會(huì)所物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

會(huì)所物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容合同目錄第一章總則1.1本合同的定義及解釋1.2會(huì)所的定義及解釋1.3物業(yè)管理服務(wù)的定義及解釋1.4本合同的目的和原則第二章雙方權(quán)益及義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)益及義務(wù)2.2會(huì)所方的權(quán)益及義務(wù)2.3雙方的權(quán)利和義務(wù)的履行和保障第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)和管理3.2物業(yè)安全保衛(wèi)3.3物業(yè)清潔和綠化3.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理3.5物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估4.3服務(wù)問題的處理和反饋第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更5.3服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償?shù)诹路?wù)期限和終止6.1服務(wù)期限的約定6.2服務(wù)終止的條件和程序6.3服務(wù)終止后的處理和交接第七章違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2會(huì)所方的違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的免除和減輕第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議的調(diào)解和仲裁8.3爭議的法律適用和管轄第九章附則9.1本合同的生效和終止9.2本合同的修改和補(bǔ)充9.3本合同的解釋和適用第十章合同的簽訂和備案10.1合同的簽訂程序和方式10.2合同的備案程序和方式10.3合同的保存和保管第十一章保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)措施和期限11.3保密信息的泄露后果和處理第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益和義務(wù)12.2第三方受益人的權(quán)利和救濟(jì)12.3第三方受益人的變更和終止第十三章法律和法規(guī)13.1本合同的法律法規(guī)適用13.2本合同的法律法規(guī)的解釋13.3本合同的法律法規(guī)的遵守第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜14.2本合同的修訂和補(bǔ)充14.3本合同的解除和終止合同編號:_________第一章總則1.1本合同的定義及解釋1.2會(huì)所的定義及解釋會(huì)所是指由乙方擁有、管理或運(yùn)營的，為特定會(huì)員提供服務(wù)的地方或設(shè)施。1.3物業(yè)管理服務(wù)的定義及解釋物業(yè)管理服務(wù)是指甲方按照本合同約定，對乙方擁有的會(huì)所物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保衛(wèi)、清潔、綠化等服務(wù)。1.4本合同的目的和原則本合同的目的是明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二章雙方權(quán)益及義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)益及義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并對會(huì)所物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保衛(wèi)、清潔、綠化等服務(wù)。甲方應(yīng)履行按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2會(huì)所方的權(quán)益及義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)履行按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，并按照約定時(shí)間、方式支付。2.3雙方的權(quán)利和義務(wù)的履行和保障甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)和管理甲方應(yīng)對會(huì)所物業(yè)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障乙方和會(huì)員的權(quán)益。3.2物業(yè)安全保衛(wèi)甲方應(yīng)制定會(huì)所物業(yè)的安全管理制度，確保會(huì)所物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，保障乙方和會(huì)員的人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.3物業(yè)清潔和綠化甲方應(yīng)對會(huì)所物業(yè)進(jìn)行定期清潔和綠化工作，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。3.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理甲方應(yīng)對會(huì)所物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.5物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，確保提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂甲乙雙方應(yīng)共同制定物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并將評估結(jié)果通知乙方。4.3服務(wù)問題的處理和反饋乙方如發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)存在問題，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)盡快處理并答復(fù)乙方。第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際內(nèi)容和費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算，乙方按照約定時(shí)間、方式支付。5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整和變更服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償如因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)無法正常提供，甲方應(yīng)退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章服務(wù)期限和終止6.1服務(wù)期限的約定本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2服務(wù)終止的條件和程序有下列情形之一的，本合同可以終止：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定其他終止條件。6.3服務(wù)終止后的處理和交接合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行處理和交接，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的移交、剩余服務(wù)費(fèi)用的處理等。第七章違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任甲方如未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。7.2會(huì)所方的違約責(zé)任乙方如未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。7.3違約責(zé)任的免除和減輕如有不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致一方無法履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以免除或減輕違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議的解決方式（1）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；（2）提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭議的調(diào)解和仲裁如甲乙雙方同意調(diào)解，可以邀請第三方進(jìn)行調(diào)解。