講解員心得體會(huì)

講解員心得體會(huì)講解員心得體會(huì)19月16日上午，參加了公司組織的講解員培訓(xùn)。剛開始，對這次培訓(xùn)還有抵觸情緒，認(rèn)為和工作是毫無關(guān)系的，抱著無可奈何的心情去參加，可是隨著學(xué)習(xí)深入，學(xué)到了以前許多不知道的理論知識(shí)和方法，受益匪淺。講解員作為溝通企業(yè)與客戶的橋梁和紐帶，講解服務(wù)的質(zhì)量高低直接影響到企業(yè)的窗口形象。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為應(yīng)該提高四個(gè)方面的能力。一是駕馭語言文字的能力。講解的過程是一個(gè)再創(chuàng)造的`過程，它是以一個(gè)企業(yè)的發(fā)展史作為基礎(chǔ)，由講解員進(jìn)行提煉、選擇，運(yùn)用語言藝術(shù)、講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對性地傳播企業(yè)文化和企業(yè)愿景。它包括熟悉企業(yè)的背景、了解參觀人員需求、確定講解重點(diǎn)、推敲表達(dá)方法、引導(dǎo)參觀等。講解員不僅要流利的講，更要生動(dòng)的講。如何提高語言文字的駕馭能力，表達(dá)是形式，熟悉掌握講解內(nèi)容是關(guān)鍵，學(xué)識(shí)水平是基礎(chǔ)。二是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的內(nèi)容深入淺出、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識(shí)和語言高度結(jié)合的綜合藝術(shù)，需要講解員做到語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，要講解內(nèi)容與實(shí)物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力。三是現(xiàn)場反應(yīng)能力。在參觀過程中，講解員應(yīng)以參觀人員為主，根據(jù)參觀人員的要求講解現(xiàn)實(shí)狀況，適時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容、方法和進(jìn)度，要在關(guān)鍵的地方或者感興趣的地方做詳細(xì)的解說，四是不斷學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)對提高講解員的綜合素質(zhì)起著非常重要的作用，講解員唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，才能做到熟練。短短一早上的學(xué)習(xí)，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受益。我想我會(huì)很努力，做一名合格的講解員。講解員心得體會(huì)2時(shí)光飛逝，不知不覺中我在我們山東大學(xué)博物館做講解員已經(jīng)快一年了。雖然對講解工作還沒有多少經(jīng)驗(yàn)，但對講解工作還是有頗多的體會(huì)和感受。在我看來，講解是一門藝術(shù)。一般認(rèn)為只要對展覽內(nèi)容熟悉，按照展覽講解程序把該講的講出來，就算達(dá)到了講解的目的。但實(shí)際上，講解對講解人員的敬業(yè)精神、心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)、語言表達(dá)能力要求是很高的。講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，要注意運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。還記得剛開始參加培訓(xùn)時(shí)，面對大篇幅的講解詞和專業(yè)知識(shí)，根本不知道該從哪入手。后來通過惡補(bǔ)專業(yè)知識(shí)和聽老師講解，漸漸發(fā)現(xiàn)實(shí)際做起來并沒有想象中那么難。后來經(jīng)過老師的指導(dǎo)，加上自己反復(fù)練習(xí)，終于能獨(dú)自給參觀客人講解。俗話說萬事開頭難，第一次講解，確實(shí)是個(gè)小小的挑戰(zhàn)，盡管講解詞已經(jīng)非常熟悉。前幾次講，難免出點(diǎn)小差錯(cuò)，不是忘了年代就是忘了器物的功用，帶領(lǐng)參觀者時(shí)也總是站錯(cuò)了位置，有時(shí)還會(huì)碰上參觀者提問我不清楚的專業(yè)問題等突發(fā)狀況，但是經(jīng)過了一次又一次的鍛煉，經(jīng)驗(yàn)變得豐富，自信也大大增強(qiáng)?，F(xiàn)在，雖然還說不上專業(yè)，但已經(jīng)能在客人來的時(shí)候不需特別準(zhǔn)備就可以自如地講解，心里還是挺自豪的。要做一名合格的講解員，絕對不能固步自封，以為擁有自己固定的一套講解詞就萬事大吉了。我沒有把它僅僅當(dāng)做是一項(xiàng)工作，更是一種對無止境的完美藝術(shù)的追求。用心體會(huì)其中的樂趣，通過它來提升自己各方面的素養(yǎng)才是我必須要在意的。要想不斷提高自己的水平，就要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。首先，要因人施講。游客來自不同的國家和地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。有的游客只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，而更多的內(nèi)容就不一定知道了；而有的游客已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的了解。但是不管游客對此認(rèn)識(shí)是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都應(yīng)當(dāng)對此地做一簡明扼要的說明之后，再讓他們詳盡地了解其他細(xì)節(jié)；在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。