會所臨時管理規(guī)約：保障會員權(quán)益

會所臨時管理規(guī)約：保障會員權(quán)益合同目錄第一章總則1.1本規(guī)約的制定目的1.2本規(guī)約的適用范圍1.3本規(guī)約的生效時間1.4本規(guī)約的修改和解釋權(quán)第二章會員權(quán)益保障2.1會員權(quán)益的定義2.2會員權(quán)益的保障措施2.3會員權(quán)益的行使和限制2.4會員權(quán)益的變更和終止第三章會所服務(wù)內(nèi)容3.1會所提供的服務(wù)項目3.2服務(wù)的時間和地點(diǎn)3.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)的費(fèi)用和支付方式第四章會員行為規(guī)范4.1會員的行為要求4.2會員的禁止行為4.3會員違規(guī)行為的處理4.4會員的投訴和糾紛解決第五章臨時管理措施5.1臨時管理措施的定義和目的5.2臨時管理措施的啟動條件5.3臨時管理措施的實(shí)施程序5.4臨時管理措施的解除條件第六章會所設(shè)施和資源6.1會所設(shè)施的使用規(guī)定6.2會所資源的分配原則6.3會所設(shè)施和資源的維護(hù)保養(yǎng)6.4會所設(shè)施和資源的升級改造第七章信息安全與隱私保護(hù)7.1會員個人信息的保護(hù)7.2會所信息系統(tǒng)的安全7.3信息泄露的預(yù)防和應(yīng)對7.4會員隱私權(quán)的尊重和保護(hù)第八章特殊情況處理8.1自然災(zāi)害或其他不可抗力的處理8.2會員意外傷害的賠償8.3會所突發(fā)事件的應(yīng)急處理8.4法律法規(guī)的變化應(yīng)對第九章違約責(zé)任9.1會所違反規(guī)約的責(zé)任9.2會員違反規(guī)約的責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式9.4違約責(zé)任的免除條件第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.2仲裁的申請和程序10.3訴訟的管轄法院10.4爭議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十一章附則11.1本規(guī)約的附件11.2本規(guī)約的生效條件11.3本規(guī)約的終止條件11.4本規(guī)約的未盡事宜第十二章會員大會12.1會員大會的組成和職責(zé)12.2會員大會的召開和程序12.3會員大會的決議方式12.4會員大會的監(jiān)督作用第十三章會所管理團(tuán)隊13.1會所管理團(tuán)隊的構(gòu)成13.2會所管理團(tuán)隊的職責(zé)13.3會所管理團(tuán)隊的選舉和更換13.4會所管理團(tuán)隊的培訓(xùn)和考核第十四章終止和解除14.1會員資格的終止條件14.2會所服務(wù)的解除條件14.3終止和解除的程序14.4終止和解除后的權(quán)益處理合同編號_________第一章總則1.1本規(guī)約的制定目的：為了維護(hù)會所正常秩序，保障會員權(quán)益，制定本規(guī)約。1.2本規(guī)約的適用范圍：本規(guī)約適用于會所內(nèi)所有會員。1.3本規(guī)約的生效時間：本規(guī)約自會員入會之日起生效。1.4本規(guī)約的修改和解釋權(quán)：會所擁有對本規(guī)約的修改權(quán)和解釋權(quán)。第二章會員權(quán)益保障2.1會員權(quán)益的定義：會員權(quán)益包括會所提供的服務(wù)、設(shè)施使用權(quán)，以及會所承諾的其他權(quán)益。2.2會員權(quán)益的保障措施：會所將采取措施保護(hù)會員權(quán)益，確保會員權(quán)益不受損害。2.3會員權(quán)益的行使和限制：會員在行使權(quán)益時，應(yīng)遵守會所規(guī)定，不得損害他人權(quán)益。2.4會員權(quán)益的變更和終止：會所擁有會員權(quán)益的變更和終止權(quán)，需提前通知會員。第三章會所服務(wù)內(nèi)容3.1會所提供的服務(wù)項目：包括健身、游泳、瑜伽、桑拿等服務(wù)。3.2服務(wù)的時間和地點(diǎn)：服務(wù)時間詳見會所公告，服務(wù)地點(diǎn)為會所內(nèi)部。3.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：會所承諾提供高質(zhì)量的服務(wù)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.4服務(wù)的費(fèi)用和支付方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)會所規(guī)定，可通過現(xiàn)金、、等方式支付。第四章會員行為規(guī)范4.2會員的禁止行為：禁止在會所內(nèi)吸煙、喝酒、大聲喧嘩，以及進(jìn)行其他影響他人權(quán)益的行為。4.3會員違規(guī)行為的處理：會員違規(guī)行為將受到會所警告或驅(qū)逐，情節(jié)嚴(yán)重者將列入黑名單。4.4會員的投訴和糾紛解決：會員如有投訴或糾紛，可向會所管理團(tuán)隊反映，會所將盡快處理。第五章臨時管理措施5.1臨時管理措施的定義和目的：為維護(hù)會所秩序，保障會員安全，會所可采取臨時管理措施。5.2臨時管理措施的啟動條件：如遇特殊情況，如設(shè)備故障、安全事故等，會所可啟動臨時管理措施。5.3臨時管理措施的實(shí)施程序：會所將提前通知會員，并根據(jù)情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和設(shè)施使用。