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文檔簡介
機場停車服務(wù)合同合同編號:__________
甲方(以下簡稱“提供服務(wù)方”)名稱:國際機場管理有限公司
乙方(以下簡稱“接受服務(wù)方”)名稱:旅客停車服務(wù)有限公司
鑒于:
1.提供服務(wù)方系在我國依法成立,具備提供機場停車服務(wù)的資質(zhì)和條件;
2.接受服務(wù)方需要為旅客提供便捷、高效的機場停車服務(wù);
3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就機場停車服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、合同目的
本合同旨在明確雙方在機場停車服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù)。
二、簽訂背景
隨著航空業(yè)的快速發(fā)展,旅客對機場停車服務(wù)的需求日益增長。為滿足旅客停車需求,提高機場服務(wù)質(zhì)量,雙方經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本合同,共同為旅客提供便捷、高效的機場停車服務(wù)。
三、服務(wù)內(nèi)容
1.提供服務(wù)方應(yīng)向接受服務(wù)方提供指定區(qū)域的停車場地,并保證停車場地符合相關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn);
2.提供服務(wù)方負(fù)責(zé)對停車場地進(jìn)行日常管理和維護,確保停車場地設(shè)施設(shè)備正常運行;
3.接受服務(wù)方負(fù)責(zé)為旅客提供停車引導(dǎo)、收費、安全保障等服務(wù);
4.雙方應(yīng)共同制定停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),并在顯著位置公示。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)
1.提供服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù):
(1)按照本合同約定向接受服務(wù)方提供停車場地;
(2)負(fù)責(zé)停車場地設(shè)施的日常維護和管理;
(3)協(xié)助接受服務(wù)方處理旅客投訴及突發(fā)事件;
(4)按照約定收取停車服務(wù)費用。
2.接受服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù):
(1)按照本合同約定向提供服務(wù)方支付停車服務(wù)費用;
(2)負(fù)責(zé)為旅客提供優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);
(3)維護停車場地秩序,確保旅客停車安全;
(4)配合提供服務(wù)方進(jìn)行停車場地設(shè)施的維護和管理。
五、違約責(zé)任
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
2.具體違約責(zé)任雙方可根據(jù)實際情況在本合同附件中另行約定。
本合同開頭僅作明確雙方名稱、合同目的及簽訂背景之用,未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。雙方簽訂本合同后,應(yīng)共同遵守,共同維護雙方合法權(quán)益。
主要條款:
六、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.提供服務(wù)方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容:
(1)確保停車場地的安全、清潔、有序;
(2)提供24小時停車服務(wù);
(3)提供實時停車信息查詢;
(4)提供車輛看護及緊急救援服務(wù);
(5)提供多樣化的支付方式。
2.接受服務(wù)方應(yīng)確保以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(1)停車服務(wù)員應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng),提供熱情、周到的服務(wù);
(2)停車場地的設(shè)施設(shè)備完好率不低于95%;
(3)旅客投訴處理率100%,確保旅客滿意度;
(4)停車場地的安全監(jiān)控覆蓋率達(dá)到100%。
七、價格支付
1.雙方根據(jù)市場行情及停車場地的實際情況,共同制定停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);
2.接受服務(wù)方按照雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向提供服務(wù)方支付停車服務(wù)費用;
3.支付方式:接受服務(wù)方應(yīng)按月向提供服務(wù)方支付停車服務(wù)費用,支付時間為每月的5日前;
4.如雙方因特殊情況需要對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前一個月書面通知對方。
八、保密條款
1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;
2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或泄露上述保密信息;
3.雙方應(yīng)采取一切合理措施,確保保密信息的安全;
4.保密條款在本合同終止或解除后仍然有效。
九、違約責(zé)任
1.雙方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方在本合同附件中另行約定;
3.如違約方給對方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決;
3.爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他條款。
十一、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效;
3.本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同到期后,如雙方無異議,可自動續(xù)約。
本合同作為雙方在機場停車服務(wù)領(lǐng)域合作的依據(jù),雙方應(yīng)共同遵守,確保旅客享受到優(yōu)質(zhì)、高效的停車服務(wù)。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