在講解過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應(yīng)，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的.。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì)，這時(shí)我就轉(zhuǎn)變話題，順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，效果往往會(huì)很好。一些游客在對某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí)，都會(huì)好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情?？赡墚?dāng)時(shí)并沒有人發(fā)問或者只有一兩個(gè)人提出疑問，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋，滿足他們的好奇心理，但絕對不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。其次，要注意語言的表達(dá)方式和肢體動(dòng)作。同一段講解詞，不同的講解員來講，就應(yīng)該有不同的味道，我覺得每個(gè)人都應(yīng)該保持自己獨(dú)特的講解風(fēng)格。講解時(shí)也要注重運(yùn)用幽默等方式來調(diào)節(jié)氣氛，引起大家的興趣。同時(shí)，再配上合適的肢體動(dòng)作，便于參觀者理解，引起他們的注意并給他們留下深刻的印象。最后，就是職業(yè)道德問題了。講解員最本職的工作就是把展出器物的各個(gè)方面如實(shí)詳盡的介紹出來，決不能私自減少講解內(nèi)容，省略講解重點(diǎn)，更不能在遺忘的地方妄加揣測、脫離事實(shí)。既然我們競爭上了講解員這一光榮的職位，我們就應(yīng)該盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，追求上進(jìn)，努力做到更好。講解員心得體會(huì)3今天下午有幸參加站上組織的講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對于我們這些需要學(xué)習(xí)渴望進(jìn)步的年輕員工來說，是一次很好的機(jī)會(huì)。從今天老師對于各位科室講解員的點(diǎn)評來看，講解也是一門需要多方面能力的綜合性學(xué)科。首先講解稿的質(zhì)量直接可以影響到講解的最后結(jié)果，許多解釋和形容詞匯都應(yīng)該反復(fù)斟酌，既要結(jié)合實(shí)際工作又要讓來賓領(lǐng)導(dǎo)聽起來感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑，落落大方，即便自己很緊張，也不能忘記微笑，就像今天培訓(xùn)會(huì)上得到老師表揚(yáng)的劉穎超似的，心理素質(zhì)過硬便可以讓聽者聽起來順暢自然。這不是一次兩次的練習(xí)就可以的，需要的是持之以恒。最后個(gè)人認(rèn)為其實(shí)普通話說的好不好并不是衡量一個(gè)優(yōu)秀講解員的主要方面，每個(gè)人講話的方式都不一樣，專業(yè)的和業(yè)余的講起來，未必業(yè)余的講的就不如專業(yè)的，只要用功夫用心研究，正確的'規(guī)避一些專業(yè)禁忌，并發(fā)揮自己的聰明才智，也是一樣可以成為一名好的講解員，并且有可能是一名最接地氣的。今天看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才，深知自愧不如，讓我意識(shí)到，業(yè)余時(shí)間還是有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)的，感謝站領(lǐng)導(dǎo)們對于我們員工的自身素質(zhì)培養(yǎng)，相信總站的優(yōu)秀人才們一定越來越多，更好的建設(shè)總站。講解員心得體會(huì)45月19號(hào)是一個(gè)很特別的一天，為什么?因?yàn)槟翘旖拥綍浲ㄖノ靼才嘤?xùn)講解，那天我正在上班，書記說找車回作業(yè)區(qū)去，聯(lián)系好人事科的劉師傅。于是就找好車回作業(yè)區(qū)。從5月1號(hào)上班上到19號(hào)已經(jīng)是上了19天，再到20號(hào)就休息了。這樣提利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。當(dāng)天我就去慶陽的人事勞動(dòng)組織部去報(bào)到了，我去后見到了上次和我一起培訓(xùn)講解的朋友們，很高興見到他們。5月20號(hào)就這樣和朋友們?nèi)ネ靼病Ｎ覀兌己芷诖ヅ嘤?xùn)回是怎樣的不同尋常的經(jīng)歷，因?yàn)槲乙恢痹谇熬€上班，象這樣的培訓(xùn)對于每個(gè)員工都是很難得的，下午5點(diǎn)左右就到了臨潼培訓(xùn)基地，有位吳老師安排大家登記住宿。接著我們就收拾好行李回的房間了，6點(diǎn)左右大家吃過晚飯后，培訓(xùn)基地的張科長、李科長、懷主任、還有吳老師給我們簡單的開了一個(gè)會(huì)。會(huì)上說的主要意思就是我們大家要在短短40天里背熟練再理解好一本講解詞，(這本講解詞是從西安到延安路途上的講解詞。)培訓(xùn)講解的目的有2個(gè)：一是：對我們一錢員工對崗位上的講解培訓(xùn)，再就是：通過對這本書講解詞的熟練掌握，能靈活運(yùn)用到車上對領(lǐng)導(dǎo)們的講解?？吹贸鲈谧目崎L和同事們都對這件事情有很大壓力，我的壓力更是自然的來了，心想只要有時(shí)間就要看和記講解詞。如果自己要是在車上講解一定會(huì)緊張，能不能隨機(jī)應(yīng)變也是要考慮的問題，所以想在記憶的時(shí)候也要注意很多方法和技巧的。就這樣帶著一些很多想法和思路就回宿舍準(zhǔn)備看講解詞了。在以后的培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了兵馬傭秦始皇博物館的馬清云老師、還有幾位講解專家。