2024年高級(jí)月嫂服務(wù)及育兒指導(dǎo)協(xié)議

2024年高級(jí)月嫂服務(wù)及育兒指導(dǎo)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1月嫂服務(wù)1.1.1產(chǎn)后護(hù)理1.1.2母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)1.1.3新生兒照顧1.1.4育兒知識(shí)傳授1.2育兒指導(dǎo)服務(wù)1.2.1兒童發(fā)育監(jiān)測(cè)1.2.2喂養(yǎng)計(jì)劃制定1.2.3兒童疾病預(yù)防與護(hù)理1.2.4家庭教育指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1月嫂服務(wù)期限2.2育兒指導(dǎo)服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1月嫂服務(wù)費(fèi)用3.2育兒指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)人員4.1月嫂人員資質(zhì)4.2育兒指導(dǎo)人員資質(zhì)5.客戶義務(wù)5.1提供服務(wù)場(chǎng)所5.2提供必要生活設(shè)施5.3支付服務(wù)費(fèi)用6.甲方（客戶）權(quán)利與義務(wù)6.1選擇服務(wù)人員6.2監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量6.3提出合理建議7.乙方（服務(wù)方）權(quán)利與義務(wù)7.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)7.2遵守客戶規(guī)定7.3保護(hù)客戶隱私8.保密條款9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序12.合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件13.服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋13.1服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)13.2服務(wù)反饋渠道13.3服務(wù)改進(jìn)措施14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1月嫂服務(wù)1.1.1產(chǎn)后護(hù)理：乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)，包括但不限于為新媽媽提供身體護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)餐食搭配、心理輔導(dǎo)等。1.1.2母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)：乙方應(yīng)為甲方提供專(zhuān)業(yè)的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，包括但不限于母乳喂養(yǎng)技巧、乳房按摩、乳腺炎預(yù)防等。1.1.3新生兒照顧：乙方應(yīng)為甲方提供新生兒的基本照顧服務(wù)，包括但不限于新生兒沐浴、換尿布、嬰兒撫觸等。1.1.4育兒知識(shí)傳授：乙方應(yīng)為甲方提供育兒知識(shí)的傳授，包括但不限于新生兒護(hù)理、兒童發(fā)育監(jiān)測(cè)、兒童疾病預(yù)防等。1.2育兒指導(dǎo)服務(wù)1.2.1兒童發(fā)育監(jiān)測(cè)：乙方應(yīng)為甲方提供兒童的發(fā)育監(jiān)測(cè)服務(wù)，包括但不限于身高、體重、頭圍等發(fā)育指標(biāo)的測(cè)量與記錄。1.2.2喂養(yǎng)計(jì)劃制定：乙方應(yīng)為甲方制定合理的喂養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于食物種類(lèi)、數(shù)量、時(shí)間的安排。1.2.3兒童疾病預(yù)防與護(hù)理：乙方應(yīng)為甲方提供兒童疾病預(yù)防與護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，包括但不限于常見(jiàn)疾病的預(yù)防、護(hù)理方法等。1.2.4家庭教育指導(dǎo)：乙方應(yīng)為甲方提供家庭教育的指導(dǎo)，包括但不限于教育方法、親子活動(dòng)建議等。第二條服務(wù)期限2.1月嫂服務(wù)期限：乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)期限內(nèi)提供月嫂服務(wù)，服務(wù)期限自雙方簽訂合同之日起至甲方指定的終止日期止。2.2育兒指導(dǎo)服務(wù)期限：育兒指導(dǎo)服務(wù)期限自雙方簽訂合同之日起至甲方兒童滿一周歲止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1月嫂服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方的月嫂服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣元整），按月支付。3.2育兒指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方的育兒指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣元整），按月支付。第四條服務(wù)人員4.1月嫂人員資質(zhì)：乙方應(yīng)保證其月嫂人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于護(hù)士資格、母嬰護(hù)理師資格等。4.2育兒指導(dǎo)人員資質(zhì)：乙方應(yīng)保證其育兒指導(dǎo)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于兒科醫(yī)生、兒童心理咨詢師等。第五條客戶義務(wù)5.1提供服務(wù)場(chǎng)所：甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)人員的工作場(chǎng)所，包括但不限于住宿、工作間等。5.2提供必要生活設(shè)施：甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)人員的基本生活設(shè)施，包括但不限于床鋪、餐具、生活用品等。5.3支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第六條甲方（客戶）權(quán)利與義務(wù)6.1選擇服務(wù)人員：甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)人員資料，選擇合適的月嫂和育兒指導(dǎo)人員。6.2監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，并提出合理建議。6.3提出合理建議：甲方有權(quán)向乙方提出關(guān)于服務(wù)內(nèi)容的合理建議。第八條保密條款8.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方及其家庭成員的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密予以保密。8.2保密期限自雙方簽訂合同之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同其他條款的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。9.2乙方違約乙方未按約定提供服務(wù)，或違反本合同其他條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，需向?qū)Ψ教峤粫?shū)面變更協(xié)議，經(jīng)對(duì)方同意后生效。11.2解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即告解除。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，合同即告解除。11.2.3乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。11.3變更與解除的程序變更或解除合同的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并按本合同約定的方式進(jìn)行。第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。12.3合同終止條件本合同終止的條件如本合同第十一條所述。第十三條服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋13.1服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)技能；（2）服務(wù)態(tài)度；（3）服務(wù)效果。13.2服務(wù)反饋渠道甲方可通過(guò)書(shū)面形式或電話向乙方提供服務(wù)反饋。13.3服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)反饋予以重視，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：月嫂人員資質(zhì)證明附件二：育兒指導(dǎo)人員資質(zhì)證明附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：服務(wù)評(píng)價(jià)表附件五：月嫂服務(wù)日程安排表附件六：育兒指導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃書(shū)附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：月嫂人員資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含乙方月嫂人員的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，包括但不限于護(hù)士資格證書(shū)、母嬰護(hù)理師資格證書(shū)等。附件二：育兒指導(dǎo)人員資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含乙方育兒指導(dǎo)人員的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，包括但不限于兒科醫(yī)生資格證書(shū)、兒童心理咨詢師資格證書(shū)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括月嫂服務(wù)費(fèi)用、育兒指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用等。附件四：服務(wù)評(píng)價(jià)表本附件用于甲方對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如本合同第十三條所述。附件五：月嫂服務(wù)日程安排表本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方月嫂服務(wù)人員的日程安排，包括工作時(shí)間、休息時(shí)間等。附件六：育兒指導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃書(shū)本附件應(yīng)包含乙方育兒指導(dǎo)人員為甲方制定的育兒指導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃，包括喂養(yǎng)計(jì)劃、兒童發(fā)育監(jiān)測(cè)計(jì)劃等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方違反本合同其他條款。3.乙方未按約定提供服務(wù)。4.乙方違反本合同其他條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。示例說(shuō)明：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。例如，若甲方應(yīng)支付的月嫂服務(wù)費(fèi)用為人民幣10,000元，甲方未支付，則乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付1,000元的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克