培訓(xùn)課程暨教案設(shè)計(jì)

培訓(xùn)課程暨教案設(shè)計(jì).前言在21世紀(jì)的今天，隨著各行各業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)更迫切需要提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力以加強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，培訓(xùn)已成為越來(lái)越多的企業(yè)的一種迫切需求。培訓(xùn)，就是企業(yè)實(shí)施有方案、連續(xù)的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為或訓(xùn)練過(guò)程，以改變或調(diào)整受訓(xùn)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度、思維、觀念、心理，從而提高其職業(yè)水平及行為能力，使其有適當(dāng)?shù)哪芰μ幚砥渌鶕?dān)任的工作，甚至準(zhǔn)備迎接將來(lái)工作上的挑戰(zhàn)。.作為一名培訓(xùn)師〔未來(lái)〕你是否〔可能〕遇到過(guò)以下情況：當(dāng)你需要設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，卻無(wú)從下手？面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、書本以及形形色色的培訓(xùn)素材，你不知該怎樣把培訓(xùn)主題和員工的培訓(xùn)需求掛起鉤來(lái)。針對(duì)不同的素材，你無(wú)法識(shí)別，更無(wú)法運(yùn)用最正確的表達(dá)方法將它們高效地呈現(xiàn)出來(lái)。有什么方法、技巧讓你把培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)材料及各種素材聯(lián)系起來(lái)，讓你的培訓(xùn)材料既內(nèi)容豐富、生動(dòng)有趣，又簡(jiǎn)潔明了？.優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)具備那些素質(zhì)？

作為培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者，培訓(xùn)師重要性是不言而喻的。要獲得最好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師除了應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的溝通交往能力和出眾的表達(dá)能力外，還應(yīng)具有對(duì)培訓(xùn)課程及教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)及組織能力。

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優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)具備一一相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)相關(guān)的知識(shí)：培訓(xùn)的根本理念、培訓(xùn)工作的內(nèi)容培訓(xùn)的流程等

與培訓(xùn)課程相關(guān)的知識(shí)：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、教案編寫、溝通與鼓勵(lì)、促進(jìn)培訓(xùn)的能力

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本課程培訓(xùn)目標(biāo)能夠了解培訓(xùn)課程效果與學(xué)員學(xué)習(xí)成效應(yīng)有的正確關(guān)系學(xué)習(xí)如何對(duì)培訓(xùn)開展出學(xué)習(xí)點(diǎn)能夠針對(duì)培訓(xùn)需求，有能力獨(dú)立完成符合要求的課程目標(biāo)表達(dá)能夠了解課程設(shè)計(jì)的原那么與組成教案的結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)到設(shè)計(jì)教案時(shí)應(yīng)如何編寫自己的教學(xué)主體內(nèi)容，并據(jù)以搭配適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法及時(shí)間運(yùn)用能夠根據(jù)教案應(yīng)有的規(guī)格來(lái)做整體的編排與表現(xiàn).內(nèi)容提要：培訓(xùn)課程及教案概述培訓(xùn)課程及教案的根本結(jié)構(gòu)及要求教案的設(shè)計(jì)及編寫教案實(shí)例討論與分析.一培訓(xùn)課程與教案概述

1.1

課程與教案定義

1.2課程與教案作用.1.1.1課程定義課程是指學(xué)員所應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容及其進(jìn)程與安排課程〔curriculum〕一詞最早出現(xiàn)在英國(guó)教育家斯賓塞〔H.Spencer〕?什么知識(shí)最有價(jià)值？?〔1859〕一文中。它是從拉丁語(yǔ)“currere〞一詞派生出來(lái)的，意為“跑道〞(race-course)。根據(jù)這個(gè)詞源，最常見的課程定義是“學(xué)習(xí)的進(jìn)程〞(courseofstudy)，簡(jiǎn)稱學(xué)程。.1.1.2教案教案也稱課題培訓(xùn)方案，是培訓(xùn)師根據(jù)特定的培訓(xùn)目標(biāo)、綜合考慮學(xué)員狀況、教學(xué)條件環(huán)境和自身因素，精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)活動(dòng)的具體實(shí)施方案。培訓(xùn)教案是按照一定的邏輯順序設(shè)計(jì)的方案，它可以確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅包括課程信息，還包括其他一些相關(guān)信息，如輔助設(shè)施、參考資料及確定的問(wèn)題等。實(shí)際上它是課程所需要資源的列表，是培訓(xùn)師各方面工作的有效工具。.教案是培訓(xùn)課堂的實(shí)施方案,沒(méi)有一個(gè)切實(shí)可行的活動(dòng)預(yù)案,就像打仗沒(méi)有作戰(zhàn)方案、表演沒(méi)有劇本、建筑沒(méi)有圖紙一樣,最終必然會(huì)影響最終的效果。

教案沒(méi)有統(tǒng)一模式，但都必須包括兩項(xiàng)根本內(nèi)容：一闡述是培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容二是擬訂培訓(xùn)過(guò)程中各個(gè)步驟及細(xì)節(jié).

