2024年選拔面試官認(rèn)證項目宣傳手冊

國家勞動和社會保障部CETTIC職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證

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《人員選拔面試考官崗位培訓(xùn)合格證書?

項目認(rèn)證手冊

一、項目背景

本項目根據(jù)中華人民共和國勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（職業(yè)技能鑒定中心）于二0

0五年十一月八H頒發(fā)的“人員選拔面試考官崗位認(rèn)證培訓(xùn)（CETTIC職業(yè)培訓(xùn)合格證書）”有關(guān)文獻(xiàn)為根

據(jù)，并根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)在全國各都市開展職業(yè)培訓(xùn)合格證書的招生工作。

認(rèn)證主辦單位：中華人民共和國勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（職業(yè)技能鑒定中心）

認(rèn)證技術(shù)支持與培訓(xùn)實行單位:北京西三角企業(yè)管理培訓(xùn)有限企業(yè)

認(rèn)證機(jī)構(gòu):中華人民共和國勞勾和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（職業(yè)技能鑒定中心）

二、項目簡介

據(jù)研究99%的企業(yè)在人才選拔過程中采用面試手段。面試技術(shù)是所有人才測評技術(shù)中最實用、最經(jīng)濟(jì)、

最有效、最簡便的人才評價手段,幾乎所有企業(yè)的識人與用人都離不開面試技術(shù)。因此，為提高行業(yè)素質(zhì)，

提高從業(yè)人員在招聘面試中的行為，規(guī)范招聘面試工作，增進(jìn)人力資源行業(yè)向?qū)I(yè)、規(guī)范的方向發(fā)展，為

社會培養(yǎng)認(rèn)證?批合格I為皿試考官已成為增進(jìn)目前企業(yè)人力賁源開發(fā)工作H勺當(dāng)務(wù)之急。為此，經(jīng)研究決定

國家勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（職業(yè)技能鑒定中心）與北京西三角企業(yè)管理培訓(xùn)有限

企業(yè)、北京西三角人事技術(shù)研究所于2023年11月起，合作開展人員選拔面試考官認(rèn)證工作,共同推進(jìn)國內(nèi)

企業(yè)人員選拔與面試工作的規(guī)范與開展。

三、證書體系

人員選拔面試考官崗位合格證書共分三個級別：

人員選拔面試考官（初級）

人員選拔面試考官（中級）

人員選拔面試考官（高級）

四、證書效用

“人員選拔面試考官崗位合格證書”具有極高的科學(xué)性和權(quán)威性，代表了當(dāng)今我國面試考官崗位認(rèn)證的

最高水平。國家勞動和社會保障部頒發(fā)H勺CETTIC證書，根據(jù)國家勞動和社會保障部辦公廳2023年05月

16日下發(fā)全國各省市、自治區(qū)、直轄市勞動和社會保障廳（局）“有關(guān)CETTIC職業(yè)培訓(xùn)合格證書效用問

題的復(fù)函”文獻(xiàn)規(guī)定：”該證書可以做為培訓(xùn)學(xué)員從業(yè)的）憑證；同步，也可作為申請職業(yè)技能鑒定期，接受

過有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)的證明?！痹撟C書在國內(nèi)具有高度的權(quán)威性,為全國各地勞動部門所承認(rèn)，具有廣泛性和全國

性。

五、證書評價

1、人員選拔面試考官（初級）崗位培訓(xùn)合格證書：該證書證明獲得此證人員具有從事企業(yè)面試工作基

本素質(zhì)，對人員選拔與招聘口勺基本理論有一定程度理解，熟悉現(xiàn)代企業(yè)招聘工作流程，可以勝任企業(yè)人員招

聘工作。

2、人員選拔面試考官（白級）崗位培訓(xùn)合格證書：該證書證明獲得此證人員較為全面地掌握了企業(yè)人

員選拔與面試的理論知識,積累了一定實踐經(jīng)驗，具有構(gòu)造化面試H勺實用設(shè)計技術(shù)和高級面試技巧，掌握了

人才錄取決策的技巧?？梢越⒉⑼晟破髽I(yè)人員選拔與面試管理系統(tǒng)，使其制度化、系統(tǒng)化，為企業(yè)系統(tǒng)

管理提供有效支持，口J以獨立三持企業(yè)人員招聘血試的有關(guān)工作，并能擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)H勺人事招聘經(jīng)理職務(wù)。

3、人員選拔面試考官（高級）崗位合格證書：該證書證明獲得此證人員在純熟掌握現(xiàn)代構(gòu)造化面試技

術(shù)的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)代企業(yè)的人才測評技術(shù)（情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等）有比較系統(tǒng)的理解,能擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)

高級管理職位招聘過程中H勺面試考官，能從戰(zhàn)略的角度把握企業(yè)口勺選人與用人，可以在企業(yè)內(nèi)勝任企業(yè)人

員招聘測試的領(lǐng)導(dǎo)工作。

六、報名條件

（一）人員選拔面試考官（初級）：大中專畢業(yè)生以及有志于學(xué)習(xí)人才招聘與實用面試技術(shù)、有志于從事企

業(yè)人才招聘工作口勺各類人員。報名時攜帶學(xué)歷證書、身份證原件、復(fù)印件.

