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文檔簡介

文秘崗工作計(jì)劃6篇文秘崗工作計(jì)劃篇1時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,我已工作1年之余。對于很多大學(xué)生來說,畢業(yè)的日子算得上是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),但是這個(gè)日子在我的記憶中卻很模糊,而讓我記憶猶新的卻是第一天來到公司的日子,因?yàn)樵谖疫€未畢業(yè)之時(shí),公司就給我了一段實(shí)習(xí)的機(jī)會,為此,我很感激。透視過去在公司一年多的時(shí)光,我感概萬千。這一年,有很多收獲,而最大的收獲是思想和心態(tài)上的收獲,也突然間發(fā)現(xiàn)自己成長了、成熟了??偨Y(jié)20xx年,我不想像記流水賬一般,把過去1年的工作羅列開來,因?yàn)槟切┍緛砭褪亲约簯?yīng)盡的本職,是我應(yīng)該做的??v然在工作過程中,有時(shí)很辛苦、有委屈,也曾遇到過很多挫折,哭過、吵過,甚至還有一段心態(tài)特別差的時(shí)候,給領(lǐng)導(dǎo)說過要調(diào)崗的想法。但回頭看來,這些不愉快的記憶卻成了我最寶貴的財(cái)富,因?yàn)檫@些,我學(xué)會了沉淀自己,不再抱怨、不再驕傲、不再固執(zhí),踏踏實(shí)實(shí)做好的本職工作,虛心謙卑的學(xué)習(xí)知識。我知道自己還有很多需要提高和改善的地方,我一直也在努力!“6·28”、“10·3”這些看似平凡的字眼卻構(gòu)成了華順陽光史上不尋常的篇章,而我也非常慶幸的成為了這些篇章中一個(gè)小小的跳動(dòng)的`音符。緊鑼密鼓的前期籌劃、激動(dòng)人心的活動(dòng)到來、氣勢恢宏的活動(dòng)現(xiàn)場、多元化的營銷手段,這些實(shí)戰(zhàn)的策略讓我大開眼界,也從中受益匪淺。機(jī)遇伴隨著挑戰(zhàn),公司在不斷發(fā)展的同時(shí),我也深切的感受到了挑戰(zhàn)。第一次有幸給講解組培訓(xùn)禮儀、第一次站在臺上做業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主持、、,這些微不足道的第一次對于一個(gè)初出茅廬者來說,用“挑戰(zhàn)”這個(gè)詞語來形容是最恰當(dāng)不過的。至今我還清楚的記得為準(zhǔn)備一個(gè)課件,我連續(xù)2天晚上加班到12點(diǎn);為準(zhǔn)備1次主持,我緊張得連覺都睡不好;也正是由于這些,我才一點(diǎn)點(diǎn)的在突破自己??偨Y(jié)的目的在于提高;回顧過去是為了更好的展望未來。20__年即將逝去,20__年我們將面臨著更多的挑戰(zhàn)。公司需要有發(fā)展戰(zhàn)略,個(gè)人也需要有切實(shí)可行的工作計(jì)劃。我的工作內(nèi)容大致包括文件管理、會議管理、印章管理、接待等幾個(gè)大的方面,現(xiàn)將20__年工作圍繞這幾點(diǎn)展開,希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正和引導(dǎo)。1、文件管理:目前生產(chǎn)中心、工程部、采購部、市場部、銷售部、綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部的合同都存在總經(jīng)理辦公室,但各部門將合同存至這里時(shí)文件保管交接的書面記錄并沒有。隨著公司的發(fā)展,各部門文件、合同日益增多,為避免文件的混亂或丟失,提出了如下建議:各部門存至總經(jīng)理辦公室的文件要做好交接記錄;文件日益增多至可以形成專門的檔案室時(shí),將文件全部轉(zhuǎn)至該部門親自保管。2、印章管理:公司印章具有法律效益,代表企業(yè)形象和合法權(quán)益,保管印章也是一件艱巨的工作。我承認(rèn)自己在過去的1年里領(lǐng)導(dǎo)指揮,完善印章管理辦法及流程,加強(qiáng)印章管理。3、會議管理:公司正處于發(fā)展階段,目前的會議安排還不能稱做為一項(xiàng)管理,會議通知、準(zhǔn)備及記錄僅僅是會議管理的一小部分內(nèi)容。下一步我將會請教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及查閱資料逐漸完善該事項(xiàng)。4、接待:接待看似是一件簡單的事情,但有很多細(xì)節(jié)需要揣測和把握。在過去的一年里,我犯過很多小的錯(cuò)誤。有句話:細(xì)節(jié)決定成敗。我還需要在細(xì)節(jié)方面更加完善,做好接待的同時(shí),提高個(gè)人素養(yǎng)。20__年是給力的一年,我愿意與公司一同成長,到中流擊水、浪遏飛舟!文秘崗工作計(jì)劃篇2首先,我們秘書處對我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會各項(xiàng)的資料(手稿、電子稿)進(jìn)行妥善的保管和整理,安排每次會議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考勤;在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會議任務(wù)提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會!做好每次會議、集體活動(dòng)大的記錄和工作總結(jié)!負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作有秩序的開展,接受主席團(tuán)的工作考核和成績的評審!以及加強(qiáng)對學(xué)生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團(tuán)、各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié),作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個(gè)星期作一次秘書處座談會,交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!每月對秘書處的工作進(jìn)行匯總,并收集主席團(tuán)、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào)!其次:秘書處五層次管理方法:第一:通過對學(xué)院各學(xué)生組織的聯(lián)系以及了解他們的發(fā)展?fàn)顩r,從實(shí)際出發(fā)研究分析,取長補(bǔ)短,制定適合我們的獨(dú)具特色的管理方法,制定長期的發(fā)展規(guī)劃,并加強(qiáng)人員的思想交流和文化學(xué)習(xí);第二:加強(qiáng)秘書處內(nèi)部管理,增強(qiáng)與各部門的凝聚力(內(nèi)部信息的團(tuán)結(jié)、外界的影響力);第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學(xué)生會的發(fā)展的方向問題);第四:制定學(xué)生會每期工作計(jì)劃和各部門的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)生會的運(yùn)作能力(組織性和紀(jì)律性)和具體落實(shí)責(zé)任制度和工作業(yè)績考核;第五:評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向主席團(tuán)匯報(bào);三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案:1、合作制度:加強(qiáng)對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提升本身的實(shí)力和影響力;2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù);3、激勵(lì)制度:嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度;4、自律制度:學(xué)會自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);5、反饋制度:學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實(shí)責(zé)任;四、我們秘書處在每個(gè)星期的座談會中,遵循:“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念,按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點(diǎn)突出、工作機(jī)制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動(dòng)來加強(qiáng)我們學(xué)生會的團(tuán)結(jié)!對于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中,我們都要虛心的學(xué)習(xí),彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學(xué)生會當(dāng)著我們自己的家去建設(shè),一起共同的努力、一起奮斗,我們才會打造屬于我們的發(fā)展平臺!