2024年場(chǎng)監(jiān)督管理局文件合同標(biāo)的的技術(shù)支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年場(chǎng)監(jiān)督管理局文件合同標(biāo)的的技術(shù)支持本合同目錄一覽第一條技術(shù)支持的范圍與內(nèi)容1.1技術(shù)支持的領(lǐng)域1.2技術(shù)支持的具體內(nèi)容1.3技術(shù)支持的交付方式與時(shí)間第二條技術(shù)支持的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.1技術(shù)支持執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)2.2技術(shù)支持執(zhí)行的規(guī)范2.3技術(shù)支持執(zhí)行的監(jiān)督與評(píng)估第三條技術(shù)支持的費(fèi)用與支付方式3.1技術(shù)支持費(fèi)用的計(jì)算方式3.2技術(shù)支持費(fèi)用的支付時(shí)間3.3技術(shù)支持費(fèi)用的支付方式第四條技術(shù)支持的期限與延續(xù)4.1技術(shù)支持的有效期限4.2技術(shù)支持期限的延續(xù)方式4.3技術(shù)支持期限的終止條件第五條技術(shù)支持的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1技術(shù)支持所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬5.2技術(shù)支持所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施5.3技術(shù)支持所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維權(quán)方式第六條技術(shù)支持的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任6.1技術(shù)支持過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)6.2技術(shù)支持風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施6.3技術(shù)支持過(guò)程中的責(zé)任分配第七條技術(shù)支持的保密條款7.1技術(shù)支持過(guò)程中的保密義務(wù)7.2技術(shù)支持保密信息的范圍與界定7.3技術(shù)支持保密信息的泄露后果與責(zé)任第八條技術(shù)支持的服務(wù)與售后8.1技術(shù)支持服務(wù)的提供8.2技術(shù)支持售后的問(wèn)題反饋與處理8.3技術(shù)支持服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)與升級(jí)第九條技術(shù)支持的合作溝通與協(xié)調(diào)9.1技術(shù)支持過(guò)程中的溝通渠道9.2技術(shù)支持過(guò)程中的協(xié)調(diào)機(jī)制9.3技術(shù)支持過(guò)程中的爭(zhēng)議解決第十條技術(shù)支持的非獨(dú)家條款10.1技術(shù)支持的非獨(dú)家性質(zhì)10.2技術(shù)支持非獨(dú)家合作的范圍與限制10.3技術(shù)支持非獨(dú)家合作的權(quán)益保障第十一條技術(shù)支持的外部影響與限制11.1技術(shù)支持受到的外部影響11.2技術(shù)支持所受外部限制的應(yīng)對(duì)11.3技術(shù)支持的外部影響與限制的評(píng)估第十二條技術(shù)支持的變更與終止12.1技術(shù)支持變更的條件與程序12.2技術(shù)支持終止的條件與程序12.3技術(shù)支持變更與終止后的權(quán)益處理第十三條技術(shù)支持的違約責(zé)任與賠償13.1技術(shù)支持違約的情形13.2技術(shù)支持違約的責(zé)任承擔(dān)13.3技術(shù)支持違約的賠償方式與金額第十四條技術(shù)支持的爭(zhēng)議解決與法律適用14.1技術(shù)支持過(guò)程中的爭(zhēng)議解決方式14.2技術(shù)支持適用的法律法規(guī)14.3技術(shù)支持爭(zhēng)議解決的司法管轄與強(qiáng)制執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持的范圍與內(nèi)容1.1技術(shù)支持的領(lǐng)域雙方約定，甲方將為乙方提供包括但不限于X（具體領(lǐng)域）的技術(shù)支持。1.2技術(shù)支持的具體內(nèi)容（1）技術(shù)咨詢：甲方通過(guò)電話、電子郵件、在線會(huì)議等方式，為乙方提供技術(shù)問(wèn)題的解答和指導(dǎo)；（2）軟件升級(jí)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供軟件的更新和升級(jí)服務(wù)，確保乙方使用的軟件版本為最新版本；（3）硬件維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方使用的硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；（4）人員培訓(xùn)：甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，使乙方掌握相關(guān)技術(shù)和使用方法；（5）其他支持：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理需求，提供其他相關(guān)的技術(shù)支持。1.3技術(shù)支持的交付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式，向乙方交付技術(shù)支持。如雙方約定通過(guò)電子郵件交付，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將技術(shù)支持發(fā)送至乙方指定的郵箱；如雙方約定通過(guò)在線會(huì)議交付，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)，與乙方進(jìn)行在線交流和指導(dǎo)。第二條技術(shù)支持的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.1技術(shù)支持執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)共同遵守的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于X（具體標(biāo)準(zhǔn)）。2.2技術(shù)支持執(zhí)行的規(guī)范甲方應(yīng)按照雙方約定的規(guī)范執(zhí)行技術(shù)支持，如雙方未作約定，甲方應(yīng)遵循行業(yè)慣例和經(jīng)驗(yàn)，確保技術(shù)支持的質(zhì)量和效果。2.3技術(shù)支持執(zhí)行的監(jiān)督與評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如乙方認(rèn)為甲方的技術(shù)支持不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第三條技術(shù)支持的費(fèi)用與支付方式3.1技術(shù)支持費(fèi)用的計(jì)算方式技術(shù)支持費(fèi)用根據(jù)技術(shù)支持的領(lǐng)域、內(nèi)容、時(shí)間等因素，按照雙方約定的計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式如下：（1）技術(shù)咨詢：按照咨詢時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)；（2）軟件升級(jí)：按照升級(jí)次數(shù)計(jì)費(fèi)；（3）硬件維護(hù)：按照維護(hù)周期計(jì)費(fèi)；（4）人員培訓(xùn)：按照培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)；（5）其他支持：按照雙方約定的方式計(jì)費(fèi)。3.2技術(shù)支持費(fèi)用的支付時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后，在約定的時(shí)間內(nèi)支付技術(shù)支持費(fèi)用。3.3技術(shù)支持費(fèi)用的支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支付；（3）支付；（4）其他雙方約定的支付方式。