（-）人員選拔面試考官（中級）：符合如下條件之一者容許報考。

報考條件一:獲得“人員選拔面試考官（初級）”證書兩年時間后;或者是獲得國家勞動和社會保障部頒

發(fā)的“助理人力資源管理師”資格兩年后；

報考條件二：大專以上學(xué)歷，年齡在26歲以上，在企業(yè)內(nèi)擔(dān)當(dāng)主管職位兩年以上，或者是從事人事工

作工作三年以上，在企業(yè)招聘過程中面試人數(shù)超過100人的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理、人事助理.、有關(guān)勞

動就業(yè)簡介機(jī)構(gòu)、人才市場中介機(jī)構(gòu)、各類人才測評機(jī)構(gòu)中的從業(yè)人員。報名時攜帶學(xué)歷證書、身份證原

件、復(fù)印件，單位證明信。

報考條件三:在條件二中不能出具單位證明信者，需要獲得擁有我方頒發(fā)的“人員選拔面試考官（高級）”

證書者、或者是“企業(yè)人員選拔高級面試考官認(rèn)證專家委員會”及“企業(yè)人員選拔中級面試考官認(rèn)正專家

委員會”專家組組員認(rèn)定并推薦。

報考條件四：獲得了國家勞動和社會保障部頒發(fā)的“人力資源管理師資格”者。

（三）人員選拔面試考官（高級）：符合如下條件之一者容許報考。

報考條件一:獲得“人員選拔面試考官（中級）”證書者三年后；提交有關(guān)某一種職位的“構(gòu)造化面試設(shè)

計問話大綱”一份，提交自己寫的有關(guān)企業(yè)面試識人方面的經(jīng)驗總結(jié)性論文兩篇;

報考條件二：在國內(nèi)著名企業(yè)擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理職務(wù)五年以上，或者是企業(yè)的創(chuàng)始人企業(yè)成立在五年以上，

企業(yè)人數(shù)抵達(dá)50人以上，已經(jīng)被實踐證明其在招聘面試方面具有了豐富H勺技能，報名時上交有關(guān)原妗資料

的復(fù)印件,提交自己寫的有關(guān)企業(yè)面試識人方面的羥驗總結(jié)性論文兩篇；有關(guān)某一種職位的“構(gòu)造化面試設(shè)

計問話大綱”一份,經(jīng)“企業(yè)人員選拔高級面試考官認(rèn)證專家委員會”兩位以上專家委員的推薦或認(rèn)定即可

以越級報考；

報考條件三:獲得國家勞動和社會保障都頒發(fā)的“高級人力資源管理師”資格者，提交自己寫的有關(guān)企

業(yè)面試識人方面的經(jīng)驗總結(jié)性論文兩篇：有關(guān)某一?種職位的“構(gòu)造化面試設(shè)計問話大綱”一份，經(jīng)“企業(yè)

人員選拔高級面試考官認(rèn)證專家委員會”兩位以上專家委員H勺推薦或認(rèn)定即可以越級報考。

七、認(rèn)證考試措施

（一）中級與初級面試考官證書認(rèn)證措施

1、參與人員選拔面試考官（初級、中級）崗位合格證書培訓(xùn)，并在規(guī)定課時內(nèi)修滿規(guī)定課程者即獲得

參與考試資格。

2、培訓(xùn)結(jié)束后最終一天下午16：30分考試，時間為兩個半小時。國家主管部門根據(jù)項目進(jìn)展?fàn)顩r,

將在全國范圍內(nèi)將考試形式改為全國統(tǒng)考。

3、考試責(zé)任

試題由“人員選拔初中級面試考官認(rèn)證專家委員會”負(fù)責(zé)出題，每次考試由北京西三角企業(yè)管理培

訓(xùn)有限企業(yè)全國人員選拔面試考官認(rèn)證辦公室負(fù)責(zé)派人送試卷并進(jìn)行監(jiān)考，由當(dāng)?shù)氐慕M織單位協(xié)助考

