運(yùn)營【管理】計(jì)分作業(yè)2案

［記分作業(yè)］計(jì)分作業(yè)2

1.對工作人員和部門的業(yè)績進(jìn)行評定屬于（）（單選題）

A.A、前期控制B.B、同期控制C.C、反饋控制D.D、不屬于控制方法

第1題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

2.第線的管理人員對下屬人員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，這種控制方法屬于（）（單選題）

A.A、前期控制B.B、同期控制C.C、反饋控制D.D、不屬于控制方法

第2題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

3.最主要也是最傳統(tǒng)的一種控制方式是（）（單選題）

A.A,前饋控制B.B、反饋控制C.C、同期控制D.D、間接控制

第3題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

4.實(shí)施控制的第一步是（）（單選題）

A.A、制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.B、衡量實(shí)際績效C.C、分析衡量結(jié)果D.D、采取管理行動

第4題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

5.通過對系統(tǒng)運(yùn)行過程中的情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整來實(shí)現(xiàn)控制，這是一種（）（單選題）

A.A,同期控制B.B、反饋控制C.C,集中控制D.D、前饋控制

第5題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

6.通過情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息的收集整理、趨勢的判斷預(yù)測等活動，正確預(yù)計(jì)未來可能出現(xiàn)的

問題，防患于未然這種控制方式屬于（）（單選題）

A.A、現(xiàn)場控制B.、反饋控制C.C、前饋控制D.D、間接控制

第6題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

7.一般來說，規(guī)模較小的組織、必須時刻保持上下高度一致的組織可以采用（）的形式。（單選題）

A.A、現(xiàn)場控制B.B,反饋控制C.C、集中控制D.D、間接控制

第7題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

8.被各國各類組織廣泛采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（）（單選題）

A.直線制B.直線職能制C.職能制D.事業(yè)部制

第8題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

9.事業(yè)部制的主要特點(diǎn)（）（單選題）

A.實(shí)行多種經(jīng)營、分散經(jīng)營風(fēng)險B.實(shí)行分權(quán)化管理C.增加管理幅度D.增加管理層次

第9題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

10.上層管理者把本來屬于中層管理者的權(quán)力直接授予基層管理者，這違背了授權(quán)的哪項(xiàng)原則（）（單選

題）

A.授權(quán)不授責(zé)B.適度授權(quán)C.權(quán)責(zé)相當(dāng)D.逐級授權(quán)

第10題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

11.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）（單選題）

A.組織目標(biāo)B.分工協(xié)作C.責(zé)權(quán)利劃分D.協(xié)調(diào)

第11題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

12.在眾多組織結(jié)構(gòu)類型中，（）是以其權(quán)力集中于高層為主要特征的，即按功能劃分各個職能部門，同

時每個職能部門又是一個垂直管理系統(tǒng)，均有組織最高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理。（單選題）

A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.控股型制

第12題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

13.對于類似奧運(yùn)會開幕式和閉幕式這種特大規(guī)模的項(xiàng)目操作，適宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（）（單選題）

A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.控股型制

第13題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

14.當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度存在（）的關(guān)系。（單選題）

A.相關(guān)B.無關(guān)C.正比D.反比

第14題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

15.隨著組織的發(fā)展，組織活動日益復(fù)雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過個人管理來解決這些問題,

因此，在創(chuàng)、也階段的后期就會產(chǎn)生（）（單選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B.自主性危機(jī)C.失控危機(jī)D.僵化危機(jī)

第15題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

16.讓管理人員依次分別擔(dān)任同?層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是（）（單選題）

A.臨時職務(wù)B.角色扮演C.職務(wù)輪換D.委以助手職務(wù)

第16題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

17.勒溫認(rèn)為，把權(quán)力定位了領(lǐng)導(dǎo)者個人手中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（）（單選題）

A.專制作風(fēng)B.民主作風(fēng)C.放任自流作風(fēng)D.仁慈作風(fēng)

第17題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

18.由沖突雙方的共同上級來裁決，這種處理沖突的方法是（）（單選題）

A.第三者裁判B.拖延C.和平共處D.教育

第18題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

19.“管理系統(tǒng)理論”是美國心理學(xué)家利克特提出的以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式理論，這種理論把領(lǐng)導(dǎo)方

式分為四類，其中一類表現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)者極為專制，對下屬缺乏信任，習(xí)慣于由上而下地發(fā)布命令，并用恐

嚇與懲罰來激勵下屬，決策權(quán)高度集中。這類領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）（單選題）

A.極端專制獨(dú)裁型B.仁慈的專制型C.民主協(xié)商型D.民主參與式型

第19題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

20.在“管理系統(tǒng)理論”中，領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬反映意見和提出要求，允許下屬有一定的決策權(quán)但嚴(yán)加控制。

這類領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）（單選題）

A.極端專制獨(dú)裁型B.仁慈的專制型C.民主協(xié)商型D.民主參與式型

第20題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

21.領(lǐng)導(dǎo)雙維理論包括（）（多選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論C.連續(xù)統(tǒng)?體理論D.勒溫理論E.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

第21題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

22.馬斯洛認(rèn)為，就一般人而言，具有下列基本需要（）（多選題）

A.生理需要B.安全的需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

第22題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

23.卜?列屬于行為改造型激勵理論的是（）（多選題）

A.雙因素理論B.挫折理論C.強(qiáng)化理論D.歸因理論E.公平理論

第23題你選擇了.正確答案B,C,D.結(jié)果x

24.扁平型組織有其顯著的優(yōu)勢，表現(xiàn)在（）（多選題）

A.層次較少，使得管理環(huán)節(jié)和管理人員相應(yīng)減少，從而節(jié)省了管理費(fèi)用B.縮短了上下級距離，便于高層領(lǐng)

導(dǎo)了解基層情況，密切了上下級關(guān)系C.組織縱向溝通的渠道縮短，信息縱向傳遞速度快，信息失真少D.

