服務(wù)外包合同模板模板

服務(wù)外包合同模板模板合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目委托給乙方處理，乙方愿意接受甲方的委托，并為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方委托乙方提供的服務(wù)內(nèi)容為：__________。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成委托服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為：__________年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約__________年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方完成委托服務(wù)后，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)：__________元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__________%。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__________%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行委托，乙方具備提供該項(xiàng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容包括：（1）（2）（3）1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年。2.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供服務(wù)的過程中，應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方向甲方提供服務(wù)過程中，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)外包給乙方，乙方愿意接受甲方的外包業(yè)務(wù)并按照約定提供服務(wù)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)外包范圍1.1甲方同意將__________業(yè)務(wù)或服務(wù)外包給乙方。1.2乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供__________業(yè)務(wù)或服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)時(shí)間：__________；（2）服務(wù)地點(diǎn)：__________；（3）服務(wù)質(zhì)量：__________；（4）服務(wù)內(nèi)容：__________。2.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得損害甲方的合法權(quán)益。三、合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。3.2在合同期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本合同。四、費(fèi)用與支付4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________________________元整）。（1）合同簽訂后__________日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__________%；（2）服務(wù)完成后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__________%；（3）其他支付方式：__________。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供合法的發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__________%。6.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________鑒于甲方擬將部分業(yè)務(wù)外包給乙方，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意按照甲方的要求，為甲方提供如下服務(wù)：（1）服務(wù)項(xiàng)目一：__________________（2）服務(wù)項(xiàng)目二：__________________（3）服務(wù)項(xiàng)目三：__________________1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，并保證服務(wù)過程中的信息安全。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1甲方在本合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方完成本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：______年______月______日合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)外包給乙方，乙方愿意接受甲方的外包業(yè)務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)外包范圍及內(nèi)容1.1甲方同意將其擁有的業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目外包給乙方，具體外包業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目如下：（1）業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目一：__________（2）業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目二：__________（3）業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目三：__________1.2乙方同意按照本合同約定的條款和條件，為甲方提供外包業(yè)務(wù)或服務(wù)。二、外包業(yè)務(wù)或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一：__________（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二：__________（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三：__________2.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、外包業(yè)務(wù)或服務(wù)的期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約____年。四、費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付條款，向乙方支付外包業(yè)務(wù)或服務(wù)的費(fèi)用。4.2乙方向甲方提供的每月費(fèi)用明細(xì)表，甲方應(yīng)在收到費(fèi)用明細(xì)表后的____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3甲方支付費(fèi)用的方式如下：（1）支付方式一：__________（2）支付方式二：__________五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。6.2乙方如未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)外包合同2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說明4.服務(wù)期限詳細(xì)說明5.付款方式詳細(xì)說明6.違約金計(jì)算方式詳細(xì)說明7.爭議解決方式詳細(xì)說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求4.甲方未按約定方式支付服務(wù)費(fèi)用5.雙方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目委托給乙方進(jìn)行處理的行為。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)滿足甲方要求的程度。5.服務(wù)期限：指本合同的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.問題：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方加快進(jìn)度，確保按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。3.問題：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋問題，要求乙方進(jìn)行改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。4.問題：甲方未按約定方式支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方按約定方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.問題：雙方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致合同無法履行解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，解決爭議，確保合同能夠繼續(xù)履行。