1.2課程與教案的作用

1.2.1古人云：凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢

預(yù)：預(yù)先，指事先作好方案或準(zhǔn)備

立：成就

廢：敗壞

不管做什么事，事先有準(zhǔn)備就能得到成功，不然就會(huì)失敗。

.美國(guó)著名的成功學(xué)大師安東尼·羅賓斯曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)成功的萬(wàn)能公式：成功＝明確目標(biāo)＋詳細(xì)方案＋馬上行動(dòng)＋檢查修正＋堅(jiān)持到底。從這個(gè)公式我們可以看出，我們要想成功，要首先明白我們的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。實(shí)踐也反復(fù)證明，無(wú)論大事小事，要想做好，要想成功，必須預(yù)先做好準(zhǔn)備。因此，有準(zhǔn)備的人，雖然不一定都能獲得成功。但是，獲得成功的人，一定都是有準(zhǔn)備的人。.

1.2.2編制培訓(xùn)課程及設(shè)計(jì)教案之作用能保證課程安排和講授內(nèi)容有條不紊地進(jìn)行，方向明確而不失控能保證教學(xué)思路的條理性、邏輯性和內(nèi)容的可操作性不會(huì)雜亂無(wú)章能保證培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)，對(duì)時(shí)間的控制和特殊情況的處理胸有成竹.1.3如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程1.3.1設(shè)計(jì)課程的前提--成為專業(yè)人士

打鐵還需自身硬——這是設(shè)計(jì)課程的前提培訓(xùn)別人,自己首先要成為專家能手,通常來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)課程都是自己熟悉的,有著豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,給人一杯水,自己先要有一桶水,否那么,講師講的不是自己的經(jīng)驗(yàn)感悟,不是長(zhǎng)期努力工作的積累,連自己都心虛,又怎能讓學(xué)員接受呢?當(dāng)自己有豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),非?？释c人分享時(shí),設(shè)計(jì)課程的就有了良好根底。.

工欲善其事,必先利其器培訓(xùn)課程及教案就是培訓(xùn)師手中的利器.課程設(shè)計(jì)的好,培訓(xùn)就成功了一半。

隨著培訓(xùn)受到企業(yè)越來(lái)越多的重視,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程就漸漸成了企業(yè)內(nèi)部講師的常規(guī)性工作,怎樣設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,讓課程既實(shí)用,又出彩,就成了企業(yè)培訓(xùn)師急需提高的技能.

.1.3.2設(shè)計(jì)課程的步驟1.調(diào)研客戶需求

要讓培訓(xùn)課程受歡送,就必須了解學(xué)員的需求.在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程前,講師首先需問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題——學(xué)員是誰(shuí),他們需要什么,他們的關(guān)注重點(diǎn)有哪些,他們希望培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題等.不同學(xué)員的需求關(guān)注點(diǎn)是不一樣的,如基層員工側(cè)重操作面,希望學(xué)會(huì)實(shí)戰(zhàn)的業(yè)務(wù)開展步驟、方法與技巧.而中高層管理者那么對(duì)理念碰撞,思維啟迪、戰(zhàn)略制定的方面會(huì)更加感興趣..2.明確設(shè)計(jì)的目的和主題

培訓(xùn)目的:培訓(xùn)目的不一樣,內(nèi)容設(shè)計(jì)就有明顯區(qū)別.如培訓(xùn)是讓人員了解業(yè)務(wù)根本流程方法,理論知識(shí)就會(huì)多一些.如果是提升人員操作技能,就要增加實(shí)際案例,現(xiàn)場(chǎng)模擬等.

培訓(xùn)主題:培訓(xùn)主題要明確具體,不要太大太多,因?yàn)橐淮闻嘤?xùn)不能解決所有的問(wèn)題.主題越少越好,越集中越好,如怎樣處理效勞工作中的壓力,怎樣寫好市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等?.培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)時(shí)間可長(zhǎng)可短,可以圍繞一個(gè)專題展開幾天培訓(xùn),也可以就一個(gè)小專題設(shè)計(jì)幾小時(shí)甚至幾十分鐘培訓(xùn).這需要明確,否那么課程內(nèi)容偏多或偏少,大大影響培訓(xùn)效果.

培訓(xùn)形式:培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式是相輔相成的,內(nèi)容決定形式,形式對(duì)內(nèi)容有一定影響.如果要案例分析,就需要增加身邊的案例.如果是互動(dòng)培訓(xùn),就需要增加游戲設(shè)計(jì)的內(nèi)容..

3.設(shè)計(jì)具體內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最后對(duì)課程潤(rùn)色,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是培訓(xùn)講師的根本功,具備熟練的業(yè)務(wù)技能,最大程度的滿足學(xué)員需求,這樣設(shè)計(jì)的課程才能實(shí)戰(zhàn)性和生動(dòng)性并舉,這也給企業(yè)培訓(xùn)講師們提出了越來(lái)越高的要求..

