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文檔簡介
倉儲中心經(jīng)營性物業(yè)管理合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同各方的權(quán)利與義務(wù)1.3合同的生效與終止1.4適用法律與爭議解決第二章物業(yè)描述2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)的使用范圍與功能2.3物業(yè)的維護與保養(yǎng)第三章經(jīng)營管理3.1經(jīng)營范圍與管理模式3.2經(jīng)營管理目標(biāo)與策略3.3經(jīng)營管理團隊與人員配置第四章服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障與改進4.3客戶滿意度調(diào)查與反饋第五章費用與支付5.1物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)5.2費用的支付方式與時間5.3費用調(diào)整機制第六章安全管理6.1物業(yè)安全管理體系6.2應(yīng)急預(yù)案與事故處理6.3消防安全管理第七章維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)7.2維修保養(yǎng)計劃的制定與實施7.3維修保養(yǎng)費用的承擔(dān)第八章環(huán)境保護8.1環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)保措施的落實與監(jiān)管8.3環(huán)保事故的處理第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果9.3合同終止后的善后處理第十章違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定10.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十一章爭議解決11.1爭議的解決方式11.2仲裁或訴訟的管轄地點與法律11.3爭議解決的時間限制第十二章合同的生效、修改與補充12.1合同的簽署與生效12.2合同的修改與補充12.3合同附件的有效性第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2物業(yè)管理的特殊規(guī)定13.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四章附則14.1合同的language14.2合同的保管與復(fù)制14.3合同的解除與終止合同編號:_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同各方的權(quán)利與義務(wù)1.3合同的生效與終止1.4適用法律與爭議解決第二章物業(yè)描述2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)的使用范圍與功能2.3物業(yè)的維護與保養(yǎng)第三章經(jīng)營管理3.1經(jīng)營范圍與管理模式3.2經(jīng)營管理目標(biāo)與策略3.3經(jīng)營管理團隊與人員配置第四章服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障與改進4.3客戶滿意度調(diào)查與反饋第五章費用與支付5.1物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)5.2費用的支付方式與時間5.3費用調(diào)整機制第六章安全管理6.1物業(yè)安全管理體系6.2應(yīng)急預(yù)案與事故處理6.3消防安全管理第七章維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)7.2維修保養(yǎng)計劃的制定與實施7.3維修保養(yǎng)費用的承擔(dān)第八章環(huán)境保護8.1環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)保措施的落實與監(jiān)管8.3環(huán)保事故的處理第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果9.3合同終止后的善后處理第十章違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定10.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十一章爭議解決11.1爭議的解決方式11.2仲裁或訴訟的管轄地點與法律11.3爭議解決的時間限制第十二章合同的生效、修改與補充12.1合同的簽署與生效12.2合同的修改與補充12.3合同附件的有效性第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2物業(yè)管理的特殊規(guī)定13.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四章附則14.1合同的language14.2合同的保管與復(fù)制14.3合同的解除與終止多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方指定管理團隊甲方有權(quán)指定物業(yè)的管理團隊,并確保管理團隊具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗。管理團隊的主要職責(zé)包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護保養(yǎng)、安全監(jiān)控等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督,確保乙方遵守合同約定和法律法規(guī)。甲方有權(quán)要求乙方提供經(jīng)營狀況和財務(wù)報表等資料,乙方應(yīng)予以配合。1.3甲方優(yōu)先購買權(quán)如乙方計劃將物業(yè)出售或轉(zhuǎn)讓給第三方,甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。乙方應(yīng)在出售或轉(zhuǎn)讓前至少三個月通知甲方,并提供相關(guān)交易條件。2.乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方經(jīng)營范圍限制乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進行經(jīng)營活動,不得擅自改變物業(yè)的使用目的和功能。如乙方需調(diào)整經(jīng)營范圍,應(yīng)提前向甲方申請并獲得甲方書面同意。2.2乙方財務(wù)獨立乙方應(yīng)保持財務(wù)獨立,不得將物業(yè)的財務(wù)狀況與其它業(yè)務(wù)混合。乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報表,以便甲方了解乙方的經(jīng)營狀況。2.3乙方維修保養(yǎng)義務(wù)3.第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù),并確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介的主要職責(zé)包括但不限于合同的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和糾紛解決。3.2第三方中介的報酬第三方中介的報酬由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的報酬標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方的商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。如違反保密義務(wù),第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)基本情況說明書2.經(jīng)營管理策略計劃書3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊4.費用明細(xì)表5.安全管理預(yù)案6.環(huán)保措施實施計劃7.維修保養(yǎng)記錄表8.合同變更與解除申請表9.違約行為認(rèn)定申請表10.爭議解決申請表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付費用2.乙方未按照合同約定進行經(jīng)營管理3.乙方未按照合同約定進行維修保養(yǎng)4.乙方未按照合同約定使用物業(yè)5.乙方未按照合同約定保密商業(yè)秘密6.第三方中介未按照合同約定履行職責(zé)7.甲方未按照合同約定履行監(jiān)督義務(wù)8.甲方未按照合同約定提供必要的經(jīng)營條件9.乙方未按照合同約定支付第三方中介報酬10.任何一方未按照合同約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)、安全管理和提供其他相關(guān)服務(wù)的行為。2.經(jīng)營管理:指對物業(yè)進行經(jīng)營活動的管理和決策。3.服務(wù)質(zhì)量:指物業(yè)服務(wù)滿足約定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度的程度。4.維修保養(yǎng):指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。5.違約行為:指違反合同約定的一方行為。6.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。7.環(huán)保措施:指為保護環(huán)境而采取的各項措施。8.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供合同履行協(xié)助服務(wù)的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未支付費用解決辦法:甲方應(yīng)及時支付費用,否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.問題:乙方未按約定進行經(jīng)營管理解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改正,必要時可尋求第三方中介協(xié)助。3.問題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障解決辦法:乙方應(yīng)及時修復(fù)故障,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.問題:合同爭議發(fā)生解決辦法:各方應(yīng)嘗試協(xié)商解決,協(xié)商不成時可提交仲裁或訴訟。5.問題:第三方中介未履行職責(zé)解決辦法:甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介改正,必要時可更換中介。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為物業(yè)所有權(quán)人,乙方為物業(yè)經(jīng)營管理者2.甲方要求乙方按照約定進行物業(yè)經(jīng)營管理3.甲方監(jiān)督乙方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量4.乙方按照合同約定進行維修保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行5.乙方按照合同約定使
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