第四條技術(shù)支持的期限與延續(xù)4.1技術(shù)支持的有效期限技術(shù)支持的有效期限為自技術(shù)支持開(kāi)始之日起至雙方約定的期限止。如雙方未作約定，有效期限為一年。4.2技術(shù)支持期限的延續(xù)方式技術(shù)支持期限屆滿后，如乙方仍需甲方提供技術(shù)支持，乙方應(yīng)在期滿前一個(gè)月通知甲方，雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定延續(xù)期限和費(fèi)用。4.3技術(shù)支持期限的終止條件（1）雙方達(dá)成終止協(xié)議；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）其他法律規(guī)定的情形。第五條技術(shù)支持的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1技術(shù)支持所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬雙方約定，技術(shù)支持過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等，歸甲方所有。5.2技術(shù)支持所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施甲方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)技術(shù)支持過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。5.3技術(shù)支持所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維權(quán)方式（1）與侵權(quán)方協(xié)商解決；（2）向有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)；（3）依法向法院提起訴訟；（4）其他雙方約定的維權(quán)方式。第六條技術(shù)支持的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任6.1技術(shù)支持過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)支持過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于：軟件故障、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等。6.2技術(shù)支持風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施甲方應(yīng)采取合理的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施，降低技術(shù)支持過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，如：定期備份數(shù)據(jù)、檢查硬件設(shè)備、確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定等。6.3技術(shù)支持過(guò)程中的責(zé)任分配因甲方原因?qū)е录夹g(shù)支持過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；因乙方原因?qū)е录夹g(shù)支持過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條技術(shù)支持第八條技術(shù)支持的服務(wù)與售后8.1技術(shù)支持服務(wù)的提供甲方應(yīng)對(duì)乙方的技術(shù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，并提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。對(duì)于乙方提出的問(wèn)題，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)給予解答和指導(dǎo)。8.2技術(shù)支持售后的問(wèn)題反饋與處理乙方在使用技術(shù)支持過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)在接到反饋后的約定時(shí)間內(nèi)給予解決或答復(fù)。8.3技術(shù)支持服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)與升級(jí)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況和技術(shù)發(fā)展，不斷改進(jìn)和升級(jí)技術(shù)支持服務(wù)，以滿足乙方的合理需求。第九條技術(shù)支持的合作溝通與協(xié)調(diào)9.1技術(shù)支持過(guò)程中的溝通渠道甲乙雙方應(yīng)通過(guò)郵件、電話、在線會(huì)議等方式，保持日常溝通，確保技術(shù)支持順利進(jìn)行。9.2技術(shù)支持過(guò)程中的協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)技術(shù)支持過(guò)程中的重大問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。9.3技術(shù)支持過(guò)程中的爭(zhēng)議解決雙方在技術(shù)支持過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第十條技術(shù)支持的非獨(dú)家條款10.1技術(shù)支持的非獨(dú)家性質(zhì)乙方明確表示，本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持為非獨(dú)家性質(zhì)，甲方可以同時(shí)向其他客戶提供相同或類似的技術(shù)支持服務(wù)。10.2技術(shù)支持非獨(dú)家合作的范圍與限制甲方在提供非獨(dú)家技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。10.3技術(shù)支持非獨(dú)家合作的權(quán)益保障甲方在提供非獨(dú)家技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得因提供服務(wù)給乙方造成損失。如因此造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條技術(shù)支持的外部影響與限制11.1技術(shù)支持受到的外部影響如技術(shù)支持受到不可抗力等外部因素影響，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)按不可抗力條款處理。11.2技術(shù)支持所受外部限制的應(yīng)對(duì)如技術(shù)支持受到外部限制，如政策法規(guī)變化等，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。11.3技術(shù)支持的外部影響與限制的評(píng)估甲方應(yīng)密切關(guān)注外部因素的變化，對(duì)可能影響技術(shù)支持的外部因素進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)通知乙方。第十二條技術(shù)支持的變更與終止12.1技術(shù)支持變更的條件與程序如因雙方約定或不可抗力等因素，需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。12.2技術(shù)支持終止的條件與程序合同終止條件出現(xiàn)時(shí)，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)終止協(xié)議，明確終止時(shí)間、終止后的權(quán)益處理等。12.3技術(shù)支持變更與終止后的權(quán)益處理合同變更或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行部分的權(quán)益，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)處理等。第十三條技術(shù)支持的違約責(zé)任與賠償13.1技術(shù)支持違約的情形一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或損害對(duì)方利益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2技術(shù)支持違約的責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同約定或?qū)嶋H損失金額，向守約方支付違約金或賠償損失。