電線電纜品質(zhì)保證守則

電線電纜品質(zhì)保證守則合同編號(hào)：__________甲方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為電線電纜產(chǎn)品的購(gòu)買方，乙方為電線電纜產(chǎn)品的銷售方，雙方為了確保電線電纜產(chǎn)品的品質(zhì)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證守則。第一條產(chǎn)品品質(zhì)1.1乙方應(yīng)保證其出售給甲方的電線電纜產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方應(yīng)保證其出售給甲方的電線電纜產(chǎn)品在正常使用條件下，具有穩(wěn)定的性能和可靠的安全性。1.3乙方應(yīng)保證其出售給甲方的電線電纜產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、安裝、運(yùn)行過(guò)程中，不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞或故障。第二條產(chǎn)品檢驗(yàn)2.1甲方對(duì)收到的電線電纜產(chǎn)品有權(quán)利進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保產(chǎn)品符合約定品質(zhì)。2.2甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后七個(gè)工作日內(nèi)完成檢驗(yàn)，并將不符合約定的產(chǎn)品書(shū)面通知乙方。2.3乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后七個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況采取更換、修復(fù)或退款等措施，以滿足甲方的合理要求。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提供及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后二十四小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在七個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)等需求給予積極支持。第四條違約責(zé)任4.1若乙方違反本品質(zhì)保證守則第一條，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2若甲方違反本品質(zhì)保證守則第二條，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)采取措施的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3若乙方違反本品質(zhì)保證守則第三條，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本品質(zhì)保證守則過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本品質(zhì)保證守則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本品質(zhì)保證守則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電線電纜產(chǎn)品樣品2.電線電纜產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表3.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)4.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告5.售后服務(wù)記錄表6.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方出售給甲方的電線電纜產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為產(chǎn)品質(zhì)量違約。2.乙方出售給甲方的電線電纜產(chǎn)品在正常使用條件下，性能不穩(wěn)定或存在安全隱患，認(rèn)定為產(chǎn)品質(zhì)量違約。3.乙方出售給甲方的電線電纜產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、安裝、運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)損壞或故障，且原因系產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)定為產(chǎn)品質(zhì)量違約。4.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取更換、修復(fù)或退款等措施解決甲方提出的質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)定為售后服務(wù)違約。5.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或解決問(wèn)題，認(rèn)定為售后服務(wù)違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調(diào)整平等主體之間因合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.產(chǎn)品質(zhì)量法：是指調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議處理等方面的法律規(guī)范總稱。3.違約行為：是指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)的行為。4.賠償責(zé)任：是指因違約行為給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.售后服務(wù)：是指銷售方向購(gòu)買方提供產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)支持、維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：及時(shí)書(shū)面通知乙方，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取措施，如乙方未采取措施，甲方有權(quán)拒收產(chǎn)品或要求退款。2.售后服務(wù)請(qǐng)求未得到及時(shí)回應(yīng)：保留證據(jù)，向乙方提出書(shū)面催促，如乙方仍無(wú)回應(yīng)，甲方可以向有關(guān)部門(mén)投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失：根據(jù)損失情況，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如協(xié)商無(wú)果，可以向法院提起訴訟。4.雙方對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量有爭(zhēng)議：可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果確定責(zé)任方，并按照本合同約定的方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為建筑公司，乙方為電線電纜供應(yīng)商，雙方簽訂合同用于建筑工程。2.甲方為家電生產(chǎn)商，乙方為電線電纜供應(yīng)商，雙方簽訂合同用于家電產(chǎn)品生產(chǎn)。3.甲方為電力公司，乙方為電線