專家對我們講解應(yīng)掌握的技巧、方法、發(fā)聲、吐字、聲音高低的不同還有對內(nèi)容的掌握等都一一做了輔導(dǎo)，他們對大家都很負(fù)責(zé)，也很敬業(yè)。每天早上7點(diǎn)的時(shí)候大家起來練發(fā)聲、練微笑、練講解的手勢等。因?yàn)楦械竭@次培訓(xùn)很重要，大家練習(xí)的時(shí)候都很認(rèn)真，也希望能練好每個(gè)動(dòng)作。練完后就由馬老師給我們對講解中應(yīng)該注意的地方給我們講了一些，由馬老師講的方法自己練習(xí)了一遍，第一次練習(xí)大家都不習(xí)慣，在接著后來的每天練習(xí)中我們都有很大的進(jìn)步，在一定的程度上都領(lǐng)悟和吸取了一些方法。這對我們每個(gè)人來說都是很好的鍛煉和學(xué)習(xí)，不管是從事在那個(gè)崗位上都對我們工作的時(shí)候有恰到好處的幫助，實(shí)際上也是這樣的，(它不管大家的學(xué)歷的高低，身份的區(qū)別，年齡上的大小)這一切都沒有什么聯(lián)系……只是要你在學(xué)與練習(xí)的過程中找好自己的位置，很好的給自己定位，然后向你定下的目標(biāo)上去努力發(fā)展。我也在這過程中循序漸近的.摸索出好的方法，在巧記講解詞中注意理解講解詞的語速和表情等，曾坐在花園的石凳子上和會(huì)議室下面的臺(tái)階上，還有花園樹下看和巧記講解詞。也許對不懂這一行的你和我們來說，是很難進(jìn)入角色去記憶這些講解詞的，但是我相信只要是用心去做這件事情，就回有一想不到的收獲的。當(dāng)然，事實(shí)也就證明了這一點(diǎn)，我和同事們就按自己掌握的方法去記憶，先后在馬老師和各位專家的面前比較熟練的仿照在車做了一次講解，很有準(zhǔn)備的都講解給專家們聽了，也很巧妙的運(yùn)用了他們教給我們的方法。我們的努力取得了一定的成績，大家的情緒也就穩(wěn)定了很多，吳老師也我們鼓勁，讓我們也沒有松懈下來，再對基本歸音和吐字的技巧也熟練了很多，普通話的靈活運(yùn)用也進(jìn)步了很多。在培訓(xùn)一個(gè)星期后培訓(xùn)中心組織我們?nèi)⒂^了秦始皇兵馬傭博物館，在參觀的過程中也是一次學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，大家在聽博物館主任講解的過程中學(xué)習(xí)到了實(shí)踐中講的方法和技巧，也學(xué)會(huì)了一些如何應(yīng)變別人提問的方法，更學(xué)到了與兵馬傭有關(guān)的歷史知識(shí)，深刻體會(huì)到了發(fā)生在那個(gè)時(shí)代的事情，如為什么兵馬傭會(huì)是現(xiàn)在這樣的損壞和燒壞的樣子，有的傭身體殘缺不全，有的馬缺些部位，有的傭在坑里躺著再也找不到完全的部位了!對于這樣的問題我們聽了講解，答案都在心里了。再聯(lián)系到我們要講解的內(nèi)容想想，也有現(xiàn)場講解經(jīng)驗(yàn)的幫助。在次的觀摩學(xué)習(xí)中又對我們在以后的講解中有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)!真的不虛此行!到培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候，我們都很成功在專家面前又一次的做了講解，大家講解得都很成功，在不同基礎(chǔ)上都有進(jìn)步，最后每個(gè)人都領(lǐng)到了〈〈結(jié)業(yè)證書〉〉，我們都有不同的收獲!相信對我們以后的人生經(jīng)歷是一個(gè)很深的印象，也會(huì)影響著我們以后的工作和生活，甚至每個(gè)細(xì)節(jié)!講解員心得體會(huì)5我在20__年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過程對我的專業(yè)知識(shí)，講解水平是一種檢驗(yàn)，可謂受益匪淺，對自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對如何策劃宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認(rèn)識(shí)和思考。這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理，給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍。老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間，講解水平的各不同，有針對性地采取一對一的教學(xué)方式進(jìn)行授課。內(nèi)容主要有中國博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動(dòng)策劃及實(shí)施、普通話語音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等。還讓一些講解員上來進(jìn)行現(xiàn)場示范講解，老師耐心的對每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評，盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。我從事講解工作這么多年，經(jīng)過這次的培訓(xùn)，對講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。想成為一名優(yōu)秀的講解員，首先就要加強(qiáng)語音的訓(xùn)練，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，語音要規(guī)范，語言的組織能力要強(qiáng)，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求親和力，達(dá)到深情并茂的講解效果在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的`演說家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標(biāo)和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。