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文檔簡介
企業(yè)園區(qū)物業(yè)管理思路與目標(biāo)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章企業(yè)園區(qū)概述2.1園區(qū)的基本情況2.2園區(qū)的功能定位2.3園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃第三章物業(yè)管理思路3.1管理原則3.2管理模式3.3服務(wù)內(nèi)容第四章物業(yè)管理目標(biāo)4.1保障園區(qū)的正常運行4.2提高園區(qū)的入駐率4.3提升園區(qū)的品牌形象第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施5.3服務(wù)質(zhì)量評價與反饋第六章園區(qū)設(shè)施管理6.1設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備的安全檢查6.3設(shè)施設(shè)備的更新改造第七章園區(qū)環(huán)境管理7.1環(huán)境清潔7.2綠化養(yǎng)護7.3環(huán)保措施第八章園區(qū)安全保障8.1安全風(fēng)險防范8.2安全事故處理8.3安全培訓(xùn)與宣傳第九章物業(yè)費用管理9.1費用構(gòu)成9.2費用收取與支付9.3費用管理與監(jiān)督第十章合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.2合同履行地點和方式10.3合同的監(jiān)督與檢查第十一章違約責(zé)任與爭議解決11.1違約行為及責(zé)任11.2爭議解決方式11.3法律適用及管轄第十二章附則12.1合同的簽訂日期12.2合同的有效期12.3合同的修訂與補充第十三章合同附件13.1園區(qū)物業(yè)管理方案13.2園區(qū)設(shè)施設(shè)備清單13.3園區(qū)環(huán)境管理計劃第十四章簽字蓋章14.1甲方(園區(qū)所有權(quán)人)簽字蓋章14.2乙方(物業(yè)管理公司)簽字蓋章14.3丙方(見證單位)簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章企業(yè)園區(qū)概述2.1園區(qū)的基本情況2.2園區(qū)的功能定位2.3園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃第三章物業(yè)管理思路3.1管理原則3.2管理模式3.3服務(wù)內(nèi)容第四章物業(yè)管理目標(biāo)4.1保障園區(qū)的正常運行4.2提高園區(qū)的入駐率4.3提升園區(qū)的品牌形象第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施5.3服務(wù)質(zhì)量評價與反饋第六章園區(qū)設(shè)施管理6.1設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備的安全檢查6.3設(shè)施設(shè)備的更新改造第七章園區(qū)環(huán)境管理7.1環(huán)境清潔7.2綠化養(yǎng)護7.3環(huán)保措施第八章園區(qū)安全保障8.1安全風(fēng)險防范8.2安全事故處理8.3安全培訓(xùn)與宣傳第九章物業(yè)費用管理9.1費用構(gòu)成9.2費用收取與支付9.3費用管理與監(jiān)督第十章合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.2合同履行地點和方式10.3合同的監(jiān)督與檢查第十一章違約責(zé)任與爭議解決11.1違約行為及責(zé)任11.2爭議解決方式11.3法律適用及管轄第十二章附則12.1合同的簽訂日期12.2合同的有效期12.3合同的修訂與補充第十三章合同附件13.1園區(qū)物業(yè)管理方案13.2園區(qū)設(shè)施設(shè)備清單13.3園區(qū)環(huán)境管理計劃第十四章簽字蓋章14.1甲方(園區(qū)所有權(quán)人)簽字蓋章14.2乙方(物業(yè)管理公司)簽字蓋章14.3丙方(見證單位)簽字蓋章甲方(園區(qū)所有權(quán)人):________________乙方(物業(yè)管理公司):________________丙方(見證單位):________________日期:________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:園區(qū)變更管理1.1甲方有權(quán)根據(jù)園區(qū)發(fā)展的需要,對園區(qū)的功能定位和發(fā)展規(guī)劃進行調(diào)整。1.2甲方應(yīng)在變更前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。1.3甲方應(yīng)確保乙方的合法權(quán)益不受變更的影響。附加條款二:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的擴展2.1甲方有權(quán)根據(jù)園區(qū)發(fā)展的需要,要求乙方提供額外的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。2.2甲方應(yīng)在需求發(fā)生變化前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。2.3甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)內(nèi)容擴展所產(chǎn)生的額外費用。附加條款三:園區(qū)設(shè)施設(shè)備更新改造3.1甲方有權(quán)根據(jù)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用情況,決定是否進行更新改造。3.2甲方應(yīng)在決定更新改造前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。