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文檔簡介

管理體系企業(yè)管理是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的最重要一環(huán)。我們屬于技術(shù)類團隊,在創(chuàng)業(yè)初期屬于投資小、產(chǎn)出大,所以在創(chuàng)業(yè)初期規(guī)模較小可以采用傳統(tǒng)的直線型管理模式。但隨著公司的不斷發(fā)展,公司的管理組織形式也將隨之進行改革。5.1企業(yè)簡介5.1.1企業(yè)名稱與企業(yè)文化企業(yè)名稱即語言君有限責(zé)任公司?!白非笞吭綗o止境、與時俱進創(chuàng)未來!”是我們的企業(yè)文化。公司倡導(dǎo)大雁團隊精神。創(chuàng)建最具競爭力的中厚板精品企業(yè)是臨鋼人共同的目標。在實現(xiàn)這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔(dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領(lǐng)頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風(fēng)擊浪,攻堅克難,最終在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的同時實現(xiàn)自己的人生價值。

5.1.2企業(yè)性質(zhì)公司是有限責(zé)任公司。有限責(zé)任公司是依照《中華人民共和國公司法》設(shè)立,股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部財產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。按照新的公司法,有限責(zé)任公司成立要件有:由五十個以下股東出資設(shè)立;有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額為人民幣三萬元,但可分期繳納(公司全體股東的首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十,也不得低于法定的注冊資本最低限額,其余部分由股東自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足;其中,投資公司可以在五年內(nèi)繳足);股東可以用貨幣出資,也可以用實物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財產(chǎn)作價出資,但是,法律、行政法規(guī)規(guī)定不得作為出資的財產(chǎn)除外。全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊資本的百分之三十。在其中,對于一人有限公司又做了特別的規(guī)定。一人有限責(zé)任公司,是指只有一個自然人股東或者一個法人股東的有限責(zé)任公司。一人有限責(zé)任公司的注冊資本最低限額為人民幣十萬元。股東應(yīng)當一次足額繳納公司章程規(guī)定的出資額。5.2組織形式公司前期組織形式示意圖(見圖5-1):公司前期采用直接制的組織結(jié)構(gòu)模式,即企業(yè)的一切管理工作,均由企業(yè)的公司總經(jīng)理直接指揮和管理,各個部門總監(jiān)輔助總經(jīng)理完成管理工作。公司設(shè)立了總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、開發(fā)部、銷售部、人事部、策劃部六個職能部門。隨著產(chǎn)品推廣的擴大,應(yīng)用范圍的擴增,第五年開始采用職能部型組織結(jié)構(gòu)或其他更適用于大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。圖5-1公司前期組織形式示意圖5.3部門職責(zé)策劃部:負責(zé)公司日常事務(wù),決定各部門經(jīng)理的人選,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,直接監(jiān)督各個部門的職責(zé),對公司大小事務(wù)都有決定權(quán)。辦公室:協(xié)助總經(jīng)理管理好日常事務(wù),大家日常辦公的地點。人事部:協(xié)調(diào)好各個部門之間人員需求情況,及時根據(jù)人員變動或是人員流失調(diào)動人員和及時招聘人才,同時也需要協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系。財務(wù)部:負責(zé)公司資金的籌集、使用和分配,如財務(wù)計劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)和紅利分配等事務(wù)的確定;負責(zé)日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年度財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作;負責(zé)公司各方面支出的控制,節(jié)約經(jīng)營成本。