2024年云服務(wù)安全條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)安全條款本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目及描述2.3服務(wù)期限3.安全責(zé)任3.1甲方安全責(zé)任3.2乙方安全責(zé)任3.3丙方安全責(zé)任4.數(shù)據(jù)保護4.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)4.2數(shù)據(jù)安全措施4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.訪問控制5.1用戶身份驗證5.2權(quán)限管理5.3訪問記錄與審計6.網(wǎng)絡(luò)安全6.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全6.2防火墻與入侵檢測6.3數(shù)據(jù)傳輸加密7.應(yīng)用安全7.1應(yīng)用開發(fā)安全7.2應(yīng)用部署安全7.3應(yīng)用維護與升級安全8.系統(tǒng)維護8.1系統(tǒng)監(jiān)控8.2故障處理與恢復(fù)8.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化9.安全事件處理9.1安全事件報告9.2安全事件調(diào)查與分析9.3安全事件應(yīng)對措施10.保密義務(wù)10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1合同適用法律11.2爭議解決方式12.違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任12.3丙方違約責(zé)任13.合同的變更、解除與終止13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同終止條件14.附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽條件14.3合同的附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍（1）云存儲服務(wù)（2）云計算服務(wù)（3）云安全服務(wù)（4）其他雙方約定的云服務(wù)項目2.2服務(wù)項目及描述乙方提供的云服務(wù)項目具體描述如下：（1）云存儲服務(wù)：乙方提供TB的云存儲空間，確保存儲的數(shù)據(jù)安全可靠。（2）云計算服務(wù)：乙方提供CPU核心的計算資源，滿足甲方的計算需求。（3）云安全服務(wù)：乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護、數(shù)據(jù)加密、安全審計等安全服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。（4）其他雙方約定的云服務(wù)項目：根據(jù)雙方的具體需求和約定，提供其他云服務(wù)項目。2.3服務(wù)期限本合同的有效期為【有效期開始】至【有效期結(jié)束】。第三條安全責(zé)任3.1甲方安全責(zé)任（1）規(guī)范操作，避免泄露密碼等敏感信息。（2）定期更換密碼，確保賬戶安全。（3）不得利用乙方云服務(wù)進(jìn)行非法用途。（4）其他與安全相關(guān)的責(zé)任。3.2乙方安全責(zé)任（1）保障云服務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（2）對乙方員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其遵守保密義務(wù)。（3）定期進(jìn)行安全審計，確保云服務(wù)系統(tǒng)的安全性。（4）其他與安全相關(guān)的責(zé)任。3.3丙方安全責(zé)任（1）保障輔助服務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（2）對丙方員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其遵守保密義務(wù)。（3）定期進(jìn)行安全審計，確保輔助服務(wù)系統(tǒng)的安全性。（4）其他與安全相關(guān)的責(zé)任。第四條數(shù)據(jù)保護4.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)甲方對存儲在乙方云服務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和使用權(quán)。乙方和丙方僅為提供服務(wù)所需，對數(shù)據(jù)不享有任何權(quán)利。4.2數(shù)據(jù)安全措施乙方和丙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方和丙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的環(huán)境中，確保數(shù)據(jù)保密性和完整性。第五條訪問控制5.1用戶身份驗證乙方和丙方應(yīng)確保甲方用戶在訪問云服務(wù)系統(tǒng)時，進(jìn)行有效的身份驗證，包括密碼驗證、雙因素驗證等。5.2權(quán)限管理乙方和丙方應(yīng)對甲方用戶的權(quán)限進(jìn)行管理，確保甲方用戶僅能訪問和使用其授權(quán)的資源和服務(wù)。5.3訪問記錄與審計乙方和丙方應(yīng)對甲方用戶的訪問行為進(jìn)行記錄和審計，確保對甲方用戶的行為進(jìn)行監(jiān)控和追蹤，防止未授權(quán)訪問和操作。第六條網(wǎng)絡(luò)安全6.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全乙方和丙方應(yīng)確保云服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全，采取防火墻、入侵檢測和防御系統(tǒng)等技術(shù)手段，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法侵入。6.2防火墻與入侵檢測乙方和丙方應(yīng)部署防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)并阻止惡意流量和攻擊行為。6.3數(shù)據(jù)傳輸加密乙方和丙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的加密保護，確保數(shù)據(jù)不被竊聽和篡改。