二培訓(xùn)教案的根本格式及要求

第一局部授課題目〔章、節(jié)或主題〕

第二局部培訓(xùn)時(shí)間安排；

第三局部培訓(xùn)目的、要求；

第四局部重點(diǎn)和難點(diǎn)；

第五局部方法及手段；

第六局部?jī)?nèi)容與過(guò)程；

第七局部思考題及作業(yè)；

第八局部主要參考書目；

第九局部后記二培訓(xùn)教案的根本要求.三教案的設(shè)計(jì)3.1學(xué)情分析

學(xué)情分析也就是要分析培訓(xùn)學(xué)員的認(rèn)知狀態(tài),培訓(xùn)學(xué)員在學(xué)習(xí)新內(nèi)容之前的知識(shí)根底和相應(yīng)的能力,學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)上的差異。只有吃透學(xué)員的情況,備課才能有的放矢。

3.1.1培訓(xùn)對(duì)象學(xué)員來(lái)源？有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)？崗位等級(jí)？.圓周率小數(shù)點(diǎn)后22位：

3.1415926535897932384626.有這樣一個(gè)相傳已久的故事：有位私塾先生平時(shí)極愛喝酒，嗜酒如命，常常為了喝酒就把學(xué)生扔在一邊，學(xué)生們敢怒不敢言。有一次先生要學(xué)生們熟背圓周率小數(shù)點(diǎn)后22位數(shù)。布置好作業(yè)后，就到私塾后面山上的寺廟里與和尚吃酒去了。當(dāng)大家都在努力背這幾十位圓周率的時(shí)候，有一位淘氣的學(xué)生為了發(fā)泄對(duì)先生的不滿，就在說(shuō)說(shuō)笑笑中編排了一首挖苦師父的順口溜：山頂一寺一壺酒，爾樂(lè)苦煞我，把酒吃，酒殺爾，殺不死，樂(lè)爾樂(lè)。順口溜說(shuō)的，正好是這22位數(shù)的數(shù)字諧音。先生哪知其中的緣故，一聽學(xué)生背得一字不差，很快樂(lè)，竟大加夸獎(jiǎng)。

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樹鴨子金字塔汽車手

勺子槍汽車跑道啤酒

.樹像1，鴨子的簡(jiǎn)筆畫像2，金字塔是個(gè)三角形，汽車有4個(gè)輪子，手有5個(gè)手指，勺子像6，槍的外型像7，汽車跑道像8，啤酒的諧音是9。

.有這樣一個(gè)問(wèn)題：一位公安局長(zhǎng)在茶館同一位老人下棋，這時(shí)跑過(guò)來(lái)一位小孩，急促的對(duì)公安局長(zhǎng)說(shuō)：“你爸爸和我爸爸吵起來(lái)了！〞老人問(wèn)：“這孩子是你什么人？〞公安局長(zhǎng)說(shuō)：“是我兒子。〞請(qǐng)你答復(fù)：這兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系？.陸欽斯量杯實(shí)驗(yàn)

問(wèn)題

A

B

C

要量的水

方法

1

29

3

20

2

21

127

3

100

3

14

163

25

99

4

18

43

10

5

5

9

42

6

21

6

20

59

4

31

7

23

49

3

20

8

15

39

3

18

9

28

76

3

25

10

18

48

4

22

11

14

36

8

6

.

兩組被試在第7、8兩題上的成績(jī)比較

被試人數(shù)

B—A—2C

A—C或A+C

其他方法或失敗實(shí)驗(yàn)組79

81%

17%

2%

控制組57

0%

100%

0%

這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果說(shuō)明，實(shí)驗(yàn)組的被試者，無(wú)論是小學(xué)生還是大學(xué)生，大多數(shù)都具有強(qiáng)烈的用三杯量法的定勢(shì)，而控制組的被試，通常繼續(xù)用兩杯量法。實(shí)驗(yàn)組被試者通常堅(jiān)持用三杯量法去做這一系列課題，有的題〔如9題〕竟花許多時(shí)間還不得其解，而無(wú)視更簡(jiǎn)單的可能解法。實(shí)驗(yàn)者企圖用各種方法提醒他的被試者，使他們防止這種可憐的盲目，但是很難成功。.一個(gè)聾啞人到五金商店去買釘子。他先把左手中的兩個(gè)手指放在柜臺(tái)上，然后用右手做錘釘?shù)臉幼?。效勞員拿出一把錘，他搖了搖頭，并用右手指了指放在柜臺(tái)上的兩個(gè)手指。效勞員拿給他釘子，他點(diǎn)了點(diǎn)頭。這時(shí)候，恰巧有位盲人進(jìn)來(lái)。請(qǐng)你想象一下，他將如何買到一把剪子？