務(wù)工作。

4、分?jǐn)?shù)分派

為了認(rèn)真貫徹國家勞動和社會保障部以“職業(yè)技能鑒定”為關(guān)鍵的認(rèn)證明施措施，本等級證書認(rèn)證采

用課堂練習(xí)鑒定與個人操作設(shè)計相結(jié)合H勺措施進(jìn)行嚴(yán)格的鑒定工作，嚴(yán)格防止“高分低能”現(xiàn)象。本

等級認(rèn)證中，講課教師的課堂練習(xí)和提問，占鑒定分?jǐn)?shù)的40九個人操作設(shè)計占60%。教師在計課的

時間應(yīng)擁有學(xué)員H勺名單，根據(jù)名單分別提問，考察學(xué)員的理解狀況;并在講課時間內(nèi)將學(xué)員進(jìn)行分組討

論、分組設(shè)計，以小組討論的成績作為小組組員的成績。

5、個人操作設(shè)計11勺題型

個人操作設(shè)計所有采用開放式的題型,原則上基本概念與基本知識、基本原理不單獨出題目進(jìn)行考

試,每次考試出綜合設(shè)計邈目若干個，開卷式實操考試，側(cè)亙于該等級面試考官的基本操作技能。

（二）高級面試考官證書認(rèn)證試行措施

第一步:資格審查一一將嚴(yán)格審查其報考資格與否符合所規(guī)定H勺條件。

第二步：參與統(tǒng)一的培訓(xùn)。針對跳級班與晉級班采用不同樣向培訓(xùn)方案。

第三步：培訓(xùn)考試一一根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合格性檢查考試。

第四步：論文答辯--根據(jù)其所提交的論文，由兩位以上的高級認(rèn)證專家委員會委員進(jìn)行提問答辯，考

察其實際操作技能；不合格淘汰。論文答辯時間為20分鐘。

第五步:情景模擬一一由授考者主持高級管理人員招聘時的面試考試，由志愿者擔(dān)當(dāng)考生，由專家委員

會委員進(jìn)行現(xiàn)場評分。情景模擬時間為30分鐘。

闡明：1、培訓(xùn)合格性檢查考試是基礎(chǔ)規(guī)定，培訓(xùn)合格性考試通過后才能進(jìn)入到論文答辯階段；

2、未通過論文答辯和情景模擬階段的考生，通過了培訓(xùn)合格性考試，考試成績一年時間內(nèi)有效。

3、論文答辯與情景模擬由專家組員統(tǒng)?計分，成績合格者，向?qū)＜椅瘑T會上報有關(guān)資料進(jìn)行審核，

審核合格后報勞動與社會保障部發(fā)給高級面試考官合格證書。

八、有關(guān)規(guī)定

1、培訓(xùn)缺席累積超過三小時者不得參與認(rèn)證考試，待補(bǔ)修完畢所有缺修課程后方可參與考試。

2、完畢當(dāng)期培訓(xùn)課程，因故未參與考試者，可順延一期參與考試。

3、學(xué)員必須通過對應(yīng)的考試或答辯才能獲得對應(yīng)的資格證書：

4、考場有互相討論者，兩個人的成績同步取消，兩年內(nèi)不能參與考試。

5、嚴(yán)重違反職業(yè)道德行為，導(dǎo)致不良社會影響或違犯國家法律法規(guī)受到對應(yīng)處理的,取消認(rèn)證。

6、對于未通過考試叼學(xué)員，可以在當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)機(jī)構(gòu)啊安排下參與補(bǔ)考,補(bǔ)考通過后，方可獲得認(rèn)證。

7、本證書有效期為三年，每個三年要參與繼續(xù)教育與提高培訓(xùn)。補(bǔ)發(fā)新證書。

8、證書獲得者在“中國職業(yè)資格考試培訓(xùn)網(wǎng)（”'和“）上公布學(xué)員名單，假如想獲得特殊

推薦者要另交部分費用，費用另定。

9、持有本證書而有嚴(yán)重違反職業(yè)道德者，發(fā)證機(jī)構(gòu)保留隨時取消其資格，并在對應(yīng)H勺網(wǎng)站上公布

公告的權(quán)力。

九、課程設(shè)置與培訓(xùn)內(nèi)容

1、人員選拔面試考官（初級）證書

培訓(xùn)時間二天

培訓(xùn)特點理論性加實操性

理解企業(yè)用人的基本理念；理解面試的基本概念；掌握人職匹配原理；

重要知識點

掌握人才評價的基本理論與知識

掌握企業(yè)招聘流程IKJ設(shè)計措施、掌握不同樣人才招聘時渠道選擇措施、掌握面試中

重要技能常用表格的設(shè)計措施、掌握面試評價與應(yīng)答向基本技巧、掌握求職申請表的審查措

施、能獨立展開人才招聘工作

課程大綱:

第一部分:人才招聘工作概論（上）

第一單元:企業(yè)用人的基本理念三、多種不同樣人才招聘渠道口勺特點與合月范圍

什么是人才？（下）

什么是企業(yè)所需要的人才？第五單元:校園招聘的流程與特點

企業(yè)招聘究竟要招怎樣的人？一、校園招聘工作的特點

第二單元:人才招聘工作的重要性二、校園招聘工作的流程

-、人才招聘工作在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的三、校園招聘的注意事宜

地位四、提高校園招聘效率的措施

二、做好人才招聘工作的意義第六單元:招聘廣告的設(shè)計

三、人才招聘工作是一項“采購”與“市場”工一、廣告的內(nèi)容設(shè)計

作二、招聘廣告范例

第二部分:人才招聘的流程、渠道與廣告設(shè)計第三部分:面試基本表格的設(shè)計與使用

第三單元：人才招聘的流程分析第七單元：《求職申請表》的設(shè)計與使用

一、人才招聘H勺一般流程一、《求職申請表》的設(shè)計措施

二、人才評價H勺一般流程二、《求職申請表》的不同樣范例

三、人才招聘錄取規(guī)范的制定三、《求職申請表》的使用措施

四、人才招聘錄取規(guī)范范例1、《求職申請表》的作用

第四單元:人才招聘的渠道分析2、《求職申請表》的一般使用措施

一、常用的人才招聘渠道3、《求職申請表》H勺特殊使用措施

二、多種不同樣人才招聘渠道I向特點與合用范圍四、《求職申請表》的分析措施

1、《求職申請表》H勺一般分析措施二、面試的不同樣方式與特點

2、練習(xí)：《求職申請表》分析練習(xí)三、面試的基本流程與注意事宜

第八單元《面試評價表》的設(shè)計與使用第十一單元:面試的基本問話技巧

一、《面試評價表》的設(shè)計措施一、面試問話的基本方式

二、《面試評價表》中權(quán)重.確實定二、面試問話的基本規(guī)定

三、《面試評價表》范例三、行為描述式問話技巧

四、《面試評價表》的使用措施四、練習(xí)：行為描述式面試問話練習(xí)

第四部分：面試的基本技巧與操作措施第十二單元:面試技巧的提高與注意

第九單元：面試前的必要準(zhǔn)備工作-、非語言信息的觀測

一、面試表格H勺準(zhǔn)備二、手在面試中要注意的事情

二、面試場所的設(shè)計與規(guī)定三、新手?在面試中若干特殊事宜的處理

三、面試考官的基本規(guī)定與注意事宜四、新手怎樣提高自己的面試技巧

第十單元：面試的特點與流程第五部分:練習(xí)：面試情景訓(xùn)練

一、面試的特點練習(xí)面試的基本技巧，

2、人員選拔面試考官（中級）證書

培訓(xùn)時間三天

將具有一定面試經(jīng)驗的業(yè)務(wù)經(jīng)理和人事經(jīng)理培養(yǎng)成為一名合格的面

培訓(xùn)目的

試考官，提高識人的鑒別力。

掌握人在復(fù)雜環(huán)境中成長發(fā)展的規(guī)律；掌握人職匹配原理；理解能力

重要知識點模型與勝任力特性的概念：理解人才素質(zhì)評價的常用措施；理解心理

測評常用工具H勺使用措施：理解構(gòu)造化而艮評價的展開方式；理解競

聘上崗工作的流程與展開方式。

掌握能力模型建立的措施：掌握心理測試量表1內(nèi)基本使用措施;掌握

構(gòu)造化面試問話大綱設(shè)計的措施；掌握構(gòu)造化面試的技術(shù)；掌握面試

重要技能

中的高級技術(shù)：掌握非語言信息的一般分析判斷措施：掌握字跡分析

的基本技術(shù)。

課程安排:

第一部分：人與職位的匹配一、在與環(huán)境的互相作用中把握“人”

