gè)人日常辦公用品,須向銷(xiāo)售部主管提出申請(qǐng),經(jīng)同意后視崗位情況核實(shí)發(fā)放;三、銷(xiāo)售人員須購(gòu)買(mǎi)非日常性辦公用品時(shí),須擬定計(jì)劃書(shū)急需物品除外;經(jīng)銷(xiāo)售部主管審批后,由專人購(gòu)買(mǎi);四、銷(xiāo)售人員應(yīng)在核定的范圍內(nèi)報(bào)銷(xiāo)手機(jī)費(fèi)用,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的,自行處理;銷(xiāo)售提成制度一、銷(xiāo)售人員提成制度：公司將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分內(nèi)容,銷(xiāo)售人員有一定的銷(xiāo)售定額,當(dāng)月不管是否完成銷(xiāo)售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪；如果銷(xiāo)售員當(dāng)期完成的銷(xiāo)售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo),則超過(guò)以上部分按比例提成;用公式表示如下：個(gè)人提成=當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額×提成率二、內(nèi)勤人員提成制度：公司事先確定本部門(mén)本月所有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總和,然后在本月結(jié)束后,按業(yè)績(jī)總和的＿＿%作為內(nèi)勤人員的提成或獎(jiǎng)金;公式表示如下：個(gè)人提成或獎(jiǎng)金=部門(mén)全月銷(xiāo)售額×＿%銷(xiāo)售人員績(jī)效管理方案一、總則一目的為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成,特制定本方案;二適用范圍本方案主要適用于對(duì)銷(xiāo)售代表的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗超過(guò)三分之一的人員不參與考核;三使用本方案得出的績(jī)效考核結(jié)果將作為銷(xiāo)售代表的薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù);四原則1.定量原則;盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評(píng)價(jià);2.公開(kāi)原則;考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的;3.時(shí)效性原則;績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī);4.相對(duì)公平原則;對(duì)于銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平,所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平;二、考核周期一月度考核每月進(jìn)行一次,考核銷(xiāo)售代表當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況;考核時(shí)間為下月1日~5日,由部門(mén)主管于10日前交至財(cái)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行薪金發(fā)放;二年度考核一年開(kāi)展一次,考核銷(xiāo)售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績(jī);考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日;由部門(mén)主管報(bào)部經(jīng)理總審批后于30日前交至財(cái)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行年終獎(jiǎng)等發(fā)放;三、考核機(jī)構(gòu)一銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸管理部門(mén)是公司銷(xiāo)售部;二考核結(jié)果上報(bào)銷(xiāo)售部部門(mén)主管或總經(jīng)理審批后生效;四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作能力、三部分內(nèi)容,其分值分別設(shè)置為：工作績(jī)效占45分；工作態(tài)度占20分；工作能力占25分;其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照銷(xiāo)售部員工績(jī)效管理表格附件所示;五、考核實(shí)施程序一由公司銷(xiāo)售部安排相關(guān)人員對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估;二考核期結(jié)束后的2個(gè)工作日內(nèi),銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn);確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日完成;三考核期結(jié)束后的第4個(gè)工作日,銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì);四考核