抄表核算收費員-初級工考試模擬題+參考答案

抄表核算收費員-初級工考試模擬題+參考答案一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.負(fù)責(zé)銀電聯(lián)網(wǎng)、銀行托收和轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)人員應(yīng)每日統(tǒng)計并填制《實收電費日報表憑單》，并在()送復(fù)核人員復(fù)核。（出自《南方電網(wǎng)公司電費抄表工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、3個工作日內(nèi)B、1個工作日內(nèi)C、5個工作日內(nèi)D、2個工作日內(nèi)正確答案：B2.某低壓三相用戶負(fù)荷為30kW，則應(yīng)選擇（）的三相電能表。A、1.5(6)AB、5(20)AC、10(40)AD、15(60)A正確答案：D3.對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價（）。A、指標(biāo)B、分類C、電費D、標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D4.屬于用戶專用，且不在公用變電所內(nèi)的供電設(shè)施，由（）運行維護(hù)管理。A、線路工區(qū)B、變電維護(hù)C、用戶D、營業(yè)管理部門正確答案：C5.事實沒有澄清之前不要輕簡單承擔(dān)責(zé)任，（）向客戶說“對不起，是我們錯了”。A、必須B、隨便C、經(jīng)常D、不要隨便正確答案：D6.供用電合同的履行地點，按照當(dāng)事人約定當(dāng)事人沒有約定或者約定不明確的，（）為履行地點。A、供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處B、受電裝置的地點C、供電設(shè)施的地點D、計量點正確答案：A7.供用電設(shè)施應(yīng)按（）原則，產(chǎn)權(quán)屬誰所有即由誰負(fù)責(zé)維護(hù)。A、產(chǎn)權(quán)歸屬B、合同C、出資建設(shè)D、產(chǎn)權(quán)分界正確答案：A8.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定：暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計暫停用電時間超過（）者，不論用戶是否申請恢復(fù)用電，供電企業(yè)必須從期滿之日起，按照合同規(guī)定的容量計收其基本電費。A、六個月B、五個月C、三個月D、一年正確答案：A9.《供電營業(yè)規(guī)則》指出：用戶用電設(shè)備容量在（）及以下或需用變壓器的50kVA及以下者，可采用低壓380V供電。A、50kWB、100kWC、160kWD、180kW正確答案：B10.當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)（），不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、保管好B、帶回家C、放入保險柜D、存入銀行正確答案：D11.一戶一表是指供電企業(yè)對（）用戶按戶裝設(shè)計量電能表，用戶按戶對供電企業(yè)直接結(jié)算電費。A、非居民B、小商店C、居民D、手工業(yè)作物正確答案：C12.咨詢服務(wù)經(jīng)營場所用電屬于（）。（出自桂價格【2014】122號文））A、居民生活電價B、大工業(yè)電價C、非居民照明電價D、商業(yè)電價正確答案：D13.判斷電能表相對誤差是否符合規(guī)程JJG596規(guī)定,一律以（）的結(jié)果為準(zhǔn)。A、修約后B、平均數(shù)C、原始數(shù)據(jù)D、理論數(shù)據(jù)正確答案：A14.電阻R1、R2、R3串聯(lián)在同一閉合電路里，它們與總電阻R的關(guān)系是（）。A、R+R1=R2+R3B、R=R1+R2+R3C、R=R1=R2=R3D、1/R=1/R1+1/R2+1/R3正確答案：B15.電價是由電力部門的成本、稅收和利潤三個方面組成，由（）統(tǒng)一制定A、地區(qū)B、省市C、縣D、國家正確答案：D16.電費管理工作主要有抄表、核算、（）和電費統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。A、電價B、票據(jù)C、收費D、臺賬正確答案：C17.客貨碼頭經(jīng)營服務(wù)場所用電屬于（）。（出自桂價格【2014】122號文）A、商業(yè)電價B、非居民照明電價C、居民生活電價D、大工業(yè)電價正確答案：A18.鐵道、航運等信號用電應(yīng)按（）電價計費A、非工業(yè)B、大工業(yè)C、普通工業(yè)D、非居民照明正確答案：D19.電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的（）。A、利益關(guān)系B、產(chǎn)業(yè)政策C、行為準(zhǔn)則D、經(jīng)濟(jì)原則正確答案：C20.委托銀行代收是指電力企業(yè)與銀行（或信用社）簽訂特約委托代收電費（）電力企業(yè)則依據(jù)協(xié)議規(guī)定按月付給銀行代收電費手續(xù)費。A、協(xié)議B、傳單C、帳戶D、憑證正確答案：A21.