服務(wù)貼心承諾保證書(shū)

服務(wù)貼心承諾保證書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)貼心承諾保證書(shū)。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，向甲方提供如下服務(wù)：（1）服務(wù)事項(xiàng)一：__________（2）服務(wù)事項(xiàng)二：__________（3）服務(wù)事項(xiàng)三：__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、高效地完成服務(wù)事項(xiàng)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期限為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起生效，至服務(wù)事項(xiàng)全部完成之日終止。2.2如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及雙方權(quán)利義務(wù)。三、服務(wù)質(zhì)量及保證3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保證服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量，確保服務(wù)成果符合甲方的期望。3.2乙方應(yīng)在其服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，積極采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本。3.3乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。五、費(fèi)用及支付5.1乙方提供服務(wù)的報(bào)酬為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。5.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式、付款時(shí)間支付報(bào)酬。5.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)事項(xiàng)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同報(bào)酬的____%。6.2甲方未按照約定時(shí)間支付報(bào)酬的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。6.3雙方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件3.甲方需求說(shuō)明書(shū)4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求5.保密協(xié)議6.付款憑證7.乙方服務(wù)成果交付證明8.違約金計(jì)算公式9.爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際完成時(shí)間與約定完成時(shí)間相差超過(guò)合同約定的允許范圍。2.乙方未按照約定質(zhì)量完成服務(wù)事項(xiàng)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)成果不符合合同約定的質(zhì)量要求。3.甲方未按照約定時(shí)間支付報(bào)酬，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為付款時(shí)間超過(guò)合同約定的付款期限。4.甲方未按照約定方式支付報(bào)酬，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未采用合同約定的支付方式進(jìn)行支付。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.服務(wù)貼心承諾保證書(shū)：是指乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，為保證服務(wù)質(zhì)量，承諾在服務(wù)過(guò)程中遵守合同約定，并保證服務(wù)成果符合甲方要求的書(shū)面文件。2.違約金：是指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。3.滯納金：是指當(dāng)甲方未按照約定時(shí)間支付報(bào)酬時(shí)，按照合同約定向乙方支付的逾期付款補(bǔ)償。4.保密義務(wù)：是指乙方在服務(wù)過(guò)程中對(duì)獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)：乙方應(yīng)立即采取措施加快進(jìn)度，并與甲方溝通說(shuō)明原因。如因乙方原因?qū)е逻`約，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.乙方未按照約定質(zhì)量完成服務(wù)事項(xiàng)：乙方應(yīng)重新提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)成果，并承擔(dān)因重新提供所產(chǎn)生的費(fèi)用。如仍不符合要求，乙方應(yīng)支付違約金。3.甲方未按照約定時(shí)間支付報(bào)酬：甲方應(yīng)立即支付欠款，并按照合同約定支付滯納金。如甲方無(wú)力支付，應(yīng)與乙方協(xié)商解決。4.發(fā)生爭(zhēng)議：雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