講解員心得體會(huì)6當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20__年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生__第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和__靜的生活理念博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)。20__年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對外開放后，我接待過省委__部部長、美國國會(huì)議員一行、__參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的'講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解__千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)。這說明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。講解員心得體會(huì)720__年9月14日，我有幸參加了陜西省博物館協(xié)會(huì)第28期講解員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程緊湊，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象。講解業(yè)務(wù)的提高猶如一棵樹從生根發(fā)芽到開花結(jié)果必須經(jīng)歷學(xué)習(xí)才能成長。十一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天我都過得緊張而充實(shí)，收獲頗多。這將是我成長的養(yǎng)分。體會(huì)如下：一、講解詞是根。我從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的流利講解，我取得了進(jìn)步，而這些都是靠不斷學(xué)習(xí)獲取的。但是，我不能滿足于流利講解，而要在熟悉掌握講解內(nèi)容的基礎(chǔ)上，如何做到因人施講，所說的內(nèi)容能更好的吸引的觀眾，具有良好的觀眾駕馭能力。如何做到這些？我在培訓(xùn)的時(shí)候特別注意了這些知識(shí)點(diǎn)。陜西省博物館研究員王世平老師的課上解答了我的這個(gè)疑問。他建議我們在講解之外，要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識(shí)點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識(shí)量，完善自己的講解詞。因?yàn)橹v解詞的好壞決定了講解的成敗。在講解詞的撰寫建議我們靈活運(yùn)用各種手法了吸引觀眾，比如：正話反說，反話正說等等。這些是我一直使用固定講解詞所沒有考慮到的。我會(huì)重新整理和完善自己的講解詞。二，講解技巧是枝葉。講解是一門知識(shí)和語言（包括肢體語言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。陜西省半坡博物館副館長張希玲和馬青云等幾位老師以自己三十幾年的講解經(jīng)歷傳授著她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，一名講解員，首先普通話要標(biāo)準(zhǔn)，在吐字發(fā)音、語言表達(dá)方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運(yùn)用都要規(guī)范、適時(shí)、準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，在以后的工作中，我會(huì)利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法，勤學(xué)苦練，扎好基本功。三，熱愛講解工作是花朵。講解是服務(wù)人的'工作，需要我們的真誠和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺。四，博物館教育是果實(shí)。講解工作最終都要服務(wù)于博物館教育工作。中國博物館協(xié)會(huì)的郭俊英老師通過國內(nèi)外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關(guān)于博物館教育工作的規(guī)定。讓我們從大方向上重新認(rèn)識(shí)和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動(dòng)豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能-社會(huì)教育。在平時(shí)的工作中，面對一些的未知領(lǐng)域，我有時(shí)會(huì)感到些許的迷茫。但是我熱愛著講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內(nèi)蒙古博物院的烏蘭托亞老師鼓勵(lì)的那樣“工作中總會(huì)出現(xiàn)迷茫，但不要放棄學(xué)習(xí)”。通過這次學(xué)習(xí)我不斷的成長。十天的時(shí)間不長，但我倍感珍惜。我不斷結(jié)合老師的理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)班的閉幕典禮上，我成為了學(xué)員代表做匯報(bào)講解。得到了，同行和專家的肯定。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在日后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)的總結(jié)反思，向優(yōu)秀講解員靠攏。期待春華秋實(shí)！