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要，將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2.企業(yè)因人力資源緊張，將部分日常性工作外包給人力資源公司。3.企業(yè)因技術(shù)升級(jí)，將部分技術(shù)開發(fā)和維護(hù)工作外包給軟件公司。4.企業(yè)因市場拓展，將部分市場營銷和推廣工作外包給廣告公司。5.企業(yè)因管理需要，將部分企業(yè)管理咨詢和服務(wù)工作外包給管理咨詢公司。一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算方式3.保密協(xié)議4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)期限調(diào)整申請(qǐng)表6.違約責(zé)任認(rèn)定表7.爭議解決方式確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.雙方未按約定履行保密義務(wù)4.甲方未按約定提供必要的合作和支持5.乙方未按約定完成服務(wù)事項(xiàng)6.雙方未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將部分或全部業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理的行為。2.違約行為：指合同一方或雙方未按合同約定履行義務(wù)的行為。3.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。4.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收應(yīng)付款項(xiàng)，必要時(shí)可依法保留追討權(quán)利。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正，必要時(shí)可依法解除合同。3.雙方未按約定履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。4.甲方未按約定提供必要的合作和支持：乙方應(yīng)與甲方溝通，爭取甲方配合，如甲方拒不配合，乙方有權(quán)依法解除合同。5.乙方未按約定完成服務(wù)事項(xiàng)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，必要時(shí)可依法解除合同。6.雙方未按約定解決爭議：可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要，將部分非核心業(yè)務(wù)委托給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)處理。2.企業(yè)為降低人力成本，將部分工作崗位外包給人力資源公司。3.軟件開發(fā)公司為客戶定制開發(fā)軟件，需與客戶簽訂服務(wù)外包合同。4.物流公司為商家提供配送服務(wù)，雙方簽訂服務(wù)外包合同。5.企業(yè)為提高項(xiàng)目管理效率，將項(xiàng)目外包給專業(yè)項(xiàng)目管理公司。6.企業(yè)在開展對(duì)外合作項(xiàng)目時(shí)，將部分工作委托給合作伙伴處理。一、附件列表：1.服務(wù)外包合同template.docx2.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明.pdf3.乙方服務(wù)人員名單.xlsx4.保密協(xié)議.pdf5.服務(wù)費(fèi)用支付證明.pdf6.服務(wù)完成證明.pdf7.違約金計(jì)算公式.xlsx二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)定違約。2.乙方未按照約定質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)定違約。3.乙方未按照約定數(shù)量完成服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)定違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。5.甲方未按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。6.雙方未履行保密義務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)項(xiàng)目委托給乙方處理的行為。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的秘密信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的秘密信息。5.保密義務(wù)：指甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目：協(xié)商延長交付時(shí)間，或按照違約金條款進(jìn)行賠償。2.乙方未按照約定質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新完成，或按照違約金條款進(jìn)行賠償。3.乙方未按照約定數(shù)量完成服務(wù)項(xiàng)目：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足數(shù)量，或按照違約金條款進(jìn)行賠償。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：協(xié)商延長支付時(shí)間，或按照違約金條款進(jìn)行賠償。5.甲方未按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用：協(xié)商確定新的支付方式，并按時(shí)支付。6.雙方未履行保密義務(wù)：要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要，將部分非核心業(yè)務(wù)委托給專業(yè)服務(wù)公司處理。2.企業(yè)因人員不足，將部分工作任務(wù)委托給外部團(tuán)隊(duì)完成。3.企業(yè)為提高工作效率，將部分服務(wù)項(xiàng)目外包給具有專業(yè)能力的服務(wù)提供商。4.企業(yè)在合作過程中，需要對(duì)合作伙伴的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。5.企業(yè)在合同履行過程中，發(fā)生違約行為，需要按照違約責(zé)任進(jìn)行賠償。一、附件列表：1.服務(wù)外包業(yè)務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)外包業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的技術(shù)規(guī)范4.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的培訓(xùn)資料5.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的操作手冊(cè)6.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量保證措施8.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的保密協(xié)議9.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明10.服務(wù)外包業(yè)務(wù)的付款憑證和發(fā)票信息二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密4.乙方未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容5.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用6.甲方未按照約定提供必要的工作條件或資料7.甲方未按照約定履行合同的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方，由乙方按照約定提供給甲方的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.履行完畢：指合同雙方按照約定完成了各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度延誤：與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，必要時(shí)根據(jù)合同約定追究乙方違約責(zé)任。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：要求乙方按照約定進(jìn)行整改，必要時(shí)根據(jù)合同約定追究乙方違約責(zé)任。3.保密協(xié)議泄露：與乙方溝通，要求其采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)根據(jù)合同約定追究乙方違約責(zé)任。4.服務(wù)內(nèi)容變更：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，調(diào)整合同相應(yīng)內(nèi)容。5.支付問題：確保合同約定支付方式清晰明確，如有支付糾紛，可依法解決。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要，將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)。2.企業(yè)在特定項(xiàng)目周期內(nèi)，因人力資源不足，將部分工作外包給第三方服務(wù)公司。3.企業(yè)為了提高服務(wù)質(zhì)量，將某些專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)外包給具有