2024秋期河南開放大學(xué)本科《政府公共關(guān)系》一平臺無紙化考試(作業(yè)練習(xí)1至3+我要考試)試題及答案

河南開放大學(xué)本科《政府公共關(guān)系》一平臺無紙化考試作業(yè)練習(xí)1至3+我要考試試題及答案說明：資料整理于2024年11月11日；適用于2024秋期河南開放大學(xué)行政管理本科學(xué)員一平臺無紙化考試。試題隨機?。。?！1923年，首先把公共關(guān)系作為一門課程推上了紐約大學(xué)的講堂是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.愛德華.伯尼斯B.托馬斯.馬文C.艾維.李D.喬治.邁克爾利斯1948年，美國著名的政治學(xué)家香農(nóng)和韋弗提出了傳播過程五因素的公式，即：五Ｗ公式。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤1952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.《公共關(guān)系學(xué)》B.《有效的公共關(guān)系》C.《公眾輿論的形成》D.《原則宣言》20世紀(jì)(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關(guān)系作為一門新興的科學(xué)被引進我國。A.90B.80C.60D.70Internet這種全新的媒介科技，具有與傳統(tǒng)的大眾媒介和其他電子媒體不同的傳播特征，主要表現(xiàn)在(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.信息容量更大、有效覆蓋面更大B.互動性強、靈活、逼真、易統(tǒng)計、費用更低廉C.傳播速度更快，時效性更強、持續(xù)時間長D.形式更加生動，視覺效果更好艾維.李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.凡宣傳都是好事B.說真話C.公眾必須被告知D.投公眾所好按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾B.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾C.沒有固定的組織機構(gòu)的政府公共關(guān)系公眾D.違背政府的利益和意愿、對政府構(gòu)成潛在或現(xiàn)實威脅的公眾報紙傳播信息的優(yōu)勢主要有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.印刷精美，表現(xiàn)力強B.傳播面廣、傳播迅速C.具有新聞性，閱讀率較高D.時效長、針對性強被譽為公共關(guān)系之父的是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.伯尼斯B.巴納姆C.卡特里普D.艾維.李被譽為公共關(guān)系之父的是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.卡特里普B.艾維.李C.伯尼斯D.巴納姆不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式的障礙的，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.溝通渠道選擇不當(dāng)造成的障礙B.信息溝通中冗量過大造成的障礙C.知識經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙D.語言溝通方式所造成的障礙處理突發(fā)事件的原則是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.迅速及時的原則B.安定團結(jié)原則C.真實公開的原則D.分級負(fù)責(zé)原則傳播的障礙，主要有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.心理障礙、組織障礙B.角色障礙、輿論障礙C.習(xí)俗障礙、觀念障礙D.機械障礙、語言障礙傳播溝通是公共關(guān)系工作的唯一手段，通過它來吸引公眾，影響公眾，進而改變公眾的態(tài)度。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤從不同角度對社會輿論進行分類，從范圍上看，可以分為(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.階級輿論B.公正輿論C.公共輿論D.群體輿論單向溝通指的是信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾,信息發(fā)送后還需要及時聽取反饋意見。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤對于政府來說，真實是新聞宣傳的生命。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤發(fā)現(xiàn)問題是決定政府公共關(guān)系策劃目標(biāo)的前提。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤凡是政府公共關(guān)系傳播溝通的對象都可稱為政府公眾。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤公共關(guān)系的基本特征可概括為(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.以美譽為目標(biāo)B.以溝通為手段C.以真誠為信條D.以互惠為原則公共關(guān)系的客體是指(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.作為特定的公共關(guān)系活動的承擔(dān)者的社會組織和特定個體B.公共關(guān)系的活動方式和工作過程C.以提供商品、勞務(wù)為手段，以實現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟單位D.與公共關(guān)系主體有一定利益關(guān)系的社會組織、團體和個人公共關(guān)系目標(biāo)效果評估的內(nèi)容，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.職工形象目標(biāo)效果評估B.組織形象目標(biāo)效果評估C.環(huán)境形象目標(biāo)效果評估D.領(lǐng)導(dǎo)形象目標(biāo)效果評估公共關(guān)系是特定的社會組織和個人為塑造良好的形象，通過傳播溝通的手段爭取公眾理解和支持的一種管理職能。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤公共關(guān)系主體的構(gòu)成條件，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.必須具有一定數(shù)量的成員B.必須按照一定的規(guī)范和程序進行配置C.必須具有相關(guān)性和互動性D.必須具有一定的目標(biāo)和功能公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動，一般都是采用剛性手段來調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系，在萬不得已的情況下，公共關(guān)系才采用柔性手段。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤公關(guān)傳播的有效溝通原則，是指傳者和受者雙方相互傳遞、相互理解的信息互動過程。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤公眾輿論的基本功能，有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.