上級管理者更樂于讓卜.級擁有較大自主性，這將有利于下級人員的成長和成熟E.各級管理人員不能對每位

下屬進(jìn)行充分有效的指導(dǎo)和監(jiān)督

第24題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

25.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)表現(xiàn)在（）（多選題）

A.機(jī)構(gòu)重疊、管理層次增加、管理費(fèi)用上升B.容易產(chǎn)生各事業(yè)部對公司資源和共享市場的不良競爭，增加

內(nèi)耗C.會出現(xiàn)本位主義和分散主義，將削弱總公司對事業(yè)部的控制能力D.不有利于培養(yǎng)綜合型的高級經(jīng)

理人員E.不利于提高公司應(yīng)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力

第25題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果x

26.有效授權(quán)的原則（）（多選題）

A.授權(quán)不授責(zé)B.適度授權(quán)C.權(quán)責(zé)相當(dāng)D.逐級授權(quán)E.視能授權(quán)

第26題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

27.非職務(wù)性權(quán)力主要表現(xiàn)為（）侈選題）

A.專長權(quán)B.感召權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.獎賞權(quán)E.法定權(quán)

第27題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

28.非正式溝通的缺點(diǎn)是（）（多選題）

A.A、溝通過程比較難以控制B.B、傳遞的信息往往不確切C.C、方式呆板、速度遲緩D.D、可以傳播一

些不便正式傳播的信息E.E,能夠提供正式溝通中難以獲得的信息

第28題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

29.在馬斯洛的需要層次中，屬于低層次需要的有（）（多選題）

A.A、生理需要B.B、安全需要C.C,社交需要D.D、尊重需要E.E、自我實(shí)現(xiàn)的需要

第29題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

30.安全需要包括（）（多選題）

A.A、人身安全B.B、經(jīng)濟(jì)的保障C.C、環(huán)境的穩(wěn)定性和可預(yù)知性D.D、情感和歸屬的需要E.E,得到他

人的尊重

第30題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果“

31.下列屬于正強(qiáng)化措施的是（）（多選題）

A.A,增加工資和獎金B(yǎng).B、獲得有意義的紀(jì)念品C.C,表揚(yáng)和贊賞D.D、晉升和培訓(xùn)E.E、賦予更大的

責(zé)任

第31題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

32.受挫后的破壞性行為主要有（）（多選題）

A.A、侵略B.B,放棄C.C,退化D.D、推諉E.E、反向行為

第32題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

33.組織內(nèi)部正式溝通優(yōu)點(diǎn)包括（）（多選題）

A.A、溝通效果較好、有較強(qiáng)的約束力B.B、易于保密C.C、溝通速度比較慢，而且顯得刻板D.D、溝通

過程比較難以控制E.E,傳遞的信息往往不確切

第33題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

34.按照控制的時點(diǎn)不同，控制可以分為（）（多選題）

A.A、質(zhì)量控制B.B、作業(yè)控制C.C、前饋控制D.D、同期控制E.E.反饋控制

第34題你選擇了.正確答案C,D,E.結(jié)果x

35.前饋控制的有效條件有哪些（）（多選題）

A.A,過去的經(jīng)驗(yàn)對今后的工作總是有效的B.B、對系統(tǒng)將來運(yùn)行的情況是可以準(zhǔn)確預(yù)測的C.C、按照要

素輸入的標(biāo)準(zhǔn)所輸入的各種要素必須能按照預(yù)定的要求發(fā)揮作用D.D,基層管理人員具有較高的素質(zhì)E.E、

充分的授權(quán)

第35題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果又

36.在組織規(guī)模既定的情況3管理層次與管理幅度成正比。（是非題）

A.正確B.錯誤

第36題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成反比。

37.管理者授權(quán)時，要承擔(dān)最終職責(zé)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第37題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

38.分權(quán)是指決策權(quán)在很大程度上分散在較低的職位上。（是非題）

A.1E確B.錯誤

第38題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

39.職務(wù)豐富化是一種縱向的工作擴(kuò)展，要求賦予工作者自主權(quán)，有機(jī)會參加計(jì)劃與設(shè)計(jì)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第39題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

40.集權(quán)和分權(quán)是一個相對的概念。（是非題）

A.正確B.錯誤

第40題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

41.職能職權(quán)指參謀人員所擁有的提出咨詢建議或提供服務(wù)，協(xié)助直線機(jī)構(gòu)和直線人員進(jìn)行工作的權(quán)力。

（是非題）

A.正確B.錯誤

第41題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：參謀職權(quán)指參謀人員所擁有的提出咨詢建議或提供服務(wù)，協(xié)助直線機(jī)構(gòu)和直線人員進(jìn)行工作的

權(quán)力。

42.單向溝通優(yōu)于雙向溝通。（是非題）

A.正確B.錯誤

第42題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題口解析：各有優(yōu)劣。

43.沖突總是有百害而無一利的。（是非題）

A.正確B.錯誤

第43題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：既有破壞性沖突，也有建設(shè)性沖突。

44.領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)配備的合理性是至關(guān)重要的，合理的整體結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有互補(bǔ)性、穩(wěn)定性、高效性和自我

適應(yīng)性的特征。（是非題）

A.正確B.錯誤

第44題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

45.非職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者最有價值的權(quán)力。（是非題）

A.正確B.錯誤

第45題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

46.職權(quán)是非職權(quán)的基礎(chǔ)，又需要非職權(quán)的支持和補(bǔ)充。（是非題）

A.正確B.錯誤

第46題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

47.自我實(shí)現(xiàn)的需要就是最大限度地發(fā)揮個人潛力并獲得成就的需要，這種需要往往是通過成就感來獲得

滿足的。（是非題）

A.正確B.錯誤

第47題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：自我實(shí)現(xiàn)的需要就是最大限度地發(fā)揮個人潛力并獲得成就的需要，這種需要往往是通過勝任感