引言：“合用”人才觀1、人與環(huán)境的互相作用

-“人職匹配圖”2、個性形成的一般規(guī)律

第一單元人與職位的匹配中怎樣把握“職位”？3、不同樣地區(qū)H勺人文價值觀念

一、《職位描述闡明書》中向任職資格條件4、不同樣的家庭狀況對人的影響

二、從任職資格條件到能力模型5、師友的影響

三、能力模型口勺i般格式第三單元人與職位的匹配中怎樣把握“人”（下）

四、能力模型建立的實操措施一、對“有關(guān)學(xué)切”的分析與特點把握

舉例:怎樣從《職位描述闡明書》中提煉能力模型二、對“有關(guān)經(jīng)歷”的分析與特點把握

五、練習(xí)一分組建立能力模型三、個性與職位的匹配

六、勝任力模型的概念第四單元人與群體的匹配

第二單元人與職位的匹配中怎樣把握“人”（上）一、群體原因在招聘中的考慮

一、在復(fù)雜的系統(tǒng)變化中把握“人”二、群體的男女比例構(gòu)造

1、從人才進(jìn)化中理解變化的規(guī)律三、群體的年齡構(gòu)造

2、人才進(jìn)化論基本概念論述四、群體的性格構(gòu)造

3、人才進(jìn)化圖解五、群體的文化區(qū)配

4、人的未來與否可以預(yù)測？怎樣預(yù)測？第二部分:人才素質(zhì)評價的基本措施與手段

第五單元:人才素質(zhì)評價的重要技術(shù)手段簡介（二）投射測驗

一、人才素質(zhì)評價的十一種措施簡介1、投射測驗的作用

二、多種人才評價的技術(shù)r?段怎樣組合使用2、羅熨墨跡測驗簡介

三、多種人才評價手段為何要組合使用？3、主題統(tǒng)覺測驗（TAT）簡介

四、人才評價“參照點”的概念4、面人測驗簡介

五、工具組合使用中要注意哪些問題？5、面樹測驗簡介

六、資格審查法、筆試法、情景模擬法三、字跡分析法

1、資格審查法的特點與應(yīng)用（一）字跡分析的基本思緒

2、筆試法的特點與應(yīng)用（二）字跡分析的基本練習(xí)

3、情景模擬法II勺特點與應(yīng)用四、西三角〈〈人才配置基本素質(zhì)能力測評軟件

第六單元:實專心理測評技術(shù)與量表簡介系統(tǒng)V6.0網(wǎng)絡(luò)版〉》簡介

一、心理測評H勺理論基礎(chǔ)

1、心理測評的重要內(nèi)容第三部分:面試與構(gòu)造化面試的設(shè)計技術(shù)與應(yīng)用

2、心理測評量表的編制措施第七單元:面試的基本理論

3、信度、效度與辨別度的概念一、面試的特點

二、人格測驗H勺措施二、面試的種類與方式

（-）自陳量表三、面試前的準(zhǔn)備:環(huán)境與場所的布置

1、卡特爾16種人格原因問卷簡介1、面試前的準(zhǔn)備：面試考官的培訓(xùn)

2、CPI（加州心理問卷）簡介2、面試前H勺準(zhǔn)備:面試問話大綱的設(shè)計

3、MBTI人格類型量表簡介3、面試前的準(zhǔn)備:面試考官H勺心態(tài)調(diào)整

第八單元：面試問話大綱的制定四、穩(wěn)定性的分析與把握

一、構(gòu)造化面試問話大綱的內(nèi)容第十一單元:面試問話中的高級技術(shù)

1、行為指標(biāo)定義一、STAR面試問話法

2、問話內(nèi)容范圍二、練習(xí)：STAR面試問話法

3、刺探問題三、面試中的時間分析技術(shù)

4、評價要點四、面試問話展開的技術(shù)面試問話展開圖

:、設(shè)計練習(xí)：構(gòu)造化面試問話大綱設(shè)計練習(xí)五、面試中的“追問”與“跟進(jìn)”技術(shù)

1、銷售員招聘的構(gòu)造化面試設(shè)計練習(xí)六、直刺人心H勺而試術(shù)

2、人力資源部經(jīng)理招聘為構(gòu)造化面試設(shè)計練第十二單元：面試中的非語言信息分析

習(xí)一、非語言信息在面試中I內(nèi)重要性

第九單元：構(gòu)造化面試技術(shù)二、非語言信息的幾種重要方面

一、面試基礎(chǔ)技術(shù)回憶三、怎樣辨別“誠實”和“說謊”

二、構(gòu)造化面試的基本理論小結(jié)：面試的結(jié)束與注意事宜

三、構(gòu)造化面試的展開方式

四、演習(xí)：構(gòu)造化面試方式演習(xí)第四部分：公開競聘工作的組織與設(shè)計

第十單元：高級技術(shù)一企業(yè)識人三要決第一單元:公開競聘工作I內(nèi)意義與合用范圍

一、綜合素質(zhì)與成功機(jī)制第二單元：公開競聘選拔的流程和環(huán)節(jié)