制約權(quán)力行使B.預(yù)警社會狀況C.促進人民參政議政D.維護社會穩(wěn)定構(gòu)成政府公共關(guān)系的三個基本要素，即，(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.政府B.傳播溝通C.塑造良好的政府形象D.公眾廣播、電視是最主要的電子媒介，與印刷大眾媒介相比較，它們在信息傳播中具有的特征是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.遠播性B.時效性C.技術(shù)性D.生動性合理地選擇政府公共關(guān)系媒介，一般應(yīng)考慮哪些因素(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.獨特B.傳播經(jīng)費C.傳播對象特點D.傳播信息內(nèi)容堅持公眾導(dǎo)向原則要求做到(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.要樹立公眾利益至上的觀念B.以形象效益為中心C.政府公共關(guān)系策劃要符合政府總目標(biāo)D.要努力尋求利益關(guān)系的熱點堅持全員公關(guān)的原則的做法有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.在民眾中開展公共關(guān)系培訓(xùn)B.培養(yǎng)全體公務(wù)員的公關(guān)關(guān)系意識C.在公務(wù)員中開展公共關(guān)系培訓(xùn)D.確保公務(wù)員的主人翁地位經(jīng)濟效益原則要求在調(diào)查中選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法和調(diào)查方案，爭取用較小的投入獲得較大的效果和較多的信息資料。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤美國貝爾電話實驗室工程師哈羅德·拉斯韋爾從信息論角度提出的數(shù)學(xué)傳播模式：信源一傳播者一信道(噪音)一接收者一目的地。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤目標(biāo)公眾(即組織外部公眾)是指那些與組織有著某種利益關(guān)系的特定公眾。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤年底，新華社兩位記者以政府形象為題，報道了上海市實行廉政的情況，我國公共關(guān)系的熱點開始進人社會政治生活領(lǐng)域。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.1988B.1989C.1986D.1998任何公共關(guān)系活動都必須涉及三大基本要素，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.公共關(guān)系手段——傳播與溝通B.塑造良好的形象在公眾心目中的知名度C.公共關(guān)系主體——作為特定的公共關(guān)系活動的承擔(dān)者的社會組織和特定個體D.公共關(guān)系客體——目標(biāo)公眾社會環(huán)境調(diào)查包括的指數(shù)體系，有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.痛苦指數(shù)體系B.不安指數(shù)體系C.腐敗指數(shù)體系D.貧富指數(shù)體系社會輿論的對象是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.社會公眾B.多樣化和一致性C.公開性和評價性D.公眾所關(guān)注的事物或問題實施公務(wù)員形象管理應(yīng)注意的問題，是指(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.加強培訓(xùn)、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設(shè)B.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)C.設(shè)立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)D.加強政府決策中樞系統(tǒng)是指政府與社會各界良性互動，以塑造良好形象，爭取公眾對政府工作的理解和支持的所有活動的總稱。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.政府公共關(guān)系B.信息傳播C.公共關(guān)系D.政府溝通屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系的溝通目標(biāo)，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.有助于樹立政府機關(guān)威信B.協(xié)調(diào)和改善政府內(nèi)部的人群關(guān)系C.造就政府公務(wù)人員的價值觀念D.培養(yǎng)政府內(nèi)部的家庭式氛圍順意公眾是指對政府的政策和行為持中立態(tài)度或態(tài)度不明確的公眾。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤突發(fā)事件是指超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤外部的行政關(guān)系包括政府機構(gòu)與政府公職人員之間的關(guān)系、政府上下級關(guān)系、同級部門之間的關(guān)系。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤危機公共關(guān)系是指當(dāng)政府或政府部門遇上信任、形象危機或者某項工作產(chǎn)生了失誤時政府或政府部門通過一系列的活動來獲得社會公眾的原諒理解，從而挽回影響的一項工作。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤下列不屬于政府公共關(guān)系調(diào)查特點的是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.調(diào)查對象的廣泛性和眾多性B.調(diào)查目的的明確性和公益性C.調(diào)查目的的營利性D.調(diào)查過程的長期性和系統(tǒng)性下列不屬于政府公共關(guān)系評估的內(nèi)容的是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.確定公眾、選擇傳播媒介B.政府公共關(guān)系活動評估C.目標(biāo)效果評估D.政府公共關(guān)系工作程序評估下列不屬于政府公共關(guān)系主體是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.政府公共關(guān)系機構(gòu)B.政府公共關(guān)系人員C.國家行政機關(guān)D.企業(yè)公共關(guān)系機構(gòu)下列哪個選項不是3s論的具體內(nèi)容(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.選擇性獲取B.選擇性注意C.選擇性理解D.選擇性記憶下列哪項不是雙向?qū)ΨQ式公關(guān)所強調(diào)的內(nèi)容(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.強調(diào)雙向溝通B.雙向平衡C.公眾參與D.政府控制下面不屬于政府傳媒形象管理內(nèi)容的，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.加強培訓(xùn)，提高傳媒形象技巧B.