3.3甲方應(yīng)承擔(dān)園區(qū)設(shè)施設(shè)備更新改造的費用。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:服務(wù)質(zhì)量保障1.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。1.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評價體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估和改進。1.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量評價結(jié)果,并提供改進措施。附加條款二:設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.1乙方應(yīng)對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.2乙方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時及時進行維修,確保園區(qū)的正常運行。2.3乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄,并定期向甲方報告。附加條款三:環(huán)境保護責(zé)任3.1乙方應(yīng)遵守國家環(huán)保法規(guī),采取有效措施保護園區(qū)環(huán)境。3.2乙方應(yīng)負責(zé)園區(qū)內(nèi)的垃圾分類、清潔和綠化工作。3.3乙方應(yīng)定期進行環(huán)保檢查,確保園區(qū)環(huán)境的整潔和美觀。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介的職責(zé)和權(quán)限1.1第三方中介負責(zé)園區(qū)的招商引資和租賃管理工作。1.2第三方中介應(yīng)在甲方和乙方的授權(quán)范圍內(nèi)行使職責(zé)和權(quán)限。1.3第三方中介應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,維護園區(qū)的合法權(quán)益。附加條款二:第三方中介的服務(wù)費用2.1第三方中介的服務(wù)費用由甲方支付。2.2甲方應(yīng)按照合同約定向第三方中介支付服務(wù)費用。2.3甲方有權(quán)對第三方中介的服務(wù)質(zhì)量進行評價,并有權(quán)終止合同。附加條款三:第三方中介的保密義務(wù)3.1第三方中介應(yīng)對園區(qū)的經(jīng)營狀況、客戶信息等保密信息予以保密。3.2第三方中介不得將保密信息泄露給任何無關(guān)第三方。3.3第三方中介違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.園區(qū)物業(yè)管理方案2.園區(qū)設(shè)施設(shè)備清單3.園區(qū)環(huán)境管理計劃4.園區(qū)安全保障措施方案5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)6.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄7.環(huán)保檢查報告8.服務(wù)質(zhì)量評價報告9.合同履行監(jiān)督記錄10.違約行為記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定支付費用,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、維修費用等。2.甲方未按照合同約定提供必要的配合和支持,影響乙方的正常管理和服務(wù)。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備故障或安全事故。5.乙方未按照合同約定保護園區(qū)環(huán)境,造成環(huán)境污染或破壞。6.第三方中介未按照合同約定履行招商引資和租賃管理職責(zé)。7.第三方中介未按照合同約定保密園區(qū)的保密信息。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)公司對物業(yè)進行日常管理、維護和保養(yǎng)的活動。2.物業(yè)服務(wù)費:指物業(yè)服務(wù)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)而向業(yè)主收取的費用。3.維護保養(yǎng):指對設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)的活動。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為。5.合同履行:指合同各方按照合同約定履行各自的義務(wù)和責(zé)任。6.合同解除:指合同各方按照合同約定或法律規(guī)定解除合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方延遲支付費用。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,催促甲方按約定時間支付費用。2.問題:設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,影響園區(qū)運行。解決辦法:乙方應(yīng)立即組織維修,并向甲方報告情況,協(xié)商解決。3.問題:園區(qū)環(huán)境污染或破壞。解決辦法:乙方應(yīng)加強環(huán)保管理,對違規(guī)行為進行制止和整改。4.問題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量不佳,影響園區(qū)招商。解決辦法:甲方應(yīng)與第三方中介溝通,要求其改進服務(wù)質(zhì)量,必要時更
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