講解員心得體會(huì)8____年對于我來講是人生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年的7月16日，我來到了建設(shè)中的知青博物館，起先了自己的實(shí)習(xí)生涯。這次實(shí)習(xí)為我們從學(xué)校走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的過度平臺(tái)，在這半年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了工作，學(xué)會(huì)了勞動(dòng)，學(xué)會(huì)了生活，同時(shí)也懂得了團(tuán)結(jié)、溝通與合作?？梢哉f這半年是我收獲最多進(jìn)步最多的半年，我深知自己的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：半年的工作當(dāng)中印象最深的還要屬開館前的那段勞碌而又充溢的日子，雖然有些乏累，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參與了開關(guān)前期的部分收尾工作，這樣的經(jīng)驗(yàn)讓我在日后的工作當(dāng)中有了一種主子翁的意識(shí)，而且也加深了我對知青博物館的感情。開館以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下，我思想穩(wěn)定，看法端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的'一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務(wù)，禮貌待人，用熱忱去感染每一位觀眾。雖然在工作中間或也會(huì)遇到個(gè)別不協(xié)作的觀眾，但是他們卻教會(huì)了我忍耐與包涵，也正是他們讓我懂得了敬重他人的同時(shí)也在敬重自己。除了解說工作以外，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)出文物上千件，紀(jì)念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計(jì)接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，全部文物無一受損，現(xiàn)在針對一些寶貴的或者易損易壞的文物都已做了妥當(dāng)保管，紀(jì)念品、書籍等都已按類別存放?？梢哉f這項(xiàng)工作給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在接受文物的過程中，可以與當(dāng)年的知青零距離的接觸，能更真實(shí)地體會(huì)他們的知青情結(jié)，同時(shí)從他們的作品中也不難發(fā)覺，知青精神很值得研習(xí)。另外還要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)將出納這份工作交給我。對于毫無講解員心得體會(huì)9我在20__年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過程對我的專業(yè)知識(shí),講解水平是一種檢驗(yàn),可謂受益匪淺，對自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對如何宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的和思考。這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍.老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的各不同,有針對性地采取一對一的方式進(jìn)行授課.內(nèi)容主要有中國博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、博物館教育的基本理念與、博物館教育及實(shí)施、普通話語音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來進(jìn)行現(xiàn)場示范講解,老師耐心的對每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評,盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。我從事講解工作這么多年,經(jīng)過這次的培訓(xùn),對講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸.想成為一名的講解員,首先就要加強(qiáng)語音的訓(xùn)練,發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),語音要規(guī)范,語言的組織能力要強(qiáng),注意聲調(diào)節(jié)奏,追求親和力,達(dá)到深情并茂的講解效果在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的`心理素質(zhì)，做到對觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。講解員心得體會(huì)10在我們這個(gè)時(shí)代，很多人的一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，甚至一句話都可以說出他的心情，所以，在我們的社會(huì)，我們不能把他們當(dāng)成一個(gè)個(gè)體。而是要把他當(dāng)作朋友。而我們在社會(huì)上扮演著很多的角色。在一家電器公司里面，我是一個(gè)不怎么喜歡說話的人，一直覺得他的表達(dá)方式很不恰當(dāng)。我在這家電器有限公司里實(shí)習(xí)了一周，在公司里面我的主要工作就是打印、復(fù)印資料和接待客戶，在這里我學(xué)習(xí)了不少公司的業(yè)務(wù)流程。首先，我要說的第一個(gè)就是他的主要業(yè)務(wù)，我的主要工作是復(fù)印資料，復(fù)印資料是一般都是由我來完成。