和成就感來獲得滿足的。

48.客觀分配的不公平是造成不公平感的原因。（是非題）

A.正確B.錯誤

第48題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：客觀分配的不公平和個人在認(rèn)知匕的主觀片面性都是造成不公平感的原因。

49.實(shí)際績效出現(xiàn)正偏差是因?yàn)閱T工努力工作的結(jié)果（是非題）

A.正確B.錯誤

第49題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題口解析：背后可能隱含著負(fù)面因素、

50.反饋控制就是通過對系統(tǒng)運(yùn)行過程中的情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整來實(shí)現(xiàn)控制。（是詐題）

A.正確B.錯誤

第50題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析?：同期控制就是通過對系統(tǒng)運(yùn)行過程中的情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整來實(shí)現(xiàn)控制。

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［記分作業(yè)］計(jì)分作業(yè)2

1.一個主管直接有效指揮和監(jiān)督的卜.屬數(shù)量，我們稱之為（）（單選題）

A.管理層次B.管理幅度C.管理階層D.管理權(quán)限

第1題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

2.一個冶煉廠，設(shè)立了熔煉、沖壓、制管、精軋等車間和檢驗(yàn)、包裝、發(fā)運(yùn)等部門，這種部門化的依據(jù)

是（）（單選題）

A.工藝流程B.顧客C.產(chǎn)品D.職能

第2題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

3.上級管理者可以把任務(wù)和權(quán)力分派給下屬，但不可以把責(zé)任也分派給下屬，這是授權(quán)時應(yīng)遵循的（）

原則。（單選題）

A.適度授權(quán)B.逐級授權(quán)C.授權(quán)不授責(zé)D.視能授權(quán)

第3題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

4.組織的分化程度反映了組織結(jié)構(gòu)的（）（單選題）

A.正規(guī)化B.復(fù)雜性C.集權(quán)化D.分權(quán)化

第4題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

5.對于規(guī)模小、技術(shù)簡單、業(yè)務(wù)單純、并且是在發(fā)展初期的企業(yè)來說，比較適合采用（）（單選題）

A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

第5題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

6.對了類似奧運(yùn)會開幕式和閉幕式這種特大規(guī)模的項(xiàng)目操作，適宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（）（單選題）

A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.控股型制

第6題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

7.受者對接受到的信息所做出的解釋和理解的過程是（）（單選題）

A.反饋B.譯碼C.媒介D.編碼

第7題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

8.勒溫認(rèn)為，把權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個人手中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（）（單選題）

A.專制作風(fēng)B.民主:作風(fēng)C.放任自流作風(fēng)D.仁慈作風(fēng)

第8題你選擇了.正確答案A.結(jié)果X

9.沖突各方本著求同存異的精神，避免把意見分歧公開化以避免沖突的激化，這種處理沖突的方法是（）

（單選題）

A.妥協(xié)B.不予理睬C.和平共處D.協(xié)商

第9題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

10.在管理方格圖中，1.9型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）（單選題）

A.貧乏型B.團(tuán)隊(duì)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.任務(wù)型

第10題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

11.在一系列的領(lǐng)導(dǎo)理論中，（）是一種隨機(jī)制宜理論，它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被

領(lǐng)導(dǎo)者和I：作環(huán)境的不同而不同。（單選題）

A.管理方格理論B.管理系統(tǒng)理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

第11題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

12.管理者用表揚(yáng)、贊賞、增加工資、提高待遇、分配有意義的工作等手段來刺激其員工的積極行為，使

其得到發(fā)揚(yáng)光大，這種做法是（）（單選題）

A.1E強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退

第12題你選擇了.正確答案A.結(jié)果,

13.如果你在工作中十分賣力，但目的只是為了避免不受上司的批評，根據(jù)“強(qiáng)化理論”分析，這是哪一種

強(qiáng)化方式的結(jié)果（）（單選題）

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退

第13題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

14.在管理學(xué)發(fā)展史匕被譽(yù)為組織理論之父的是（單選題）

A.泰羅B.法越爾C.巴納德D.韋伯

第14題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

15.控制過程的最后?項(xiàng)工作就是（）（單選題）

A.A、確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.B、衡量實(shí)際工作C.C、分析衡量結(jié)果D.D、采取管理行動

第15題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

16.在控制過程中，哪項(xiàng)工作的結(jié)果連接了其它管理工作與下一個控制工作，使整個控制過程呈現(xiàn)出一個

不斷循環(huán)的特點(diǎn)（）（單選題）

A.A、采取管理行動B.B、衡量實(shí)際工作C.C、分析衡量結(jié)果D.D、確定控制標(biāo)準(zhǔn)

第16題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

17.最主要也是最傳統(tǒng)的一種控制方式是（）（單選題）

A.A、前饋控制B.B、反饋控制C.C,同期控制D.D、間接控制

第17題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

18.控制的最高境界是（）,因?yàn)樗^好地解決了一個控制舉措“滯后”的問題，避免由于失效的信息反饋

而造成的糾偏失誤。（單選題）

A.A、現(xiàn)場控制B.B、反饋控制C.C、前饋控制D.D、間接控制

第18題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

19.著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因并追求當(dāng)事人責(zé)任使之改進(jìn)工作的控制活動是（）

（單選題）

A.A、間接控制B.B、前饋控制C.C,反饋控制D.D、直接控制

第19題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

20.組織建有相對穩(wěn)定的控制中心，并由此中心對組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一加工與處理，發(fā)現(xiàn)問題并

提出解決問題的方案，這便是（）（單選題）

A.A、現(xiàn)場控制B.B、反饋控制C.C、集中控制D.D、間接控制

第20題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

21.非正式溝通的缺點(diǎn)是（）（多選題）

A.A、溝通過程比較難以控制B.B,傳遞的信息往往不確切C.C、方式呆板、速度遲緩D.D、可以傳播?

