2024年酒店客戶合同協議書

合同編號：__________甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________鑒于甲方為一家合法經營的酒店，乙方為欲入住甲方的客戶，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就乙方在甲方酒店的住宿事宜，達成如下協議：第一條住宿房間及價格1.1乙方預訂的房間類型為：_______，數量為：_______間。1.2乙方的入住日期為：_______年_______月_______日，退房日期為：_______年_______月_______日。1.3房間價格為每間每天：_______元人民幣，總計：_______元人民幣。第二條服務內容（1）住宿服務：根據乙方預訂的房間類型和數量，為乙方安排合適的住宿房間。（2）餐飲服務：乙方在入住期間，可享用甲方提供的早餐。如需額外點餐，按甲方菜單價格結算。（3）休閑娛樂服務：乙方在入住期間，可免費使用甲方提供的健身房、游泳池等休閑設施。（4）商務服務：甲方為乙方提供免費WiFi、會議室租賃等服務。第三條支付方式及時間3.1乙方應在預訂時支付50%的房費作為定金，余款在入住時支付。3.2支付方式：現金、刷卡、、支付等。第四條特殊情況處理4.1如乙方在入住期間遇到房間設施故障、服務質量等問題，請立即向甲方反映，甲方將在第一時間內予以解決。4.2如乙方需提前退房，請?zhí)崆巴ㄖ追?。退房時，甲方按實際住宿天數計算房費，多退少補。第五條違約責任5.1甲乙雙方應嚴格履行本協議，如一方違約，需承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本協議總金額的20%。5.2如乙方未按約定時間支付定金或房費，甲方有權取消乙方的預訂，且不退還已支付的定金。第六條爭議解決本協議在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應友好協商解決。協商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.合同編號：確保填寫正確的合同編號，以方便日后查詢和管理。2.甲方和乙方信息：準確填寫酒店和客戶的信息，包括名稱、地址、聯系方式等。3.住宿房間及價格：明確房間類型、數量和價格，避免因誤解導致的糾紛。4.服務內容：詳細列出甲方應提供的服務，確保乙方了解并同意。5.支付方式及時間：明確定金支付比例、支付方式和時間，確保乙方的權益。6.特殊情況處理：約定乙方遇到問題時應及時通知甲方，并明確甲方解決問題的責任和時間。7.違約責任：明確違約責任和違約金比例，以保護雙方的權益。8.爭議解決：約定糾紛解決方式，包括協商和訴訟等。解決辦法：1.雙方應嚴格遵守合同條款，履行各自的權利和義務。2.如發(fā)生糾紛，應進行友好協商，尋求解決問題的最佳方案。3.如協商不成，可依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.住宿服務：指甲方為乙方提供住宿場所的服務。2.定金：為確保乙方履行合同，乙方預先支付給甲方的部分房費。3.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的違約補償。4.爭議解決：解決合同履行過程中雙方發(fā)生的糾紛的方式，包括協商、調解、仲裁和訴訟等。5.甲方所在地：指甲方注冊地或實際經營地。特殊應用場合及補充條款：1.團體預訂：當乙方為團體時，甲方應確保提供足夠的房間以滿足乙方的需求。補充條款：如乙方為團體，甲方應提前至少一個月確認預訂房間數量和類型，以便甲方做好充足準備。2.長期住宿：若乙方需要長期住宿，甲方應提供優(yōu)惠價格。補充條款：如乙方同意連續(xù)入住超過一個月，甲方應給予5%的折扣優(yōu)惠。3.特殊需求：乙方如有特殊需求，如嬰兒床、特殊飲食等，應在預訂時告知甲方。補充條款：甲方應盡力滿足乙方的特殊需求，如無法滿足，應及時與乙方溝通并協商解決辦法。4.活動舉辦：若乙方在酒店舉辦活動，甲方應提供相應的場地和設施。補充條款：如乙方需要在酒店舉辦活動，甲方應提前至少一個月與乙方確認活動細節(jié)，包括場地、設施、餐飲等。5.寵物入?。喝粢曳较Ｍ麛y帶寵物入住，甲方應允許并提供相應的服務。補充條款：乙方應確保