企業(yè)微信服務(wù)代理協(xié)議

企業(yè)服務(wù)代理協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議生效第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4費用退還第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3保密義務(wù)第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約賠償?shù)诹聽幾h解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七章合同的變更和終止7.1變更條件7.2終止條件7.3合同解除第八章繼承和轉(zhuǎn)讓8.1繼承條件8.2轉(zhuǎn)讓條件8.3繼承和轉(zhuǎn)讓的限制第九章附則9.1不可抗力9.2法律適用9.3爭議解決9.4合同修改第十章甲方（企業(yè)）聲明10.1甲方聲明10.2甲方承諾第十一章乙方（代理商）聲明11.1乙方聲明11.2乙方承諾第十二章技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持12.2售后服務(wù)第十三章其他約定13.1商業(yè)秘密13.2知識產(chǎn)權(quán)13.3法律法規(guī)第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議完整性14.2協(xié)議修訂14.3協(xié)議簽署日期合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方甲方：_________乙方：_________1.3協(xié)議范圍本協(xié)議明確了甲方委托乙方作為其企業(yè)服務(wù)的代理提供商，并規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.4協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方作為甲方企業(yè)服務(wù)的代理提供商，將提供包括但不限于企業(yè)賬號申請、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方負責(zé)為企業(yè)賬號的申請、注冊、認證、使用提供全程協(xié)助，并解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.3服務(wù)期限本協(xié)議項下的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供及時、專業(yè)的服務(wù)，確保甲方企業(yè)賬號的正常運行。第三章服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成本協(xié)議的服務(wù)費用包括代理費、技術(shù)支持費、培訓(xùn)費等，具體金額詳見附件。3.2費用支付甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面調(diào)整服務(wù)費用。3.4費用退還除非本協(xié)議另有約定，服務(wù)費用一經(jīng)支付，概不退還。第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用，并確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。4.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第五章違約責(zé)任5.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和方式，雙方可在本協(xié)議中約定，或根據(jù)雙方協(xié)商確定的方式計算。第六章爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八章繼承和轉(zhuǎn)讓8.1繼承條件本協(xié)議的有效期及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，在其有效期內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。8.2轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)另一方書面同意，本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓。8.3繼承和轉(zhuǎn)讓的限制本協(xié)議的任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并不得影響另一方的權(quán)益。第九章附則9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。9.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4合同修改本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章后生效。第十章甲方（企業(yè)）聲明10.1甲方聲明甲方保證其提供的所有信息真實、準(zhǔn)確、完整。10.2甲方承諾甲方承諾按照本協(xié)議的約定履行其義務(wù)，并確保其行為不違反相關(guān)法律法規(guī)。第十一章乙方（代理商）聲明11.1乙方聲明乙方保證其具備提供本協(xié)議項下服務(wù)的資質(zhì)和能力。11.2乙方承諾乙方承諾按照本協(xié)議的約定履行其義務(wù)，并確保其行為不違反相關(guān)法律法規(guī)。第十二章技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中無技術(shù)障礙。12.2售后服務(wù)乙方應(yīng)對甲方的咨詢、投訴等進行及時響應(yīng)，并在合理時間內(nèi)給予解決。第十三章其他約定13.1商業(yè)秘密雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.2知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)確保其提供服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。13.3法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守與本協(xié)議有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，確保本協(xié)議的合法性。第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議完整性本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2協(xié)議修訂本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章后生效。14.3協(xié)議簽署日期本協(xié)議于_________年_________月_________日簽署。甲方（企業(yè)）簽字：____________________乙方（代理商）簽字：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供特定的服務(wù)，包括但不限于定制化的技術(shù)支持、特殊的培訓(xùn)課程等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。2.甲方服務(wù)要求甲方應(yīng)向乙方提供明確的服務(wù)要求，包括但不限于服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)的時間安排、服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的服務(wù)要求，制定服務(wù)計劃，并及時向甲方報告服務(wù)進展。3.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，以確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評估，并提供必要的信息和資料。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方技術(shù)更新2.乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)為其提供服務(wù)的人員提供必要的培訓(xùn)，以確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)定期向甲方提供其培訓(xùn)情況的報告。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保其員工不會泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息。當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，并協(xié)助雙方履行本協(xié)議。第三方中介應(yīng)確保本協(xié)議的履行符合甲方的要求。2.第三方中介的費用第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確，甲方應(yīng)按約定向第三方中介支付費用。第三方中介的費用支付方式、支付時間等應(yīng)在合同中約定。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。第三方中介應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧_保其員工不會泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方代理商資質(zhì)證明文件3.服務(wù)費用明細表4.技術(shù)支持與服務(wù)詳細說明5.培訓(xùn)課程安排及內(nèi)容6.商業(yè)秘密和機密信息保密協(xié)議7.知識產(chǎn)權(quán)聲明8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.服務(wù)滿意度調(diào)查表10.服務(wù)變更申請表11.違約金計算公式12.爭議解決方式說明13.合同履行地點及聯(lián)系方式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密和機密信息4.乙方未按時更新技術(shù)或提供的服務(wù)過時5.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系或協(xié)助履行合同6.第三方中介未保守甲方和乙方提供的商業(yè)秘密和機密信息7.甲方未按約定提供必要的信息和資料8.甲方未按約定履行監(jiān)督權(quán)和評估權(quán)9.乙方未按約定接受甲方監(jiān)督和評估10.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)服務(wù)代理協(xié)議：指甲方委托乙方作為其企業(yè)服務(wù)的代理提供商，并規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.資質(zhì)證明文件：指用以證明甲方和乙方具備從事相關(guān)業(yè)務(wù)的合法資格的文件。3.服務(wù)費用：指甲方支付給乙方的報酬，用于支付乙方提供的服務(wù)。4.技術(shù)支持：指乙方提供的對企業(yè)服務(wù)的技術(shù)幫助和解決問題。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。6.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。7.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其按時支付，必要時可協(xié)商延遲服務(wù)提供。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)及時向乙方反饋問題，乙方應(yīng)盡快整改，確保服務(wù)質(zhì)量。3.商業(yè)秘密和機密信息泄露：發(fā)現(xiàn)泄露情況時，應(yīng)及時采取補救措施，并追究責(zé)任人的法律責(zé)任。4.技術(shù)更新不及時：甲方有權(quán)要求乙方加快技術(shù)更新速度，以滿足其需求。5.第三方中介未能履行約定：甲方有權(quán)要求第三方中介履行合同，或?qū)で笃渌薪榉?wù)。6.合同履行過程中發(fā)生爭議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時可采取調(diào)