2024年專屬：網(wǎng)絡(luò)平臺代駕服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專屬：網(wǎng)絡(luò)平臺代駕服務(wù)條款本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合作期限2.服務(wù)范圍與要求2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)區(qū)域2.3代駕車輛3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3額外費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2客戶投訴處理4.3安全保障5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1代駕公司的權(quán)利與義務(wù)5.2客戶的權(quán)益保障6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄露后果7.違約責(zé)任7.1代駕公司的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1適用法律10.2合同份數(shù)10.3通知機(jī)制11.附加條款11.1服務(wù)特殊說明11.2保險(xiǎn)責(zé)任12.客戶隱私保護(hù)12.1隱私權(quán)保護(hù)12.2個(gè)人信息收集與使用13.市場營銷與推廣13.1營銷合作13.2推廣活動14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解除14.3附件說明第一部分：合同如下：1.定義與解釋（1）代駕公司：指提供網(wǎng)絡(luò)平臺代駕服務(wù)的公司。（2）客戶：指通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約代駕服務(wù)的個(gè)人或單位。（3）服務(wù)期間：指代駕公司提供服務(wù)的時(shí)間段，按照約定的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間計(jì)算。（4）服務(wù)區(qū)域：指代駕公司提供服務(wù)的地理范圍，具體以地圖標(biāo)示為準(zhǔn)。（5）代駕車輛：指代駕公司提供給客戶的用于代駕的車輛。1.2本合同中的術(shù)語和簡稱，除文中另有定義外，均按照行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商確定的含義理解。2.服務(wù)范圍與要求2.1服務(wù)時(shí)間（1）代駕服務(wù)時(shí)間根據(jù)客戶預(yù)約的時(shí)間段進(jìn)行提供，如遇到特殊情況，代駕公司應(yīng)及時(shí)與客戶溝通調(diào)整。（2）代駕公司在服務(wù)期間應(yīng)保證車輛的正常運(yùn)行，如車輛出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)更換或提供替代服務(wù)。2.2服務(wù)區(qū)域（1）代駕公司應(yīng)在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供代駕服務(wù)，如需變更服務(wù)區(qū)域，應(yīng)提前與客戶協(xié)商一致。（2）代駕公司應(yīng)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)遵守交通法規(guī)，確?？蛻艏八说陌踩?。2.3代駕車輛（1）代駕公司提供的代駕車輛應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備合法的行駛證和保險(xiǎn)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算（1）代駕服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)區(qū)域等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。（2）代駕服務(wù)費(fèi)用支付方式分為預(yù)付和后付，具體支付方式見附件二。3.2費(fèi)用支付（1）客戶按照約定的支付方式支付代駕服務(wù)費(fèi)用。（2）代駕公司提供正規(guī)發(fā)票，客戶有權(quán)要求開具發(fā)票。3.3額外費(fèi)用（1）代駕服務(wù)過程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如路橋費(fèi)、停車費(fèi)等，由客戶承擔(dān)。（2）代駕公司應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向客戶告知額外費(fèi)用的具體情況。4.服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）代駕公司應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）代駕公司應(yīng)定期對代駕人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2客戶投訴處理（1）客戶對代駕服務(wù)有異議時(shí)，可在服務(wù)結(jié)束后向代駕公司提出投訴。（2）代駕公司應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，并積極處理。4.3安全保障（1）代駕公司應(yīng)確保代駕車輛在服務(wù)期間的安全，如發(fā)生交通事故，代駕公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）代駕公司應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，保障客戶及車輛的安全。5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1代駕公司的權(quán)利與義務(wù)（1）代駕公司有權(quán)要求客戶按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）代駕公司應(yīng)按照約定提供代駕服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2客戶的權(quán)益保障（1）客戶有權(quán)要求代駕公司按照約定提供服務(wù)。（2）客戶有權(quán)對代駕服務(wù)提出投訴，并要求代駕公司及時(shí)處理。6.保密條款6.1保密信息（1）雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。6.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。6.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同終止合同終止的條件和程序詳見附件三。10.一般條款10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知機(jī)制雙方應(yīng)通過電子郵件或書面形式保持溝通，確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)。11.附加條款11.1服務(wù)特殊說明如服務(wù)涉及特殊要求或條件，雙方可在本條款后附錄特殊說明。11.2保險(xiǎn)責(zé)任代駕公司應(yīng)確保代駕車輛在服務(wù)期間保險(xiǎn)有效，如發(fā)生保險(xiǎn)事故，代駕公司應(yīng)負(fù)責(zé)處理。12.客戶隱私保護(hù)12.1隱私權(quán)保護(hù)代駕公司承諾保護(hù)客戶的隱私權(quán)，不得泄露客戶個(gè)人信息。12.2個(gè)人信息收集與使用代駕公司收集的客戶個(gè)人信息僅用于提供和改善服務(wù)，未經(jīng)客戶同意不得用于其他目的。13.