復(fù)印是最基本的技巧。復(fù)印的目的一是讓客戶復(fù)印第二聯(lián)，第三是要復(fù)印的東西，這就說明復(fù)印的效率很大。復(fù)印時(shí)我要求自己在復(fù)印時(shí)用最快的速度用最短的時(shí)間把資料整齊地放進(jìn)復(fù)印機(jī)里。復(fù)印時(shí)還要求當(dāng)天打印完的資料，不能拖到第二天。這時(shí)候，我就要求我要把所有資料整理的很好，使復(fù)印的資料完整清楚。第二個(gè)我要說的第二點(diǎn)是他的職務(wù)：復(fù)印。復(fù)印的資料一般都由我來整理，復(fù)印的.時(shí)候不能出差錯(cuò)，我要求將錯(cuò)誤原因?qū)懮希缓笠罂蛻羯w章，蓋章時(shí)要復(fù)印時(shí)還要復(fù)印。復(fù)印完了之后，還要求客戶簽名。第三個(gè)我要說的第四點(diǎn)是他的工作時(shí)間，我覺得這個(gè)時(shí)間的確不長。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間只有我一個(gè)人在那里面做著。而在這里，復(fù)印也是我最主要的任務(wù)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間的的短，所以我要求在這個(gè)時(shí)候把所有資料整理的很好。復(fù)印的時(shí)間一般不是特別長。這個(gè)時(shí)候，我就在想，如果當(dāng)天我把客戶復(fù)印的資料整理的很好，那么這個(gè)時(shí)間就不會(huì)耽誤到客戶了。講解員心得體會(huì)11講解員這份工作是我第一次參加，我的感悟就是要做一名合格的講解員，我一直都是很喜歡這份工作，我一直在想這個(gè)事情，也一直都在想著怎樣去做好這份工作，也在不斷的實(shí)踐中慢慢的體會(huì)到了這個(gè)工作，我也一直都在努力的提高自己能力。講解員這份工作是我第一次在講解員的崗位上工作，我一直都是非常喜歡這份工作，我也在努力的學(xué)習(xí)著這些知識(shí)，在講解員這份工作中，一直都在努力的學(xué)習(xí)著這些知識(shí)，我知道自己是需要去學(xué)習(xí)的，在講解員這份工作的時(shí)候，我是一直都是非常努力的，在這個(gè)崗位上面一直都感覺很有動(dòng)力的，講解員這份工作給我?guī)淼母杏X非常好，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，我也一直都在努力的提高自己的能力，在講解員這份工作上面，也是讓我非常的感激這一點(diǎn)，我也一直都在想著怎樣去提高自己能力，這是我的一個(gè)目的，我也會(huì)努力的去把這份工作給做好。講解員這份工作不僅僅是我自己的事情，其實(shí)我也是非常的喜歡這份工作的，我一直都在想著怎么樣去提高自己能力，我也是對自己非常有信心的，在這一點(diǎn)上面，我一直都是比較喜歡這份工作的，我也一直都在努力的提高自己能力，我也一直都在想著怎么去提高自己能力，在講解員這份工作上面，我也是感覺有一些壓力，但是我都在一點(diǎn)點(diǎn)的去做，在這里我也總結(jié)了一下：我也一直都是比較的用心的'，我也都一直都非常的認(rèn)真，在講解員這份工作的時(shí)候我非常的用心，我覺得自己這段時(shí)間的工作我是可以接觸很多事情的，我是在努力的讓自己保持好的，在一些時(shí)間上面，我也是有一段時(shí)間的提高，我也一直都是非常的喜歡這份工作，我知道自己能力是非常多的，我也一定能夠在這份工作上面做得更好，我也一直都在思考這個(gè)事情，我也一直都是非常喜歡這份工作，這個(gè)工作也是讓我非常的充實(shí)，我一直都在想著怎么去實(shí)現(xiàn)這些，我也一直都在想著怎樣去做好這份工作，這一點(diǎn)是我的責(zé)任，我也在不斷的提高著自己能力，這一點(diǎn)是一定的，我也會(huì)堅(jiān)持下去。講解員心得體會(huì)12義務(wù)講解員是學(xué)校的一個(gè)窗口，需要通過此窗口來傳播學(xué)校深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)和文化積淀。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感受頗深，以下是自己在此次活動(dòng)中的一點(diǎn)感受。一、對講解員崗位有了新的認(rèn)識(shí)講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說質(zhì)量，還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚(yáng)。因此，對于每一位講解員來說，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)文化修養(yǎng)，不僅是義務(wù)，更是義不容辭的職責(zé)。所以我們要將歷史的圣火永遠(yuǎn)傳承下去。二、對講解員角色的定位作為講解員，首先要有良好的職業(yè)道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，要有愛國意識(shí)，要明確政治方向，要維護(hù)國家和民族的利益和尊嚴(yán)。其二要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明講禮貌，模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。其三要有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四講解員要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。三、講解員要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識(shí)。俗話說“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識(shí)和語言的結(jié)合，為了使觀眾的知識(shí)準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺埥?。