.一家國(guó)外的肥皂生產(chǎn)商始終困擾于一個(gè)小問(wèn)題，就是每生產(chǎn)1000個(gè)產(chǎn)品，生產(chǎn)線上總存在一兩個(gè)沒(méi)裝肥皂的空盒。生產(chǎn)線供給商思來(lái)想去，于是請(qǐng)來(lái)一個(gè)學(xué)自動(dòng)化的博士后，讓他設(shè)計(jì)一個(gè)方案來(lái)分揀空盒子，博士后拉起了幾十人的科研攻關(guān)小組，綜合采用了機(jī)械、微電子、自動(dòng)化、X射線探測(cè)等技術(shù)，花了幾百萬(wàn)，成功解決了問(wèn)題，每當(dāng)生產(chǎn)線上有空盒香皂通過(guò)，兩邊的探測(cè)器會(huì)檢測(cè)到，并且驅(qū)動(dòng)一只機(jī)械手把空皂盒推走；不過(guò)這個(gè)新功能太昂貴了。一家中國(guó)肥皂商也購(gòu)置了這種生產(chǎn)線，但解決的方法讓人匪夷所思：.中國(guó)南方有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題后也很頭痛，找了個(gè)小工來(lái)說(shuō)：“你他媽的給老子把這個(gè)搞定，不然就滾回老家去！〞小工很快就想出方法：在生產(chǎn)線旁邊放了臺(tái)電風(fēng)扇猛吹，空皂盒自然被吹走了。.在傳統(tǒng)的鋰電池制造本錢中，有一筆巨大的開支用于建造全封閉的無(wú)塵室，而且由于需要有特定的溫度和濕度，工人只能在里面兩三個(gè)小時(shí)，就必須出來(lái)，人力本錢也非常高。比亞迪那么想到了生物實(shí)驗(yàn)室常見的無(wú)塵操作箱，一個(gè)透明的密封箱體，兩端有兩個(gè)開口，裝著柔軟的橡膠手套，使用者將手伸到手套里面，就可以在箱體里面操作。這樣，就可以隨意把箱體里面設(shè)定成特定的溫度、濕度，也不必?fù)?dān)憂里面的細(xì)菌外泄，而且非常廉價(jià)。.這一問(wèn)題，在100名被試中只有兩人答對(duì)!后來(lái)對(duì)一個(gè)三口之家問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，父母沒(méi)答對(duì)，孩子卻很快答了出來(lái)：“局長(zhǎng)是個(gè)女的，吵架的一個(gè)是局長(zhǎng)的丈夫，即孩子的爸爸；另一個(gè)是局長(zhǎng)的爸爸，即孩子的外公。〞.3.1.2成人學(xué)習(xí)的根本特點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)從心理機(jī)制上說(shuō)，在學(xué)習(xí)過(guò)程開始時(shí)并不是一片空白，必定受原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的影響。這種影響對(duì)成人學(xué)習(xí)有雙重意義，積極方面有助于對(duì)現(xiàn)有學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解把握，消極方面也可能成為學(xué)習(xí)過(guò)程的障礙，一旦學(xué)習(xí)內(nèi)容和其既有價(jià)值觀發(fā)生沖突，或多或少都會(huì)出現(xiàn)心理抵抗。.成人學(xué)習(xí)的針對(duì)性和功利性較強(qiáng)

比照之下，少年兒童的學(xué)習(xí)是為了將來(lái)進(jìn)入社會(huì)走上工作崗位而系統(tǒng)地掌握各科文化知識(shí)，成人的學(xué)習(xí)必須附屬于工作，必須對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行選擇，突出“學(xué)以致用〞的目的，也是他們最重要的學(xué)習(xí)動(dòng)力。.3.1.3成人學(xué)習(xí)的根本原那么溫故知新原那么

受訓(xùn)者以前曾了解過(guò)或?qū)W習(xí)過(guò)的內(nèi)容是最容易被接受或記憶的東西，培訓(xùn)講師必須竭盡全力地讓受訓(xùn)者認(rèn)識(shí)到新舊知識(shí)之間的聯(lián)系并感受到自己學(xué)習(xí)的進(jìn)步和改善.適應(yīng)原那么

那些培訓(xùn)中涉及到的信息、資料、案例等必須適應(yīng)受訓(xùn)者的興趣和需要，給予受訓(xùn)者強(qiáng)烈的認(rèn)同感，否那么，受訓(xùn)者很快會(huì)失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力.動(dòng)力原那么要取得良好的培訓(xùn)效果，受訓(xùn)者必須要求學(xué)，有準(zhǔn)備學(xué)，有理由學(xué)，才會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果的提高有真正意義講師必須針對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)目的去選擇課程內(nèi)容，并告知受訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)能夠針對(duì)性地解決他們的問(wèn)題，來(lái)持續(xù)激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)力.重點(diǎn)原那么受訓(xùn)者的注意力集中時(shí)間相對(duì)有限，培訓(xùn)師應(yīng)把重點(diǎn)環(huán)節(jié)和內(nèi)容安排在受訓(xùn)者第一印象中