如甲乙雙方同意仲裁，應(yīng)提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3爭議的法律適用和管轄本合同爭議的解決適用中華人民共和國的法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。第九章附則9.1本合同的生效和終止本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止之日起終止。9.2本合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3本合同的解釋和適用本合同的解釋和適用應(yīng)遵循合同法及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十章合同的簽訂和備案10.1合同的簽訂程序和方式本合同應(yīng)由甲乙雙方的法定代表人或者授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。10.2合同的備案程序和方式本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，向相關(guān)部門備案。10.3合同的保存和保管甲乙雙方均應(yīng)妥善保存本合同及其附件，不得泄露、復(fù)制或者毀損。第十一章保密條款11.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同及其附件中涉及甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息。11.2保密信息的保護(hù)措施和期限甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為____年。11.3保密信息的泄露后果和處理如甲乙一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益和義務(wù)第三方受益人是指本合同中享有合同權(quán)利、承擔(dān)合同義務(wù)的除甲乙雙方以外的第三方。12.2第三方受益人的權(quán)利和救濟(jì)第三方受益人如認(rèn)為本合同的履行侵害其權(quán)益，可以向甲乙雙方提出異議或者請求法律救濟(jì)。12.3第三方受益人的變更和終止第三方受益人的權(quán)益和義務(wù)的變更和終止，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十三章法律和法規(guī)13.1本合同的法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭議的解決，適用中華人民共和國的法律。13.2本合同的法律法規(guī)的解釋本合同中的法律法規(guī)的解釋，應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和立法宗旨。13.3本合同的法律法規(guī)的遵守甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同涉及的法律法規(guī)，確保合同的合法性。第十四章其他條款14.1本合同的未盡事宜本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2本合同的修訂和補(bǔ)充本合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3本合同的解除和終止本合同的解除和終止，應(yīng)按照合同約定或者甲乙雙方的協(xié)商辦理。合同雙方簽字：甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理甲方應(yīng)對會(huì)所物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修，確保會(huì)所的正常運(yùn)營。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量的保證甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，確保提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。甲方每年應(yīng)進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評估，將評估結(jié)果通知乙方，并接受乙方的監(jiān)督。1.3甲方對乙方資料的保護(hù)甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人資料和會(huì)所運(yùn)營數(shù)據(jù)，不得泄露、復(fù)制或者毀損。如甲方違反此條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金的標(biāo)準(zhǔn)為延遲支付金額的0.05%每工作日。2.2乙方對甲方指示的遵守乙方應(yīng)遵守甲方的指示，配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施。如乙方違反甲方的指示，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除合同。2.3乙方對第三方中介的指示如乙方選擇第三方中介進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的協(xié)助，乙方應(yīng)向甲方提供中介的詳細(xì)信息，并遵守甲乙雙方與中介簽訂的協(xié)議。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的服務(wù)質(zhì)量第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。如中介服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求中介改正，并有權(quán)解除與中介的協(xié)議。3.2第三方中介對甲方和乙方的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如中介違反此條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。3.3第三方中介的賠償責(zé)任如中介因提供服務(wù)造成甲方或乙方損失的，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。中介的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用總額。甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：第三方中介（簽字或蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)未確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)未妥善保管乙方資料導(dǎo)致泄露、復(fù)制或毀損2.乙方違約行為及認(rèn)定未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用未遵守甲方指示導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降未向甲方提供第三方中介的詳細(xì)信息3.第三方中介違約行為及認(rèn)定服務(wù)質(zhì)量不符合約定泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)因提供服務(wù)造成甲方或乙方損失三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方按照合同約定，對乙方擁有的會(huì)所物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保衛(wèi)、清潔、綠化等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照合同約定，支付給甲方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.第三方中介：指會(huì)所方選擇的，協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致會(huì)所運(yùn)營中斷及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維修備用設(shè)備或臨時(shí)解決方案確保運(yùn)營繼續(xù)2.乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用發(fā)送書面催款通知，明確支付期限依法收取滯納金，直至履行支付義務(wù)3.甲方或乙方資料泄露加強(qiáng)資料保管安全措施違約方承擔(dān)賠償責(zé)任，必要時(shí)法律追