只有熟練掌握這些專業(yè)知識(shí)，把自己了解掌握的專業(yè)知識(shí)巧妙地融會(huì)貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語言精練，生動(dòng)感人，切合實(shí)際的講解詞，來適應(yīng)不同觀眾的需要。來博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來旅游；有的來獵奇；有的則是想通過參觀來學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的`，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問題；對于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來對他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分?？傊瑹o論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語言。講解是用語言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說，語言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語言去表達(dá)。我們在講解時(shí)，語言要通俗、簡潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來表達(dá)。講解過程中語調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語言的韻律美，語氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感?？傊?，通過講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識(shí)到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。講解員心得體會(huì)13通過這次培訓(xùn)，我了解到了一名優(yōu)秀講師的風(fēng)格。我認(rèn)為，講師這份職業(yè)，應(yīng)該具有以下素養(yǎng)教書是育人的前提，是一項(xiàng)最基本的職業(yè)，我認(rèn)為：教師是人類靈魂的工程師，教師是一個(gè)高尚的人格，我們應(yīng)當(dāng)為人師表，以身作則。作為一個(gè)教師，我們要熱愛自己所從事的職業(yè)，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，平等地對待每一個(gè)學(xué)生。只有這樣，我們才會(huì)對學(xué)生的人格的尊重與信任產(chǎn)生依賴感。而熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格尤為重要。作為一個(gè)老師，不但要愛學(xué)生，還要對學(xué)生的言行給予愛護(hù)，使學(xué)生感到教師是可以信賴的人，是有良好師德的人。作為一名教師，要用一顆真誠的感情對待每位學(xué)生，用一顆健康的.心靈去關(guān)愛每位學(xué)生。教師對學(xué)生有了感情，才能更好地去教育學(xué)生。作為教師，應(yīng)該對每一個(gè)學(xué)生都充滿關(guān)愛。我們要用一顆愛心來教育學(xué)生，愛學(xué)生，這樣，學(xué)生才會(huì)尊重教師，師生間才能建立起和諧的師生關(guān)系。教師要用自己端莊的儀表，良好的舉止、高雅的言談，深刻的道理，去培養(yǎng)學(xué)生，從而使學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)得到提高，才能樹立教書育人、為人師表的形象。教師是人類靈魂的工程師，教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行，學(xué)生均喜歡模仿，這將給學(xué)生成長帶來一生的影響。因此，教師一定要時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生做出好的榜樣，凡要求學(xué)生要做到的，自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。教師要知育是一朵云吹動(dòng)另一朵云，一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一個(gè)心靈感動(dòng)另一個(gè)心靈。我們要學(xué)會(huì)喜歡學(xué)生，喜歡和他們在一起，這樣才可以發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，我覺得“身臨其境”才是最好的教育。學(xué)生接受了你就會(huì)喜歡，崇拜你，信任你，喜歡聽你的建議。學(xué)生喜歡你上課，就會(huì)喜歡的課。愛學(xué)生，還表現(xiàn)在形式上，那就是師生交往，只有真心的交流，我們才能獲得學(xué)生的信任。只有真情的交流我們才可能收到意想不到的教育效果。作為一名老師，我們要學(xué)會(huì)喜歡學(xué)生，喜歡和他們在一起，這樣才可以成為一個(gè)真正優(yōu)秀的老師。這次培訓(xùn)我們講課教師，以及一些老教師，他們的講座，給了我很多實(shí)實(shí)在在的東西，無論是在思想上，還是在實(shí)際行動(dòng)上都有了很大提高?？傊@次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)，讓我能聚集一堂，在知識(shí)的海洋中汲取營養(yǎng)，享受教育培訓(xùn)給我?guī)淼南矏?！我是一名普通的教師，通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到一位教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人文素養(yǎng)的提高，離不開扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，離不開像大海那樣的闊，遠(yuǎn)離浮躁，心靈上的波瀾也離不開大師的引領(lǐng)。