市場營銷與推廣13.1營銷合作代駕公司可使用客戶的名稱和標(biāo)識用于市場宣傳和推廣活動。13.2推廣活動代駕公司應(yīng)提前通知客戶參與推廣活動，客戶有權(quán)選擇是否參與。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同解除合同解除的條件和程序詳見附件四。14.3附件說明附件為本合同不可分割的一部分，附件的名稱和內(nèi)容詳見合同后。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或關(guān)聯(lián)到代駕服務(wù)過程中的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、維修服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方僅對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對甲乙雙方的合同履行承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取合理報(bào)酬、要求甲乙雙方提供必要信息等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保第三方的選擇符合服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致，并明確介入的具體事項(xiàng)和期限。16.3第三方評估與監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督，確保第三方服務(wù)符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，對甲乙雙方的責(zé)任限制，包括賠償限額和承擔(dān)責(zé)任的方式。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和成本等因素。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整應(yīng)遵循公平合理的原則。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方未履行合同約定或違反合同條款，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2違約處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，可按合同爭議解決方式處理。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲乙雙方的合作伙伴，第三方對甲方的義務(wù)和責(zé)任不優(yōu)于或低于甲乙雙方之間的合同約定。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方提供服務(wù)的一部分，第三方對乙方的義務(wù)和責(zé)任不優(yōu)于或低于甲乙雙方之間的合同約定。20.第三方介入的額外條款20.1額外條款內(nèi)容甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況和第三方服務(wù)特點(diǎn)，增加額外條款，以細(xì)化雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.2額外條款的制定額外條款應(yīng)由甲乙雙方共同制定，并在合同中明確。額外條款的制定應(yīng)遵循公平合理的原則。21.第三方介入的說明21.1第三方介入說明甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)說明，包括第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和責(zé)任等。21.2第三方介入的告知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降南嚓P(guān)信息，包括第三方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任限制等。22.第三方介入的變更與解除22.1變更與解除條件第三方介入的變更和解除應(yīng)符合合同約定的條件，包括但不限于第三方服務(wù)內(nèi)容的變更、期限的調(diào)整等。22.2變更與解除程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商變更或解除合同，并遵循合同約定的程序和方式。23.第三方介入的終止23.1終止條件第三方介入的終止條件應(yīng)符合合同約定的條件，包括但不限于合同履行完畢、第三方違約等。23.2終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同，并遵循合同約定的程序和方式。24.第三方介入的后續(xù)處理24.1后續(xù)處理事項(xiàng)第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算、保密信息的處理等。24.2后續(xù)處理程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的程序和方式處理后續(xù)事項(xiàng)，確保合同的平穩(wěn)解除。25.第三方介入的違約責(zé)任25.1第三方違約責(zé)任第三方未履行合同約定或違反合同條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。25.2違約責(zé)任的限制第三方責(zé)任限額適用于違約責(zé)任，甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)超過責(zé)任限額的違約責(zé)任。26.第三方介入的保密條款26.1保密信息第三方介入過程中獲取的甲乙雙方的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)時(shí)間、區(qū)域及車輛配置詳情詳細(xì)說明服務(wù)時(shí)間的起始和結(jié)束時(shí)間，服務(wù)區(qū)域的范圍，以及代駕車輛的型號、配置和車況等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出代駕服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間等。附件三：合同變更、解除和終止條件及程序詳細(xì)說明合同變更、解除和終止的條件、程序以及相關(guān)的通知方式。附件四：爭議解決方式詳細(xì)說明詳細(xì)說明爭議解決的協(xié)商、調(diào)解和法律途徑的具體操作方式和時(shí)間要求。附件五：第三方服務(wù)提供方信息表詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供方的信息，包括名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制等。附件六：額外條款清單根據(jù)合同履行情況和第三方服務(wù)特點(diǎn)，可能需要增加的額外條款清單。附件七：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息清單，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.代駕服務(wù)提供不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.未按照約定時(shí)間或區(qū)域提供服務(wù)。3.代駕車輛不符合約定的車況和配置。4.第三方服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。示例說明：如代駕公司未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因延遲提供服務(wù)導(dǎo)致的客戶額外等待時(shí)間所產(chǎn)生的費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.代駕服務(wù)：指代駕公司提供給客戶的，由代駕人員駕