廠家承諾的質(zhì)保書

廠家承諾的質(zhì)保書合同編號：__________合同各方信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于賣方是生產(chǎn)廠家，擁有產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量控制的先進(jìn)技術(shù)和管理體系，買方對賣方生產(chǎn)的產(chǎn)品感興趣，希望購買并使用該產(chǎn)品，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)保書協(xié)議：一、產(chǎn)品及質(zhì)量承諾1.賣方保證所提供的產(chǎn)品為全新、正品，且符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.賣方承諾所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，自驗(yàn)收合格之日起保修____年。保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.賣方在產(chǎn)品交付買方后，應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，確保買方能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。二、質(zhì)保服務(wù)1.賣方應(yīng)在接到買方質(zhì)保服務(wù)請求后的____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.賣方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品檔案，對產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解并解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。3.賣方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。維護(hù)和檢查的時(shí)間、方式應(yīng)在合同中約定。三、質(zhì)保費(fèi)用1.質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.質(zhì)保期外，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收取合理的維修或更換費(fèi)用。3.賣方應(yīng)按照合同約定，為買方提供技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，相關(guān)費(fèi)用在合同中約定。四、違約責(zé)任1.如賣方未能履行質(zhì)量承諾，導(dǎo)致買方遭受損失，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如賣方未能按照約定提供質(zhì)保服務(wù)，買方有權(quán)要求賣方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)在合同中約定。3.如買方未按照約定使用和維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。五、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。六、其他約定1.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。2.雙方在合同履行過程中，應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。3.合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。有效期屆滿，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)培訓(xùn)資料3.維修服務(wù)記錄表4.質(zhì)保服務(wù)請求單5.產(chǎn)品保修卡6.買賣雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.授權(quán)書（如有）8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未能履行質(zhì)量承諾，導(dǎo)致買方遭受損失。2.賣方未能按照約定提供質(zhì)保服務(wù)。3.買方未按照約定使用和維護(hù)產(chǎn)品。4.賣方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)。5.賣方未按照約定提供產(chǎn)品。6.任何一方未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，從事違法行為。7.任何一方未保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，向第三方披露。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的賣方。2.乙方：指合同中的買方。3.質(zhì)保書：指廠家對產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證書。4.質(zhì)保服務(wù)：指廠家在產(chǎn)品交付后，為買方提供的一系列服務(wù)，包括維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。5.保修期：指產(chǎn)品在正常使用條件下，廠家承諾提供免費(fèi)維修或更換的期限。6.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。7.訴訟費(fèi)用：指在訴訟過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，買方應(yīng)及時(shí)與賣方聯(lián)系，并提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)信息，賣方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)并提供解決方案。2.買方在產(chǎn)品使用過程中，如有疑問或需要技術(shù)支持，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系賣方，賣方應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.如賣方未能按照約定提供質(zhì)保服務(wù)，買方有權(quán)要求賣方支付違約金，并有權(quán)向法院提起訴訟。4.在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。5.買方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)按照約定使用和維護(hù)產(chǎn)品，避免因人為原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞。五、所有應(yīng)用場景：1.買方購買賣方生產(chǎn)的產(chǎn)品。2.買方需要賣方提供質(zhì)保服務(wù)，包括維修、保