做好傳媒亮相前的準(zhǔn)備C.工作環(huán)境的家庭化管理D.電視采訪中的形象控制下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.制定談判計劃B.了解自己和對方的情況C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結(jié)D.組織好談判班子信息傳播者的權(quán)威性越大，傳播的效果就越好。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤行政關(guān)系是指政府圍繞行使國家的行政權(quán)力，履行國家的行政職能，形成復(fù)雜的社會聯(lián)系，形成權(quán)力與責(zé)任的種種關(guān)系。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤行政文化是在社會文化基礎(chǔ)上、在行政人員的具體行政活動中形成的。因此，行政文化受到社會文化和行政活動這兩方面的影響和制約。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤行政組織形象的構(gòu)成要素，包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.公眾對行政組織形象的感覺、印象、評價和信念B.調(diào)研機構(gòu)C.溝通機構(gòu)、外事機構(gòu)D.公眾、政府行政組織形象系統(tǒng)管理的基本框架構(gòu)成，包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.政府環(huán)境形象管理、政府傳媒形象管理B.政府總體形象設(shè)計、政府工作全面質(zhì)量管理C.政府政策形象管理、政府公務(wù)員形象管理D.政府危機管理行政組織形象系統(tǒng)管理是在政府總體形象設(shè)計的基礎(chǔ)上，通過對政府工作質(zhì)量、政府政策形象、公務(wù)員形象、環(huán)境形象、傳媒形象等構(gòu)成要素實施全面系統(tǒng)管理，提高政府的內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)，從而提高政府美譽度的現(xiàn)代管理活動和過程的總和。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤宴請型政府公共關(guān)系專題活動，常見的宴請形式有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式B.展覽會和開放參觀C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.宴會、招待會、茶會、工作進餐一切政府公共關(guān)系策劃，都必須堅持公眾利益優(yōu)先原則。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤影響傳播效果的受眾因素主要有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.提供社會服務(wù)的需求信息B.親身影響、個人特性C.預(yù)存立場、團體規(guī)范D.獲得求知需求的信息擁有較高的知名度是政府與生俱來的天然優(yōu)勢。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤輿論反映的是少數(shù)公眾的看法、意見和態(tài)度。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤與廣告相比，政府新聞宣傳的社會影響大，接受范圍廣，受信任程度高，但是其成本低廉，經(jīng)濟實用，被喻為免費廣告。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤雜志傳播信息的弱點是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.傳播信息易被讀者忽略B.時效短C.色澤較差，缺乏動感D.出版周期長、聲勢小、理解能力受限雜志傳播信息的優(yōu)勢是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.色澤較差，缺乏動感B.具有新聞性，閱讀率較高C.傳播面廣、傳播迅速D.時效長、針對性強、印刷精美、表現(xiàn)力強在現(xiàn)代社會里，政府公共關(guān)系主要依靠的是人際傳播。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤在協(xié)調(diào)中塑造政府形象，促進整個社會的經(jīng)濟發(fā)展和安定團結(jié)，是中國政府公共關(guān)系職能特色的突出表現(xiàn)。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，下行溝通是指(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€人或團體之間所進行的信息傳遞和交流D.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，正式溝通是指(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，正式溝通是指(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾展示型政府公共關(guān)系專題活動主要包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.典禮儀式B.頒獎、授勛儀式C.開放參觀D.各種類型的展覽會政府工作質(zhì)量主要指政府為社會提供的“公共產(chǎn)品”的質(zhì)量。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指傳播者發(fā)出的有關(guān)組織的所有信息。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指信息流通的載體，也稱媒介或工具。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系傳播效果，是指目標(biāo)公眾對信息傳播的反應(yīng)，也是政府公共關(guān)系人員對傳播對象的影響程度。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的公眾具有廣泛性和復(fù)雜性。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的公眾雖然是廣泛存在的，但只有在特定條件下，才能成為實際與政府機構(gòu)發(fā)生直接關(guān)系的公眾。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的基本任務(wù)是處理和協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的目標(biāo)具有社會性和非贏利性。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的任務(wù)主要是提高知名度的問題。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的收集信息職能主要包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.收集政策形象、管理水平的信息B.收集領(lǐng)導(dǎo)者形象信息C.收集有關(guān)政府的其他信息D.收集機構(gòu)設(shè)置和辦事效率信息政府公共關(guān)系的特點主要表現(xiàn)在(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.政府公共關(guān)系的目標(biāo)具有社會性和非贏利性B.