5.4臨時管理措施的解除條件：臨時管理措施在滿足相應(yīng)條件后，會所將及時解除。第六章會所設(shè)施和資源6.1會所設(shè)施的使用規(guī)定：會員應(yīng)按照會所規(guī)定使用設(shè)施，不得擅自損壞。6.2會所資源的分配原則：會所將公平分配資源，確保會員權(quán)益。6.3會所設(shè)施和資源的維護(hù)保養(yǎng)：會所將定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。第七章信息安全與隱私保護(hù)7.1會員個人信息的保護(hù)：會所將嚴(yán)格保護(hù)會員個人信息，不得泄露。7.2會所信息系統(tǒng)的安全：會所將確保信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露。7.3信息泄露的預(yù)防和應(yīng)對：會所將采取措施預(yù)防信息泄露，如發(fā)生泄露，將及時應(yīng)對。7.4會員隱私權(quán)的尊重和保護(hù)：會所尊重會員隱私權(quán)，不得擅自查看會員個人信息。第八章特殊情況處理8.1自然災(zāi)害或其他不可抗力的處理：會所將根據(jù)情況采取措施，保障會員安全。8.2會員意外傷害的賠償：如會員在會所內(nèi)發(fā)生意外傷害，會所將根據(jù)情況進(jìn)行賠償。8.3會所突發(fā)事件的應(yīng)急處理：會所將制定應(yīng)急預(yù)案，確保迅速應(yīng)對突發(fā)事件。8.4法律法規(guī)的變化應(yīng)對：會所將根據(jù)法律法規(guī)變化，及時調(diào)整規(guī)約內(nèi)容。第九章違約責(zé)任9.1會所違反規(guī)約的責(zé)任：會所將承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償會員損失。9.2會員違反規(guī)約的責(zé)任：會員將承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償會所損失。9.3違約責(zé)任的賠償方式：違約責(zé)任賠償方式包括但不限于賠償金、服務(wù)費(fèi)用的退還等。9.4違約責(zé)任的免除條件：如因不可抗力等原因?qū)е逻`約，可免除違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決的方式：會員與會所之間的爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決。10.2仲裁的申請和程序：爭議雙方可向會所所在地仲裁委員會申請仲裁。10.3訴訟的管轄法院：爭議雙方可向會所所在地人民法院提起訴訟。10.4爭議解決的費(fèi)用承擔(dān)：爭議解決費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)。第十一章附則11.1本規(guī)約的附件：附件包括會所服務(wù)項目列表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2本規(guī)約的生效條件：本規(guī)約自會員簽字之日起生效。11.3本規(guī)約的終止條件：會員退出會所或會所解散時終止。11.4本規(guī)約的未盡事宜：如有未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。第十二章會員大會12.1會員大會的組成和職責(zé)：會員大會由全體會員組成，負(fù)責(zé)審議會所重大事項。12.2會員大會的召開和程序：會員大會至少每年召開一次，遵循規(guī)定的程序。12.4會員大會的監(jiān)督作用：會員大會對會所管理團(tuán)隊進(jìn)行監(jiān)督。第十三章會所管理團(tuán)隊13.1會所管理團(tuán)隊的構(gòu)成：管理團(tuán)隊由會長、副會長、管理員等組成。13.2會所管理團(tuán)隊的職責(zé)：管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)會所的日常運(yùn)營和維護(hù)。13.3會所管理團(tuán)隊的選舉和更換：管理團(tuán)隊成員由會員大會選舉產(chǎn)生，可按程序更換。13.4會所管理團(tuán)隊的培訓(xùn)和考核：管理團(tuán)隊成員需接受培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。第十四章終止和解除14.1會員資格的終止條件：會員違反規(guī)約或自愿退出會所時，會員資格終止。14.2會所服務(wù)的解除條件：會所違反規(guī)約或會員自愿解除服務(wù)時，會所服務(wù)解除。14.3終止和解除的程序：終止和解除程序按照會所規(guī)定進(jìn)行。14.4終止和解除后的權(quán)益處理：會員權(quán)益按照會所規(guī)定處理。合同方簽字：甲方（會所）：____________________乙方（會員）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和會所運(yùn)營情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。說明：甲方為了確保會所的持續(xù)運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)根據(jù)市場需求和會所運(yùn)營情況進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的調(diào)整。1.2甲方應(yīng)保證會所設(shè)施的正常運(yùn)行和安全，確保會員的人身安全。