2024物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

合同編號(hào)：__________2024物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書甲方（業(yè)主）：_______乙方（物業(yè)管理公司）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將其物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理、維護(hù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍：_______（物業(yè)地址），物業(yè)共_______層，包括地下_______層，地上_______層，建筑總面積為_______平方米。1.2物業(yè)管理內(nèi)容：（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理，包括樓房、樓梯、走廊、電梯、消防設(shè)施、安防設(shè)施等；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理，包括給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等；（3）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、消毒等工作；（4）物業(yè)公共區(qū)域的綠化、美化、保潔工作；（5）物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理，包括保安人員配備、門禁制度、消防安全管理等；（6）物業(yè)內(nèi)部道路、停車場(chǎng)的使用、維護(hù)和管理；（7）物業(yè)垃圾的分類、收集、清運(yùn)等；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。二、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方報(bào)備。2.2乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，保證物業(yè)的正常使用和功能完好。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理，確保物業(yè)的安全、舒適、便利。2.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對(duì)物業(yè)的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔管理。三、物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維修資金、公共收益等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按照建筑面積和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每平方米每月_______元；（2）維修資金：按照建筑面積和政府規(guī)定的比例，每平方米每月_______元；（3）公共收益：按照政府規(guī)定的比例，從物業(yè)共有部位的經(jīng)營(yíng)收入中提取。3.2甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票，并定期向甲方公布物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。四、物業(yè)管理的期限4.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.2期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定支付違約金。5.3甲方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定收取滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（業(yè)主）：_______乙方（物業(yè)管理公司）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）甲乙雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保雙方主體資格合法，具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。（2）明確物業(yè)管理范圍及內(nèi)容，確保乙方按照約定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。（3）合理確定物業(yè)管理費(fèi)用，甲方應(yīng)按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。（4）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，確保合同的履行。（5）注意合同的續(xù)簽事項(xiàng)，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在新協(xié)議生效前完成續(xù)簽手續(xù)。2.解決辦法：（1）如雙方在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.民事權(quán)利能力：指民事主體依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的能力。2.民事行為能力：指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)的能力。3.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)，以維護(hù)物業(yè)的正常使用和功能完好。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.維修資金：指用于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)的資金。6.公共收益：指物業(yè)共有部位的經(jīng)營(yíng)收入扣除經(jīng)營(yíng)成本后的凈利潤(rùn)。7.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向守約方支付的賠償金。8.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.節(jié)假日期間的物業(yè)管理服務(wù)：雙方約定，在節(jié)假日期間，乙方應(yīng)確保物業(yè)的安全和基本運(yùn)營(yíng)，如保潔、垃圾清運(yùn)等服務(wù)。如有特殊活動(dòng)需要物業(yè)配合，甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方在確認(rèn)后應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)。補(bǔ)充條款：節(jié)假日期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)計(jì)算。2.突發(fā)事件處理：如遇到自然災(zāi)害、停電、停水等突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)通知甲方。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。3.裝修管理：甲方在進(jìn)行房屋裝修時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，并按照約定時(shí)間完成裝修。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理裝修手續(xù)，并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理。補(bǔ)充條款：裝修垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得堆放在公共區(qū)域。裝修期間，乙方應(yīng)確保其他業(yè)主的正常生活不受影響。4.公共設(shè)施設(shè)備維修：當(dāng)共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到報(bào)修后第一時(shí)間進(jìn)行維修。如需要更換零部件，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5.綠化管理：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶的整潔和美觀。如甲方有特殊綠化需求，乙方應(yīng)盡量滿足。補(bǔ)充條款：綠