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手機(jī)利與弊心得體會(huì)7篇手機(jī)利與弊心得體會(huì)篇1經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷,“dell”新品牌,因?yàn)椤癲ell”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“dell”及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的`品牌,賣的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!手機(jī)利與弊心得體會(huì)篇2為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷,“dell”新品牌,因?yàn)椤癲ell”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的'卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!手機(jī)利與弊心得體會(huì)篇3我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義,就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷往往必須與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷,往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的.角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì)流失。而我們作為一名手機(jī)銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。手機(jī)利與弊心得體會(huì)篇4時(shí)間總是過(guò)得飛快,讓人來(lái)不及反應(yīng)就流逝了,現(xiàn)在都還記得自己剛剛來(lái)到這里實(shí)習(xí)的時(shí)候是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景。那時(shí)剛剛來(lái)到這里的我還不懂作為一名銷售應(yīng)該具備哪些特質(zhì),應(yīng)該怎么樣去完成自己的任務(wù),達(dá)成自己的想法。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),畢竟在這之前我還只是一個(gè)每天時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上的大學(xué)生,然而現(xiàn)在我勉強(qiáng)也能算是一個(gè)銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足,但我想我也能夠讓自己通過(guò)慢慢的學(xué)習(xí)來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,但是我也不會(huì)改變自己謙虛的態(tài)度,而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強(qiáng)的人去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人身上的那些優(yōu)點(diǎn),讓自己變成一個(gè)更加優(yōu)秀的人。在剛剛來(lái)到這里實(shí)習(xí)的時(shí)候,我還有著一絲的不安,但也期待著自己未來(lái)的工作會(huì)是什么樣子的。就這樣我開(kāi)始了我在這里的工作,在一開(kāi)始的前兩天或許是領(lǐng)導(dǎo)們害怕我們對(duì)于業(yè)務(wù)不熟悉,對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn),讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務(wù)。而我們也沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,很快的適應(yīng)了過(guò)來(lái),掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時(shí)候?qū)W習(xí)收獲了很多的東西,這些或許就是我在這次實(shí)習(xí)最大的收獲。在一開(kāi)始的時(shí)候我還認(rèn)為這項(xiàng)工作并不難,只要把手機(jī)賣出去不就行了嗎,客人不買這款還可以買另外一款嗎。但后面在經(jīng)過(guò)幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡(jiǎn)單,想要成為一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售需要做到很多,有很多的.優(yōu)點(diǎn)才能夠變成一個(gè)好的銷售。比如作為一名手機(jī)銷售肯定要對(duì)自己的產(chǎn)品有很深的了解吧,你自己都不了解怎么賣給別人呢。但我以前并不關(guān)注這些東西,所以我對(duì)于產(chǎn)品的詳情是一點(diǎn)也不了解,但這我也只是花了幾個(gè)晚上就背下來(lái)了大部分產(chǎn)品的信息。但有很多東西是段時(shí)間內(nèi)練不成的,比如一個(gè)人的口才,膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠(yuǎn)的差距,這幾個(gè)月下來(lái)也只是鍛煉出來(lái)了還算可以的口才,至于其他真的是差的很遠(yuǎn)。而我剛剛工作的時(shí)候更是難堪,在面對(duì)顧客的時(shí)候差點(diǎn)結(jié)巴的說(shuō)不出話來(lái),但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義是重大的,讓我初步的了解了社會(huì)工作是一個(gè)什么樣的情況,也明白了自己還有很多不足的地方需要去學(xué)習(xí)進(jìn)步。我也會(huì)一直堅(jiān)持自己的態(tài)度,學(xué)習(xí)下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。