可以把培訓(xùn)的梗概和脈絡(luò)在最初就旗幟鮮明地提出來(lái)，并在以后的培訓(xùn)中引申出其他相關(guān)的要點(diǎn)和內(nèi)容

.多感官學(xué)習(xí)原那么如果受訓(xùn)者能利用多種感官去學(xué)習(xí)，其效果會(huì)事半功倍。

如果僅用語(yǔ)言講述，他們可能會(huì)記??；如果向他們展示，他們大多能掌握；如果讓他們看一看，聽一聽，摸一摸，誰(shuí)還會(huì)忘了呢？.練習(xí)原那么即“重復(fù)學(xué)習(xí)〞和“意象再現(xiàn)〞，讓受訓(xùn)者不斷練習(xí)重復(fù)新的信息和內(nèi)容可以提高他們?cè)诙唐谟洃浶滦畔⒌目赡苄院统晒β示毩?xí)必須保證一定的強(qiáng)度。實(shí)驗(yàn)證明，缺乏各類型的訓(xùn)練和練習(xí)，受訓(xùn)者將在6小時(shí)內(nèi)忘記所學(xué)內(nèi)容的25%，24小時(shí)內(nèi)忘記30%，在6星期內(nèi)忘記90%以上反復(fù)、提問(wèn)、總結(jié)都是練習(xí)的方式.

要按照培訓(xùn)目的,結(jié)合學(xué)員實(shí)際,恰當(dāng)安排培訓(xùn)內(nèi)容。先講什么、后講什么,哪些精講、哪些簡(jiǎn)略,補(bǔ)充哪些、省略哪些,與有聯(lián)系的局部怎樣銜接、與其它相關(guān)的內(nèi)容如何分工;對(duì)必要的新思想、新觀點(diǎn)、新技術(shù)、新工藝,要科學(xué)地結(jié)合,及時(shí)地反映。同時(shí),也要防止盲目刪減或不必要的“拔高〞,變?yōu)閷W(xué)員易懂、愛學(xué)的材料。

3.2培訓(xùn)內(nèi)容的分析與處理

.

3.3選擇適當(dāng)?shù)姆椒?/p>

分析好學(xué)情與內(nèi)容,對(duì)教材進(jìn)行處理,只是具備搞好

課堂教學(xué)的可能性,要使可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),到達(dá)預(yù)期的教學(xué)

目的,還要設(shè)計(jì)好教學(xué)方法。教無(wú)定法,要遵循根本的

教學(xué)原那么,根據(jù)學(xué)員、內(nèi)容等特點(diǎn),選擇最優(yōu)的教法。

.

3.4編寫教案

編寫教案就是將上述各項(xiàng)工作的成果,按照教案的

根本內(nèi)容和形式,用書面的方式總結(jié)概括表述出來(lái)。

教案由培訓(xùn)目的、重點(diǎn)、難點(diǎn),培訓(xùn)方法,教具、

掛圖與演示實(shí)驗(yàn),培訓(xùn)過(guò)程(其中包括復(fù)習(xí)導(dǎo)入、講授過(guò)程、

總結(jié)、練習(xí)、作業(yè)布置、板書設(shè)計(jì)等),最后通過(guò)教學(xué)實(shí)踐

形成教學(xué)反響。

.

3.4.1培訓(xùn)目的

培訓(xùn)目的要根據(jù)培訓(xùn)等級(jí)和對(duì)內(nèi)容分析的結(jié)果而制定,確立培訓(xùn)的主題

主題應(yīng)是開宗明義的，是整個(gè)培訓(xùn)教案的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，是學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中獲取培訓(xùn)信息的第一渠道，主題鮮明，深刻有助于加深學(xué)員的記憶效果，提高培訓(xùn)的效率。

培訓(xùn)等級(jí)必修？選修？初訓(xùn)？復(fù)訓(xùn)？初級(jí)？高級(jí)？培訓(xùn)內(nèi)容技能？理念？.怎樣確定培訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)呢？培訓(xùn)師在每節(jié)課開始時(shí)一定要向?qū)W員明確指出教學(xué)目標(biāo)，告訴他們課程結(jié)束后要學(xué)會(huì)什么建議采用SMART原那么確定教學(xué)目標(biāo)：S——針對(duì)性M——可衡量性A——收獲性R——現(xiàn)實(shí)性T——時(shí)間限定性.3.4.2.培訓(xùn)重點(diǎn)和難點(diǎn)

培訓(xùn)重點(diǎn)確實(shí)定要受培訓(xùn)目的制約,只要重點(diǎn)抓準(zhǔn)了,就能精確地處理教材,從而更好地到達(dá)教學(xué)目的。因此,在教案中要突出培訓(xùn)重點(diǎn),克服學(xué)習(xí)的復(fù)雜性。