:、用構(gòu)造化面試措施把握“成功機(jī)制”第三單元:公開選拔的主持技術(shù)與演習(xí)

三、?般能力口勺分析與把握

3、人員選拔面試考官（高級）證書（晉級班課程）

培訓(xùn)時間三天

掌握面試技術(shù)之外的高級人才選拔技術(shù)，為企業(yè)培養(yǎng)出高級人員選拔

培訓(xùn)目的

考官。

1、掌握人才測評的基本理論;2、理解重要人才測評技術(shù)的重要特點；

重要知識點

3、理解人才測評的重要量表與使用措施;4、心理測量常用措施簡介

1、心理測試實行的一般技術(shù)：2、掌握字跡分析H勺基本技術(shù)；3、畫

樹法的分析技術(shù);4、自畫像口勺分析技術(shù);5、無領(lǐng)導(dǎo)小組的設(shè)計措施與

重要技能

評分措施；6、商業(yè)游戲法的設(shè)計與評分措施：7、文獻(xiàn)篋作業(yè)1內(nèi)設(shè)

計與評分措施;8、《人才配置基本素質(zhì)能力測試軟件》H勺使用措施。

課程安排：（四天，三天培訓(xùn)，一天鑒定）

第一部分：人才測評的基本理論一、題目分析措施

第一單元:人才測評的特點與作用二、信度的概念與分析

一、人才測評的特點三、效度的概念與分析

二、人才測評與心理測評的異同點第四單元:人才測評的指標(biāo)與原則

三、人才測評的作用一、人才測評的指標(biāo)體系

四、人才測評的認(rèn)識誤區(qū)二、崗位勝任力模型范例

第二單元:人才測評的基本原理三、人才測評口勺標(biāo)精確定

一、個體差異原理四、人才測評原則范例

二、測量一評估原理

第二部分:情景模擬技術(shù)的應(yīng)用

三、定性上定量原理

第一單元：評價中心技術(shù)

第三單元:人才測評的技術(shù)原理

一、評價中心技術(shù)的歷史發(fā)展三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論H勺成果評估

二、評價中心技術(shù)H勺特點四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的命題規(guī)定

三、評價中心技術(shù)應(yīng)用過程簡介演習(xí)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論演習(xí)

第二單元:公文篋作業(yè)第三單元:商業(yè)游戲法

一、什么是公文筐測驗一、商業(yè)游戲法的基本概念

二、公文筐測驗的類型二、商業(yè)游戲法的基本功能

三、公文筐測驗的優(yōu)缺陷三、商業(yè)游戲法的設(shè)計

四、公文筐測驗的題目類型四、演習(xí)：商業(yè)游戲法演習(xí)

五、公文筐測驗的合用范圍和評分原則第四單元:演講法

六、公文筐測驗中值得注意的問題一、演講法的特點

七、公文檢作業(yè)的設(shè)計二、演講法的實行

演習(xí)：公文筐作業(yè)評價演習(xí)三、演講法的評分

第三單元:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論演習(xí)：演講法演習(xí)技能鑒定

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能與特性

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實行程序

4、人員選拔面試考官（高級）證書（跳級班課程）

培訓(xùn)時間四天

在豐富的面試招聘經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，講述人才素質(zhì)測評的基本原理和措

培訓(xùn)目的

施，完全掌握構(gòu)造化面試的技術(shù)，將感性經(jīng)驗理性化。

1、掌握人才測評的基本理論：2、理解重要人才測評技術(shù)的重要特點：

重要知識點

3、理解人才測評的市要量表與使用措施；4、心理測量常用措施簡介

1、掌握構(gòu)造化面試設(shè)計的措施與問話技巧；2、掌握心理測試實行

重要技能的一?般技術(shù)：3、理解字跡分析法的基本技術(shù)；4、《人才配置基本素

偵能力測試軟件》的使用措施。

課程安排：（四天;兩天培訓(xùn)，兩天鑒定）

第一部分：構(gòu)造化面試的設(shè)計措施第四單元：構(gòu)造化面試問話大綱的設(shè)計

第一單元:面試的基本理論一、設(shè)計舉例

一、面試的特點二、設(shè)計演習(xí)

二、面試的作用

第二部分：把握人-企業(yè)識人總論

三、面試的種類與方式

第一單元：把握人一企業(yè)識人的基本思緒

第二單元構(gòu)造化面試問話大綱的內(nèi)容

一、人才評價的含義

一、行為指標(biāo)定義

二、“參照點”的概念

二、問話內(nèi)容范圍

三、把握“人”的幾種角度

三、刺探問題

四、把握“人”的幾種措施

四、評價要點

五、對“有關(guān)學(xué)歷”II勺分析措施

第三單元:把握職位-崗位能力模型的建立措施

第二單元：企業(yè)識人三要決

一、崗位能力模型與勝任力模型的區(qū)別

一、人與否可以預(yù)測

二、崗位能力模型的建立措施

人才進(jìn)化論觀點簡介

三、崗位能力模型建立練習(xí)