13.3技術(shù)支持違約的賠償方式與金額賠償方式可以采取違約金、實(shí)際損失賠償?shù)刃问?，具體金額雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十四條技術(shù)支持的爭(zhēng)議解決與法律適用14.1技術(shù)支持過(guò)程中的爭(zhēng)議解決方式雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。14.2技術(shù)支持適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、終止及違約賠償?shù)?，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.3技術(shù)支持爭(zhēng)議解決的司法管轄與強(qiáng)制執(zhí)行如雙方約定通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄，并接受該法院的判決或裁定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”，是指除甲乙方以外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、專業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）甲乙方協(xié)商一致，同意第三方參與合同的履行；（2）合同履行過(guò)程中，甲乙方無(wú)法解決的問(wèn)題，需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他第三方介入情形。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的理由、范圍和方式。雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定方式及合同簽訂等事宜。2.2第三方介入的條件（1）具備獨(dú)立法人資格或合法身份；（2）具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)；（3）與甲乙方無(wú)利益沖突；（4）雙方約定的其他條件。第三條第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正甲乙方同意第三方介入后，雙方應(yīng)根據(jù)第三方的意見(jiàn)或協(xié)助，對(duì)原合同進(jìn)行必要的修正，包括但不限于合同條款的調(diào)整、義務(wù)的增加或減少等。3.2第三方介入的合同簽署合同修正條款經(jīng)甲乙方協(xié)商一致后，甲乙方應(yīng)與第三方簽署補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方在第三方介入下的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量。第三方對(duì)合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用介入合同的機(jī)會(huì)侵犯甲乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙方根據(jù)第三方的專業(yè)領(lǐng)域、影響力及市場(chǎng)行情，約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、違約金等。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。如雙方未能達(dá)成一致，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第六條第三方與甲乙方之間的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入后，第三方與甲乙方形成合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，第三方則按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助。6.2第三方與甲乙方之間的權(quán)益劃分甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)根據(jù)合同約定及第三方介入的具體情形進(jìn)行。雙方可就權(quán)益劃分簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止條件有下列情形之一的，第三方介入終止：（1）合同履行完畢；（2）甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方無(wú)法履行或違反合同約定；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.2第三方介入的解除程序甲乙方如需解除第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的理由。雙方應(yīng)協(xié)商確定解除后的權(quán)益處理等事宜。第八條第三方介入的違約責(zé)任與賠償8.1第三方違約的情形第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或損害甲乙方利益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約的責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照合同約定或?qū)嶋H損失金額，向甲乙方支付違約金或賠償損失。8.3第三方違約的賠償方式與金額賠償方式可以采取違約金、實(shí)際損失賠償?shù)刃问?，具體金額雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決與法律適用9.1第三方介入過(guò)程中的爭(zhēng)議解決雙方在第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2第三方介入適用的法律法規(guī)第三方介入適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，以及雙方約定的其他法律法規(guī)。9.3第三方介入爭(zhēng)議解決的司法管轄與強(qiáng)制執(zhí)行如雙方約定通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄，并接受該法院的判決或裁定。第十條其他條款10.1合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本第三方介入修正條款是合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等效力。如本條款與合同其他條款有沖突，以本條款為準(zhǔn)。10.2合同的修改與第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)支持詳細(xì)方案：包括但不限于技術(shù)支持的領(lǐng)域、內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等詳細(xì)信息。2.第三方選定標(biāo)準(zhǔn)及方式：包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定方式、合同簽訂等事宜。3.第三方責(zé)任限額協(xié)議：包括但不限于第三方的責(zé)任限額、調(diào)整方式、權(quán)益劃分等事宜。4.技術(shù)支持服務(wù)等級(jí)協(xié)議：包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)要求等事宜。5.技術(shù)支持費(fèi)用明細(xì)表：包括但不限于技術(shù)支持費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等事宜。6.技術(shù)支持交付時(shí)間表：包括但不限于技術(shù)支持的交付方式、時(shí)間、地點(diǎn)等事宜。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明：包括但不限于技術(shù)支持所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬證明、保護(hù)措施等事宜。8.保密協(xié)議：包括但不限于技術(shù)支持過(guò)程中的保密義務(wù)、保密信息的范圍與界定等事宜。9.技術(shù)支持變更協(xié)議：包括但不限于技術(shù)支持變更的條件、程序、權(quán)益處理等事宜。10.技術(shù)支持終止協(xié)議：