我們要堅(jiān)持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想,只有在實(shí)踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學(xué)生會干部!文秘崗工作計(jì)劃篇3一、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在董事長領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。20__年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持某某體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;二、在董事長領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,協(xié)助董事長調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供董事長決策。;三、在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。四、在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。五、在樹立某某體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。八、做好某某體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);某某中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20__某年某某體檢中心將取得更大的成績。文秘崗工作計(jì)劃篇4作為一名文秘工作者,需要處理很多事情,且事情都比較瑣碎,但是也需要十分的細(xì)心和耐心,不然就會出現(xiàn)失誤。下面是我本人2020年的工作計(jì)劃,希望在新的一年里能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,把辦公室文秘工作做到最好!1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。4、掌握好尺度,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。6、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。文秘崗工作計(jì)劃篇5經(jīng)過1年的摸索,基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎(chǔ)工作。有著邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)的習(xí)慣,產(chǎn)生了下面的年度執(zhí)行計(jì)劃。1.年度銀行還款a.e_cela.e_cel表格編輯(避開周末、節(jié)假日,精確到幾月幾日,將每個(gè)月的還款日編輯清楚);b.將確定的還款計(jì)劃,標(biāo)記到效率本中;c.寫完全年的借款申請單。2.all2.allheadsmeeting年度安排a.年度時(shí)間安排表(用于發(fā)送給allheads)b.將時(shí)間表放入總經(jīng)理的日程中;c.記錄到效率本中,并將前后準(zhǔn)備工作按時(shí)間標(biāo)記清楚。3.managersschedulea.全年節(jié)假日標(biāo)注,包括必要的祝賀提醒;b.allheadsmeeting、銷售部月度會議4.總裁辦司機(jī)考勤表制作5.秘書、司機(jī)全年考評表打印6.每月代辦事項(xiàng)文件袋整理7.每月核心同事生日表整理,發(fā)郵件提醒的時(shí)間,標(biāo)記到效率本中8.新網(wǎng)站續(xù)費(fèi)日程制定9.每月最后一個(gè)周四,自覺做月度工作總結(jié)10.每月檢查總裁辦,辦公用品損耗情況。日程制定11.每周四、周一下午,發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時(shí)間,給人事經(jīng)理。12.每周五查看下周日程。13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書,以作備案。14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次,需要找it同事處理。15.每周查看政府補(bǔ)貼政策,制定確定時(shí)間并標(biāo)記在效率本中。文秘崗工作計(jì)劃篇6一、工作計(jì)劃1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。微笑服務(wù)始終,接待客人或回答客人的咨詢時(shí),熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語。2、熱情接聽電話,制定來電來函記錄,受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時(shí),做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。3、熟知各類線路產(chǎn)品的'特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息,能快速熟練地為客戶做好解答。4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬,及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。5、每天按時(shí)搞好前臺衛(wèi)生清潔,營造清新整潔的窗口形象。6、整理會員檔案,經(jīng)常主動(dòng)給會員打電話,做好出團(tuán)游客回訪。7、配合其他各部門工作,為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣,接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。二、前臺目前存在的問題和解決建議1、價(jià)格總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁,排期也不固定,于是,價(jià)格總表就是前臺銷售的指南針。最好有長線和短線價(jià)格表分開,加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺人員必須時(shí)刻都要打開這些表,特別是在接聽電話時(shí),隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn),酒店安排,含餐情況,交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺人員要熟悉每條線路的行程,并且對于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候,最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話,那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話,出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。4、機(jī)票卡?,F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非?;靵y的,必須要保證卡里充足的備用金,每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤。1、服從領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息。4、做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。5、做好公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存底根。6、配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。7、管理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。8、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。9、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡。10、做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。11、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。前臺是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭做出表率。在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知,前臺工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作。(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品

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