培訓(xùn)難點(diǎn)形成的原因雖是多方面的,但只要查明原因,及時(shí)對(duì)癥下藥,都是可以突破的。在教案中對(duì)于培訓(xùn)的難點(diǎn)是什么及其消除的措施和方法應(yīng)明確寫出,如針對(duì)概念抽象、學(xué)員又缺乏感性認(rèn)識(shí)的知識(shí),需列舉哪些實(shí)例;針對(duì)學(xué)員工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)發(fā)生矛盾的內(nèi)容,需要借用哪些問(wèn)題的具體分析,如何引導(dǎo)學(xué)員從不同側(cè)面認(rèn)識(shí)規(guī)律,分析實(shí)質(zhì)等,都應(yīng)有書面提綱。

.采油工初級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)〔導(dǎo)語(yǔ)〕

對(duì)采油工職業(yè)技能知識(shí)的培訓(xùn)是使采油工掌握根本理論，提高實(shí)踐動(dòng)手能力的根底工作，為實(shí)現(xiàn)采油工平安上崗、正確操作的理論和實(shí)踐的保證。本次培訓(xùn)主要以教師講述和現(xiàn)場(chǎng)討論互動(dòng)進(jìn)行，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式。學(xué)員參與現(xiàn)場(chǎng)授課和討論，實(shí)現(xiàn)“教〞與“學(xué)〞的統(tǒng)一。.本次培訓(xùn)內(nèi)容有七個(gè)方面：分別涉及采油地質(zhì)、油田開發(fā)、采油工程、油水井管理、電工、常用工具、用具、量具的使用操作及平安生產(chǎn)等方面的根底知識(shí)。講述內(nèi)容遵循以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心的原那么，使學(xué)員對(duì)本職業(yè)〔工種〕的理論和操作知識(shí)的理解和掌握更深入、更系統(tǒng)、更全面，使采油工真正帶著技術(shù)走上工作崗位。.XX油田股份企業(yè)

內(nèi)部講師培訓(xùn)方案書培訓(xùn)名稱：采油工初級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)培訓(xùn)定位：初級(jí)工人參加對(duì)象：采油工培訓(xùn)師：XXX培訓(xùn)目的：強(qiáng)化石油工人素質(zhì)，提高采油工理論文化修養(yǎng)和技術(shù)素質(zhì)，為企業(yè)更加輝煌的明天打下根底。使學(xué)員掌握油田開發(fā)地質(zhì)根底知識(shí)使學(xué)員掌握油田采油工程根底知識(shí)使學(xué)員對(duì)油水井站的管理有一定的認(rèn)識(shí)使學(xué)員對(duì)電以及常用工具的使用有正確認(rèn)識(shí).培訓(xùn)目標(biāo)：豐富學(xué)員的理論知識(shí)和操作技能，使學(xué)員的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，強(qiáng)化學(xué)員平安生產(chǎn)生活意識(shí)。培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)術(shù)報(bào)告廳培訓(xùn)方式：講授法、討論法等混合使用，強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)培訓(xùn)日期：X年X月X日時(shí)間分配：講解時(shí)間50%討論時(shí)間20%活動(dòng)時(shí)間30%培訓(xùn)難點(diǎn)：如何有效提高學(xué)員的理論實(shí)踐水平輔助設(shè)備：手提電腦、投影儀、激光筆.3.4.3教學(xué)方法

教學(xué)方法對(duì)于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的,完成教學(xué)任務(wù),具有十分重要的意義

如平安培訓(xùn)常用的教學(xué)方法有:啟發(fā)式教學(xué)、案例式教學(xué)、討論式教學(xué)、演示法教學(xué)、推理和歸納法教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)、訓(xùn)練糾錯(cuò)法等。

教學(xué)方法沒(méi)有刻板的模式,一般說(shuō)來(lái),各教學(xué)方法是綜合使用的,相互滲透的。選擇哪些方法和手段最為適宜恰當(dāng),主要根據(jù)培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象、性質(zhì)以及教師的特點(diǎn)等情況來(lái)確定。

.另外，選擇科學(xué)的培訓(xùn)方法,還應(yīng)注意兩點(diǎn):一要符合學(xué)員的認(rèn)識(shí)規(guī)律;二要符合所教課程的根本原那么

總之，備課既要備教材,又要備學(xué)員,還要備教學(xué)方法。備好課了,也就具備了寫好教案的條件。

.主題員工效勞禮儀培訓(xùn)資料課程

培訓(xùn)時(shí)間：XX年X月X日

培訓(xùn)對(duì)象：客戶效勞人員、柜面效勞人員、會(huì)議接待人員、營(yíng)銷類人員、行政接待人員等。

培訓(xùn)方式：生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果到達(dá)最好！.培訓(xùn)目的：1、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用效勞禮儀；2、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3、通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)，從而企業(yè)的整體對(duì)外形象；4、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。.3.4.4培訓(xùn)過(guò)程

培訓(xùn)過(guò)程那么是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的具體步驟,它包括本次全部活動(dòng)方案和主要內(nèi)容。

常見的教學(xué)環(huán)節(jié)可分為引入、講授、總結(jié)、練習(xí)、布置作業(yè)、板書設(shè)計(jì)、教學(xué)反響,等等。