手機(jī)利與弊心得體會(huì)篇5首先自然是要了解各類手機(jī)的信息,這對(duì)手機(jī)銷售工作而言是最基礎(chǔ)的,如果一個(gè)手機(jī)銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白,那么顧客也肯定不會(huì)在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購(gòu)買手機(jī),而且如果不能夠?qū)a(chǎn)品知識(shí)熟記于心的話,便會(huì)在顧客的心中留下一個(gè)不靠譜的印象,這樣的話即便顧客沒(méi)有當(dāng)面提出問(wèn)題,那么在事后也不會(huì)對(duì)手機(jī)銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機(jī),還有小型平板電腦、錄音設(shè)備和藍(lán)牙耳機(jī)等,這些產(chǎn)品的知識(shí)也是要有一個(gè)大概的了解的。其次是在自己的權(quán)限以內(nèi)給予顧客一定量的優(yōu)惠,當(dāng)然價(jià)格也不會(huì)變動(dòng)太多,減幾元錢(qián)還是能夠允許的,在向客戶進(jìn)行推銷的時(shí)候應(yīng)該要多列舉幾個(gè)適合顧客的款型,以為有些顧客并不喜歡銷售人員為他們做決定,因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個(gè)對(duì)比,最終選擇適合自己的手機(jī)。其實(shí)這也是利用顧客的心理來(lái)進(jìn)行銷售,實(shí)際上手機(jī)銷售人員的言行舉止也是有著一定的要求的,不僅僅要時(shí)刻保持如沐春風(fēng)般的笑容,而且談吐之間不能有任何的停頓,務(wù)必要保證顧客能夠聽(tīng)清楚自己想要表達(dá)的內(nèi)容。最后則是要走出手機(jī)店進(jìn)行銷售,實(shí)際上這也是大多數(shù)手機(jī)店宣傳的方式之一,然而這般傳統(tǒng)的宣傳手段的效果卻是最為明顯的。無(wú)論是發(fā)傳單還是穿著人偶套裝進(jìn)行宣傳,都是我以前嘗試過(guò)且效果明顯的手段,我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的手機(jī)銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動(dòng)上門(mén),雖然說(shuō)沒(méi)有什么更好的銷售渠道,但是我更愿意在外面進(jìn)行嘗試。工作了這么久以來(lái)我覺(jué)得手機(jī)銷售最容易遇到的問(wèn)題就是容易滿足現(xiàn)狀,每天就這樣傻站在柜臺(tái)邊等待客戶上門(mén)購(gòu)買手機(jī),這樣的工作方式早就應(yīng)該被淘汰了,如果是我的話,或許我會(huì)考慮拓寬自己的銷售渠道,只有這樣才能夠在自己的手機(jī)銷售生涯之中得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,我覺(jué)得自己在以后能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。手機(jī)利與弊心得體會(huì)篇6在過(guò)去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過(guò)的體驗(yàn)和實(shí)踐,因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。在這個(gè)假期剛剛開(kāi)始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過(guò)了對(duì)酒店和旅行社的詢問(wèn)后我們的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行,但是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心,因?yàn)槲矣X(jué)得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事,只能在家里面做無(wú)聊事對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的,我覺(jué)得我還是留在學(xué)校,離開(kāi)父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅(jiān)持到底?;侍觳回?fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門(mén)口看到了一個(gè)招聘告示,我打通了那個(gè)電話,里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過(guò)后有一份工作,并且大家都留下來(lái)互相照應(yīng)。一、面試這次面試是我見(jiàn)過(guò)最特殊的一次,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,我能跟著他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來(lái)玩他的電腦,可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來(lái)做自我介紹,他問(wèn)到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過(guò)去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問(wèn)到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個(gè),他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過(guò)后又來(lái)了二三十個(gè)人進(jìn)來(lái)進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個(gè)來(lái)面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?,和我們同路?lái)的只有我和我老同學(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟?tīng)不起他說(shuō)的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺(jué)得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說(shuō)有限就有限的,第二個(gè)原因是像他說(shuō)的我們是他選出來(lái)的精英,他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過(guò)后,我覺(jué)得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過(guò)后用了很肯定的語(yǔ)氣說(shuō):“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會(huì)上也就沒(méi)有什么是做不好的?!