2024年企業(yè)質(zhì)量管理體系改進(jìn)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)質(zhì)量管理體系改進(jìn)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同適用范圍第二條質(zhì)量管理體系改進(jìn)目標(biāo)2.1改進(jìn)目標(biāo)概述2.2改進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)2.3改進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)第三條質(zhì)量管理體系改進(jìn)內(nèi)容3.1現(xiàn)有質(zhì)量管理體系評(píng)估3.2改進(jìn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施3.3改進(jìn)效果跟蹤與評(píng)估第四條人員培訓(xùn)與技術(shù)支持4.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容4.2乙方提供的技術(shù)支持4.3培訓(xùn)與技術(shù)支持的時(shí)間安排第五條質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目分工5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.3項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制第六條合同履行期限6.1合同開(kāi)始履行日期6.2合同結(jié)束履行日期6.3延長(zhǎng)合同期限的條件第七條合同金額與支付方式7.1合同總金額7.2支付方式與時(shí)間7.3付款憑證與稅務(wù)處理第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約保密條款的后果第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3賠償方式與金額第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3訴訟解決第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.3訴訟法院選擇第十三條其他約定事項(xiàng)13.1甲方企業(yè)資質(zhì)與條件13.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資質(zhì)13.3甲方提供的資料與數(shù)據(jù)第十四條合同的附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容說(shuō)明14.3附件的有效性確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱為：×××公司，法定代表人為：×××。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為：×××咨詢有限公司，法定代表人為：×××。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方對(duì)甲方質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)，包括但不限于評(píng)估、設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤與評(píng)估等全過(guò)程。第二條質(zhì)量管理體系改進(jìn)目標(biāo)2.1改進(jìn)目標(biāo)概述甲乙雙方約定，通過(guò)本次改進(jìn)，使甲方的質(zhì)量管理體系更加完善，滿足ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求，提高質(zhì)量管理水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。2.2改進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)（1）質(zhì)量管理體系文件齊全，符合ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求；（2）質(zhì)量管理過(guò)程有效運(yùn)行，各項(xiàng)過(guò)程指標(biāo)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；2.3改進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)合同簽訂后，乙方應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)完成改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)，6個(gè)月內(nèi)完成實(shí)施方案的制定與實(shí)施，并在實(shí)施后3個(gè)月內(nèi)完成改進(jìn)效果的跟蹤與評(píng)估。第三條質(zhì)量管理體系改進(jìn)內(nèi)容3.1現(xiàn)有質(zhì)量管理體系評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面評(píng)估，找出存在的問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)建議。3.2改進(jìn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為甲方設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案，并協(xié)助甲方實(shí)施改進(jìn)措施。3.3改進(jìn)效果跟蹤與評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，并向甲方報(bào)告。第四條人員培訓(xùn)與技術(shù)支持4.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供質(zhì)量管理體系相關(guān)培訓(xùn)，包括ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)解讀、質(zhì)量管理工具與方法、內(nèi)部審核等。4.2乙方提供的技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供改進(jìn)過(guò)程中所需的技術(shù)支持，包括但不限于對(duì)甲方人員進(jìn)行咨詢指導(dǎo)、解決實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題等。4.3培訓(xùn)與技術(shù)支持的時(shí)間安排乙方應(yīng)在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃制定，并根據(jù)甲方實(shí)際情況提供技術(shù)支持。第五條質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目分工5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供現(xiàn)有質(zhì)量管理體系相關(guān)文件和資料；（2）安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)和實(shí)施改進(jìn)措施；（3）對(duì)乙方提供的改進(jìn)方案和技術(shù)支持給予配合與協(xié)助。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定完成改進(jìn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；（2）為甲方提供培訓(xùn)和技術(shù)支持；（3）對(duì)改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤與評(píng)估，并向甲方報(bào)告。5.3項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制，確保改進(jìn)過(guò)程的順利進(jìn)行。第六條合同履行期限6.1合同開(kāi)始履行日期合同簽訂之日起。6.2合同結(jié)束履行日期質(zhì)量管理體系改進(jìn)完成后。6.3延長(zhǎng)合同期限的條件如因特殊情況導(dǎo)致改進(jìn)工作不能在合同約定時(shí)間內(nèi)完成，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同期限。第八條保密條款8.1保密信息范圍乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等保密信息嚴(yán)格保密。保密信息包括但不限于：客戶資料、產(chǎn)品研發(fā)資料、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3違約保密條款的后果如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任甲方如未按合同約定提供資料、不履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。