2024年云計算服務合同（為期三年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務合同（為期三年）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務類型2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2付費方式3.3付費周期第四條服務質(zhì)量和保障4.1服務合格標準4.2服務質(zhì)量保障措施4.3故障處理及響應時間第五條技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓內(nèi)容5.3培訓時間及地點第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份6.3隱私保護政策第七條合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院第十條法律適用及解釋10.1適用法律10.2合同解釋權(quán)歸屬第十一條其他約定11.1保密條款11.2廣告宣傳11.3合作推廣第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址及聯(lián)系方式第十四條附件14.1服務項目明細表14.2技術(shù)參數(shù)指標14.3培訓計劃表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3云計算服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供云計算資源、平臺及相關(guān)技術(shù)支持的服務，包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云計算帶寬等。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方提供給甲方的云計算服務范圍包括但不限于云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫管理和維護、云計算帶寬提供等。2.2.1按需服務：甲方根據(jù)實際需求，隨時向乙方申請使用云計算服務，乙方按實際使用量和費用標準向甲方收費。2.2.2預付費服務：甲方預先支付一定費用，享受約定的云計算服務資源及優(yōu)惠。2.3服務期限：本合同的服務期限為三年，自合同生效之日起計算。第三條服務費用3.1費用計算：甲方應根據(jù)實際使用的云計算服務資源及數(shù)量，按照乙方的收費標準支付服務費用。具體的收費標準和計算方式詳見附件一。3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2/支付3.2.3刷卡支付3.3付費周期：甲方應在每個付費周期結(jié)束后七個工作日內(nèi)支付下一個付費周期的服務費用。第四條服務質(zhì)量和保障4.1服務合格標準：乙方應保證提供的云計算服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方合理期望。4.2.1提供7×24小時在線客戶支持，響應時間不超過5分鐘。4.2.2保證云計算服務系統(tǒng)正常運行，故障率不超過千分之一。4.2.3定期對服務系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。4.3故障處理及響應時間：乙方在接到甲方故障報告后，應在15分鐘內(nèi)與甲方聯(lián)系，并立即展開故障處理。對于緊急故障，乙方應在1小時內(nèi)恢復服務。第五條技術(shù)支持與培訓5.1.1云計算服務器的安裝、配置和維護。5.1.2云存儲和云數(shù)據(jù)庫的管理和維護。5.1.3云計算帶寬的技術(shù)支持。5.2培訓內(nèi)容：乙方為甲方提供云計算服務的操作培訓，包括：5.2.1云計算服務的基本操作和常用功能。5.2.2故障排除和日常維護技巧。5.3培訓時間及地點：乙方根據(jù)甲方需求安排培訓時間，培訓地點在乙方辦公地點或甲方指定地點。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1.1采用國際標準的加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。6.1.2定期對數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)存儲在安全獨立的設備上。6.1.3設置訪問控制和審計策略，限制對數(shù)據(jù)的訪問和操作。6.2數(shù)據(jù)備份：乙方將每天對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時盡快恢復。6.3隱私保護政策：乙方承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的個人信息和商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)和信息。第八條違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供云計算服務，直至甲方支付欠款。8.1.2甲方違反合同約定使用云計算服務，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約責任：8.2.1乙方未按約定提供云計算服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、減收或免收違約期間的服務費用。8.2.2乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或隱私信息的，乙方應承擔相應的賠償責任，并支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院：本合同爭議的訴訟管轄法院為乙方所在地人民法院。第十條法律適用及解釋10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條其他約定11.1保密條款：雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2廣告宣傳：乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式使用甲方的名稱、標志、資料等進行廣告宣傳或其他商業(yè)活動。11.3合作推廣：甲方同意乙方在取得甲方書面同意后，使用甲方的名稱、標志、資料等進行合作推廣活動。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改條件：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3合同解除條件：在合同履行期間，任何一方未履行合同義務的，對方有權(quán)解除合同。第十三條通知與送達13.1通知方式：雙方之間的通知均應以書面形式進行，并發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式。13.2送達地址及聯(lián)系方式：雙方應在本合同中指定明確的送達地址及聯(lián)系方式，并確保對方能夠及時收到相關(guān)通知。第十四條附件14.1服務項目明細表：詳細列出乙方提供給甲方的云計算服務項目、服務內(nèi)容、服務費用等。14.2技術(shù)參數(shù)指標：詳細列出云計算服務器的技術(shù)參數(shù)、云存儲和云數(shù)據(jù)庫的容量等。14.3培訓計劃表：詳細列出培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方：指非甲乙方之外的參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的條件：當甲乙方在履行本合同時，需要第三方的協(xié)助或參與，包括但不限于技術(shù)支持、服務提供、數(shù)據(jù)處理等。第二條第三方介入的程序和要求2.1甲乙方應在合同中明確第三方介入的內(nèi)容、范圍、期限等。2.2甲乙方在選擇第三方時，應確保第三方具有相應的資質(zhì)、能力和信譽。2.3甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責任、義務和權(quán)利。第三條第三方介入后的合同變更3.1當有第三方介入時，甲乙方應根據(jù)實際情況對本合同進行相應的變更。3.2甲乙方應在合同中明確第三方介入后的服務內(nèi)容、服務費用、責任分配等。第四條第三方責任限額4.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。4.2甲乙方應確保第三方的責任限額不會超過甲乙方應承擔的責任限額。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方應遵守本合同的約定，履行相應的義務，并承擔相應的責任。5.2第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務劃分：5.2.1第三方應向甲乙方提供約定的服務和支持。5.2.2甲乙方應向第三方支付約定的費用。5.2.3第三方對甲乙方提供的服務質(zhì)量和效果負責。第六條第三方違約處理6.1第三方未按約定履行義務的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方泄露甲乙方數(shù)據(jù)或隱私信息的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。第七條甲乙方的義務和責任7.1甲乙方應確保與第三方簽訂的書面協(xié)議符合本合同的約定。7.2甲乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保合同的順利履行。第八條爭議解決8.1當甲乙方與第三方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2本合同爭議的訴訟管轄法院為乙方所在地人民法院。第九條法律適用及解釋9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出乙方提供給甲方的云計算服務項目、服務內(nèi)容、服務費用等。附件二：技術(shù)參數(shù)指標詳細列出云計算服務器的技術(shù)參數(shù)、云存儲和云數(shù)據(jù)庫的容量等。附件三：培訓計劃表詳細列出培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容等信息。附件四：第三方服務協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確第三方的責任、義務和權(quán)利。附件五：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、付費周期等信息。附件六：數(shù)據(jù)安全協(xié)議明確乙方對甲方數(shù)據(jù)安全保護的措施和責任。附件七：隱私保護協(xié)議明確乙方對甲方隱私保護的政策和措施。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方違反合同約定使用云計算服務，導致乙方損失。3.乙方未按約定提供云計算服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準。4.乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或隱私信息。5.第三方未按約定履行義務，導致甲乙方損失。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供云計算服務，直至甲方支付欠款。2.甲方違反合同約定使用云計算服務，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.乙方未按約定提供云計算服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、減收或免收違約期間的服務費用。4.乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或隱私信息的，乙方應承擔相應的賠償責任，并支付違約金。5.第三方未按約定履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方在提醒甲方后仍未支付的，乙方有權(quán)暫停