我們將在自己平凡的生活中，在不斷汲取養(yǎng)分的同時(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，讓自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。講解員心得體會(huì)14一、培訓(xùn)范圍縣旅游局專職講解員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直相關(guān)部門政務(wù)接待（講解）人員，規(guī)模以上企業(yè)項(xiàng)目講解人員。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、解說的技巧；2、政務(wù)禮儀規(guī)范。三、培訓(xùn)時(shí)間12月下旬，時(shí)間一天。四、培訓(xùn)地點(diǎn)縣商務(wù)大廈附樓207五、培訓(xùn)老師建議：（一）解說技巧部分建議邀請專業(yè)老師進(jìn)行授課（二）政務(wù)禮儀規(guī)范建議邀請專業(yè)老師進(jìn)行授課。最近我們學(xué)校組織參加了一次講解員培訓(xùn)，對于這一階段的培訓(xùn)課程，起先我是無法理解，還有抵觸情緒，認(rèn)為這些和我們的教育教學(xué)毫無關(guān)系，抱著無可奈何的心情，我是聽聽，玩玩，可是無意中，我卻聽到了許多以前我沒有聽到過的東西，對我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，我們每天都過很充實(shí)，學(xué)到了很多，也有很多的體會(huì)。講解員是美麗的使者，是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中，使人們可以記住那些愉快的參觀，他們把知識(shí)傳播到身邊的其他人。這次培訓(xùn)中，老師們給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識(shí)，開闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識(shí)，為我們的注入了新鮮的血液，正彌補(bǔ)了我的'這方面的知識(shí)。第二部分是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識(shí)點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識(shí)和語言（包括肢體語言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中，自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合，做個(gè)有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到。講解員工作要及時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容，豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識(shí)的提煉和總結(jié)，同時(shí)也要根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。通過學(xué)習(xí)，提升了我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學(xué)生體會(huì)到“老師像媽媽”的感覺，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個(gè)工作，和我們教師一樣是我們的終身職業(yè)，需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。我相信，在未來的工作中，我一定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí)，去指導(dǎo)自己今后的工作。通過學(xué)習(xí)，還了解到自己有很多不足，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí)，對自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。講解員心得體會(huì)15為了配合10年北京奧運(yùn)會(huì)敦煌研究院攜手天津博物館隆重推出了《絲路放歌情系奧運(yùn)---2010年天津敦煌藝術(shù)大展》，而我則非常榮幸的成為了此次敦煌展的一名志愿講解員。我們都知道敦煌石窟在中國，但它的聲名卻遠(yuǎn)播世界。它的輝煌過去再為人所知，竟起于19__年一次傳奇性的發(fā)現(xiàn)——敦煌莫高窟藏經(jīng)洞的發(fā)現(xiàn)，舉世震驚，吸引了世界的目光，但時(shí)逢晚清國勢衰微，列強(qiáng)橫行，藏經(jīng)洞文物慘遭浩劫，其結(jié)果是發(fā)現(xiàn)的數(shù)萬件文物流散異國他鄉(xiāng)，寫下中國文化史上最傷心的一章。待到國人驚魂甫定，回首西顧，猶幸它的母體——敦煌石窟本身，依然靜默地屹立在大漠深處，遺留下大量精美絕倫的藝術(shù)品，成為世界上連續(xù)營造時(shí)間最長、現(xiàn)存規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的佛教藝術(shù)和文化寶庫。百年滄桑，古老的中華重新崛起于世界東方。敦煌藝術(shù)寶藏得到精心保護(hù)，莫高窟被列為世界文化遺產(chǎn)，得到全世界人民的關(guān)愛和欣賞，每年都迎來數(shù)以萬計(jì)的四海賓朋旅游觀光。應(yīng)該說敦煌展這次能在天津舉辦是難得的。這次敦煌展的意義重大，她向世人展示敦煌石窟藝術(shù)和藏經(jīng)洞文物的精華，以弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，促進(jìn)