設(shè)備保修承諾函

設(shè)備保修承諾函合同編號：__________致：[甲方全稱][甲方地址]尊敬的甲方：一、保修范圍（1）主機設(shè)備；（2）附件及配套設(shè)施；（3）軟件及技術(shù)支持。1.2保修期自設(shè)備驗收合格之日起計算，保修期為[填寫保修期限，如“一年”]。二、保修內(nèi)容2.1乙方對設(shè)備提供的保修服務(wù)包括：（1）設(shè)備硬件的維修或更換；（2）軟件及技術(shù)支持的升級和維護；（3）設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)。2.2在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方負責(zé)免費維修或更換。2.3如設(shè)備出現(xiàn)人為損壞，乙方提供有償維修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。三、保修流程3.1甲方在使用設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)故障或問題，應(yīng)立即通知乙方。3.2乙方接到通知后，應(yīng)在[填寫響應(yīng)時間，如“24小時內(nèi)”]予以答復(fù)，并根據(jù)情況安排維修或更換。3.3乙方維修或更換設(shè)備時，應(yīng)確保設(shè)備的正常使用不影響甲方業(yè)務(wù)的開展。四、保修費用4.1保修期內(nèi)，乙方向甲方提供免費保修服務(wù)。4.2保修期外，乙方向甲方提供有償保修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定通知乙方設(shè)備故障，導(dǎo)致乙方無法及時提供保修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本承諾函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向設(shè)備所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，與原合同具有同等法律效力。7.2本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.設(shè)備采購合同2.設(shè)備保修承諾函3.設(shè)備清單4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議5.維修服務(wù)協(xié)議6.保修政策說明7.付款憑證8.交付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供保修服務(wù)，或保修服務(wù)不符合約定標準的，構(gòu)成違約。2.甲方未按照約定通知乙方設(shè)備故障，導(dǎo)致乙方無法及時提供保修服務(wù)的，構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定支付設(shè)備款項的，構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定提供設(shè)備或設(shè)備的質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中購買設(shè)備的一方。2.乙方：指合同中提供設(shè)備及保修服務(wù)的一方。3.設(shè)備：指合同中約定的采購物品。4.保修期：指設(shè)備驗收合格之日起計算的保修期限。5.保修服務(wù)：指乙方提供的設(shè)備維修、更換、軟件及技術(shù)支持等服務(wù)。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備故障問題：及時通知乙方，按保修流程進行維修或更換。2.保修服務(wù)不到位：與乙方協(xié)商解決，或依據(jù)合同約定追究乙方違約責(zé)任。3.付款問題：按照合同約定及時支付設(shè)備款項。4.交付問題：確認設(shè)備交付符合合同約定，如有不符，及時與乙方溝通解決。5.爭議解決：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方設(shè)備，需要乙方提供保修服務(wù)。2.甲方在使用設(shè)備過程中，設(shè)備出現(xiàn)故障或問題，需要乙方提供保修服務(wù)。3.甲方未按照約定支付設(shè)備款項，需