些不便正式傳播的信息E.E、能夠提供正式溝通中難以獲得的信息

第21題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

22.從沖突的性質(zhì)來分析，沖突有（）（多選題）

A.A、現(xiàn)實(shí)性沖突B.B、非現(xiàn)實(shí)性沖突C.C,建設(shè)性沖突D.D、破壞性沖突E.E、群際沖突

第22題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

23.安全需要包括（）（多選題）

A.A、人身安全B.B、經(jīng)濟(jì)的保隙C.C、環(huán)境的穩(wěn)定性和可預(yù)知性D.D、情感和歸屬的需要E.E、得到他

人的尊重

第23題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果x

24.下列屬于“內(nèi)激勵”的是（）（多選題）

A.A,人們對工作本身的興趣B.B、工作對人的挑戰(zhàn)性C.C、工作中體會到的責(zé)任感D.D.成就感E.E、

人們從工作本身體會到的價值和意義

第24題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

25.下列屬于固定間隔強(qiáng)化的是（）（多選題）

A.A、計(jì)時工資B.B、季度獎金C.C、年終分紅D.D、臨時檢查E.E、口頭表揚(yáng)

第25題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果x

26.按照控制的時點(diǎn)不同，控制可以分為（）（多選題）

A.A、質(zhì)量控制B.B、作業(yè)控制C.C、前饋控制D.D、同期控制E.E,反饋控制

第26題你選擇了.正確答案C,D,E.結(jié)果x

27.下列屬了反饋控制的有（）侈選題）

A.A、年終考核B.B,對各種財務(wù)報表的分析C.C、對產(chǎn)成品的質(zhì)量檢查D.D、在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量

的抽查E.E、對投入資源是否符合計(jì)劃目標(biāo)的要求進(jìn)行檢查

第27題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果*

28.下列屬于過程型激勵理論的有（）（多選題）

A.雙因素理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論E.公平理論

第28題你選擇了.正確答案C,E.結(jié)果x

29.產(chǎn)品部門化的缺點(diǎn)是（）（多選題）

A.部門之間的橫向協(xié)調(diào)性較差B.各產(chǎn)品部門可能有各行其是的傾向C.一般管理費(fèi)用可能增加D.某些管

理工作可能重復(fù)E.弱化了各部門對其活動結(jié)果的責(zé)任

第29題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

30.高聳型組織的缺點(diǎn)表現(xiàn)在（）（多選題）

A.過多的管理層次，需要配備較多管理人員，導(dǎo)致了管理費(fèi)用過高B.增加了各層次及部門間協(xié)調(diào)工作C.

整個組織的信息傳遞速度遲緩而且易于失真D.高層主管不易了解基層現(xiàn)狀，容易滋生官僚主義E.加大了

計(jì)劃工作的控制難度，組織整體缺乏彈性，應(yīng)變能力較差

第30題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

31.外部渠道招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）（多選題）

A.可以為組織帶來新的元素，為組織注入活力，從而使組織肌體保持活力B.外部渠道廣闊，挑選的余地很

大，能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是?些稀缺的復(fù)合型人才C.促進(jìn)社會化的人才流動D.篩選難度大，成

本高E.外部招聘人員的適應(yīng)性較強(qiáng)，對組織的歸屬感強(qiáng)

第31題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果x

32.人員需求預(yù)測主要包括的工作是（）（多選題）

A.預(yù)測現(xiàn)有的人員需求B.預(yù)測未來人力資源需求C.預(yù)測未來的人員流失量D.保持人員配備的動態(tài)平衡

E.人員的考評和培訓(xùn)

第32題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果又

33.合理的組織結(jié)構(gòu)取決于各種權(quán)變因素，這些因素包括（）（多選題）

A.組織戰(zhàn)略B.組織規(guī)模C.組織技術(shù)D.組織環(huán)境E.政府政策

第33題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

34.F列哪些情形應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)（）（多選題）

A.組織規(guī)模擴(kuò)大B.組織活動分散化C.組織環(huán)境復(fù)雜多變D.維護(hù)政策與命令的一致性E.培養(yǎng)后備的管理

隊(duì)伍

第34題你選擇了.正確答案A,B,C,E.結(jié)果x

35.員工考評工作的組織形式有（）（多選題）

A.自我考評B.上級考評C.同事考評D.卜級考評E.所在地政府

第35題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

36.一般來說，為了達(dá)到組織活動的有效性，應(yīng)盡量增加管理層次。（是非題）

A.正確B.錯誤

第36題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：一般來說，為了達(dá)到組織活動的有效性，應(yīng)盡量減少管理層次。

37.對人員的考評是由被考評者的直接上級進(jìn)行的。（是非題）

A.正確B.錯誤

第37題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：考評工作的組織形式包括自我考評、上級考評、下級考評和同事考評等多種形式。

38.分權(quán)是指決策權(quán)在很大程度上分散在較低的職位上。（是非題）

A.正確B.錯誤

第38題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

39.組織在選擇部門化的方式時，可以考慮多種部門化方式的綜合運(yùn)用。（是非題）

A.正確B.錯誤

第39題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

40.授權(quán)的本質(zhì)是要求管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事，從而有效地借助

于下屬的力量去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第40題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

41.扁平型組織是指管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第41題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

42.分權(quán)可以通過組織設(shè)計(jì)中的權(quán)力分配與主管人員工作中的授權(quán)兩個途徑來實(shí)現(xiàn)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第42題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