二、怎樣才能從“大體”上把握“人”

四、若干經(jīng)典職位的能力模型

三、對“成功機(jī)制”的把握措施行為描述式提問

四、對“一般能力”的把握措施二、STAR面試提問法

五、對“穩(wěn)定性”的把握措施三、面試中的展開

第三部分：面試技術(shù)四、面試中的“追問”與“跟進(jìn)”

第一單元:面試前的準(zhǔn)備五、直刺人心口勺面試術(shù)

一、面試前準(zhǔn)備的幾種方面第四部分:人才測評技術(shù)簡介

:、面試場所的選擇與布置方式一、人才測評的概念

三、面試考官的基本規(guī)定二、人才測評的種類

四、面試前的心態(tài)調(diào)整三、人才測評與心理測評的區(qū)別

第二單元：面試基本技術(shù)四、心理測評的重要工具和措施

一、面試的基本流程五、字跡分析法簡介

二、面試提問的基本方式六、《人才配置基本素質(zhì)能力測試V6。0網(wǎng)絡(luò)版》

三、面試提問中的基本注意事宜簡介

第三單元:高級面試技術(shù)

十、收費原則

人員選拔面試考官認(rèn)證項目費用征收一攬表

類別費用種類培訓(xùn)天數(shù)金額（元）交費方收款方小計（元）

培訓(xùn)費650學(xué)員授權(quán)機(jī)構(gòu)

初級考證費2350學(xué)員總部HOC-

教材費100授權(quán)機(jī)構(gòu)總部

培訓(xùn)費1800學(xué)員授權(quán)機(jī)構(gòu)

中級3252C

考證費600學(xué)員總部

教材犯120授權(quán)機(jī)構(gòu)授權(quán)機(jī)構(gòu)

培訓(xùn)費2500學(xué)員授權(quán)機(jī)構(gòu)

高級考證費3800學(xué)員總部345D

教材費150授權(quán)機(jī)構(gòu)授權(quán)機(jī)構(gòu)

十一、證書樣本

中華人改共構(gòu)DB勞動構(gòu)社會保?部

中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心

證書

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十二、培訓(xùn)認(rèn)證流程

假如您或您的親朋好友想?yún)⑴c“人員選拔面試考官崗位合格證書”認(rèn)證項目，并想獲得對?應(yīng)的資格證書,

您應(yīng)當(dāng)參照如下各工作程序：

1.征詢并安排計劃

向當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)機(jī)構(gòu)或直接至電北京總部，征詢有關(guān)事宜。在對項目有了充足的理解之后，根據(jù)自身的狀

況,確定對應(yīng)H勺認(rèn)證等級，并安排出切實可行的計劃。

2.提出申請

您可以向當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)提出申請，索取《認(rèn)證指南》，辦理有關(guān)F續(xù)，提交自一的有關(guān)資格證明材料,

繳納有關(guān)費用，當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)機(jī)構(gòu)將為您提供有關(guān)的資料，并告知您參與集中培訓(xùn)

3.有關(guān)考試和答辯

考試由當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排考試，試卷由“人員選拔面試考官專家評估委員會”出題，總部派人到現(xiàn)

場監(jiān)督。一次未能通過考試的學(xué)員可以在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安排下進(jìn)行補(bǔ)考，考試合格者同樣可以獲得對應(yīng)證書。

申請中級資格的學(xué)員，需要通過綜合評審，方可獲得中級資格證書。申請高級資格的學(xué)員，需要通過綜合

評審和論文答辯，方可獲得高級資格證書，答辯的時間、地點由“人員選拔面試考官專家評估委員會”統(tǒng)一

安排。

4.頒發(fā)證書

通過對應(yīng)的考試和答辯后,學(xué)員將在一種月內(nèi)收到認(rèn)證資格證書。證書均由國家勞動和社會保障部中國

就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)。

5.學(xué)員資料管理

從獲得“人員選拔面試考官崗位合格證書”之日起，總部將對學(xué)員資料實行嚴(yán)格I內(nèi)管理，學(xué)員資料一式

兩份,用專門檔案袋封存，當(dāng)?shù)貓竺麊挝槐Ａ粢环?，檔案內(nèi)容有：申請表、試卷、業(yè)績證明、需要提交的其他

資料、證書編號、注冊號等。

6.職業(yè)發(fā)展計劃

我們設(shè)計了一整套滿足學(xué)員發(fā)展的活動，通過這些活動，學(xué)員可以結(jié)交更多的專家和學(xué)者及業(yè)內(nèi)人士，

