2024專業(yè)軟件更新及技術(shù)服務(wù)協(xié)議

2024版專業(yè)軟件更新及技術(shù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)服務(wù)1.4更新版本1.5合同期限2.軟件授權(quán)2.1授權(quán)范圍2.2授權(quán)期限2.3授權(quán)限制3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)方式3.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.軟件更新與維護(hù)4.1更新范圍4.2更新頻率4.3維護(hù)責(zé)任5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)方式6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用明細(xì)6.2支付方式6.3發(fā)票開具7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議方式8.2調(diào)解機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2侵權(quán)責(zé)任11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知有效期限13.合同的優(yōu)先級13.1沖突解決13.2補(bǔ)充性質(zhì)13.3取代舊合同14.整體約束力14.1合同完整性14.2獨(dú)立條款14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)是指甲方向乙方提供的與該軟件相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)，包括但不限于軟件更新、故障排除、技術(shù)咨詢等。1.4更新版本更新版本是指甲方向乙方提供的該軟件的新增、優(yōu)化、修正等改進(jìn)措施，以提升軟件性能和用戶體驗(yàn)。1.5合同期限合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效，除非雙方另有約定。2.軟件授權(quán)2.1授權(quán)范圍甲方向乙方授予該軟件的使用權(quán)，乙方可以按照約定的方式使用該軟件，但不得轉(zhuǎn)讓、出租、贈與或以其他方式許可他人使用。2.2授權(quán)期限授權(quán)期限為合同期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。2.3授權(quán)限制乙方不得對該軟件進(jìn)行反編譯、反匯編或者reverseengineering等行為，不得將該軟件用于非法用途，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍甲方向乙方提供該軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件故障排除、軟件更新、技術(shù)咨詢等。3.2服務(wù)期限服務(wù)期限為合同期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。3.3服務(wù)方式甲方向乙方提供在線技術(shù)支持服務(wù)，乙方可以通過指定的聯(lián)系方式提交技術(shù)支持請求。3.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)甲方向乙方提供由專業(yè)技術(shù)人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的技術(shù)支持請求。4.軟件更新與維護(hù)4.1更新范圍甲方向乙方提供該軟件的更新版本，更新內(nèi)容包括功能優(yōu)化、性能提升、錯誤修正等。4.2更新頻率甲方向乙方提供的更新版本，更新頻率將根據(jù)甲方的產(chǎn)品更新計(jì)劃而定。4.3維護(hù)責(zé)任甲方向乙方提供該軟件的維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。對于由于軟件本身原因?qū)е碌膯栴}，甲方負(fù)責(zé)解決；對于由于乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1支持范圍甲方向乙方提供該軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件操作咨詢、功能使用問題解決等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容甲方向乙方提供該軟件的使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件功能介紹、操作指南等。5.3培訓(xùn)方式甲方向乙方提供在線培訓(xùn)服務(wù)，乙方可以通過指定的聯(lián)系方式預(yù)約培訓(xùn)時間。6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用明細(xì)本合同涉及的費(fèi)用包括軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，具體金額詳見合同附件。6.2支付方式乙方向甲方支付費(fèi)用，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑進(jìn)行支付。6.3發(fā)票開具甲方向乙方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票開具內(nèi)容為軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。7.違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。第二部分：其他約定8.爭議解決8.1爭議方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解機(jī)構(gòu)如雙方同意，可以委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更如需變更本合同，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止本合同期滿后8.爭議解決8.1爭議方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解機(jī)構(gòu)如果雙方同意，可以共同選擇一個第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更如需變更本合同，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。經(jīng)雙方簽字蓋章后，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同終止本合同期滿后，雙方的權(quán)利和義務(wù)終止。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用該軟件，并按照甲方的要求刪除或銷毀所有該軟件的副本。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬該軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅享有該軟件的使用權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2侵權(quán)責(zé)任如果乙方使用該軟件侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施甲方有權(quán)采取必要的措施，保護(hù)自身的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方在簽訂合同時應(yīng)當(dāng)提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式和地址，如有變更，應(yīng)及時通知對方。12.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起，視為送達(dá)。13.合同的優(yōu)先級13.1沖突解決如果本合同的任何條款與任何附加條款或者附件發(fā)生沖突，以后續(xù)簽署的文件為準(zhǔn)。13.2補(bǔ)充性質(zhì)本合同的任何附件都是本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。13.3取代舊合同本合同取代任何之前就同一事項(xiàng)達(dá)成的書面或口頭協(xié)議。14.整體約束力14.1合同完整性本合同的各個條款相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成整體，任何一方不得單獨(dú)撤銷或者變更。14.2獨(dú)立條款本合同的各個條款是獨(dú)立有效的，某一條款的無效性不影響其他條款的效力。14.3雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件授權(quán)證明附件二：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件三：培訓(xùn)課程安排附件四：費(fèi)用明細(xì)表附件五：軟件更新計(jì)劃附件六：合同變更協(xié)議模板附件七：保密協(xié)議附件八：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件九：通知與送達(dá)地址確認(rèn)書附件一：軟件授權(quán)證明本附件提供甲方向乙方提供的軟件授權(quán)證明，證明乙方享有該軟件的使用權(quán)。附件二：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明甲方向乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。附件三：培訓(xùn)課程安排本附件提供甲方向乙方提供的培訓(xùn)課程安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出本合同涉及的費(fèi)用明細(xì)，包括軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。附件五：軟件更新計(jì)劃本附件提供甲方向乙方提供的軟件更新計(jì)劃，包括更新范圍、更新頻率、維護(hù)責(zé)任等。附件六：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在需要變更合同時填寫并簽署。附件七：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出雙方在履行本合同過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等。附件八：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明該軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有該軟件的使用權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。附件九：通知與送達(dá)地址確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)雙方在履行本合同過程中的通知與送達(dá)地址，以確保通知的有效送達(dá)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按照約定提供軟件授權(quán)、技術(shù)服務(wù)或培訓(xùn)的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。1.2甲方未按照約定提供軟件更新或維護(hù)的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。1.3甲方違反保密義務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為泄露信息所涉及的合同金額的10%，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按照約定支付費(fèi)用的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。2.2乙方未按照約定使用軟件的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。2.3乙方違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為泄露信息所涉及的合同金額的10%，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：如果甲方未按照約定提供軟件授權(quán)，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。如果甲方未能在約定時間內(nèi)提供軟件更新，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。如果甲方違反保密義務(wù)，泄露了乙方的商業(yè)秘密，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為泄露信息所涉及的合同金額的10%，并可以向甲方主張因泄露秘密所遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指甲方向乙方提供的專業(yè)軟件，具體版本為2024版專業(yè)軟件更新及技術(shù)服務(wù)協(xié)議版A版。2.技術(shù)服務(wù)：指甲方向乙方提供的與該軟件相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)，包括但不限于軟件