政府公共關(guān)系與社會政治生活密切相關(guān)C.政府公共關(guān)系的公眾具有廣泛性和復(fù)雜性D.政府公共關(guān)系的主體具有唯一性和權(quán)威性政府公共關(guān)系的新聞宣傳是指政府為了達到預(yù)定的公共關(guān)系目標(biāo)，通過傳播政府機構(gòu)的有關(guān)信息，以影響公眾意識和行為的社會活動，新聞宣傳所依賴的媒介主要有報紙、雜志、廣播、電視、新聞電影、新聞圖片、網(wǎng)絡(luò)等。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的職能,是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.宣傳引導(dǎo)、樹立形象B.協(xié)調(diào)溝通C.收集信息D.決策咨詢政府公共關(guān)系的主體具有唯一性和權(quán)威性。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系的主要傳播媒介有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)兩大類。A.電子類大眾傳播媒介B.自身傳播C.印刷類大眾傳播媒介D.人際傳播政府公共關(guān)系調(diào)查，既是政府公共關(guān)系活動的起點，又貫穿于政府公共關(guān)系活動的全過程，是政府公共關(guān)系活動不可少的重要環(huán)節(jié)。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系調(diào)查的方法包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.座談會B.文獻研究法C.問卷調(diào)查法D.訪談?wù){(diào)查法政府公共關(guān)系調(diào)查的基本步驟有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，明確調(diào)查任務(wù)B.根據(jù)調(diào)查任務(wù)，制訂調(diào)查方案C.根據(jù)調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)果D.根據(jù)調(diào)查方案，收集調(diào)查資料政府公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容，包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.任意非隨機抽樣B.隨機抽樣調(diào)查C.政府外部公眾調(diào)查D.政府機構(gòu)內(nèi)部情況調(diào)查政府公共關(guān)系調(diào)查的作用有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.整理信息，積累資料B.溝通公眾，改善工作C.監(jiān)視環(huán)境，調(diào)整政策D.調(diào)查民意，制定政策政府公共關(guān)系調(diào)查是一種純粹的公益性活動，因此，不需要對人力、物力、財力的支出成本進行成本效益分析。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.調(diào)查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息B.明確調(diào)查任務(wù)、制訂調(diào)查方案、收集調(diào)查資料、得出調(diào)查結(jié)果C.調(diào)查、策劃、傳播和評估D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德風(fēng)貌調(diào)查政府公共關(guān)系溝通傳播，應(yīng)遵循的基本原則，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.雙向溝通原則、政務(wù)公開原則B.全員公關(guān)的原則C.真實性原則、目的性原則D.有效溝通原則政府公共關(guān)系廣告的內(nèi)容是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務(wù)B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果C.宣傳某項社會公益服務(wù)和公益事業(yè)D.提供商品信息，以吸引觀眾政府公共關(guān)系廣告的主體是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.消費者B.國際、國內(nèi)的社會各界公眾C.政府機構(gòu)及其政府公共關(guān)系部門D.各類企業(yè)政府公共關(guān)系廣告是指政府機構(gòu)靠購買印刷媒介物的篇幅或者購買電子媒介的時間，以語言或者其他形式，不受編輯人員干涉地傳播出資人的非個人性宣傳。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系廣告也要支付一定的費用，購買大眾傳播媒介的使用權(quán)。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系活動的外部公共關(guān)系包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.政府與黨B.政府與企事業(yè)單位C.政府與人大、政府與政協(xié)D.政府與社會團體政府公共關(guān)系活動的總目標(biāo)是塑造良好的政府形象。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系機構(gòu)肩負(fù)的重要職責(zé)，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.決策參謀B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.收集情報、宣傳教育D.專業(yè)制作政府公共關(guān)系評估成果的運用包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.用于改進組織全面的政府公共關(guān)系工作B.用于組織決策的改進C.對策劃新的政府公共關(guān)系目標(biāo)方案有直接的幫助D.用于調(diào)整政府公共關(guān)系工作計劃，使計劃更趨于科學(xué)合理政府公共關(guān)系評估就是根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對政府公共關(guān)系計劃、實施及效果進行衡量、檢驗、評價和估計，以判斷其優(yōu)劣。(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)A.正確B.錯誤政府公共關(guān)系人際交往的主要功能，是(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.感情交流B.行為調(diào)節(jié)C.吸引人D.傳遞信息政府公共關(guān)系人員的基本構(gòu)成，不包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.事務(wù)人員B.調(diào)研機構(gòu)C.專業(yè)技術(shù)人員D.領(lǐng)導(dǎo)人員政府公共關(guān)系人員向決策層和各管理部門提供的咨詢建議，主要有(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.公眾心理咨詢B.領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢C.政府知名度咨詢D.政府形象咨詢政府公共關(guān)系人員應(yīng)具備的能力包括(ABCD隨機變化，紅色字體為本題正確答案選項)。A.交際、溝通能力B.思辨能力C.組織