銷售部:負責(zé)總體的營銷,根據(jù)市場情況制定營銷策略和措施,搭建有效的營銷網(wǎng)絡(luò)進行營銷,并及時的對營銷工作進行評估和調(diào)整(包括廣告、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)等),做好信息的收集工作。同時要進行公司形象的宣傳,樹立良好的公司形象。開發(fā)部:對最新更新的試卷等考試資料和最新相關(guān)與英語和漢語考級的時間地點等信息進行收集,確保及時、快速地得到第一手資料。根據(jù)的時尚潮流,及時跟上潮流的步伐,更新界面的信息和其他內(nèi)容。5.4創(chuàng)新機制5.4.1創(chuàng)新機制構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機制的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程。企業(yè)創(chuàng)新的動力機制、運行機制和發(fā)展機制三大機制共同構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新機制體系,這是企業(yè)創(chuàng)新有效運作的基本要素。5.4.2動力機制企業(yè)創(chuàng)新動力機制的作用,就是激發(fā)企業(yè)和職工創(chuàng)新的積極性,推動企業(yè)創(chuàng)新的有效運行。通過軟件用戶的反應(yīng),用戶的四、六級通過率以及漢語考級的通過率和用戶對我們設(shè)計的軟件的支持和好評,用戶在學(xué)習(xí)中得到的樂趣是我們動力組成的一部分。5.4.3運行機制企業(yè)創(chuàng)新運行機制主要包括創(chuàng)新管理的組織機構(gòu)、運行程序和管理制度。一個良好的創(chuàng)新運行機制,能夠使企業(yè)創(chuàng)新活動在正確決策下得以持續(xù)不斷地高質(zhì)量、高效率地運行。5.4.4發(fā)展機制企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機制是在創(chuàng)新利潤的驅(qū)動下,企業(yè)充分挖掘利用和發(fā)展內(nèi)部資源并廣泛吸納外部資源,加強人才、技術(shù)、資金、信息等資源儲備,不斷謀求創(chuàng)新發(fā)展的機制。公司會根據(jù)實際發(fā)展情況,及時制定出更有利與公司發(fā)展的計劃。5.5公司管理結(jié)構(gòu)5.5.1管理隊伍語言君有限責(zé)任公司的創(chuàng)業(yè)團隊成員來自于湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院,成員各司其職,參與公司的各項工作。具體分工如下:裴凌云(總經(jīng)理/策劃總監(jiān)):具有很好的溝通能力和社會資源,將負責(zé)整個公司的協(xié)調(diào)。丁慧娟(銷售總監(jiān)):具有很好的溝通能力和社會資源,將負責(zé)營銷網(wǎng)絡(luò)的搭建和整個市場部的協(xié)調(diào)。何棟梁(開發(fā)總監(jiān)):性格開朗,思維活躍,將負責(zé)品牌及公司形象的宣傳,心思細膩和具有設(shè)計天賦劉磊(財務(wù)總監(jiān)):考慮問題細致,辦事原則性強,將負責(zé)財務(wù)部的管理工作。樊金金(人事總監(jiān)):思維活躍,具有很好的溝通能力,將負責(zé)整個人事部的管理工作。只要愿意并能夠為企業(yè)努力工作、積極奉獻,就是企業(yè)需要的人才。在選用人才上,首先考慮的是人員知識技能和崗位需要,使兩者達到最佳組合,最大限度地發(fā)揮每個職工的專長和能力。

5.5.2董事會由6人組成,投資方出1人,擔(dān)任董事長語言君有限責(zé)任公司出5人。公司總經(jīng)理擔(dān)任常任副董事長,管理層其余4人任董事。5.5.3經(jīng)營顧問湖北工業(yè)大學(xué):蔣慧峰老師湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院:朱文杰老師湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院:趙芳老師5.6招賢納士作為在校創(chuàng)業(yè)團隊,同時擁有湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗為載體,我們將大力鼓勵在校大學(xué)生的加入,同時將不限專業(yè)和年級,我們都將為他們提供培訓(xùn)的機會,并從中選擇性的挑選一部分優(yōu)秀突出的同學(xué)加入團隊。同時隨著團隊的發(fā)展,我們將需要更多的專業(yè)性人才,我們將通過社會招聘方式招攬人才。同時為了公司引入新新技術(shù)等技能,我們對于管理人才的需求也將提升,在英語和漢語都兼有的情況下,在公司狀況允許的情況下,我們也會適當?shù)囊M外國人才來為公司的發(fā)展壯大盡一份力。6機遇與風(fēng)險6.1機遇6.1.1市場前景隨著全球化的深入發(fā)展,第二語言的掌握逐漸成為個人的競爭力中十分重要的一部分,我們設(shè)計開發(fā)的語言學(xué)習(xí)交流平臺的發(fā)展空間和發(fā)展前景都大,并且在此之前我們查閱了大量關(guān)于語言學(xué)習(xí)軟件,語言君在去其糟粕的基礎(chǔ)上,添加了更加專業(yè)、與眾不同的針對性個性化學(xué)習(xí)方案。