43.人員配備的供需失衡是指組織中某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求。（是非題）

A.正確B.錯誤

第43題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：人員配備的結(jié)構(gòu)性失衡是指組織中某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求。

44.9.9型風(fēng)格是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是非題）

A.正確B.錯誤

第44題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：沒有任何證據(jù)證明，在任何情況下這種風(fēng)格都是最有效的。

45.獎懲并用意味著獎懲并重。（是非題）

A.正確B.錯誤

第45題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：以獎勵為主。

46.激勵因素是指那些與工作條件相關(guān)的、容易促使人們產(chǎn)生滿意感的或得到激勵的因素,（是非題）

A.正確B.錯誤

第46題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：激勵因素是指那些與工作本身相關(guān)的、容易促使人們產(chǎn)生滿意感的或得到激勵的因素。

47.下級擁有權(quán)力并不意味著上級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的削弱，相反，它有助于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)揮，從而提高組織的效

能。（是非題）

A.正確B.錯誤

第47題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

48.成就需要不高的人認(rèn)為努力與成就沒有太大的關(guān)系。（是非題）

A.正確B.錯誤

第48題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

49.成就需要不高的人特別傾向了將自己的失敗歸因于能力不足。（是非題）

A.正確B.錯誤

第49題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

50.反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。（是非題）

A.正確B.錯誤

第50題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

1.被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是（）（單選題）

A.人數(shù)部門化B.職能部門化C.產(chǎn)品部門化D.時間部門化

第1題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

2.針織服裝商店設(shè)童裝部、女裝部、男裝部，這種部門化的方法是（）（單選題）

A.顧客部門化B.產(chǎn)品部門化C.職能部門化D.地區(qū)部門化

第2題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

3.小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個，有時甚至相

互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是（）（單選題）

A.該公司在組織設(shè)計(jì)上層次過多B.該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了直線職能型結(jié)構(gòu)C.該公司

在運(yùn)作上出現(xiàn)了越級指揮D.該公司在運(yùn)作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則

第3題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

4.組織的分化程度反映了組織結(jié)構(gòu)的（）（單選題）

A.正規(guī)化B.復(fù)雜性C.集權(quán)化D.分權(quán)化

第4題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

5.美國管理學(xué)家斯隆在本世紀(jì)20年代，針對企業(yè)實(shí)行多樣化生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的復(fù)雜管理

問題，提出了一種比較適宜多元化管理的組織結(jié)構(gòu)形式，這便是（）（單選題）

A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.控股型制

第5題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

6.對于類似奧運(yùn)會開幕式和閉幕式這種特大規(guī)模的項(xiàng)H操作，適宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是

（）（單選題）

A.宜線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.控股型制

第6題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

7.上級把自己的決策委派給下級，使其擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)，這種形式稱為（）（單

選題）

A.集權(quán)B.分權(quán)C.授權(quán)D.放權(quán)

第7題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

8.人員配備的核心是（）（單選題）

A.人員需求預(yù)測B.人員招聘C.保持人員配備的動態(tài)平衡D.人員培訓(xùn)和考評

第8題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

9.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

是（）（單選題）

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型

第9題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

10.在管理方格圖中，9.1型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）（單選題）

A.貧乏型B.團(tuán)隊(duì)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.任務(wù)型

第10題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

11.為發(fā)泄、釋放自身的緊張情緒而與其它方發(fā)生的沖突是一種（）（單選題）

A.非現(xiàn)實(shí)性沖突B.現(xiàn)實(shí)性沖突C.建設(shè)性沖突D.破壞性沖突

第11題你選擇了,正確答案A.結(jié)果x

12.通過討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種

處理沖突的方法是（）（單選題）

A.妥協(xié)B.教育C.和平共處D.協(xié)商

第12題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

13.達(dá)到一定的工作成績后獲取適當(dāng)報償?shù)目赡苄允牵ǎ▎芜x題）

A.第一類期望B.第二類期望C.效價D.激勵程度

第13題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

14.通過建立一定法規(guī)或以上級的命令限制沖突，它雖然可收效于一時，但并沒有消除沖

突的根源，這種處理沖突的方法是（）（單選題）

A.壓制沖突B.第三者裁判C.教育D.重組群體

第14題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

15.赫茲伯格認(rèn)為，真正能讓員工產(chǎn)生滿意感，并發(fā)揮他們積極性的因素是（）（單選題）

A.激勵因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素

第15題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

16.如果你在工作中十分賣力，但目的只是為了避免不受上司的批評，根據(jù)“強(qiáng)化理論”分

析，這是哪?種強(qiáng)化方式的結(jié)果（）（單選題）

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退

第16題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

17.最主要也是最傳統(tǒng)的一種控制方式是（）（單選題）

A.A、前饋控制B.B、反饋控制C.C、同期控制D.D、間接控制

第17題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

18.組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理

活動是（）（單選題）

A.A、協(xié)調(diào)B.B、控制C.C、領(lǐng)導(dǎo)D.D、決策

第18題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

19.管理者對正在進(jìn)行的活動或行為給與直接指導(dǎo)、監(jiān)督，以保證活動和行為按照規(guī)定的

程序和要求加以控制的過程稱為（）（單選題）

A.A、現(xiàn)場控制B.B、前饋控制C.C、反饋控制D.D、直接控制

第19題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

20.組織建有相對穩(wěn)定的控制中心，并由此中心對組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一加工與處

