2024年共享經(jīng)濟平臺與服務提供者之間的服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年共享經(jīng)濟平臺與服務提供者之間的服務協(xié)議本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務提供者責任1.2用戶權益保障1.3服務范圍與標準2.合同期限2.1服務提供者服務期限2.2平臺服務期限2.3合同續(xù)約條款3.服務費用3.1服務提供者分成比例3.2平臺服務費3.3用戶支付方式3.4費用結算周期4.服務質(zhì)量保障4.1服務提供者服務質(zhì)量標準4.2用戶投訴處理機制4.3平臺監(jiān)管與考核5.知識產(chǎn)權保護5.1服務提供者知識產(chǎn)權保護5.2平臺知識產(chǎn)權保護5.3侵權行為處理6.保密條款6.1雙方保密信息6.2保密信息使用與保護6.3保密信息泄露后果7.違約責任7.1服務提供者違約行為7.2平臺違約行為7.3違約責任判定與賠償8.爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律訴訟9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的生效程序10.強制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2合同無效與免責10.3違法行為處理11.通知與送達11.1通知方式11.2送達時間與效力12.合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件13.雙方信息與資料保密13.1雙方身份信息保密13.2業(yè)務資料保密13.3保密信息泄露責任14.不可抗力14.1不可抗力事件定義14.2不可抗力事件影響及處理第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1服務提供者責任服務提供者應按照平臺的要求提供服務，并確保服務的質(zhì)量和安全。服務提供者應對用戶提供服務過程中產(chǎn)生的所有事項負責，包括但不限于服務質(zhì)量、用戶滿意度、服務時間等。1.2用戶權益保障平臺應保障用戶的合法權益，對于服務提供者的服務，平臺應確保用戶能夠按照約定的方式獲得服務，并對于服務過程中產(chǎn)生的問題提供解決方案。1.3服務范圍與標準服務提供者應根據(jù)平臺提供的服務標準提供服務，服務范圍包括但不限于提供的服務種類、服務地點、服務時間等。服務提供者應確保提供的服務符合平臺規(guī)定的標準。第二條：合同期限2.1服務提供者服務期限服務提供者的服務期限為合同簽訂之日起至合同終止之日止。服務提供者應在服務期限內(nèi)按照約定的方式提供服務。2.2平臺服務期限平臺的服務期限為合同簽訂之日起至合同終止之日止。平臺應在服務期限內(nèi)提供服務支持和管理。2.3合同續(xù)約條款合同到期后，雙方同意續(xù)約的，應提前一個月書面通知對方。雙方就續(xù)約條款達成一致的，應以書面形式簽訂續(xù)約合同。第三條：服務費用3.1服務提供者分成比例服務提供者從用戶支付的服務費用中獲取分成，分成比例為____%。3.2平臺服務費平臺從用戶支付的服務費用中收取一定比例的服務費，作為平臺的運營費用。3.3用戶支付方式用戶可以通過平臺提供的支付方式支付服務費用，包括但不限于、支付、銀行卡支付等。3.4費用結算周期平臺應在每個結算周期結束后的10個工作日內(nèi)，將服務提供者的分成支付給服務提供者。第四條：服務質(zhì)量保障4.1服務提供者服務質(zhì)量標準服務提供者應按照平臺規(guī)定的水準提供服務，并保證服務的質(zhì)量和安全。服務提供者應對用戶提供服務過程中產(chǎn)生的所有事項負責，包括但不限于服務質(zhì)量、用戶滿意度、服務時間等。4.2用戶投訴處理機制用戶對服務提供者的服務有任何不滿意的地方，可以向平臺投訴。平臺應在接到投訴后的24小時內(nèi)，對投訴進行核實，并采取相應的措施。4.3平臺監(jiān)管與考核平臺應對服務提供者的服務進行監(jiān)管和考核，確保服務提供者按照約定的標準提供服務。平臺應定期對服務提供者進行考核，并根據(jù)考核結果對服務提供者的服務進行調(diào)整。第五條：知識產(chǎn)權保護5.1服務提供者知識產(chǎn)權保護服務提供者應對其提供服務過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權進行保護，并確保其提供的服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權。5.2平臺知識產(chǎn)權保護平臺應對其運營過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權進行保護，并確保平臺的運營不侵犯他人的知識產(chǎn)權。5.3侵權行為處理如服務提供者的服務侵犯了他人的知識產(chǎn)權，或平臺的運營侵犯了他人的知識產(chǎn)權，對方有權要求服務提供者或平臺停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。第六條：保密條款6.1雙方保密信息雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的所有保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、用戶信息、服務信息等。6.2保密信息使用與保護雙方應對保密信息進行保密，并不得泄露給第三方。未經(jīng)對方同意，任何一方不得使用保密信息從事與合同無關的活動。