2024家用設備維修協(xié)議范本

2024版家用設備維修協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同雙方1.2家用設備1.3維修服務1.4維修期限1.5維修費用2.合同條款2.1維修服務的提供2.2維修質(zhì)量標準2.3維修人員的資質(zhì)2.4客戶的責任與義務2.5維修方的責任與義務3.維修費用與支付方式3.1維修費用的計算3.2支付方式3.3維修費用的調(diào)整3.4發(fā)票與收據(jù)4.維修期限與保修政策4.1維修期限的確定4.2保修政策的執(zhí)行4.3保修期限的延長4.4保修范圍的界定5.維修過程中的溝通與配合5.1客戶與維修方的溝通5.2維修過程中的配合5.3維修進度的更新5.4維修問題的解決6.維修結(jié)果與驗收6.1維修結(jié)果的展示6.2客戶對維修結(jié)果的驗收6.3維修后的設備保養(yǎng)與使用6.4維修失敗的重新維修7.合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止7.3合同終止后的權(quán)利與義務8.爭議解決與法律適用8.1爭議的解決方式8.2適用法律8.3法院管轄權(quán)9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務的執(zhí)行9.3保密信息的泄露處理10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力對合同的影響11.合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.2合同的終止日期12.合同的副本12.1合同副本的數(shù)量12.2合同副本的傳遞13.其他條款13.1合同的補充協(xié)議13.2合同的修改與更新14.簽署頁14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1合同雙方1.2家用設備本合同所指家用設備包括但不限于：冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視、熱水器等日常使用的家用電器。1.3維修服務維修服務包括對家用設備的檢查、診斷、修理、更換零部件及提供相關的技術支持等。1.4維修期限維修期限是指自甲方將設備送至乙方或乙方上門取貨之日起，至維修完成并將設備交付甲方之日止的時間。1.5維修費用維修費用是指乙方向甲方提供維修服務所需支付的費用，包括零部件費用、人工費用、交通費用等。第二條合同條款2.1維修服務的提供乙方應按照甲方的要求，提供家用設備的維修服務，并確保維修服務質(zhì)量。2.2維修質(zhì)量標準乙方維修的家用設備應達到原廠標準，確保設備在維修后的性能、安全及外觀與維修前相當或更好。2.3維修人員的資質(zhì)乙方應確保提供維修服務的人員具備相應的專業(yè)技術資格和經(jīng)驗，以保證維修服務的質(zhì)量。2.4客戶的責任與義務甲方應確保提供的家用設備符合國家相關法律法規(guī)及安全標準，并保證設備在送修前已解除所有鎖定及密碼。2.5維修方的責任與義務乙方應對在維修過程中獲取的甲方個人信息和設備信息予以保密，不得泄露給第三方。第三條維修費用與支付方式3.1維修費用的計算維修費用根據(jù)維修項目的復雜程度、所需零部件成本及人工成本等因素確定。3.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付維修費用。3.3維修費用的調(diào)整如維修項目在合同簽訂后出現(xiàn)變化，乙方應提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整維修費用。3.4發(fā)票與收據(jù)乙方在收到全款后，向甲方出具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。第四條維修期限與保修政策4.1維修期限的確定維修期限根據(jù)設備故障的復雜程度和維修所需時間確定，具體在維修服務單中注明。4.2保修政策的執(zhí)行乙方對維修后的設備提供一定的保修期，保修期自維修完成之日起計算。4.3保修期限的延長如甲方在保修期內(nèi)再次出現(xiàn)同樣故障，乙方提供免費維修服務。4.4保修范圍的界定保修范圍僅限于維修過程中更換的零部件，不包括因甲方使用不當或意外損壞造成的故障。第五條維修過程中的溝通與配合5.1客戶與維修方的溝通甲方有權(quán)了解維修進度和維修結(jié)果，乙方應及時回復甲方的咨詢和疑問。5.2維修過程中的配合甲方應協(xié)助乙方進行設備檢查、故障診斷和零部件更換等工作。5.3維修進度的更新乙方定期向甲方更新維修進度，確保甲方及時了解維修情況。5.4維修問題的解決如在維修過程中出現(xiàn)無法解決的問題，乙方應與甲方溝通，共同尋求解決方案。第六條維修結(jié)果與驗收6.1維修結(jié)果的展示乙方在維修完成后，應向甲方展示維修結(jié)果，并解釋維修過程中更換的零部件。6.2客戶對維修結(jié)果的驗收甲方對維修結(jié)果進行驗收，如對維修結(jié)果有異議，應在驗收合格后七個工作日內(nèi)提出。