9.2乙方違約責(zé)任乙方如未按合同約定完成改進(jìn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、提供技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。9.3賠償方式與金額違約金不足以彌補(bǔ)損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。12.3訴訟法院選擇甲乙雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1甲方企業(yè)資質(zhì)與條件甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)資質(zhì)和條件真實(shí)有效，符合合同約定。13.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資質(zhì)乙方應(yīng)向甲方提供具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量。13.3甲方提供的資料與數(shù)據(jù)甲方應(yīng)保證提供的資料與數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、有效，不得誤導(dǎo)乙方。第十四條合同的附件14.1附件列表附件1：質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案設(shè)計(jì)附件2：培訓(xùn)計(jì)劃附件3：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容14.2附件內(nèi)容說(shuō)明附件內(nèi)容詳見(jiàn)附件列表中所列項(xiàng)目。14.3附件的有效性確認(rèn)甲乙雙方確認(rèn)附件的有效性，并按照附件約定履行合同義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行過(guò)程的非合同當(dāng)事人。第三方可以是個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方類型、介入事由、介入時(shí)間等。16.2第三方介入條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；（3）第三方介入不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十七條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的相關(guān)信息。第十八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)18.1第三方權(quán)益第三方依法享有的權(quán)益應(yīng)受到保護(hù)，甲乙雙方不得干涉或損害。18.2第三方權(quán)益的界定甲乙雙方應(yīng)明確第三方的權(quán)益范圍，包括合同約定的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、服務(wù)質(zhì)量保證等。19.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第二十十條第三方違約處理20.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理第三方違約事宜，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第二十一條第三方退出機(jī)制21.1第三方退出條件第三方在合同履行過(guò)程中，如有下列情形之一，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方退出：（1）第三方喪失相應(yīng)資質(zhì)和能力；（2）第三方嚴(yán)重違約；21.2第三方退出程序第三方退出應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方書(shū)面約定執(zhí)行，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十二條第三方與其他各方的關(guān)系22.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。22.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。22.3第三方與其他各方關(guān)系的界定第三方與甲方、乙方及其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及補(bǔ)充協(xié)議中明確界定。第二十三條合同的變更、解除與終止23.1合同變更本合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方確認(rèn)。23.2合同解除本合同的解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方確認(rèn)。23.3合同終止本合同的終止應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方確認(rèn)。第二十四條違約金與賠償24.1違約金甲乙雙方及第三方如違反合同約定，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總額的10%。24.2賠償責(zé)任違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十五條爭(zhēng)議解決甲乙雙方及第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向所在地人民法院提起訴訟。第二十六條法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第二十七條合同附件本合同附件包括第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、服務(wù)期限等，附件與本合同具有同等法律效力。第二十八條合同的簽署與生效本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案設(shè)計(jì)附件2：培訓(xùn)計(jì)劃附件3：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容附件4：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件5：保密協(xié)議附件6：質(zhì)量管理體系改進(jìn)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件7：違約金計(jì)算公式附件8：賠償計(jì)算公式附件1的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括質(zhì)量管理體系改進(jìn)的目標(biāo)、范圍、方法、時(shí)間表等詳細(xì)內(nèi)容，由乙方根據(jù)甲方實(shí)際情況制定。附件2的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括培訓(xùn)的主題、內(nèi)容、時(shí)間安排、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)等詳細(xì)信息，由乙方根據(jù)甲方需求制定。附件3的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、時(shí)間安排、地點(diǎn)等詳細(xì)信息，由乙方根據(jù)甲方需求制定。附件4的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、服務(wù)期限等詳細(xì)信息，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。附件5的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括保密信息的范圍、保密期限、違約保密條款的后果等詳細(xì)信息，由甲乙雙方協(xié)商確定。附件6的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括質(zhì)量管理體系改進(jìn)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，由乙方根據(jù)改進(jìn)方案設(shè)計(jì)。附件7的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括違約金的計(jì)算公式，由甲乙雙方協(xié)商確定。附件8的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括賠償?shù)挠?jì)算公式，由甲乙雙方協(xié)商確定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供資料、不履行合同義務(wù)；2.乙方未按合同約定完成改進(jìn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、提供技術(shù)支持；3.第三方未按合同約定提供服務(wù)、違反合同約定。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總額的10%；2.賠償責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，賠償