為自己的職業(yè)發(fā)展發(fā)明更多的機(jī)會,在這里學(xué)員還可以得到不停的學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，從而在就業(yè)和自身發(fā)

展方面得到更有效的支持。

7、工作機(jī)會推薦

總部將運(yùn)用“中國職業(yè)資格考試培訓(xùn)網(wǎng)”、“西三角人力資源網(wǎng)”和會員刊物《職業(yè)經(jīng)理人文摘》雜志，

對于有尋找工作意向H勺學(xué)員刊登其求職意向，將他們推薦給廣大企業(yè)。

十三、CETTIC職業(yè)崗位培訓(xùn)認(rèn)證項目實行問答

一、有關(guān)“CETTIC”

1、CETTIC是什么意思？

答:CETTIC是中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心口勺簡稱。

2、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心與中華人民共和國勞動和社會保障部是什么關(guān)系?A答：中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指

導(dǎo)中心是國家勞動和社會保障部內(nèi)專門從事考試和培訓(xùn)認(rèn)證工作的機(jī)構(gòu)。

3、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心與勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心是什么關(guān)系？

答：是一種機(jī)構(gòu)，同樣的工作人員，針對不同樣的項目使用不同樣的機(jī)構(gòu)名稱。

4、使用“職業(yè)技能鑒定中心”品牌與使用“中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心”品牌有什么不同樣？

答:使用“職業(yè)技能鑒定中心”品牌推出的各項證書，代表了國家的正式原則,其推廣措施是沿著全國各地

勞動部門附屬的J各地方勞動部門進(jìn)行推廣，例如“人力資源管理師”的培訓(xùn)認(rèn)證就是?例;使用“中國就業(yè)

培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心”品牌推出的認(rèn)證，代表了國家的試行原則，但仍然為各地勞動部門所承認(rèn)，走的是橫向

推廣路線，例如由中國心理衛(wèi)生協(xié)會承接的“心理征詢師”認(rèn)證，和由中國企業(yè)聯(lián)合會承接H勺“財務(wù)總監(jiān)”就

是和本項目同一種性質(zhì)的認(rèn)證。

5、究竟有哪些機(jī)構(gòu)發(fā)的證書是代表國家的認(rèn)證？

答:國家只有三個中心發(fā)H勺記書，代表了國家的正式認(rèn)證,一是由國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心

頒發(fā)的證書：二是由國家人事部考試中心頒發(fā)的證書：三是由國家教育部考試中心頒發(fā)的證書。

6、你們這個證書為何沒有國徽？我看到的某些協(xié)會發(fā)的證書上有國徽，他們與否代表國家的認(rèn)證?

答:我們的證書是由國家勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（職業(yè)技能鑒定中心）頒發(fā)的，這是

國家勞動部專門從事資格考證崗位培訓(xùn)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，是國家勞動和社會保障部中的專門機(jī)構(gòu)，上面已經(jīng)說過,

由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的證書代表的是國家的試行職業(yè)原則，并且國家勞動和社會保障部就“C

ETT1C”證書專門發(fā)過文獻(xiàn)，還沒有到正式原則的時候是不能印上國徽的。

7、那么，我看到的某些協(xié)會發(fā)的證書上有國徽,他們與否代表國家的認(rèn)證？

答:我沒有看到。假如除上面講的三個機(jī)構(gòu)之外，假如有其他的機(jī)構(gòu)敢在證書上印上了國徽.你首先訂以向

該機(jī)構(gòu)的上級部門郵寄證書照片反應(yīng)狀況;還可以向國務(wù)院有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核算。根據(jù)我們的理解.國徽是

不能隨便用小J。中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心作為國家勞動和社會保障部的直屬培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是不能做知法

犯法的事情的。我們北京西三角企業(yè)管理培訓(xùn)有限企業(yè)作為該證書的全國獨家研發(fā)、推廣機(jī)構(gòu)，我們將嚴(yán)

格遵守國家法律、法規(guī)行事。

二、有關(guān)“《CETTIC職業(yè)崗位培訓(xùn)認(rèn)證合格證書》”

1、為何推行《CETTIC職業(yè)崗位培訓(xùn)認(rèn)證合格證書》？A答：中華人民共和國勞動和社會保障部CETTIC

前沿產(chǎn)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域新知識新技術(shù)新