6.3維修后的設備保養(yǎng)與使用甲方應按照乙方的指導進行設備保養(yǎng)，確保設備正常使用。6.4維修失敗的重新維修如維修失敗，乙方應無條件為甲方重新維修，直至設備恢復正常使用。第八條合同的變更與終止8.1合同的變更任何一方在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，應與另一方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同的終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害另一方利益，對方有權(quán)立即終止合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。8.3合同終止后的權(quán)利與義務合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，包括但不限于維修費用的結(jié)算、維修零部件的更換等。第九條爭議解決與法律適用9.1爭議的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3法院管轄權(quán)本合同引起的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.2保密義務的執(zhí)行雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。10.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取措施防止泄密信息的進一步傳播，并承擔相應的法律責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理雙方應立即協(xié)商，盡力減少不可抗力事件對合同履行產(chǎn)生的影響。11.3不可抗力對合同的影響因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。第十二條合同的生效與終止日期12.1合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的終止日期本合同在履行完畢、雙方達成終止協(xié)議或合同約定的終止條件出現(xiàn)時終止。第十三條合同的副本13.1合同副本的數(shù)量雙方各執(zhí)一份合同副本，副本具有同等法律效力。13.2合同副本的傳遞合同副本通過電子郵件或郵寄方式傳遞給雙方。第十四條其他條款14.1合同的補充協(xié)議本合同未盡事宜，可通過補充協(xié)議予以明確。14.2合同的修改與更新本合同如有修改或更新，雙方應簽訂書面協(xié)議，并按照新協(xié)議執(zhí)行。14.3簽署頁本合同的簽署日期、簽署地點和簽署人等信息，請在合同末頁簽字（或蓋章）確認。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.家用設備維修服務單詳細記錄維修項目的名稱、維修內(nèi)容、維修費用、維修期限等信息。2.維修費用明細表詳細列出維修過程中所產(chǎn)生的一切費用，包括零部件成本、人工費用等。3.維修人員資質(zhì)證明證明乙方提供維修服務的人員具備相應的專業(yè)技術資格和經(jīng)驗。4.保修服務單詳細記錄保修期限、保修范圍等信息。5.維修進度更新記錄記錄維修過程中每一步的進度，以及甲方對維修情況的反饋。6.維修結(jié)果驗收單記錄甲方對維修結(jié)果的驗收情況，包括維修設備的功能性測試、外觀檢查等。7.合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應簽署變更協(xié)議，以書面形式明確變更內(nèi)容。8.合同終止協(xié)議當合同終止時，雙方應簽署終止協(xié)議，明確終止原因、終止日期等。9.保密協(xié)議明確保密信息的定義、雙方的保護義務及保密信息泄露的處理方式。10.不可抗力事件證明當發(fā)生不可抗力事件時，雙方應提供的相關證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間完成維修服務，視為違約。2.乙方提供的維修服務未達到約定質(zhì)量標準，視為違約。示例：乙方維修后的設備仍存在故障，未能達到原廠標準。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方提供的保密信息，視為違約。示例：乙方未經(jīng)過甲方同意，向第三方披露了甲方的設備信息。4.甲方未按約定時間支付維修費用，視為違約。示例：甲方在乙方完成維修后，超過約定的支付時間未支付維修費用。5.甲方未按約定提供家用設備或提供不符合要求的設備，視為違約。示例：甲方提供的設備不符合國家相關法律法規(guī)及安全標準。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.保密信息：指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。3.維修質(zhì)量標準：指乙方維修的家用設備應達到的原廠標準，確保設備在維修后的性能、安全及外觀與維修前相當或更好。4.保修政策：指乙方對維修后的設備提供的