2024年城市快遞服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市快遞服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)2.2派送范圍2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)費(fèi)用3.客戶義務(wù)3.1提供準(zhǔn)確信息3.2配合快遞服務(wù)3.3支付服務(wù)費(fèi)用3.4遵守法律法規(guī)4.快遞公司義務(wù)4.1及時(shí)派送4.2保證服務(wù)質(zhì)量4.3保密客戶信息4.4損壞、丟失賠償5.違約責(zé)任5.1客戶違約5.2快遞公司違約5.3不可抗力6.爭(zhēng)議解決6.1和解6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律途徑7.合同的生效、變更和解除7.1生效條件7.2變更7.3解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.隱私保護(hù)10.1保護(hù)客戶隱私10.2信息使用限制11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.適用法律12.1適用法律12.2法律解釋13.合同的附件13.1附件列表13.2附件效力14.其他條款14.1第三方受益14.2不可轉(zhuǎn)讓14.3完整協(xié)議第一部分：合同如下：1.總則1.1定義本協(xié)議是指甲方（客戶）與乙方（快遞公司）之間就快遞服務(wù)事宜達(dá)成的明確協(xié)議。1.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的城市快遞服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將甲方交寄的快遞物品按照約定的時(shí)間和地址進(jìn)行派送。2.2派送范圍乙方的派送范圍覆蓋城市所有區(qū)域，具體以乙方提供的服務(wù)范圍為準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方的工作時(shí)間為每天早上9點(diǎn)至晚上7點(diǎn)，具體以乙方公告為準(zhǔn)。2.4服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的快遞服務(wù)，按照約定的重量和距離計(jì)算運(yùn)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.客戶義務(wù)3.1提供準(zhǔn)確信息甲方在交寄快遞時(shí)，應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的寄件人和收件人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話等。3.2配合快遞服務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合完成快遞的交寄和收件工作。3.3支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在乙方完成快遞服務(wù)后，按照約定的金額支付服務(wù)費(fèi)用。3.4遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)快遞服務(wù)的法律法規(guī)，不得交寄違禁品和危險(xiǎn)品。4.快遞公司義務(wù)4.1及時(shí)派送乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)時(shí)間，及時(shí)完成快遞的派送工作。4.2保證服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)質(zhì)量，確保甲方交寄的物品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。4.3保密客戶信息乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和快遞內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。4.4損壞、丟失賠償乙方在快遞過(guò)程中，如發(fā)生物品損壞或丟失的情況，應(yīng)按照約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。5.違約責(zé)任5.1客戶違約甲方如未按照約定提供準(zhǔn)確信息、未支付服務(wù)費(fèi)用或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2快遞公司違約乙方如未按照約定及時(shí)派送、未保證服務(wù)質(zhì)量、泄露客戶信息或未按約定進(jìn)行賠償?shù)模瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1和解雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可先嘗試通過(guò)友好協(xié)商的方式解決問(wèn)題。6.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁如調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁結(jié)果具有法律效力。6.4法律途徑如仲裁不成，雙方可通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的任何智力成果，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、著作權(quán)等，歸雙方共同所有。9.2侵權(quán)責(zé)任如一方使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)未經(jīng)許可，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.隱私保護(hù)10.1保護(hù)客戶隱私乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人隱私和快遞內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。10.2信息使用限制乙方僅限于為提供快遞服務(wù)目的使用甲方提供的個(gè)人信息，不得用于其他目的。11.通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的通知和文件，送達(dá)對(duì)方一個(gè)通知的地址為準(zhǔn)。12.適用法律12.1適用法律本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，不適用其他國(guó)家的法律。12.2法律解釋本協(xié)議條款的解釋?zhuān)瑧?yīng)符合中華人民共和國(guó)法律規(guī)定。13.合同的附件13.1附件列表本協(xié)議的附件包括但不限于：快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)予以履行。14.其他條款14.1第三方受益本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)第三方不產(chǎn)生約束力。14.2不可轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3完整協(xié)議本協(xié)議和附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指本協(xié)議之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，不包括甲乙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方責(zé)任第三方如在本協(xié)議項(xiàng)下的快遞服務(wù)過(guò)程中，因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的快遞服務(wù)，不享有任何權(quán)益，包括但不限于索賠、訴訟等。16.第三方受益16.1第三方受益限制本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，不對(duì)第三方產(chǎn)生約束力，第三方不得直接或間接享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益。16.2第三方義務(wù)第三方如在本協(xié)議項(xiàng)下的快遞服務(wù)過(guò)程中，違反法律法規(guī)或侵犯甲方權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方轉(zhuǎn)讓17.1第三方轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。17.2第三方責(zé)任第三方如未經(jīng)甲方書(shū)面同意，接受乙方轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1賠償限額如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，乙方的賠償責(zé)任不得超過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用的三倍。18.2第三方索賠甲方如向乙方提出索賠的，乙方應(yīng)在收到索賠通知后三十日內(nèi)，向甲方支付約定的賠償金額。19.第三方爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議如第三方就本協(xié)議項(xiàng)下的快遞服務(wù)與甲方發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可協(xié)商解決，也可選擇調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。19.2第三方參與第三方如參與本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決的，應(yīng)視為對(duì)本協(xié)議的承認(rèn)，并受本協(xié)議的約束。20.第三方退出20.1第三方退出條件第三方如希望退出本協(xié)議項(xiàng)下的快遞服務(wù)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知甲方和乙方。20.2第三方退出后果第三方退出本協(xié)議后，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)即行終止，但第三方應(yīng)對(duì)之前的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。21.第三方信息保護(hù)21.1第三方信息保密乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的信息予以保密，不得泄露給第三方。21.2第三方信息使用乙方僅限于為提供快遞服務(wù)目的使用第三方提供的信息，不得用于其他目的。22.第三方服務(wù)質(zhì)量22.1第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的快遞服務(wù)。22.2第三方服務(wù)監(jiān)督甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，第三方應(yīng)予以配合。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)快遞服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于首重、續(xù)重、特殊服務(wù)（如加急、保險(xiǎn)等）的費(fèi)率。附件2：賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出快遞過(guò)程中物品損壞或丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償?shù)挠?jì)算方法和限額。附件3：服務(wù)時(shí)間詳細(xì)列出乙方的工作時(shí)間、休息日以及特殊節(jié)假日的工作安排。附件4：隱私保護(hù)政策詳細(xì)說(shuō)明乙方如何保護(hù)甲方個(gè)人信息和快遞內(nèi)容的隱私政策。附件5：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的解決方式，包括和解、調(diào)解、仲裁和法律途徑。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議如乙方選擇第三方提供部分服務(wù)，此附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致快遞延誤或丟失。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按時(shí)派送快遞。4.乙方未按約定保證服務(wù)質(zhì)量。5.乙方泄露甲方個(gè)人信息。6.第三方未按約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并賠償乙方損失。2.乙方違約，應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照約定賠償甲方損失。3.第三方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的三倍。示例說(shuō)明：如果甲方提供錯(cuò)誤地址導(dǎo)致快遞丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)重新寄送的費(fèi)用和乙方的損失。如果乙方未按時(shí)派送快遞，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照約定賠償甲方因等待快遞產(chǎn)生的間接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律賦予的權(quán)利。3.隱私權(quán)：指?jìng)€(gè)人對(duì)其個(gè)人信息保密的權(quán)利。4.違約：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。5.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失補(bǔ)償。6.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審理，并作出具有法律約束力的裁決。7.