居民住宅區(qū)內(nèi)的公用附屬設(shè)施公用電執(zhí)行（）電價。A、居民照明B、辦公照明C、非居民照明D、商業(yè)照明正確答案：A22.供電企業(yè)供電的額定頻率為交流（）。A、60HZB、50HZC、45HZD、40HZ正確答案：B23.電流互感器相當(dāng)于普通變壓器（）運行狀態(tài)。A、短路B、開路C、空載D、帶負(fù)荷正確答案：A24.兩只阻值相同的電阻并聯(lián)后，其阻值（）。A、等于兩只電阻阻值的乘積B、等于兩只電阻阻值的和C、等于兩只電阻阻值之和的1/2D、等于其中一只電阻阻值的1/2正確答案：D25.未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自供出電源的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其供出電源容量每千瓦（）的違約使用電費。A、800元B、500元C、300元D、100元正確答案：B26.電費呆帳是指個別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費確實（）的帳款。A、可以自行消核B、減帳C、有些困難D、無法收回正確答案：D27.嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、可以酌情B、不可C、不得任意D、可以正確答案：C28.當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計算時，應(yīng)經(jīng)過（）負(fù)責(zé)人審批。（出自《南方電網(wǎng)公司電費抄表工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、班長以上B、主任以上C、審核D、局長正確答案：A29.電量電費退補的工作要求是對存在損耗分?jǐn)?、總分表關(guān)系等算費關(guān)聯(lián)關(guān)系的用戶，必須（）。A、同步說明B、同步處理C、同步要求D、同步增長正確答案：B30.客戶逾期末交清電費的，自逾期之日起計算，超過（）日經(jīng)催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。A、30B、60C、90D、15正確答案：A31.電價是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經(jīng)濟(jì)活動貿(mào)易結(jié)算的表現(xiàn)形式，是電力商品（）的總稱A、價格B、資產(chǎn)C、資本D、價值正確答案：A32.某10kV供電的機械制造廠變壓器容量為125kVA，應(yīng)執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）A、不計B、0.8C、0.85D、0.9正確答案：C33.污水處理廠、污水泵站、垃圾無害化處理廠（場）、垃圾中轉(zhuǎn)站的生產(chǎn)用電（不分容量大?。﹫?zhí)行（）。A、非居民照明電價B、商業(yè)電價C、居民生活電價D、大工業(yè)電價正確答案：D34.根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司服務(wù)承諾》要求，95598供電服務(wù)熱線（）小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報。A、12B、6C、48D、24正確答案：D35.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十六條規(guī)定：用戶使用的電力、電量，以計量檢定機構(gòu)依法認(rèn)可的用電計量裝置的記錄為準(zhǔn)。用電計量裝置，應(yīng)當(dāng)安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的（）。A、分界處B、產(chǎn)權(quán)分界處C、產(chǎn)權(quán)處D、地方正確答案：B36.搶救失血傷員時，應(yīng)先進(jìn)行（）。A、觀察B、包扎C、止血D、詢問正確答案：C37.在并聯(lián)電路中每一個電阻上都承受同一（）A、電壓B、電流C、電量D、功率正確答案：A38.某10kV養(yǎng)殖場變壓器容量為100kVA，應(yīng)執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）A、不計B、0.8C、0.85D、0.9正確答案：B39.暫換變壓器的使用時間，35kV供電客戶不得超過3個月。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可（）。A、收取違約使用電費B、中止供電C、取消供電D、收取滯納金正確答案：B40.電力系統(tǒng)在中性點不接地系統(tǒng)中發(fā)生單相接地故障時，允許短時運行，但不應(yīng)超過（）h。A、8B、4C、2D、6正確答案：C41.申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量，變更用電和終止用電，均應(yīng)到當(dāng)?shù)兀ǎ┺k理手續(xù)。A、街道辦事處B、供電企業(yè)C、電力管理部門D、變電所正確答案：B42.沖正退補是因差錯造成的多計或少計電費，須經(jīng)審批后方可進(jìn)行（）沖正。A、實收B、電費C、電量D、應(yīng)收正確答案：D43.