理，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的方案，這便是（）（單選題）

A.A、現(xiàn)場控制B.B、反饋控制C.C、集中控制D.D、間接控制

第20題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

21.非正式溝通的缺點(diǎn)是（）（多選題）

A.A、溝通過程比較難以控制B.B、傳遞的信息往往不確切C.C、方式呆板、速度遲緩D.D、

可以傳播一些不便正式傳播的信息E.E、能夠提供正式溝通中難以獲得的信息

第21題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

22.從沖突的性質(zhì)來分析，沖突有（）（多選題）

A.A、現(xiàn)實(shí)性沖突B.B、非現(xiàn)實(shí)性沖突C.C、建設(shè)性沖突D.D、破壞性沖突E.E、群際沖突

第22題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

23.下列屬于“內(nèi)激勵”的是（）（多選題）

A.A、人們對工作本身的興趣B.B、工作對人的挑戰(zhàn)性C.C、工作中體會到的責(zé)任感D.D、

成就感E.E、人們從工作本身體會到的價值和意義

第23題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

24.間歇強(qiáng)化的方式有（）（多選題）

A.A、固定間隔強(qiáng)化B.B、可變間隔強(qiáng)化C.C、固定比率強(qiáng)化D.D、可變比率強(qiáng)化E.E、連

續(xù)強(qiáng)化

第24題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

25.下列屬于固定比率強(qiáng)化的是（）（多選題）

A.A、計(jì)件工資B.B、傭金C.C、臨時檢查D.D、計(jì)時工資E.E、口頭表揚(yáng)

第25題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

26.按照控制的時點(diǎn)不同，控制可以分為（）（多選題）

A.A、質(zhì)量控制B.B、作業(yè)控制C.C、前饋控制D.D、同期控制E.E、反饋控制

第26題你選擇了.正確答案C,D,E.結(jié)果x

27.同期控制的有效條件是（）（多選題）

A.A、基層管理人員的素質(zhì)B.B、充分的授權(quán)C.C、逐級控制D.D、管理人員應(yīng)該傾聽下

屬人員的意見E.E、對系統(tǒng)將來運(yùn)行的情況是可以準(zhǔn)確預(yù)測的

第27題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

28.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）（多選題）

A.需要層次理論B.雙因素理論C.強(qiáng)化論D.期望理論E.公平理論

第28題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

29.馬斯洛認(rèn)為，就般人而言，具有下列基本需要（）（多選題）

A.生理需要B.安全的需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

第29題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

30.下列屬于過程型激勵理論的有（）（多選題）

A.雙因素理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論E.公平理論

第30題你選擇了.正確答案C,E.結(jié)果x

31.根據(jù)組織系統(tǒng)邊界分，溝通可以分為（）（多選題）

A.外部溝通B.內(nèi)部溝通C.書面溝通D.口頭溝通E.非語言溝通

第31題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

32.區(qū)域部門化具有以下特點(diǎn)（）（多選題）

A.各地區(qū)分管部門可以及時針對區(qū)域的實(shí)際情況迅速作出反應(yīng)，調(diào)整政策和策略B.有利于

培養(yǎng)具有通盤領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合管理人員C.難以物色在地區(qū)擔(dān)負(fù)“首腦”職責(zé)的人才D.可能

增加管理成本，造成地區(qū)管理和總部管理之間某些管理職能的重復(fù)E.在地區(qū)和總部之間兩

級管理的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系不易處理

第32題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

33.合理的組織結(jié)構(gòu)取決于各種權(quán)變因素，這些因素包括（）（多選題）

A.組織戰(zhàn)略B.組織規(guī)模C.組織技術(shù)D.組織環(huán)境E.政府政策

第33題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

34.組織設(shè)計(jì)的基本原則有（）（多選題）

A.目標(biāo)導(dǎo)向B.人事相宜C.精干高效D.幅度適當(dāng)E.統(tǒng)一指揮

第34題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

35.職務(wù)設(shè)計(jì)的方法主要有（）（多選題）

A.職務(wù)專業(yè)化B.職務(wù)輪換C.職務(wù)個性化D.職務(wù)擴(kuò)大化E.職務(wù)豐富化

第35題你選擇了.正確答案A,B,D,E.結(jié)果x

36.在組織規(guī)模既定的情況卜，管理層次與管理幅度成正比。（是非題）

A.正確B.錯誤

第36題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成反比。

37.受權(quán)人所承擔(dān)的是最終職責(zé)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第37題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：受權(quán)人所承擔(dān)的是執(zhí)行職責(zé)。

38.受權(quán)人所承擔(dān)的是執(zhí)行職責(zé)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第38題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

39.高聳型組織是管理幅度較小，管理層次較多的結(jié)構(gòu)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第39題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

40.客觀上并不存在種固定不變的普遍適用的最好的組織結(jié)構(gòu)模式，只有根據(jù)不同的情境

采用不同的組織結(jié)構(gòu)，才是比較理想的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。（是非題）

A.正確B.錯誤

第40題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

41.產(chǎn)品部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部門的。（是

非題）

A.正確B.錯誤

第41題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析:職能部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部門的。

42.組織人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)管理。（是非題）

A.iF確B.錯誤

第42題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：組織人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取分權(quán)管理。

43.9.9型風(fēng)格是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是非題）

A.正確B.錯誤

第43題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：沒有任何證據(jù)證明，在任何情況下這種風(fēng)格都是最有效的。

44.懲罰應(yīng)該只對事或行為，不對人。（是非題）

A.正確B.錯誤

第44題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

45.獎懲并用意味著獎懲并重。（是非題）

A.正確B.錯誤

第45題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：以獎勵為主。

46.個人在認(rèn)知上的主觀片面性是造成不公平感的原因。（是非題）

A.正確B.錯誤

第46題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：客觀分配的不公平和個人在認(rèn)知上的主觀片面性都是造成不公平感的原因。