6.3保密信息泄露后果如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條：違約責任7.1服務提供者違約行為服務提供者如未按照約定提供服務，或服務未達到約定的質(zhì)量標準，或服務過程中出現(xiàn)重大失誤，均視為違約。7.2平臺違約行為平臺如未按照約定提供服務支持，或服務過程中出現(xiàn)重大失誤，均視為違約。7.3違約責任判定與賠償對于違約行為，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償因此給對方造成的損失。第九條：爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的問題和爭議。8.2第三方調(diào)解如雙方無法協(xié)商解決爭議，可向第三方調(diào)解機構申請調(diào)解。8.3法律訴訟如第三方調(diào)解無法解決爭議，或調(diào)解結果一方不滿意，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條：合同變更與解除9.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應以書面形式簽訂變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.2合同解除條件如雙方同意解除合同，應以書面形式簽訂解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.3合同變更與解除的生效程序合同變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條：強制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)雙方在合同履行過程中，應嚴格遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)。10.2合同無效與免責如合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款視為無效。但由此導致合同整體無效的，不影響其他條款的效力。10.3違法行為處理如雙方在合同履行過程中出現(xiàn)違法行為，應承擔相應的法律責任。第十二條：通知與送達11.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以郵遞方式送達對方指定的地址。11.2送達時間與效力通知自送達對方指定地址之日起生效。如對方未指定地址，通知自發(fā)送之日起生效。第十三條：合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序如雙方同意修改合同，應以書面形式簽訂修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.3合同終止條件合同終止條件如第十條所述。第十四條：雙方信息與資料保密13.1雙方身份信息保密雙方在合同履行過程中獲得的對方身份信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等，予以保密。13.2業(yè)務資料保密雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的業(yè)務資料，包括但不限于用戶信息、服務信息、財務信息等，予以保密。13.3保密信息泄露責任如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十六條：不可抗力14.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。14.2不可抗力事件影響及處理如因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應積極采取措施減輕損失，并協(xié)商解決合同履行問題。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術支持方、支付渠道等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助甲乙方履行合同義務的輔助性服務提供者；（2）對甲乙方進行監(jiān)管、審計或評估的政府機構或其他組織；（3）提供技術支持、咨詢或服務的第三方供應商；（4）甲乙方使用的支付渠道、金融服務提供者等。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙方請求第三方提供技術支持、咨詢或服務；（2）甲乙方依據(jù)法律法規(guī)或政府要求，接受第三方監(jiān)管、審計或評估；（3）甲乙方使用第三方提供的支付渠道、金融服務等。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定雙方應根據(jù)第三方的性質(zhì)、提供的服務內(nèi)容以及相關法律法規(guī)的規(guī)定，明確第三方的責任限額。3.2第三方責任限額的表述在合同中明確第三方的責任限額，如：“第三方對于因其提供的服務導致的損失，承擔的最高責任限額為人民幣萬元?！钡谒臈l：第三方義務及責任4.1第三方義務第三方應按照甲乙方的要求提供服務，并確保服務的質(zhì)量和安全。第三方應對其在提供服務過程中產(chǎn)生的所有事項負責，包括但不限于服務質(zhì)量、用戶滿意度、服務時間等。4.2第三方責任第三方對其提供的服務承擔相應的法律責任。如第三方服務導致甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方為獨立的法律主體，雙方之間不存在直接的法律關系。