電力系統(tǒng)交流電的波形應(yīng)是（）。A、余切波B、正弦波C、正切波D、余弦波正確答案：B44.粘貼的快捷鍵是()。A、Ctrl＋VB、Ctrl＋XC、Ctrl＋BD、Ctrl＋C正確答案：A45.節(jié)約用電是指根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料降低電力消耗的一項（）。出自《安全用電和節(jié)約用電》A、規(guī)章制度B、紀(jì)律制度C、設(shè)備管理措施D、法律制度正確答案：D二、多選題（共26題，每題1分，共26分）1.客戶只有憑資金到達(dá)供電局電費賬戶的有效單據(jù)（），售電人員方予以售電。A、銀行轉(zhuǎn)賬單B、現(xiàn)金交款單C、銀行匯票D、其他購電付費憑證正確答案：ABCD2.某用戶接50/5電流互感器，10000/100電壓互感器，DS862電能表常數(shù)為2000r/kWh。若電能表轉(zhuǎn)了10圈，則用戶實際用電量描述錯誤的是（）。A、5kWhB、100kWhC、1000kWhD、6000kWh正確答案：BCD3.關(guān)于電能表銘牌，下列說法正確的是()。A、S表示三相三線B、D表示單相C、T表示無功D、X表示三相四線正確答案：AB4.引起家用電器損壞的，()應(yīng)會同()或其他()，共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數(shù)量、使用年月、損壞現(xiàn)象等進(jìn)行登記和取證。登記筆錄材料應(yīng)由受害居民用戶簽字確認(rèn)，作為理賠處理的依據(jù)。A、供電企業(yè)B、政府機關(guān)部門C、有關(guān)部門D、居委會（村委會）正確答案：ACD5.分戶協(xié)議的內(nèi)容包括：用電容量分割、（）。A、用電設(shè)備維護(hù)和安全責(zé)任B、損耗分?jǐn)侰、雙方爭議處置的協(xié)議D、計量計費方式正確答案：ABC6.對于大用電客戶，應(yīng)在抄表后（）客戶當(dāng)月用電量、電費情況；對于中小用電客戶，應(yīng)在抄表后（）客戶當(dāng)月用電量、電費情況。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、5日內(nèi)通知B、2日內(nèi)通知C、3日內(nèi)通知D、1日內(nèi)通知正確答案：BC7.以下定義正確的是()。A、電感阻礙交流電流過的作用叫做感抗B、在具有電阻、電感、電容的串聯(lián)電路里，對電流所起的阻礙作用，稱為阻抗C、在具有電阻、電感、電容的串聯(lián)電路里，對交流電所起的阻礙作用，稱為阻抗D、交流電流過具有電容的電路時，電容有阻礙交流電流過的作用，這種作用叫做容抗正確答案：ACD8.實行電力監(jiān)督檢查的對象是（）。A、電力企業(yè)B、電力主管部門C、電力設(shè)施D、電力用戶正確答案：AD9.在銷戶業(yè)務(wù)中，負(fù)責(zé)對客戶《供用電合同》的終止工作，并最終確認(rèn)()，拆除()。A、用電設(shè)備B、停止供電C、計量裝置D、安全供電正確答案：BC10.《電力法》第一百零三條規(guī)定：當(dāng)竊電時間無法查明時，按每日竊電時間：()A、照明客戶6hB、電力客戶12hC、照明客戶8hD、電力客戶16h正確答案：AB11.電氣工作人員必須具備下列條件：（）。A、經(jīng)醫(yī)師鑒定，無妨礙工作的病癥(體格檢查約兩年一次)B、具備必要的電氣知識，且按其職務(wù)和工作性質(zhì)，熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分.電力線路部分.熱力和機械部分)的有關(guān)部分，并經(jīng)考試合格C、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能參加工作D、學(xué)會緊急救護(hù)法，特別要學(xué)會觸電急救正確答案：ABD12.使用瀏覽器訪問WWW站點時，下列說法中錯誤的有（）。A、只能輸入IPB、只能輸入域名C、只需要輸入IP地址或域名D、需要同時輸入IP地址和域名正確答案：ABD13.電能計量裝置的綜合誤差包括（）A、電壓互感器二次回路電壓降引起的合成誤差B、電能表誤差C、互感器的合成誤差D、頻率變化引起的附加誤差正確答案：ABC14.變壓器按用途分為（）。A、三相變壓器B、特種變壓器C、單相變壓器D、電力變壓器正確答案：BD15.營業(yè)場所設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，為客戶提供()等查詢和咨詢服務(wù)。（出自《廣西電網(wǎng)公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》）A、電價電費B、交納電費C、用電報裝D、電力法律法規(guī)正確答案：ACD16.10KV及以下架空線路的防雷保護(hù)方法一般有：（）。A、可靠接地B、裝設(shè)避雷線C、裝設(shè)避雷器D、裝設(shè)電容器正確答案：ABC17.（）都有保護(hù)電力設(shè)施的義務(wù)。A、人民群眾B、公安部門C、電力管理部門D、電力企業(yè)正確答案：ABCD18.檢定是指查明和確認(rèn)計量器具是否符合法定要求的程序，它包括（）、（）和（或）（）。A、測試B、出具檢定證書C、加標(biāo)記D、檢查正確答案：BCD19.