47.單向溝通優(yōu)于雙向溝通。（是非題）

A.正確B.錯誤

第47題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題目解析：各有優(yōu)劣。

48.領(lǐng)導(dǎo)的過程并不是領(lǐng)導(dǎo)者個人的行為，這個過程是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用的過程。

（是非題）

A.正確B.錯誤

第48題你未選擇答案.正確答案B.結(jié)果x

題H解析：這個過程既是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用的過程，也是與環(huán)境交互作用的過程。

49.控制本身并不是目的，而是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個手段。（是非題）

A.正確B.錯誤

第49題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

50.現(xiàn)代控制觀念認(rèn)為，控制者與被控制者之間是平等的。（是非題）

A.正確B.錯誤

第50題你未選擇答案.正確答案A.結(jié)果x

1.”集中決策、分散經(jīng)營'’是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想（）（單選題）

A.事業(yè)部制B.職能制C.直線制D.直線職能制

第1題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

2.制造企業(yè)將工程、會計(jì)、制造、人事和采購等專家分別組合到不同的部門中來建立工廠

的組織結(jié)構(gòu)，這種劃分部門的依據(jù)是（）（單選題）

A.職能B.顧客C.產(chǎn)品D.人數(shù)

第2題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

3.上級主管人員在授權(quán)的過程中，應(yīng)根據(jù)所要完成的任務(wù)的大小來進(jìn)行授權(quán)，所授權(quán)力應(yīng)

與任務(wù)相符，這是授權(quán)時應(yīng)遵循的（）原則。（單選題）

A.授權(quán)不授責(zé)B.適度授權(quán)C.權(quán)責(zé)相當(dāng)D.逐級授權(quán)

第3題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

4.要根據(jù)組織業(yè)務(wù)的發(fā)展和環(huán)境變化的要求，適時增設(shè)或撤并一些部門，這表明部門劃分

必須體現(xiàn)哪項(xiàng)原則（）（單選題）

A.綜合設(shè)置B.明確職責(zé)C.整體協(xié)調(diào)D.保持彈性

第4題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

5.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）（單選題）

A.組織目標(biāo)B.分工協(xié)作C.責(zé)權(quán)利劃分D.協(xié)調(diào)

第5題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

6.在眾多組織結(jié)構(gòu)類型中，（）是以分權(quán)為主要特征的，即在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品、按

地區(qū)或按市場來劃分分權(quán)機(jī)構(gòu)，這些分權(quán)機(jī)構(gòu)實(shí)行相對獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并對其實(shí)行單

獨(dú)核算。（單選題）

A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.控股型制

第6題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

7.在組織發(fā)展的成熟期，組織提高了規(guī)范化程度，但隨著規(guī)范化程度的提高，各種規(guī)章制

度日趨復(fù)雜，最終會導(dǎo)致文牘主義盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期，組織就會

出現(xiàn)所謂的（）（單選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B.自主性危機(jī)C.失控危機(jī)D.僵化危機(jī)

第7題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

8.若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（）（單

選題）

A.分權(quán)程度較高B.集權(quán)程度較高C.集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng)D.不確定

第8題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

9.在控制過程中，哪項(xiàng)工作的結(jié)果連接了其它管理工作與下一個控制工作，使整個控制過

程呈現(xiàn)出一個不斷循環(huán)的特點(diǎn)（）（單選題）

A.A、采取管理行動B.B、衡量實(shí)際工作C.C、分析衡量結(jié)果D.D、確定控制標(biāo)準(zhǔn)

第9題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

10.企業(yè)根據(jù)在生產(chǎn)過程中的幾個關(guān)鍵點(diǎn)對產(chǎn)品生產(chǎn)的情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)

異常就立即采取措施進(jìn)行糾正，以保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，這種控制類型屬于（）（單選題）

A.A、同期控制B.B、反饋控制C.C、前饋控制D.D、人員控制

第10題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

11.組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理

活動是（）（單選題）

A.A、協(xié)調(diào)B.B、控制C.C、領(lǐng)導(dǎo)D.D、決策

第11題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

12.通過情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息的收集整理、趨勢的判斷預(yù)測等活動，正確預(yù)計(jì)

未來可能出現(xiàn)的問題，防患于未然這種控制方式屬于（）（單選題）

A.A、現(xiàn)場控制B.、反饋控制C.C、前饋控制D.D、間接控制

第12題你選擇了.正確答案C.結(jié)果x

13.將管理系統(tǒng)分為不同的相對獨(dú)立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部直接控制的

控制活動被稱之為（）（單選題）

A.A、直接控制B.B、分散控制C.C、間接控制D.D、分層控制

第13題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

14.側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)與其本人的人格、才智、需要層次特點(diǎn)等的關(guān)系，這類領(lǐng)

導(dǎo)理論是（）（單選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理論

第14題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

15.在領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖中，任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)是（）（單選題）

A.1.1型B.1.9型C.9.9型D.9.1型

第15題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

16.衰減的方法是指（）（單選題）

A.預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的不利后果，使人們按照要求的方式

行事或避免不合乎要求的行為B.撤銷對某種行為的正強(qiáng)化，以終止這種行為或降低這種行

為出現(xiàn)的可能性C.當(dāng)某種行為出現(xiàn)以后給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減

