在心理咨詢中應如何建立良好幫助關系論文

淺談在心理咨詢中應如何建立良好的幫助關系心理咨詢是咨詢者通過與來訪者的職業(yè)關系幫助來訪者解決問題，發(fā)揮其潛能。所謂良好的咨詢關系是指咨詢者與來訪者之間存在一種相互依賴、充分理解、彼此坦誠相待的特定的人際關系。能否建立良好的咨詢關系是咨詢成敗的關鍵，建立良好的幫助關系則是貫穿整個咨詢過程的一個重要問題。對于一個小學心理工作者來說，為建立良好幫助關系,使來訪學生能自由地表達自己的感情、糾正歪曲的、防御的或排斥的感情，我們應該以溫和的態(tài)度、尊重并真誠地對待來訪學生，下面我談談怎樣和學生建立良好的幫助關系：

一、溫和對待來訪者

在學校心理咨詢當中，首先要弄清哪些學生是自己主動來尋求幫助的，哪些是被班主任或其它人建議要求而來的。因為一般主動求助者比較容易相處，他們已下了決心，需要得到咨詢老師的理解和幫助，至少承認自己存在一定問題，并且有改變自己的愿望，所以和這種學生建立良好的幫助關系就比較容易。

對于那些被勸導或強迫而來接受心理咨詢的學生，往往效果比較差，因為這些被老師認為心理有問題的學生，他們都不承認自己心理有問題，在這種不相互信任的情況下接受咨詢，難于建立有效咨詢。因此，在平時我充分利用條件做好宣傳，通過廣播、電視、黑板報等宣傳陣地，開展心理專題講座等活動形式，讓學生懂得生活中出現(xiàn)一些心理問題（如考試焦慮、早戀、與父母鬧矛盾等）都是正常的，而沒有任何心理問題的人，反而是不正常的。讓學生在意識到有心理問題時，能自愿主動接受心理咨詢。這樣，良好的幫助關系就比較容易建立了。

無論是主動自愿還是被勸導或強迫而來接受心理咨詢的學生，作為咨詢老師都要溫和對待。如早戀現(xiàn)象，很多班主任發(fā)現(xiàn)學生早戀，往往會嚴厲批評，甚至通知家長，家長不是呵斥就是責罵，恨鐵不成鋼，這樣，不但不能制止學生早戀，還會影響學生的身心健康。當學生出現(xiàn)問題時，我會用溫和態(tài)度與學生談心，具體問題具體分析，任何事情都是有歸因的，單單與學生講大道理是不成的，也不能解決實際問題，應找出原因，對癥下藥。德國父母對待自己孩子早戀態(tài)度值得我們借鑒，一個德國男孩喜歡一個漂亮中國女孩，男孩的父親說：“你喜歡這個女孩很好呀！但你拿什么給她幸福呢？你應該創(chuàng)造條件，給這個女孩幸福呀！”。他的父母不但沒有訓斥責罵他，還激發(fā)了他的勇氣，使他知道現(xiàn)在最主要的任務就是學習。

二、尊重來訪者

對前來咨詢的學生要“無條件的尊重”，這對建立良好的幫助關系非常重要。學生活動場所主要是學校和家庭，在這樣的環(huán)境中，老師的批評，家長的呵斥，學生鼓起勇氣前來咨詢，表明其本身已經(jīng)認識到了自己的“缺點”并想改造。所以，作為咨詢老師，應該通過語言表達或傳遞給來訪者你對他的尊重及感情的接納。這樣有利于來訪者的表達，更可以增強其改正“缺點”的信心。無論來訪者是怎樣的態(tài)度、表達怎樣的感情，是肯定的還是否定的，作為咨詢老師都應接納它，并將集中聚焦于來訪者內部感情，在共同感受體驗中促進學生自我表現(xiàn)。同時老師應沉著、冷靜、溫和地傾聽來咨詢學生的傾吐，并時而對應著：“噢”“嗯”“原來這樣”“是這樣嗎？”等話語。雖然這是“簡單的接納”，但來咨詢的學生卻是非常注意老師的應對的，這種應對讓咨詢學生感到老師是非常認真地傾聽，覺得老師尊重他、接納他，學生就會更相信老師，自愿向老師傾吐其心中煩惱。在實際工作中，不管學生咨詢什么問題，我都會耐心地傾聽，尊重學生的看法，并適當作引導。我有時還會采用非指示的引導語言促使來咨詢學生能夠更積極地表明問題。如“我不太明白這是什么意思，你能解釋一下嗎”“關于這個問題能再詳細地說一下嗎？”“那以后呢？”等，這樣就使談話容易進行。除語言之外，我還會充分利用非語言的側面表現(xiàn)（如表情、動作和態(tài)度等）施于影響。

三、真誠對待每一位來訪者

真誠是指在咨詢過程中，咨詢老師應以“真正的我”的身份出現(xiàn)，沒有防御式的偽裝，不帶假面具，不是扮演角色，或完成例行公事一般，而是表里一致、真誠可信地以真正的自我投身于與求助者的關系中。我們真誠給來訪的學生樹立一個非常好的榜樣，可以讓他同樣真誠信任你，讓學生覺得你在幫助他，使其相信老師可以幫助他解決一些問題。并告訴來訪學生，老師能夠為其提供哪些幫助和服務。讓他把自己的想法、看法表達出來。

因此，老師必須與學生真誠相待，強調來去自由，這是建立互信的基礎，這種基礎會使來訪學生以后主動前來咨詢。這樣，和學生建立良好的幫助關系就比較容易。在咨詢開始的階段，相互信任，彼此坦誠相待尤為重要，它是進行有效咨詢的保證。

四、精心布置心理咨詢室的環(huán)境

心理咨詢室是接待來訪學生，給他們以指導、啟示，幫助他們解決心理問題的專用房間。為達到安靜、保密的要求，應當能夠保持安靜，有較好的隔音、隔離設施。使學生感到親切、和諧、平靜、安全、放松，心理咨詢室的面積一般不宜過大，應該設里外兩間里間作為咨詢