說明：甲方作為會所的所有者和運(yùn)營者，有責(zé)任保證會所設(shè)施的正常運(yùn)行和安全，提供安全的環(huán)境給會員。1.3甲方有權(quán)對會員進(jìn)行不定期抽查，以確保會員遵守會所規(guī)定。說明：甲方為了維護(hù)會所的正常秩序，有權(quán)對會員進(jìn)行不定期抽查，確保會員遵守會所的規(guī)約。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照會所規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用，如有欠費(fèi)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。說明：乙方作為會員，有義務(wù)按照會所規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用，如有欠費(fèi)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，如暫停服務(wù)或解除會員資格。2.2乙方有權(quán)提出對會所服務(wù)的改進(jìn)建議，甲方應(yīng)給予重視并及時回復(fù)。說明：乙方作為會員，有權(quán)提出對會所服務(wù)的改進(jìn)建議，甲方作為會所的運(yùn)營者，應(yīng)給予重視并及時回復(fù)乙方的建議。2.3乙方有權(quán)在遵守會所規(guī)定的前提下，享受會所提供的各項服務(wù)。說明：乙方作為會員，在遵守會所規(guī)定的前提下，有權(quán)享受會所提供的各項服務(wù)，并應(yīng)尊重其他會員的權(quán)益。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)按照會所規(guī)定和合同約定，為會員提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息和咨詢。說明：第三方中介作為信息的傳遞者，有責(zé)任按照會所規(guī)定和合同約定，為會員提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息和咨詢，確保會員的權(quán)益不受損害。3.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決爭議，維護(hù)會所的正常運(yùn)營。說明：第三方中介作為爭議的調(diào)解者，有責(zé)任協(xié)助甲方和乙方解決爭議，維護(hù)會所的正常運(yùn)營和會員的權(quán)益。3.3第三方中介有權(quán)收取中介費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前告知會員。說明：第三方中介作為服務(wù)的提供者，有權(quán)收取中介費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前告知會員，確保會員的權(quán)益知情權(quán)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.會所服務(wù)項目列表2.會所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.會所設(shè)施使用規(guī)則4.會員個人信息保護(hù)措施5.會所應(yīng)急預(yù)案6.會所服務(wù)協(xié)議模板7.會員入會申請表8.會員退會申請表9.服務(wù)費(fèi)用支付憑證10.會員行為違規(guī)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照約定提供服務(wù)未按時履行費(fèi)用退還義務(wù)未保障會員個人信息安全未按照規(guī)約處理爭議2.乙方違約行為：未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用違反會所規(guī)定導(dǎo)致?lián)p害未履行會員行為規(guī)范未按照約定行使會員權(quán)益3.第三方中介違約行為：未提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息和咨詢未協(xié)助解決爭議未按照約定收取中介費(fèi)用未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.會所：指提供健身、休閑、娛樂等服務(wù)的場所。2.會員：指購買會所服務(wù)并遵守會所規(guī)定的個人或單位。3.服務(wù)費(fèi)用：指會員為享受會所服務(wù)而支付的費(fèi)用。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。5.違約責(zé)任：指因違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任。6.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會員服務(wù)費(fèi)用糾紛解決辦法：參照附件中的服務(wù)費(fèi)用支付憑證，核實(shí)支付記錄，協(xié)商解決糾紛。2.問題：會員個人信息泄露解決辦法：加強(qiáng)信息安全管理，及時報警，采取措施防止進(jìn)一步泄露。3.問題：設(shè)施損壞或故障解決辦法：及時通知會所管理團(tuán)隊，協(xié)調(diào)維修或更換設(shè)施。4.問題：會員行為違規(guī)解決辦法：參照附件中的會員行為違規(guī)記錄表，根據(jù)違規(guī)程度采取相應(yīng)措施。5.問題：合同爭議解決辦法：參照附件中的爭議解決方式，選擇合適的方式解決爭