如今在校大學(xué)生的英語水平平均是四級,外國友人在中國的發(fā)展也依賴漢語水平,我們的目標人群不僅廣泛,更是有針對性的。6.1.2技術(shù)機遇我國企業(yè)在新一輪科技創(chuàng)新中有望把握主動權(quán),應(yīng)當說我國抓住了第三次科技革命的尾巴,即互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮,誕生了多家世界級的互聯(lián)網(wǎng)公司。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國已經(jīng)打下了堅實的科技創(chuàng)新的基礎(chǔ),有望在新的以互聯(lián)網(wǎng)模式為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)變革中,引領(lǐng)世界發(fā)展潮流。現(xiàn)在學(xué)習(xí)計算機軟件科學(xué)與應(yīng)用的人才越來越多,我國在軟件技術(shù)開發(fā)的領(lǐng)域逐漸步入國際化,這是我們開發(fā)語言君英語漢語考級學(xué)習(xí)交流軟件的一個技術(shù)機遇6.1.3政策支持如今,在?;騽偖厴I(yè)大學(xué)生及研究所創(chuàng)業(yè)并注冊公司的人越來越多了。新《中華人民共和國公司法》的實施,大大降低了創(chuàng)業(yè)及注冊公司的門檻,中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,促進了更多市場機會的出現(xiàn)。要了解如何注冊公司,其次要了解政府對創(chuàng)業(yè)的扶持政策。為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面,大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照,注冊資金(本)在50萬元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元),1年內(nèi)實繳注冊資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。6.2語言君面臨的風(fēng)險6.2.1技術(shù)風(fēng)險首先是系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)險,系統(tǒng)對消費者的需求分析不能夠完全的滿足,消費者群體眾多,很難滿足每個消費者的個人習(xí)慣、喜好等問題,再者是設(shè)計不足,二次開發(fā)困難,必須進行重新設(shè)計開發(fā)風(fēng)險,在開發(fā)過程中,程序的邏輯性以及性能有誤,因為是大三學(xué)生,對APP技能不熟悉,前期是請前輩當后盾,后期維護也是一大困難。其次是程序員風(fēng)險,本項目應(yīng)用眾多開源系統(tǒng),各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)庫無關(guān)聯(lián),需要重新整合,而程序員往往對多開源系統(tǒng)的整合經(jīng)驗不足,很多技能也是初學(xué)者級別。最后是系統(tǒng)安全風(fēng)險,系統(tǒng)可能存在漏洞,系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量不是能高。被黑客攻擊,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)站內(nèi)容無法訪問,6.2.2市場風(fēng)險首先是需求風(fēng)險,至今尚有部分學(xué)生更加依賴于紙質(zhì)檔學(xué)習(xí),不是全心接受電子檔的學(xué)習(xí)英語、漢語以及做考試的歷年真題學(xué)習(xí),而在電子軟件上更多的是查單詞和記單詞的基礎(chǔ)學(xué)習(xí),我們對消費者是否能滿意并徹底接受我們的軟件并無百分之百的信心。再者是競爭風(fēng)險,現(xiàn)有的英語學(xué)習(xí)軟件漢語學(xué)習(xí)軟件層出不窮,前期可能會因為是新的品牌不被大家所看好。其次是推廣風(fēng)險,采取錯誤推廣方式,推廣沒有達到預(yù)期的效果。最后是信用風(fēng)險,賣出質(zhì)量有缺陷的商品,用戶在操作過程不是很簡練和方便,可能存在客服服務(wù)態(tài)度不好,信用機制不健全,軟件出現(xiàn)閃退,卡屏等現(xiàn)象。6.2.3經(jīng)營風(fēng)險首先是現(xiàn)階段語言君的經(jīng)營管理制度不是很完善,有不同層次的漏洞危機存在。再者是財務(wù)風(fēng)險,有資金短期不足,入不敷出,經(jīng)營成本高等問題。其次是戰(zhàn)略風(fēng)險,領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略方向出現(xiàn)失誤就會導(dǎo)致全盤皆輸?shù)目赡?。最后是法律風(fēng)險,如果該軟件與其他軟件或是其他軟件與我們的軟件出現(xiàn)侵權(quán)的現(xiàn)象也是有可能的,畢竟我們了解到的關(guān)于英語漢語學(xué)習(xí)軟件的知識是有限的。