倍?、培訓(xùn)當(dāng)我們經(jīng)過(guò)了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來(lái)的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前、向前、向前,我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”,因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開(kāi)會(huì)都要唱的,不過(guò)說(shuō)實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡,因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌,然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”,我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺(jué)怪怪的,感覺(jué)自己像特工,不過(guò)在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺(jué)到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái),他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng),實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣出去。三、走上工作崗位培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù),雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣出去機(jī)子,但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心,他說(shuō)他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開(kāi)了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī),聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過(guò)兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了,他們一臺(tái)也沒(méi)有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開(kāi)張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張,但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,她覺(jué)得在小店里根本就賣不了多少,她說(shuō)如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開(kāi)除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子。四、感悟如果說(shuō)鍛煉人,我覺(jué)得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時(shí)候的種.種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái)。在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日,暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷,二來(lái)就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說(shuō),我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。手機(jī)利與弊心得體會(huì)篇7一、產(chǎn)品賣點(diǎn)提練的基本理論一個(gè)基本原則:“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”?!叭藷o(wú)我有”:一般而言,是指在產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)期,廠家新產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有鮮明的區(qū)別,并且消費(fèi)者在導(dǎo)購(gòu)人員引導(dǎo)下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處,這時(shí)候介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)主要是將這些獨(dú)特之處向消費(fèi)者指明即可,獨(dú)有的銷售賣點(diǎn)是讓消費(fèi)者留下深刻印象的最常用手段之一?!叭擞形覂?yōu)”:是指隨著新品炒作的日益成熟,市場(chǎng)空間日益的變大,這時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始小批量或者大批量的生產(chǎn)同類產(chǎn)品,廠家為了保持市場(chǎng)份額以及利潤(rùn)空間,針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多元化的情況,采用新技術(shù)加快新品的推出速度,并且利用新技術(shù)或者新概念來(lái)塑造新品的賣點(diǎn),這時(shí)候賣點(diǎn)的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌同類產(chǎn)品的技術(shù)代差以及新技術(shù)給消費(fèi)者所帶來(lái)的全新的利益點(diǎn),必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致,產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉必須更具有人性化?!叭藘?yōu)我轉(zhuǎn)”:是指隨著產(chǎn)品的技術(shù)壁壘日益降低,各品牌產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、外觀嚴(yán)重同質(zhì)化,各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來(lái)越模糊,這時(shí)候的賣點(diǎn)已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點(diǎn)的提煉,而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨(dú)有的銷售主張。