旅行服務(wù)協(xié)議

旅行服務(wù)協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“委托方”）：____________

乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：____________

鑒于委托方有意向利用乙方提供的旅行相關(guān)服務(wù)，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保旅行活動順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本旅行服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）。

一、合同目的

本協(xié)議旨在規(guī)定雙方在本次旅行服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保委托方能享受到安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。

二、簽訂背景

1.委托方自愿選擇乙方為其提供旅行服務(wù)，包括但不限于行程規(guī)劃、交通安排、住宿預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)等。

2.乙方具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，擁有豐富的旅行服務(wù)經(jīng)驗，能夠為委托方提供專業(yè)、高效的旅行服務(wù)。

3.雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，達成如下協(xié)議：

（1）乙方根據(jù)委托方的需求，為委托方制定合理的旅行行程計劃。

（2）乙方負責為委托方預(yù)訂行程中所涉及的交通、住宿等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

（3）乙方在旅行過程中為委托方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，解答委托方在旅行過程中的疑問。

（4）雙方共同遵守本協(xié)議的約定，確保旅行活動順利進行。

本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴格履行各自的義務(wù)，共同維護雙方的合法權(quán)益。除本協(xié)議另有約定外，雙方不得擅自變更或解除本協(xié)議。如有未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。

特此說明。

（以下內(nèi)容略）

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準

1.乙方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，為委托方提供以下旅行服務(wù)：

（1）行程規(guī)劃：乙方應(yīng)根據(jù)委托方的旅行目的地、時間、預(yù)算等要求，制定合理的行程計劃。

（2）交通安排：乙方負責為委托方預(yù)訂機票、火車票、長途汽車票等交通工具，并確保座位舒適、安全。

（3）住宿預(yù)訂：乙方根據(jù)委托方的要求，為委托方預(yù)訂酒店或民宿，確保住宿環(huán)境整潔、舒適。

（4）導(dǎo)游服務(wù)：乙方提供專業(yè)導(dǎo)游人員，為委托方提供全程陪同、景點講解等服務(wù)。

（5）其他服務(wù)：根據(jù)委托方需求，乙方提供簽證辦理、旅游保險、緊急救援等附加服務(wù)。

2.乙方承諾所提供的旅行服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標準：

（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

（2）確保旅行過程中的安全、舒適、便捷。

（3）提供的服務(wù)信息真實、準確、完整，不得有任何虛假陳述或誤導(dǎo)。

（4）乙方及其工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗，提供熱情、周到的服務(wù)。

二、價格與支付

1.雙方確認，本協(xié)議項下的旅行服務(wù)價格為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。

2.委托方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付旅行服務(wù)費用總額的【】%作為定金；剩余款項應(yīng)于出發(fā)前【】個工作日內(nèi)支付完畢。

3.若委托方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)，并要求委托方承擔相應(yīng)的違約責任。

三、保密條款

1.雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應(yīng)予以嚴格保密。

2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議及雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。

四、違約責任

1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標準的，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費用，并賠償委托方因此遭受的損失。

五、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。

3.本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

特此明確。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進一步詳細說明：

一、委托方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）有權(quán)按照本協(xié)議的約定接受乙方提供的旅行服務(wù)。

（2）有權(quán)要求乙方按照約定的質(zhì)量標準提供服務(wù)，并對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出異議。

（3）有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)項目、價格、行程等真實、準確、完整的信息。

（4）有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)變更、取消旅行計劃，但應(yīng)承擔相應(yīng)的費用。

2.義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定的時間、金額支付旅行服務(wù)費用。

（2）在簽訂協(xié)議前，如實向乙方提供旅行所需的個人信息、證件等資料。

（3）遵守國家法律法規(guī)，尊重旅行目的地的風俗習慣，維護旅游秩序。

（4）在旅行過程中，服從乙方導(dǎo)游的合理安排，不得擅自離團或從事危險活動。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議的約定，收取旅行服務(wù)費用。

（2）有權(quán)要求委托方提供旅行所需的個人信息、證件等資料，以確保旅行順利進行。

（3）在旅行過程中，對違反旅游紀律、影響旅游秩序的委托方進行制止，并有權(quán)解除合同。

（4）因不可抗力等因素導(dǎo)致旅行計劃變更或取消，乙方有權(quán)調(diào)整行程安排。

2.義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議的約定，為委托方提供符合質(zhì)量標準的旅行服務(wù)。

（2）在簽訂協(xié)議前，向委托方如實告知旅行服務(wù)項目、價格、行程等信息。

（3）為委托方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保旅行過程中的安全、舒適、便捷。

（4）在旅行過程中，尊重委托方的權(quán)益，及時解決委托方的問題和需求。

（5）對委托方提供的個人信息、證件等資料予以保密，不得泄露給第三方。

三、合作方式

1.雙方在簽訂本協(xié)議后，委托方按照約定支付定金，乙方開始為委托方預(yù)訂旅行服務(wù)。

2.乙方在預(yù)訂完成后，應(yīng)及時通知委托方，并將預(yù)訂確認信息、行程安排等相關(guān)資料遞交給委托方。

3.委托方在收到確認信息后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付剩余款項。

4.雙方在旅行過程中，保持密切溝通，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保旅行順利進行。

5.旅行結(jié)束后，雙方對本次旅行進行總結(jié)，互相反饋意見和建議，以提高旅行服務(wù)質(zhì)量。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，除非雙方在有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議。

2.本協(xié)議有效期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，否則本協(xié)議自動終止。

二、合同的變更和解除

1.變更：

（1）在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

（2）變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.解除：

（1）雙方在合同有效期內(nèi)，因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行，可以書面協(xié)議解除本合同。

（2）一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或給對方造成重大損失的，另一方有權(quán)書面通知解除合同。

（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照解除時的實際情況，協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)事宜。

三、終止條件

1.合同有效期滿且雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.雙方書面協(xié)議解除本合同。

3.一方因破產(chǎn)、清算等原因喪失履行本協(xié)議的能力。

4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【】仲裁委員會進行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。

4.仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

五、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

2.雙方同意，如發(fā)生訴訟，由甲方所在地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

4.本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除、終止等行為，均不影響雙方在合同存續(xù)期間依法享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。

特此說明。

甲方（委托方）：____________

乙方（服務(wù)方）：__