第三方對甲乙方不承擔合同履行義務，甲乙方對第三方也不承擔合同履行義務。5.2第三方與甲乙方的權利劃分甲乙方與第三方之間的權利劃分，應根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、性質(zhì)以及相關法律法規(guī)的規(guī)定進行。第六條：第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議的解決如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應嘗試通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依照本合同約定的爭議解決方式進行解決。6.2第三方作為爭議當事人時的解決方式如第三方作為爭議當事人，甲乙方與第三方可簽訂補充協(xié)議，明確爭議解決方式。如補充協(xié)議無法達成，可依照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第七條：第三方介入對合同其他條款的影響7.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力。本合同其他條款繼續(xù)按照原有規(guī)定執(zhí)行。7.2第三方介入導致的合同變更如第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。補充協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第八條：第三方介入的書面通知8.1第三方介入的書面通知甲乙方應在第三方介入前，以書面形式通知對方。通知應包括第三方介入的類型、理由、時間等詳細信息。8.2第三方介入通知的送達甲乙方應以郵遞方式將第三方介入通知送達對方指定的地址。通知自送達對方指定地址之日起生效。第九條：合同的生效、修改與終止9.1合同生效、修改與終止不影響第三方責任本合同的生效、修改與終止，不影響第三方對甲乙方的責任。第三方應按照本合同約定，對甲乙方承擔相應的法律責任。第十條：雙方信息與資料保密10.1雙方與第三方之間的保密信息甲乙方與第三方之間的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、用戶信息、服務信息等，予以保密。10.2保密信息泄露責任如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件影響及處理如因不可抗力事件導致合同無法履行，甲乙方應積極采取措施減輕損失，并協(xié)商解決合同履行問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務提供者資質(zhì)證明附件詳細要求：服務提供者需提供相關行業(yè)的資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件說明：資質(zhì)證明用于確認服務提供者的合法經(jīng)營資格，確保其具備提供服務的能力。2.服務范圍及標準附件詳細要求：服務提供者需提供服務范圍及標準的詳細說明，包括但不限于服務種類、服務地點、服務時間等。附件說明：服務范圍及標準用于明確服務提供者應提供的服務內(nèi)容，確保服務質(zhì)量。3.用戶權益保障措施附件詳細要求：服務提供者需提供用戶權益保障措施的詳細說明，包括但不限于服務質(zhì)量保證、用戶投訴處理機制等。附件說明：用戶權益保障措施用于確保用戶在享受服務過程中的權益得到保障。4.服務質(zhì)量考核細則附件詳細要求：平臺需提供服務質(zhì)量考核細則的詳細說明，包括但不限于考核指標、考核方式、考核周期等。附件說明：服務質(zhì)量考核細則用于規(guī)范對服務提供者服務質(zhì)量的監(jiān)管，確保服務質(zhì)量符合要求。5.知識產(chǎn)權歸屬證明附件詳細要求：服務提供者需提供知識產(chǎn)權歸屬證明，包括但不限于專利證書、著作權登記證書等。附件說明：知識產(chǎn)權歸屬證明用于確認服務提供者對其提供的服務的知識產(chǎn)權歸屬。6.合同履行過程中產(chǎn)生的業(yè)務資料附件詳細要求：甲乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的業(yè)務資料，包括但不限于用戶信息、服務記錄、財務報表等。附件說明：業(yè)務資料用于記錄和證明合同履行過程中的各項活動，確保雙方的合法權益。7.第三方服務協(xié)議附件詳細要求：甲乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，包括但不限于服務內(nèi)容、責任劃分、保密條款等。附件說明：第三方服務協(xié)議用于明確甲乙方與第三方之間的權利義務關系，確保第三方服務的合法性和合規(guī)性。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供者違約行為及責任認定（1）未按約定提供服務：服務提供者需承擔違約責任，包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。示例說明：如服務提供者未能在約定時間內(nèi)提供服務，視為違約，需向用戶支付違約金。（2）服務未達約定質(zhì)量標準：服務提供者需承擔違約責任，包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。示例說明：如用戶對服務提供者的服務不滿意，認為未達約定質(zhì)量標準，可向平臺投訴，經(jīng)核實后，服務提供者需向用戶支付違約金