。

.(1)設(shè)計(jì)引入的內(nèi)容抓準(zhǔn)新舊知識(shí)間的聯(lián)系,或挖掘?qū)W員日常工作中與本節(jié)課內(nèi)容有關(guān)的現(xiàn)象,以舊知識(shí)或工作實(shí)際為根底,設(shè)計(jì)并提出適宜的問(wèn)題,使學(xué)員意識(shí)到學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要性和必要性,喚起他們學(xué)習(xí)的興趣,從而使學(xué)生有準(zhǔn)備地,自然地過(guò)渡到新課的學(xué)習(xí)。

因此,在教案中對(duì)于引入新課時(shí)提出什么問(wèn)題,學(xué)員答復(fù)時(shí)可能出現(xiàn)的各種情況及針對(duì)各種不同情況追問(wèn)什么問(wèn)題,或用什么樣的關(guān)鍵語(yǔ)言加以引導(dǎo),如何巧妙順利地過(guò)渡到新授課的內(nèi)容等問(wèn)題,都應(yīng)具體明確地反映出來(lái),以利于教學(xué)實(shí)施.案例1故事：生命的河流有一天佛陀與侍者阿難一起出行。他們經(jīng)過(guò)了一個(gè)森林。那一天，天氣非常炎熱，而且是日正當(dāng)中，佛陀覺得口渴難耐，就對(duì)侍者阿難說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)口渴，我們不久前曾跨過(guò)一條小溪，你回去幫我取一些水來(lái)。〞

阿難回頭去找那條小溪，但小溪實(shí)在太小了，有一些車子經(jīng)過(guò)，溪水被弄得很污濁，水不能喝了。于是阿難回去告訴佛陀說(shuō)：“由于剛剛有車子經(jīng)過(guò)，那小溪的水已變得很臟而不能喝了，請(qǐng)您允許我繼續(xù)走，我知道前面有一條河，就離這里只有幾里路。〞

佛陀說(shuō)：“不，你回到同一條小溪那里。〞阿難外表遵從，但內(nèi)心并不服氣，他認(rèn)為水那么臟，只是浪費(fèi)時(shí)間白跑一趟。他走了一半路，又跑回來(lái)說(shuō)：“您為什么要堅(jiān)持呢？〞佛陀不加解釋，仍然說(shuō)：“你再去。〞阿難只好遵從命令。當(dāng)他再走到那條溪流時(shí)，溪水又變得像它原來(lái)那么清澈、純潔。

因?yàn)榻?jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，泥沙已經(jīng)沖走了。阿難笑了，提著水跳著舞來(lái)了，拜在佛陀腳下說(shuō)：“您給我上了偉大的一課，沒(méi)有什么東西是永恒的。〞.·培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)

人生不如意之事十之八九，生命的河流有時(shí)污濁，但那不是永恒的，隨著時(shí)間的推移，終將歸于清澈，因此，成功往往始于耐心，而失敗往往始于急躁。在成與敗之間，每個(gè)人都應(yīng)該成不驕，敗不餒。

剛剛參加工作的年輕人，由于業(yè)務(wù)還不熟練，人際關(guān)系還沒(méi)有理順，加上有些人會(huì)有些未經(jīng)風(fēng)霜的自負(fù)，所以經(jīng)常會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)的指示這也不對(duì)那也不對(duì)，只有在不斷地經(jīng)理了許多事情之后，才會(huì)真正認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)自然有他的高明之處。服從是職業(yè)人準(zhǔn)那么之一，當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)給你下了明確的指令后，你需要的是執(zhí)行，并非一定要了解為什么要這么執(zhí)行。.

案例2時(shí)間：xx.xx.xx

地點(diǎn)：酒店多功能廳

題目：管理與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與效益

目的：減少員工流失，加強(qiáng)凝聚力，提高企業(yè)效益

教具：6只水桶、一次性水杯假設(shè)干、大水桶一只、人體稱一個(gè)、管具3條、黑板一塊。

.教學(xué)步驟：

①游戲宣布規(guī)那么〔每人次計(jì)算本錢〕如何使用最少數(shù)人產(chǎn)生最大的本錢開始〔三隊(duì)〕。因沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有組織會(huì)產(chǎn)生混亂，5-10分鐘。

②停止：提問(wèn)：現(xiàn)場(chǎng)混亂說(shuō)明了什么？說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)、組織的產(chǎn)生與重要性、經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的渠道——觀摩和自己動(dòng)手的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、要求的產(chǎn)生〔強(qiáng)調(diào)必要性〕，再宣布開始20-30分鐘。

③結(jié)果〔稱重量〕提出問(wèn)題，選知名次，假設(shè)水是客源，桶是酒店，管是管理、你悟到了什么，請(qǐng)告訴我什么樣的管理，和效勞上的漏洞會(huì)造成客源流失？如果你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的頭，你將如何領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)取得最大效益〔團(tuán)結(jié)性、一致性、服從和方案安排〕。