產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉常用的四個(gè)基本方法:1、從產(chǎn)品的外觀上提煉一般而言產(chǎn)品外觀的提煉主要是從設(shè)計(jì)的風(fēng)格、形狀、款式、色調(diào)、材質(zhì)、新技術(shù)等方面入手。2、從產(chǎn)品的功能上提煉一般而言,各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異,故而我們?cè)谔釤捁δ苜u點(diǎn)上主要側(cè)重這一“異”字,使自已的功能賣點(diǎn)別具一格。但是對(duì)于做為進(jìn)攻或者干擾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點(diǎn)能在終端起到干擾對(duì)方。另外,對(duì)于不同系列產(chǎn)品的價(jià)格差異,有時(shí)候也是從產(chǎn)品的不同功能上進(jìn)行解釋說(shuō)明。3、從產(chǎn)品的參數(shù)上提煉一般而言,廠家為了確保產(chǎn)品的差異性,往往同一技術(shù)參數(shù)上的指標(biāo)有著細(xì)微的差別,但是這一細(xì)微的差別正是廠家進(jìn)行同類產(chǎn)品縱向比較的依托,而獨(dú)有的技術(shù)參數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點(diǎn)”。對(duì)技術(shù)參數(shù)的提煉要注意把技術(shù)參數(shù)與消費(fèi)者的心理利益點(diǎn)結(jié)合起來(lái),講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。4、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣概念上提煉當(dāng)各品牌的產(chǎn)品在功能設(shè)置、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品性能、外觀包裝、市場(chǎng)推廣手段等嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí),消費(fèi)者在終端選購(gòu)商品時(shí)會(huì)表現(xiàn)的更加的迷茫,產(chǎn)品在終端的角逐,最終由“體斗”轉(zhuǎn)向了“智斗”,主要表現(xiàn)在對(duì)品牌、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者的心理訴求上進(jìn)行綜合性的概念提煉。每個(gè)品牌多有自已獨(dú)特的消費(fèi)訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費(fèi)者,更鮮明地與競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行概念區(qū)隔,我們則應(yīng)大量搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)推廣新概念、新手段,進(jìn)行全方位系統(tǒng)的分析,給合自己的產(chǎn)品特性進(jìn)行概念提煉。最終以產(chǎn)品推廣概念為綱,駕馭產(chǎn)品賣點(diǎn),形成自己鮮明的銷售主張。除了要注意產(chǎn)品通用賣點(diǎn)的提煉,還應(yīng)該注意配合廠家的銷售政策,對(duì)各系列產(chǎn)品進(jìn)行立體化賣點(diǎn)提煉,讓消費(fèi)者感覺(jué)是由于產(chǎn)品的性能、技術(shù)等方面上的不一樣而導(dǎo)致售價(jià)上的區(qū)別,我們要讓消費(fèi)者感覺(jué)到“這個(gè)產(chǎn)品值____元”而不是空洞的“這個(gè)產(chǎn)品售價(jià)是____元”。系列產(chǎn)品差異性賣點(diǎn)提煉的方法詳見(jiàn)表格。二、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉注意事項(xiàng)1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工程不是一項(xiàng)閉門(mén)造車的工程,而是一項(xiàng)開(kāi)放性的系統(tǒng)工程。應(yīng)以自身的外觀、參數(shù)、性能、功能等為提煉平臺(tái),綜合各品牌的產(chǎn)品賣點(diǎn),從中尋找自身獨(dú)有的市場(chǎng)靚點(diǎn)。好的賣點(diǎn)是來(lái)于終端,服務(wù)于終端,牢記脫離終端實(shí)際,偏離消費(fèi)者的心理訴求的賣點(diǎn),是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!2、賣點(diǎn)提煉主次要分明,主要賣點(diǎn)(即獨(dú)有銷售主張)最多不能超過(guò)三個(gè)。在三到五分鐘的產(chǎn)品介紹過(guò)程中,消費(fèi)者能記住的主要賣點(diǎn)一般不超過(guò)三個(gè)。故而培訓(xùn)導(dǎo)師在提煉賣點(diǎn)時(shí)候,切忌將各種賣點(diǎn)不分主次地進(jìn)行提煉,而應(yīng)從眾多的賣點(diǎn)中,提取那些能對(duì)消費(fèi)心理起強(qiáng)有力的督促作用賣點(diǎn),即那些能在最短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品訴求與消費(fèi)訴求結(jié)合起來(lái)的主要賣點(diǎn)。3、賣點(diǎn)的要簡(jiǎn)明,且通俗易懂。哆嗦的賣點(diǎn)介紹會(huì)讓消費(fèi)者心生厭煩,而過(guò)于專業(yè)化的賣點(diǎn)用語(yǔ)會(huì)讓消費(fèi)者望而卻步,簡(jiǎn)潔通俗的語(yǔ)言貫穿賣點(diǎn)提煉的始終,有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)或概念,培訓(xùn)導(dǎo)師不得不借助形象生動(dòng)的比喻來(lái)傳遞。通過(guò)老師的培訓(xùn)講座.旨在提高廳店?duì)I運(yùn)管理人員及基層業(yè)務(wù)骨干的創(chuàng)新、管理、工作等能力,培養(yǎng)營(yíng)運(yùn)管理人員成為現(xiàn)代企業(yè)所需全能、高效、靈活的管理人才。___分公司各地市營(yíng)運(yùn)
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