采用安全協(xié)議和加密算法，如SSL/TLS等，對數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密保護。第八條應(yīng)用安全8.1應(yīng)用開發(fā)安全乙方應(yīng)確保云服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用開發(fā)過程遵循安全開發(fā)原則，對代碼進(jìn)行安全審計，防止?jié)撛诘陌踩┒础?.2應(yīng)用部署安全乙方在部署甲方應(yīng)用時，應(yīng)確保應(yīng)用的環(huán)境安全，包括操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等，防止應(yīng)用被攻擊和篡改。8.3應(yīng)用維護與升級安全乙方應(yīng)定期對甲方應(yīng)用進(jìn)行維護和升級，確保應(yīng)用的安全性和穩(wěn)定性。在維護和升級過程中，乙方應(yīng)采取措施減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第九條系統(tǒng)維護9.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)部署系統(tǒng)監(jiān)控工具，對云服務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.2故障處理與恢復(fù)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，立即進(jìn)行故障處理，并盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。對于重大故障，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少甲方損失。9.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方應(yīng)定期對云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能和安全穩(wěn)定性。在系統(tǒng)升級過程中，乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第十條安全事件處理10.1安全事件報告乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件時，應(yīng)立即向甲方報告，并詳細(xì)描述安全事件的性質(zhì)、影響范圍和已采取的措施。10.2安全事件調(diào)查與分析乙方應(yīng)立即組織專業(yè)人員進(jìn)行安全事件的調(diào)查與分析，找出安全事件的原因，并采取相應(yīng)的措施防止類似事件再次發(fā)生。10.3安全事件應(yīng)對措施乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的性質(zhì)和影響范圍，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，包括隔離受影響的系統(tǒng)、修復(fù)安全漏洞等，確保甲方數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全。第十一條保密義務(wù)11.1保密信息范圍乙方和丙方對在提供和接收云服務(wù)過程中知曉的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于：商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息等。11.2保密信息使用限制乙方和丙方不得將保密信息用于任何非法或違反甲方利益的用途。11.3保密信息泄露責(zé)任如乙方和丙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方保密信息泄露，乙方和丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式對于本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更、解除與終止13.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分條款。13.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非法律另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。13.3合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十四條附則14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的續(xù)簽條件合同有效期屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.3合同的附件說明本合同附件包括：雙方的具體服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、費用等詳細(xì)信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介方、審計方、評估方、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1甲方、乙方和丙方同意，如有必要，可以邀請第三方介入本合同的履行過程，以協(xié)助解決合同履行中的問題。2.2第三方介入需經(jīng)甲方、乙方和丙方共同協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方介入后，應(yīng)嚴(yán)格按照書面協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。如第三方因故意或過失導(dǎo)致合同一方或雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)書面協(xié)議的約定，獲取與合同履行相關(guān)的信息，并要求甲方、乙方和丙方提供必要的協(xié)助。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入后，不代表甲方授權(quán)或委托第三方行使任何權(quán)利和義務(wù)。第三方與甲方的關(guān)系僅限于協(xié)助解決合同履行中的問題。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入后，不代表乙方授權(quán)或委托第三方行使任何權(quán)利和義務(wù)。