《供電監(jiān)管辦法》第三十七條規(guī)定：供電企業(yè)有下列情形之一的，由電力監(jiān)管機構(gòu)責(zé)令改正；拒不改正的，處5萬元以上50萬元以下罰款，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任（）。A、拒絕或者阻礙電力監(jiān)管機構(gòu)及其從事監(jiān)管工作的人員依法履行監(jiān)管職責(zé)的B、提供虛假或者隱瞞重要事實的文件、資料的C、未按照國家有關(guān)電力監(jiān)管規(guī)章、規(guī)則的規(guī)定公開有關(guān)信息的D、損害供用戶的合法權(quán)益的正確答案：ABC20.供電企業(yè)在與客戶簽訂《供用電合同》后，用電檢查人員應(yīng)結(jié)合（），對客戶履行（）的情況進(jìn)行檢查，主要是查客戶有無違反《供用電合同》有關(guān)條款的行為。A、日常工作B、受電裝置C、供用電合同D、安全用電正確答案：AC21.關(guān)于電能表型號下列說法正確的是（）。A、DD表示單相電能表B、DZ表示最大需量表C、DB表示標(biāo)準(zhǔn)電能表D、DX無功電能表正確答案：ABCD22.系統(tǒng)中存在（）等用電設(shè)備時，可能引起電壓波動。A、電加熱B、電焊機C、電氣照明D、電弧爐正確答案：BD23.JJF1021-2007《電力互感器》檢定規(guī)程中要求，檢定的環(huán)境溫度、濕度為（）。A、（-25-+55）°CB、RH≤95%C、（=20±2°）CD、RH≤80%正確答案：AB24.供電營業(yè)場所的“三公開”是指公開（）A、電價B、交費情況C、收費標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)程序正確答案：ACD25.對于專變供電的大工業(yè)客戶電費核查的主要項目有（）。A、總分表關(guān)系B、基本電費及功率因數(shù)調(diào)整電費C、電量異動D、電價標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABCD26.現(xiàn)行銷售電價的計價方式為()。A、單一制電價B、電度電價C、兩部制電價D、基本電價正確答案：AC三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.用戶擅自超過合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電力為。()A、正確B、錯誤正確答案：B2.竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費的3～6倍的違約使用電費。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.未經(jīng)補償?shù)碾娏骰ジ衅?，在正常范圍?nèi)其誤差的絕對值隨著一次電流的增大而減少。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.低五保戶電量采用先征后退方式退補。()A、正確B、錯誤正確答案：B5.竊電者除應(yīng)按所竊電量補交電費外，還應(yīng)承擔(dān)補交電費6倍的違約使用電費。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.當(dāng)發(fā)生電氣著火時，嚴(yán)禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。()A、正確B、錯誤正確答案：B7.非周期性抄表工作是抄表工作的補充方式，主要是針對出現(xiàn)表計故障、表計輪換、抄表讀數(shù)異常、電價調(diào)整、改變計量方式、增容、減容、暫停、銷戶等情況時對抄表數(shù)的二次確認(rèn)或補錄。()A、正確B、錯誤正確答案：A8.室內(nèi)檢定互感器時，要求電源的頻率為50±0.5HZ，其波形畸變系數(shù)不得超過5%。()A、正確B、錯誤正確答案：A9.歐姆定律U＝RI的條件是U、I參考方向一致。()A、正確B、錯誤正確答案：B10.正常情況下，我國實際使用的安全電壓為46伏。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.三相四線負(fù)荷用戶要裝三相三線電能表。()A、正確B、錯誤正確答案：B12.公益廣告用電執(zhí)行商業(yè)電價。()A、正確B、錯誤正確答案：B13.電氣化鐵路牽引變電所用電執(zhí)行大宗工業(yè)電價。()A、正確B、錯誤正確答案：A14.用電容量在100kVA(100kW)及以上的工業(yè)、非工業(yè)、農(nóng)業(yè)用戶均要實行功率因數(shù)考核，需要加裝無功電能表。()A、正確B、錯誤正確答案：A15.單相負(fù)荷用戶可安裝一只單相電能表。()A、正確B、錯誤正確答案：A16.在公用變電站內(nèi)由用戶投資建設(shè)的供電設(shè)備，如變壓器、通信設(shè)備、斷路器、隔離開關(guān)等，在雙方簽定交接協(xié)議后，由供電企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營管理。()A、正確B、錯誤正確答案：A17.電壓互感器的誤差可分為兩部分，即空載誤差和負(fù)載誤差。()A、正確B、錯誤正確答案：A18.基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。()A、正確B、錯誤正確答案：A19.互感器檢定時，電流或電壓上升和下降時