少甚至消除這種行為D.對某種行為給予肯定和獎賞，以增加其重復(fù)出現(xiàn)的可能性

第16題你選擇了,正確答案B.結(jié)果x

17.赫茲伯格認(rèn)為，一般情況下（）的激勵效果是相當(dāng)有限的，不能起到直接激勵員工的

作用，只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。（單選題）

A.激勵因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素

第17題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

18.赫茲伯格把與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素稱為（）（單選題）

A.激勵因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素

第18題你選擇了.正確答案A.結(jié)果x

19.如果你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、提高待遇、改善工作環(huán)境，你

認(rèn)為這樣就能挽留住你嗎？從本質(zhì)上講，這是赫茲伯格雙因素理論中的哪種激勵因素（）（單

選題）

A.激勵因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素

第19題你選擇了.正確答案B.結(jié)果x

20.如果你是一位公司的高級主管，當(dāng)你看到你所不愿和不希望看到的行為發(fā)生時.，采取

的態(tài)度是不理不睬，視而不見、聞而不聽，不讓當(dāng)事人有"人來瘋''的機(jī)會，讓他慢慢感到其

行為的不被認(rèn)同，依據(jù)“強(qiáng)化理論''的分類，這種做法便是（）（單選題）

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退

第20題你選擇了.正確答案D.結(jié)果x

21.領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要包括（）（多選題）

A.勒溫理論B.連續(xù)統(tǒng)一體理論C.利克特理論D.四分圖理論E.方格圖理論

第21題你選擇了.正確答案A,C,D,E.結(jié)果x

22.根據(jù)溝通的媒介分，信息溝通可以分為（）（多選題）

A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.單向溝通E.雙向溝通

第22題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果x

23.非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）（多選題）

A.溝通方便、內(nèi)容廣泛B.方式靈活、速度快C.溝通過程難以控制D.可以傳播一些不便正

式傳播的信息E.能夠提供正式溝通中難以獲得的信息

第23題你選擇了.正確答案A,B,D,E.結(jié)果x

24.雙維理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為（）（多選題）

A.A、關(guān)心任務(wù)式B.B、關(guān)心人員式C.C、民主式D.D、專制式E.E、放任式

第24題你選擇了.正確答案A,B.結(jié)果x

25.間歇強(qiáng)化的方式有（）（多選題）

A.A、固定間隔強(qiáng)化B.B、可變間隔強(qiáng)化C.C、固定比率強(qiáng)化D.D、可變比率強(qiáng)化E.E、連

續(xù)強(qiáng)化

第25題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

26.分散控制的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）（多選題）

A.A、對信息存儲和處理那里的要求相對較低，易于實(shí)現(xiàn)B.B、反饋環(huán)節(jié)少，反應(yīng)快、時滯

短、控制效率高、應(yīng)變能力強(qiáng)C.C、即使個別控制環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也不會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的

混亂D.D、各分散系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)困難E.E、難以保證各分散系統(tǒng)的目標(biāo)與組織總目標(biāo)的

一致性，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致失控

第26題你選擇了.正確答案A,B,C.結(jié)果x

27.職能部門化的缺點(diǎn)表現(xiàn)在（）（多選題）

A.弱化了專業(yè)權(quán)力的集中，不有利于組織上層加強(qiáng)對組織整體活動的控制B.部門可能出現(xiàn)

本位主義C.部門間橫向溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)生一定困難D.可能使決策及執(zhí)行變得更為緩慢，并且容

易產(chǎn)生官僚主義E.不利于對組織整體通盤負(fù)責(zé)的首腦人才訓(xùn)練、培養(yǎng)

第27題你選擇了.正確答案B,C,D,E.結(jié)果x

28.區(qū)域部門化具有以下特點(diǎn)（）（多選題）

A.各地區(qū)分管部門可以及時針對區(qū)域的實(shí)際情況迅速作出反應(yīng)，調(diào)整政策和策略B.有利于

培養(yǎng)具有通盤領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合管理人員C.難以物色在地區(qū)擔(dān)負(fù)“首腦”職責(zé)的人才D.可能

增加管理成本，造成地區(qū)管理和總部管理之間某些管理職能的重復(fù)E.在地區(qū)和總部之間兩

級管理的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系不易處理

第28題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

29.直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)（）（多選題）

A.結(jié)構(gòu)簡單B.權(quán)責(zé)分明C.便于指揮統(tǒng)一和集中指揮D.溝通方便E.要求管理者是全能型

的，事必躬親

第29題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

30.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）（多選題）

A.責(zé)權(quán)利關(guān)系明確B.既有利于各事業(yè)部的積極性和主動性，又有利于各事業(yè)部的競爭C.

有利于培養(yǎng)綜合型的高級經(jīng)理人員D.有利于提高公司應(yīng)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力E.有利于

公司最高管理層集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃，提高決策的效率

第30題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

31.矩陣制結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)點(diǎn)（）（多選題）

A.具有較好的機(jī)動性和適應(yīng)性B.增強(qiáng)了組織對外部環(huán)境的適應(yīng)能力C.有利于加強(qiáng)各職能

部門之間的協(xié)作配合D.便于集中各方面的專業(yè)人員和組織的有限資源E.對專業(yè)人員的使

用富有彈性，有利于提高其專業(yè)水平和工作能力

第31題你選擇了.正確答案A,B,C,D,E.結(jié)果x

32.通過內(nèi)部渠道選拔合適的人才，可以發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作積極性，加速人員的崗

位適應(yīng)性，但同時也存在不少缺陷，具體表現(xiàn)在（）（多選題）

A.容易形成“近親繁殖”現(xiàn)象B.可能因領(lǐng)導(dǎo)好惡而導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流或被埋沒C.可能出現(xiàn)

“裙帶關(guān)系”，滋生組織中的“小幫派”、"小團(tuán)體”D.不利于成員創(chuàng)新E.篩選難度大，成本高

第32題你選擇了.正確答案A,B,C,D.結(jié)果x

33.職務(wù)設(shè)計(jì)的原則有（）（多選題）

A.從實(shí)際出發(fā)B.職位最多化C.適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣秶鶧.人員飽和度E.適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性

第33題你選擇了.正確答案A,C,E.結(jié)果x

34.非職務(wù)性權(quán)力主要表現(xiàn)為（）（多選題）

A.專長權(quán)B.感召權(quán)C.強(qiáng)