重組一次如有結(jié)余時(shí)間可自己組團(tuán)，參加新一輪游戲，體驗(yàn)成功

管理與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與效益

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案例3

開課前先給大家講個(gè)故事，名字叫“手指〞。大拇指告訴所有的手指我是老大，因?yàn)樗行稳莺玫氖址ǘ忌斐鑫摇按竽粗辅晛?lái)表示。

食指聽后不愿意，說(shuō)我是NO1，所有表示第1的形式都用我。

中指不服氣地說(shuō)了，形容各有所長(zhǎng)時(shí)?！笆稚斐鰜?lái)指頭還不一樣長(zhǎng)〞，可最長(zhǎng)的是我。無(wú)名指不屑地說(shuō)“最貴重的是我，你看婚戒都戴在我身上，是不是最重要可想而知了。〞

小拇指看到其它人都說(shuō)完了，誠(chéng)懇地告訴大家，你們爭(zhēng)什么，我是離菩薩最近的一個(gè)，在雙手合十的時(shí)候，你們都在我后面。

因?yàn)檎l(shuí)都不服從誰(shuí)，各自做各自的事，結(jié)果誰(shuí)也做不成事。.

(2)講授新內(nèi)容講授新內(nèi)容是教案中最重要的一塊,對(duì)有關(guān)的重點(diǎn)、難點(diǎn),要以不同的彩筆加以顯示,以便查閱。有關(guān)的示意圖要用CAD軟件畫出或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜集。(3)課后小結(jié)與練習(xí)要針對(duì)學(xué)員情況和講授內(nèi)容精心設(shè)計(jì),在教案中明確地表現(xiàn)出來(lái)

.(4)板書是一個(gè)微型教案,是一節(jié)課的框架、要點(diǎn)或題眼,這局部可用課件展示也應(yīng)周密安排。

(5)教學(xué)反響對(duì)于提高備課和教學(xué)水平,對(duì)于深入開展教學(xué)研究,對(duì)于實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)的飛躍都具有極其重要的意義?！敖虒W(xué)反響〞可以說(shuō)是教案的繼續(xù)和提高,是教案的一個(gè)組成局部,因此要認(rèn)真填寫教學(xué)方案的執(zhí)行情況,效果如何,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),原因是什么,應(yīng)如何改進(jìn),等等。以便不斷積累和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。

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五、培訓(xùn)教案的編寫要求及過(guò)程

5.1

培訓(xùn)教案的編寫要求

5.1.1針對(duì)性

在學(xué)習(xí)目標(biāo)制定上表達(dá)層次性，在問(wèn)題設(shè)計(jì)上有梯度性，

在練習(xí)設(shè)計(jì)上要有選擇性，在學(xué)習(xí)策略的制定上充分考慮

學(xué)生的差異，這就需要充分地了解學(xué)員。

備課的內(nèi)容必需針對(duì)主題而不能游離于主題之外。好的講課

往往不局限于課本內(nèi)容，而充滿了再創(chuàng)造的結(jié)晶，但舉一反三

是為了觸類旁通，絕不能離題。

.5.1.2創(chuàng)新性

創(chuàng)新，才不會(huì)使自己的教案落入俗套，才會(huì)形成自己的教學(xué)風(fēng)格，也才會(huì)使自己在培訓(xùn)領(lǐng)域存有一席之地。

好的講課不應(yīng)局限于課本內(nèi)容，也要有一定的開放性、發(fā)散性。但發(fā)散性思維不是憑空得來(lái)的，首先要占有眾多的材料，在此根底上廣泛思考，并要具有挖掘各種材料之間的內(nèi)在聯(lián)系、進(jìn)行跳躍聯(lián)想的能力。因此最根本的做法是圍繞所授課內(nèi)容，查找相關(guān)的書本或文章，用快速瀏覽的方法閱讀，但眼快手也要快，看到精彩的有啟發(fā)的同時(shí)又是與授課主題有關(guān)的內(nèi)容，立刻停下重點(diǎn)研讀、摘記，以擴(kuò)充授課教案。.5.1.3開展性

培訓(xùn)過(guò)程，要使學(xué)員獲得認(rèn)知、情感、意志上的全面開展，并且期望學(xué)員在人格、人生觀、世界觀、價(jià)值觀方面也獲得開展。因而，教案不僅需要表達(dá)知識(shí)技能目標(biāo)，而且需要表達(dá)過(guò)程方法目標(biāo)，同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生豐富的情感、積極的態(tài)度和正確的價(jià)值觀，真正表達(dá)知識(shí)、能力、態(tài)度的有機(jī)整合。

.5.1.4動(dòng)態(tài)性教師必須將書本知識(shí)經(jīng)過(guò)自己的咀嚼消化、加工提煉，去偽存真、去粗取精，把粗糙的不易吸收的知識(shí)技能，變成精細(xì)的易于吸收的東西。