甲方(提供服務(wù)方)的權(quán)利與義務(wù):
1.權(quán)利:
(1)按照本合同約定收取停車服務(wù)費用;
(2)對乙方提供的停車服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出合理改進(jìn)意見;
(3)在合同約定的范圍內(nèi),對停車場地進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整;
(4)在乙方違約時,有權(quán)按照本合同約定追究乙方的違約責(zé)任。
2.義務(wù):
(1)提供符合合同約定的停車場地,確保場地安全、清潔、有序;
(2)對停車場地設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護,確保設(shè)施設(shè)備正常運行;
(3)協(xié)助乙方處理旅客投訴及突發(fā)事件;
(4)為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
(5)在合同履行過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),維護乙方合法權(quán)益。
乙方(接受服務(wù)方)的權(quán)利與義務(wù):
1.權(quán)利:
(1)按照本合同約定獲得甲方提供的停車場地和服務(wù)支持;
(2)在甲方違約時,有權(quán)按照本合同約定追究甲方的違約責(zé)任;
(3)對甲方提供的停車場地和服務(wù)提出合理建議和改進(jìn)要求;
(4)在合同約定的范圍內(nèi),自主決定停車服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
2.義務(wù):
(1)按照本合同約定向甲方支付停車服務(wù)費用;
(2)為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的停車服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);
(3)負(fù)責(zé)停車場地的日常管理和維護,確保停車場地安全、有序;
(4)遵守國家法律法規(guī),尊重甲方合法權(quán)益;
(5)配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高服務(wù)水平。
合作方式:
1.雙方建立定期溝通機制,就合同履行過程中的問題進(jìn)行協(xié)商、解決;
2.雙方共同制定停車服務(wù)管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和安全;
3.乙方在提供服務(wù)過程中,如需甲方協(xié)助,甲方應(yīng)積極配合;
4.甲方在合同約定的范圍內(nèi),對乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持;
5.雙方在合作過程中,共同維護良好的企業(yè)形象,提高旅客滿意度。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止本合同;
2.合同到期后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在合同到期前至少30天書面通知對方,并簽訂續(xù)約協(xié)議。
二、終止條件
1.雙方同意提前終止本合同的,應(yīng)書面協(xié)商一致;
2.以下情況下,一方有權(quán)立即終止本合同,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:
(1)對方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行;
(2)對方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響另一方利益;
(3)對方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或出現(xiàn)其他喪失履行合同能力的情形;
(4)不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致合同無法履行。
3.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)處理合同終止后的善后事宜。
三、合同的變更
1.雙方同意,如需變更本合同的條款,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并作為本合同的附件;
2.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力;
3.任何一方不得單方面變更本合同的條款,否則視為違約。
四、爭議解決機制
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決;
3.爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。
五、法律適用和管轄法院
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律;
2.雙方同意,合同簽訂地人民法院為解決合同爭議的管轄法院。
六、合同效力
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;
2.本合同及其附件構(gòu)成雙方在機場停車服務(wù)領(lǐng)域的完整合作文件,取代雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議;
3.本合同的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行修改或解釋,但不影響其他條款的效力;
4.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同作為雙方在機場停車服務(wù)領(lǐng)域合作的依據(jù),雙方應(yīng)共同遵守合同約定,確保合同的順利履行。
甲方(提供服務(wù)方):國際機場管理有限公司
乙方(接受服務(wù)方):旅客停車服務(wù)有限公司
茲確認(rèn),雙方已于上述內(nèi)容中明確了各自的權(quán)利、義務(wù)及合作細(xì)節(jié),并同意按照本合同的條款履行。
甲方代表:____________________
(簽字
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