商品保證書模板

商品保證書模板合同編號：__________甲方（賣方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（買方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________商品名稱：______________________商品數(shù)量：______________________商品單價：______________________總價：______________________雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本保證書。第一條商品質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方訂單的要求。1.2甲方保證其提供的商品在正常使用情況下，自交付之日起____個月內(nèi)不存在質(zhì)量問題。1.3商品質(zhì)量保證期限自商品交付之日起計算。第二條售后服務(wù)2.1商品交付后，如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在保證期內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并視情況采取更換、維修或退貨等措施。2.2甲方在接到乙方書面通知后，應(yīng)立即對商品進行檢驗。經(jīng)檢驗，確屬質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)按照本保證書第二條第1款的規(guī)定承擔責任。2.3商品更換、維修或退貨時，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的運輸費用。第三條責任限制3.1除本保證書第二條規(guī)定的質(zhì)量問題外，甲方不對商品的其他任何問題承擔責任。3.2甲方對因乙方使用、操作不當、擅自拆卸、修改商品導(dǎo)致的任何損失或損害不承擔責任。3.3甲方對因不可抗力導(dǎo)致的商品損失或損害不承擔責任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2訴訟費用由敗訴方承擔。第五條其他5.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至商品質(zhì)量保證期限屆滿之日止。甲方（賣方）：______________________乙方（買方）：______________________授權(quán)代表（簽名）：______________授權(quán)代表（簽名）：______________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.商品清單2.商品規(guī)格說明書3.商品技術(shù)參數(shù)4.商品檢驗報告5.運輸合同6.保險單據(jù)7.付款憑證8.售后服務(wù)政策二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間、數(shù)量交付商品，或交付的商品不符合約定的質(zhì)量標準，視為違約。2.甲方未能按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定的標準，視為違約。3.乙方未能按照約定時間支付商品價款，視為違約。4.乙方未能按照約定使用、操作商品，或擅自拆卸、修改商品，導(dǎo)致商品損失或損害，視為違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，不視為違約，但需提供相關(guān)證明材料。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔銷售商品義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔購買商品義務(wù)的一方。3.商品：指合同中雙方約定的交易對象。4.質(zhì)量問題：指商品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定的情況。5.售后服務(wù)：指商品交付后，對商品進行的維修、更換、咨詢等服務(wù)。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)問題后，及時書面通知甲方，并在保證期內(nèi)要求甲方采取措施。2.商品數(shù)量不足或延遲交付：與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)補貨或退款。3.售后服務(wù)不符合約定：向甲方提出書面投訴，要求甲方按照售后服務(wù)政策解決問題。4.支付問題：確保按時支付商品價款，如遇到支付困難，及時與甲方溝通協(xié)商。5.不可抗力事件：一旦發(fā)