第三方與乙方的關(guān)系僅限于協(xié)助解決合同履行中的問題。4.3第三方與丙方的關(guān)系第三方介入后，不代表丙方授權(quán)或委托第三方行使任何權(quán)利和義務(wù)。第三方與丙方的關(guān)系僅限于協(xié)助解決合同履行中的問題。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定第三方的責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況，與第三方協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中明確。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件（1）合同約定的第三方職責(zé)履行完畢；（2）甲方、乙方和丙方共同協(xié)商決定終止第三方介入；（3）書面協(xié)議約定的其他終止條件。6.2第三方介入終止后的義務(wù)第三方介入終止后，應(yīng)將介入過程中獲取的甲方、乙方和丙方的信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為第三方違反書面協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方、乙方和丙方的權(quán)利甲方、乙方和丙方有權(quán)根據(jù)書面協(xié)議的約定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求第三方支付賠償。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起爭議，甲方、乙方和丙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方作為被告時的處理第三方作為被告時，甲方、乙方和丙方應(yīng)共同參與訴訟，并按照書面協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方介入的合同變更9.1第三方介入的合同變更如合同履行過程中需要變更，且涉及第三方權(quán)益的，甲方、乙方和丙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2第三方未同意的合同變更如第三方不同意合同變更，甲方、乙方和丙方不得單方面變更合同。如因此導(dǎo)致?lián)p失，甲方、乙方和丙方應(yīng)自行承擔(dān)。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入的合同解除如合同履行過程中需要解除，且涉及第三方權(quán)益的，甲方、乙方和丙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.2第三方未同意的合同解除如第三方不同意合同解除，甲方、乙方和丙方不得單方面解除合同。如因此導(dǎo)致?lián)p失，甲方、乙方和丙方應(yīng)自行承擔(dān)。第十一條第三方介入的合同終止11.1第三方介入的合同終止如合同履行過程中需要終止，且涉及第三方權(quán)益的，甲方、乙方和丙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.2第三方未同意的合同終止如第三方不同意合同終止，甲方、乙方和丙方不得單方面終止合同。如因此導(dǎo)致?lián)p失，甲方、乙方和第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明乙方提供的云服務(wù)項目的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。2.附件2：安全措施實施計劃本附件詳細(xì)說明乙方為保證甲方數(shù)據(jù)安全所采取的安全措施，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份、訪問控制等。3.附件3：用戶手冊本附件提供乙方云服務(wù)系統(tǒng)的使用指南，包括系統(tǒng)操作、功能介紹、常見問題解答等。4.附件4：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)說明乙方提供的云服務(wù)等級，包括服務(wù)響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)可靠性、系統(tǒng)可用性等指標(biāo)。5.附件5：保密協(xié)議本附件明確乙方和丙方對甲方保密信息的保密義務(wù)，以及保密信息的范圍和保密期限等。6.附件6：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件提供第三方介入?yún)f(xié)議的模板，包括第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等條款。7.附件7：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃本附件詳細(xì)說明乙方對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)的計劃，包括備份頻率、備份介質(zhì)、恢復(fù)流程等。8.附件8：系統(tǒng)維護與升級計劃本附件詳細(xì)說明乙方對云服務(wù)系統(tǒng)的維護和升級計劃，包括維護時間、升級內(nèi)容、影響評估等。9.附件9：安全事件應(yīng)急預(yù)案10.附件10：合同變更、解除與終止流程本附件詳細(xì)說明合同變更、解除與終止的流程，包括協(xié)商、書面協(xié)議、通知等環(huán)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）未按約定提供服務(wù)（2）未按約定履行安全責(zé)任（3）泄露甲方保密信息（4）未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)（5）未按約定進(jìn)行系統(tǒng)維護和升級（6）未按約定進(jìn)行安全事件處理（7）未按約定支付服務(wù)費用（8）其他違反本合同的行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）未按約定履行安全責(zé)任：乙方應(yīng)按約定履行安全責(zé)任，如未按約定履行安全責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（3）泄露甲方保密信息：乙方和丙方應(yīng)按約定對甲方保密信息進(jìn)行保密，如泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)