懷化學(xué)院《級管理理論與實(shí)踐》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的方式的說法錯誤的是（）。A.即時通訊營銷是企業(yè)通過即時通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：網(wǎng)絡(luò)在線交流和廣告B.博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營銷活動C.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營銷方式，比如B2C.B2B等D.BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺，通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報(bào)等流程，在論壇空間提供高效傳播2、企業(yè)籌資決策的理論不包括（）。A.市場結(jié)構(gòu)理論B.動態(tài)權(quán)衡理論C.MM資本結(jié)構(gòu)理論D.啄序理論3、主要用于保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的是（）。A.專利B.商標(biāo)C.版權(quán)D.產(chǎn)權(quán)4、關(guān)于市場定位的說法，錯誤的是（）。A.市場定位時企業(yè)根據(jù)競爭者產(chǎn)品所在區(qū)域，確定本企業(yè)產(chǎn)品的位置B.市場定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象C.當(dāng)消費(fèi)者偏好發(fā)生變化時，企業(yè)可以重新進(jìn)行市場定位D.企業(yè)可以從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行市場定位5、企業(yè)以現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場為基礎(chǔ)，向上游產(chǎn)品或下游產(chǎn)品擴(kuò)張來擴(kuò)大經(jīng)營范圍，稱為（）經(jīng)營戰(zhàn)略。A.多向多元化B.產(chǎn)品開發(fā)型多元化C.縱向一體化D.市場開發(fā)型多元化6、關(guān)于主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的影響，說法錯誤的是（）。A.主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使其擁有者在一代產(chǎn)品上占據(jù)主導(dǎo)地位B.主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使大部分市場被一個或幾個技術(shù)及其主導(dǎo)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)。C.主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家保護(hù)和發(fā)展本國市場的有效手段之一D.擁有主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會傾向于在自己已有技術(shù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)研發(fā)7、生產(chǎn)控制的核心在于（）。A.進(jìn)度管理B.分配作業(yè)C.測定差距D.制定修正措施8、某公司將客戶細(xì)分為忠誠客戶和一般客戶這種細(xì)分屬于（）A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.收入細(xì)分9、關(guān)于根據(jù)競爭者的情況定位，下列說法正確的是（）。A.產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費(fèi)者體會到它的定位B.通過強(qiáng)調(diào)與同檔次產(chǎn)品相同或不同的特點(diǎn)來進(jìn)行市場定位C.企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€細(xì)分市場D.產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類型的產(chǎn)品檔次10、下列企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃中，屬于執(zhí)行性計(jì)劃的是（）。A.企業(yè)的1周生產(chǎn)計(jì)劃B.企業(yè)長期生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃C.企業(yè)的3年發(fā)展計(jì)劃D.企業(yè)的10年發(fā)展計(jì)劃11、黑帶屬于六西格瑪團(tuán)隊(duì)中的（）。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.骨干層C.執(zhí)行層D.松散層12、某企業(yè)運(yùn)用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間（最后車間）10月份應(yīng)生產(chǎn)1000號，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的產(chǎn)出提前期為50天，則機(jī)械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號數(shù)是（）。A.600B.900C.1500D.180013、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是（）。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化14、企業(yè)在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)開發(fā)時，應(yīng)遵循的開發(fā)原則不包括（）。A.系統(tǒng)性原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.逐步完善原則D.實(shí)用至上原則15、通過邀集專家，召開頭腦風(fēng)暴會議，針對企業(yè)經(jīng)營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結(jié)論的方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.專家會議法D.德爾菲法16、如果某企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)為1．8，則說明（）。A.當(dāng)公司息稅前盈余增長1倍時，營業(yè)額應(yīng)增長1．8倍B.當(dāng)公司普通股每股收益增長1倍時，息稅前盈余應(yīng)增長1．8倍C.當(dāng)公司營業(yè)額增長1倍時，息稅前盈余將增長1．8倍D.當(dāng)公司息稅前盈余增長1倍時，普通股每股收益將增長1．8倍17、下列有關(guān)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)說法正確的是（）。A.階梯式上升B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段C.體現(xiàn)了重點(diǎn)論思想D.總結(jié)階段起到了承前啟后的作用18、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷渠道設(shè)計(jì)具體流程的是（）。A.設(shè)置分銷渠道人員管理B.確定渠道目標(biāo)與限制C.制定主要渠道備選方案D.分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平19、神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng)，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略20、從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動都與生產(chǎn)進(jìn)度有關(guān)。生產(chǎn)進(jìn)度控制的目標(biāo)是（）。A.準(zhǔn)時生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負(fù)荷二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統(tǒng)B.準(zhǔn)時化C.自動化D.多技能作業(yè)員E.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)2、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過量運(yùn)送3、下列關(guān)于計(jì)劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃涉及應(yīng)用于細(xì)節(jié)的計(jì)劃，是如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的具體計(jì)劃B.戰(zhàn)略計(jì)劃的制定者是中層或基層管理者C.營運(yùn)計(jì)劃的時間一般在1年以內(nèi)D.戰(zhàn)略計(jì)劃的時間一般在1年以內(nèi)E.營運(yùn)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)某一細(xì)分目標(biāo)而制定的4、關(guān)于內(nèi)部招聘的說法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長的調(diào)整適應(yīng)期D.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費(fèi)用5、電子商務(wù)按照運(yùn)行方式可以分為（）。A.完全電子商務(wù)B.非完全電子商務(wù)C.全球電子商務(wù)D.遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)E.區(qū)域化電子商務(wù)6、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略7、關(guān)于項(xiàng)目組合評估的項(xiàng)目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益和成功概率B.牡蠣型項(xiàng)目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項(xiàng)目成功概率低，但預(yù)期收益較高E.對于白象型項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)終止或排除8、工作分析的實(shí)施是一個完整的過程，一般應(yīng)包括()等步驟。A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.調(diào)查階段D.分析階段E.應(yīng)用反饋階段9、與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.收集的資料具有很強(qiáng)的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費(fèi)用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求10、下列途徑中，可以降低運(yùn)輸成本的有（）。A.減少庫存點(diǎn)B.減少裝卸次數(shù)C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設(shè)定最低訂貨量三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）A公司是一家制造企業(yè)，其經(jīng)營的產(chǎn)品銷往全國各地。由于其自身物流管理水平不高，但為了更好地滿足顧客的需求，有效的物流活動對A公司非常重要。因此,A公司采用了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式，與供應(yīng)商、分銷商、物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，組建物流聯(lián)盟，在運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技能等方面得到很大的效益。同時，聯(lián)盟成員之間充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息共享、快速響應(yīng)、準(zhǔn)時化采購以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，形成了從供應(yīng)商、制造商、分銷商到消費(fèi)者的全過程集成化管理，大大提高了客戶滿意度。根據(jù)上述資料，回答下列問題:

1.從企業(yè)物流運(yùn)作模式的角度分析A公司采用的物流運(yùn)作模式及采用的原因?

2.與傳統(tǒng)物流管理相比，A公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?

3.與傳統(tǒng)采購相比,準(zhǔn)時采購的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面?(回答其中三個方面即可)2、（本題10分）無論什么行業(yè)的企業(yè)都可以采用競爭性的戰(zhàn)略，試簡述美國戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾﹒波特提出的基本競爭戰(zhàn)略的類型。3、（本題10分）S公司正在進(jìn)行新產(chǎn)品生產(chǎn)線項(xiàng)目的可行性研究。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資額為500萬元，使用年限5年，預(yù)計(jì)殘值為原值的10%。新產(chǎn)品投產(chǎn)后，每年新增固定資產(chǎn)折舊費(fèi)90萬元，增加流動資產(chǎn)投資200萬元。新產(chǎn)品預(yù)計(jì)第一年可實(shí)現(xiàn)銷售收人400萬元，以后每年為630萬元，第一年付現(xiàn)成本為250萬元，第二年開始每年增加付現(xiàn)成本20萬元，所得稅率為25%。試估算該項(xiàng)目現(xiàn)金流量。4、（本題10分）某零件的長度設(shè)計(jì)要求為10±0.025毫米，隨機(jī)抽樣樣本均值為10mm，s=0.005毫米，求工序能力的指數(shù)。5、（本題10分）電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)包含哪些內(nèi)容？6、（本題10分）CAH公司創(chuàng)立于2016年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的納米材料制造企業(yè)，專注于石墨烯、碳納米管、分子篩、銀納米線領(lǐng)域，致力于提供產(chǎn)品的解決方案。CAH公司有員工461人，其中具有碩士、博士學(xué)位的員工占比61.7%，近年來，公司員工流動率高居不下，尤其是高級管理人員流失風(fēng)險較大，績效管理注重績效考評，但對績效反饋不夠，影響員工的工作績效提升，制約公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，公司決定加強(qiáng)、完善人力資源管理，擬采取的措施有：

1.加大招聘力