6.2.4管理風(fēng)險首先是組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險。目前的組織結(jié)構(gòu)不健全,企業(yè)現(xiàn)狀不貼切以及內(nèi)部流程不協(xié)調(diào)等問題都有待提高。再者是項目管理風(fēng)險,由于管理人員缺乏管理經(jīng)驗導(dǎo)致人員溝通存在風(fēng)險,同時,溝通機制存在的問題也有可能存在想法不一致,出現(xiàn)互相都不愿意退讓的情況。其次是人力資源風(fēng)險,不管是主觀還是客觀原因?qū)е碌娜瞬帕魇?。最后是項目進度風(fēng)險,主要指資金缺乏,技術(shù)難以實現(xiàn)的風(fēng)險。6.3解決語言君風(fēng)險對策6.3.1技術(shù)風(fēng)險對策關(guān)于技術(shù)風(fēng)險對策語言君主要是重視保留技術(shù)開發(fā)各個階段的開發(fā)文檔,建立備份數(shù)據(jù)庫,建立良好的可持續(xù)性,便于尋找漏洞,同時也可以減小由于人員流失帶走一些知識帶來的風(fēng)險。重視市場調(diào)研工作,以用戶的需求為導(dǎo)向,跟進時代的變化和需求,緊密聯(lián)系市場需要,由市場部及董事會討論后決定產(chǎn)品變動方向和其修改方案,防止出現(xiàn)產(chǎn)品脫離市場開發(fā)的現(xiàn)象。6.3.2市場風(fēng)險對策關(guān)于市場風(fēng)險對策語言君成立專門的市場分析部門,時刻關(guān)注市場動態(tài)最新消息,分析由此帶來的市場容量的變化,并根據(jù)市場狀態(tài)客觀的制訂營銷目標,等待時機成熟時可以退出軟件品牌的紙質(zhì)檔教學(xué)方案。隨時根據(jù)客觀情況分析潛在競爭者的威脅,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,在自己的優(yōu)勢上更要發(fā)展,在劣勢上要進行優(yōu)化提高。并注重對用戶的調(diào)研,根據(jù)用戶的反饋信息制定新的研發(fā)營銷計劃,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶。6.3.3經(jīng)營風(fēng)險對策關(guān)于經(jīng)營風(fēng)險對策語言君會在后期不斷的完善管理制度,在發(fā)現(xiàn)或是出現(xiàn)問題的情況下及時解決和提出總結(jié)方案并改正。同時會嚴格控制運營成本,建立明確的資金使用明細表,執(zhí)行人員與監(jiān)督人員定期向總公司匯報資金使用狀況,便于公司管理層監(jiān)督公司資金是否被正確合理的使用。語言君的領(lǐng)導(dǎo)層也會加強學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,時刻關(guān)注市場動態(tài),把握市場方向。同時語言君會設(shè)立法律部門,做好軟件后臺管理,嚴格杜絕侵權(quán)行為。6.3.4管理風(fēng)險對策關(guān)于管理風(fēng)險對策語言君會在前期建立健全公司部門組織結(jié)構(gòu),完善公司制度,設(shè)立激勵機制,完善業(yè)務(wù)流程,同時也會隨著公司用戶的增加,企業(yè)的壯大,適時的制定出新的更加適應(yīng)發(fā)展的制度。語言君也會建立完善的員工反饋機制,提供下層員工向最高管理層反饋的渠道;建立激勵機制,鼓勵員工提出意見;建立獎懲機制,對于業(yè)務(wù)骨干實行股份制;建立企業(yè)文化,讓員工融入企業(yè)。最后設(shè)立項目監(jiān)控部門,時刻監(jiān)控項目進度,做好資金運轉(zhuǎn)。7結(jié)束語21世紀,隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,英語扮演著越來越重要的角色。同時,我國非??粗赜⒄Z的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,英語等級考試越來越重要,對于大學(xué)生來說,英語四、六級也成為了一門必修課,而且還有部分學(xué)生和社會人員也注重考商務(wù)英語和雅思托福。此外,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,在國際上的地位逐步升高,漢語的魅力也隨之提升,由此吸引很了多的外國朋友來學(xué)漢語,甚至是考漢語等級考。由種種跡象表明,英語漢語學(xué)習(xí)人數(shù)會越來越多,他們對語言學(xué)習(xí)方法和效率的需求也會相應(yīng)的提高。然而,縱觀市場上各種語言等級考試的培訓(xùn)機構(gòu),數(shù)量龐大,而且收費一般都很高,最重要是各培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量良莠不濟。類似的網(wǎng)站和APP也不少,但都只是針對部分功能的應(yīng)用。雖然有的網(wǎng)站相對功能齊全,但是網(wǎng)站滿足不了用戶隨時隨地想學(xué)習(xí)英語和漢語的需求。其次類似的APP也有很多,但都只有各自

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